Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité et la beauté de ses meubles, faciles à monter et conformes aux attentes. Les prix attractifs et la rapidité de livraison ajoutent à la satisfaction générale des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande parfaite Et livraison parfaite
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre dernière commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Excellent
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OK pas de problèmes
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Commande arrivée très rapidement colis non abimé
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Tapis plié à l envers!!!
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Cela est normal, il s'agit d'un tapis d'extérieur, il est donc conditionné de façon à ne pas être endommagé durant le transport. Ne vous inquiétez pas, cela s'assouplira naturellement une fois le tapis déposé à plat dans votre extérieur. Notre service client se tient à votre disposition pour tout échange supplémentaire. Cordialement L'équipe Oviala
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aucun problème
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Livré dans les temps. Rien à ajouter, continuez
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Il y eu un pb et le service client a géré de manière excellente bravo
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Déçu.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous avons proposé un remboursement partiel que vous avez accepté, nous avons conclu que cette solution vous convenait parfaitement. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception via le dépôt de votre avis sur avis vérifiés. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Le produit conforme à la description, commandé reçu très rapidement. Je recommande et passerai d’autres commandes si besoin.
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Commande vite reçue, très bien emballée. Très sérieux
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Matériel conforme à la description, parfaitement déperlant. A voir la résistance dans le temps.
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Article conforme à mes attentes et livraison rapide. Site fluide pour rechercher un article.
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xxxx
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Délai de livraison respecté.
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Table de qualité très pratique livraison rapide
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très bien, aucun problème, Merci pour votre sérieux
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Livraison rapide ! Service parfait ! Produit conforme et de qualité.
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Commande et livraison rapide. Produit conforme. Très contente
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Parfait
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Top of the pop ! Point d'honneur sur la réactivité service et compétences
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Site bien fait et livraison rapide
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Rien à signaler
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Parfait - livraison rapide - produit bien emballé - pas de soucis
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Livraison rapide
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Réponse de A ASignalerQu'avez-vous pensé de ma suggestion ? (Ajouter des fixations supplémentaires dans le cas de housses longues)
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Parfait.
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rapide, compétitif et le plus : entreprise basée en France dans le nord
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Tout était parfait
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R.A.S !
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bien réactifs
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Livraison rapide et produit de qualité, avec un petit mot de la personne qui a préparé la commande!
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Facile, rapide, rien de plus
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Traitement rapide de la commande, tarifs corrects
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Produit livré très rapidement
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Ras *
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A bientôt, L'équipe Oviala
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Livraison rapide et livreur ponctuel et agréable
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Article conforme à la description . Livraison rapide.
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Produits conformes et très bien emballés
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Pas de problème, nickel
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parfait rien a redire
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J'ai commandé une dable d'appoint noire pour réception 200 cm REKKEM - Réf. 104471. Envoi rapide et article de qualité, je recommande ce site.
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Commande parfaite Site très réactif Reçu dans les délais Si besoin d'une autre commande je le ferai chez vous Merci
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Produit convenant parfaitement à mes attentes.
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produit reçu dans des délais ultra rapide
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très bien très facile
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très bien
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Fait le job mais bien tendre la toile qui couvre la table sinon avec le vent il tombe
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Commande efficace et livrée rapidement Pas facile de joindre le fournisseur par téléphone dommage
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Facile d’utilisation et clair. La livraison a été aussi facile
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Très bien table arrivée en avance par rapport à la date prévue
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Très bien, livraison rapide..
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Article de qualité arrive très vite
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tout s'est bien déroulé
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Commande facile - livraison rapide.
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Très satisfaite
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Très bonne housse bien conçu avec des ventilations pour qu'il n'y ait pas trop d'humidité comme céci le barbecue respire et des fixations dessous pour éviter que la prise au vent ne l'emporte. Plutôt satisfait.
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Efficace et rapide.
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Délais respectés et facilité pour la livraison. Rien à redire
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livraison rapide, satisfaite des produits commandés
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Je recommande
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facile de navigation.
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Heureusement, le produit est solide car le carton était bien abimé en haut et en bas
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre article a pu être réceptionné en bon état malgré cet événement, nous restons disponibles ! À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Livraison rapide par contre l'emballage des tables n'est pas très protecteur, un léger coup dans l'une d'elle.
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La livraison a été rapide et les produits sont correctement emballés. En revanche, même s'il n'y a pas de problèmes avec les chaises, le plateau de la table présente un défaut : sur un bord, la peinture a coulé et a un aspect peau d'orange, mais en plus il y a des impuretés emprisonnées sous la peinture. J'ai demandé l'échange de la table.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Nous allons faire le nécessaire afin de procéder à des améliorations sur celui-ci. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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J’ai passé diverses commandes. Les produits sont de qualité et le service client très à l’écoute. Je conseille ce site.
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Expédition très rapide, commande passée un dimanche soir, reçue le mardi moins de 48heures après. Les produits étaient bien emballés, arrivés en parfait état et me conviennent tout à fait. Très contente de mon achat sur Oviala!
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre commande et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt, L'équipe Oviala
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livraison rapide
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Fluide satisfait
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tres bien
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Un peu déçu ma première commande très bien la deuxième un peu compliqué erreur de produit surtout une grande différence entre des housses et des lampes solaire pas de geste commercial pour des erreurs qui ne sont les miennes merci quand même mais déçu
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Notre équipe logistique apporte le plus grand soin au stockage et à la vérification des produits, mais le caractère humain du traitement d'une commande ne nous met pas à l’abri d'une erreur lors de la vérification de ces produits. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client afin de rectifier à la situation. Cordialement, L'équipe Oviala
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Le colis est arrivé abimé tout comme l'article commandé : un banc de jardin. Le banc est arrivé rayé car mal protégé. Pour une première commande sur le site d'Oviala, je suis très déçu. Je vais demander le remplacement du banc abimé par un nouveau neuf identique qui, je l'espère, sera livré sans dommage, ni rayure. En fonction de la réponse d'Oviala, je verrai si je continue à commander sur ce site.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Une livraison conforme à ma commande, très rapide. Entreprise sérieuse...
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Livraison rapide et produit de qualité Top !!
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Très bien
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Delai entre commande et livraison très court
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos services. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Néant
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Parfait
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Site complet sur le sujet, beaucoup de choix, navigation efficace,.des tarifs raisonnables
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Livraisons et service client impeccables mais malheureusement le produit qu’on m’a renvoyé après réclamation n’a pas été contrôlé non plus … J’ai fini par me faire rembourser
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ils ne sont pas du tout "commercial"
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Commande reçue non conforme
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous prenons très au sérieux votre remontée. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Un petit soucis de défaut d’usine sur un pied de tabouret à l’achat d’un ensemble table haute avec ses 4 tabourets. Formulaire de contact très rapidement traité et proposition de 2 gestes commerciaux en 24h. Réactivité et professionnalisme. Très satisfaite malgré tout! Je recommande!
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes tout de même satisfaite de votre commande et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala
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J'ai du me rendre au mans pour retirer ma commande et attendre 2 jours chez moi sans recevoir mon deuxième colis. Des frais de route Laval pour aller au mans et bien-sûr revenir au prix du gazoil je ne vous remercie pas et j'aimerais avoir un dédommagement pour ce temps perdu et mes frais de route.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison se soit passée ainsi. Nous remonterons votre commentaire à l'équipe Logistique afin d'améliorer notre service. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Envoi très rapide. Commande reçue le lendemain avec une livraison gratuite. Produit conforme à la commande
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Les délais de livraison sont correct , mais malheureusement, le colis reçu ne correspond pas à ma commande . J'ai du t'envoyer le colis aux frais de Oviala. Je fête en attente de la commande initiale.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Notre équipe logistique apporte le plus grand soin au stockage et à la vérification des produits, mais le caractère humain du traitement d'une commande ne nous met pas à l’abri d'une erreur lors de la vérification de ces produits. Nous espérons que vous serez satisfait de votre commande. Cordialement, L'équipe Oviala
Réponse de A ASignalerMerci de votre réponse.je suis très satisfait du produit. Bien cordialement.
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Très contente de ma commande je recommande ce site
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Ravi de ma commande
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plusieurs commandes faites ,rien à reprocher, livraison rapide
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Service client très réactif, très efficace , je recommande ! Canapé conforme à la description , je suis satisfaite de mon achat.
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Très satisfaite de ma table pliante, livrée dans les temps Très pratique a transporter une fois repliée.
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Nous avon scommandé quatre tables. Trois sont arrivées en mauvais état (une avec un trou, deux manifestement mal formées), Consulté, le service client exige pour les remplacer que nous les transportions nous mêmes au bureau de poste. A proscrire absolument.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Bien
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Bon rapport qualité prix du produit commandé, réactivité de la livraison et du service après vente suite à une question. Nous sommes très satisfaits et recommandons Oviala les yeux fermés.
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Achat à la suite d'un retour sur service client qui m'a bien orienté. Livraison suivie et colis arrivé en temps et en heure.
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livraison rapide et produits de très bonne qualité, conformes à mes attentes
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belle qualité, délai rapide, bon rapport qualité /prix, à recommander
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Articles conformes
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Réponse de A ASignalerIl faut reconnaître les bons sites de commande sur le web et les encourager à continuer dans leur recherche de satisfaire toujours mieux leurs clients. Vos articles sont solides et de très bel aspect. Bravo !
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Pas decue du produit, arrivé à la date prévue et très très bien emballé, merci
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produit de très bonne qualité, je recommande
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