Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité et la beauté de ses meubles, faciles à monter et conformes aux attentes. Les prix attractifs et la rapidité de livraison ajoutent à la satisfaction générale des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Produit conforme à mes attentes. Parfait.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Je suis très contente de mon achat. Merci beaucoup 👍
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Rapide et conforme
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Parfait !
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Joli produit. solide. conforme à la description détaillée. montage facile. livraison dans les delais. tout est impeccable.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos services et nos produits. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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satisfaction dans la livraison suite entente avec livreur ( chauffeur livreur très pro).emballage un peu défait mais ras montage facile.
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Livraison rapide très bien emballée , je recommande oviala . très Bons produits .
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Tout est conforme
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Article conforme à la description, assez facile à assembler surtout avec des outils...
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Très facile à utiliser Livraison très rapide
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Livraison rapide, colis en très bon état, bref je recommande oviala dès ma première commande.
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Navigation sur site RAS. Mais livraison défectueuse: métal éraflé sur deux accoudoirs et surtout une chaise légèrement voilée (cf pieds) l'autre parfaitement boiteuse, pieds non d'équerre. Esct-ce la préparation de le livraison ou bien la maltraitance dans la livraison elle-même?
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous vous invitons à bien vouloir contacter notre Service Client en messagerie privée afin de trouver une solution. Cordialement, L'équipe Oviala
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ras.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous consulter pour vos prochaines commandes. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Commande reçue rapidement et produit confirme aux photos même si quelques légères irrégularités sur le metal ( soudures) mais il faut franchement avoir le nez dessus J’attends davantage de saisons pour parler de la bonne qualité des produits mais deja après 2 étés ( 2 x mois d’aout depuis ma commande de l’année dernière) ils sont toujours la et en bon état :-). Donc satisfaite car le prix est raisonnable par rapport àde nombreuses marques .
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site simple et efficace
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De beaux et bons produits. Très bonne transaction et livraison rapide. Je recommande ce site sans hésitation.
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bonjour .éraillures sur 2 endroits d un bain de soleil et l autre tablette mal pointée donc bois cassée. cordialement .assez déçu vu le prix.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala
Réponse de A ASignalerbonjour je vais appeler le service client pour solutionner rapidement à la situation. au problème
Réponse de A ASignalerbonjour je vais appeler le service client pour solutionner rapidement à la situation. au problème
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Colis avec visserie inappropriée Message envoyé à OVIALA sans réponse à ce jour… manque de suivi client !!!
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous vous invitons à bien vouloir répondre au mail adressé afin de trouver une solution à votre problème. Cordialement, L'équipe Oviala
Réponse de A ASignalerBonjour Merci pour ce mail qui arrive bien tard. Le plateau de la table achetée ne tient pas. Non seulement il manque 2 écrous mais en plus l'assise est bancale... Nous sommes très déçus d'autant que nous avions fait le maximum pour qu'elle soit livrée sur notre lieu de vacances, ce qui fut le cas... Maintenant nous n' sommes plus avec impossibilité de la ramener. Notre bon de commande est le BJ407068 Comment procède-t-on désormais ? Merci par avance. M et Mme CAVENEL
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Très satisfait de mon achat; Bon produit, solide, facile à monter, avec des roues comme je l'imaginais pour circuler dans le jardin. Livraison rapide, transats santa monica bien emballés et protégés Je recommande
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre dernière commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Livraison ultra rapide et article conforme à ce que j'attendais. 100% satisfaite
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livraisons parfaite ras
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Très bien. Bon matériel, facile à monter et livraison rapide.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A bientôt, L'équipe Oviala
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Très bonne facilité de commande. Produits impeccables. Livraison : j’ai pu différé le jour de livraison, j’ai bien reçu par mail et par texto, la confirmation de cette livraison différée MAIS le livreur n’en n’a pas tenu compte et a dû déposer les produits devant la porte en notre absence….
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport au transport. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Un banc et un fauteuil sont arrivés endommagés, le banc à cause d’un colis abîmé (le pied du banc dépassait du carton), le fauteuil à cause d’une mauvaise finition de la peinture. On m’a d’abord proposé de m’envoyer du vernis et de la peinture pour réparer moi-même! Ce que j’ai bien sûr refusé. Après appel au service client, on m’a proposé de m’envoyer un banc et une chaise de remplacement et de reprendre les produits abimés.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous vous invitons à bien vouloir contacter notre Service Client en messagerie privée afin de trouver une solution. Cordialement, L'équipe Oviala.
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Livraison très rapide. Le produit répond à mes attentes
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Bad communication, lots of delays.
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Réponse de oviala.comSignalerHello, Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear that the delivery went this way. We will pass on your comment to the Logistics team in order to improve our service. If you have not already done so, please contact our Customer Service team to resolve the situation quickly. See you soon, The Oviala team.
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très bien je recommande
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos services. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Commande: très satisfaite, la livraison impeccable et dans les temps.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Livraison ultra rapide . produit non encore testé
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A bientôt, L'équipe Oviala
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Articles conformes aux photos sur le site. Livraison très rapide. Je suis très satisfaite de mes achats sur ce site et le recommande vivement
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Très satisfait, livraison respectée très rapide
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JOLIS PRODUITS / BON RAPPORT QUALITÉ PRIX / EXPEDITION TRES RAPIDE
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A bientôt, L'équipe Oviala
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De grosses difficultés (inexpliquées) pour le règlement par CB, j'ai dû m'y prendre à plusieurs reprises pour que ça passe enfin ( le règlement était accepté par ma banque mais la commande ne se finalisait jamais).
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service logistique afin de nous améliorer. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Rapidité, conformité du produit. Parfait !
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produit conforme parfait
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bien - choix et jusqu'à la livraison
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Livraison parfaite, fauteuils super
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Sérieux. Rapide. Produits de qualités
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Ressemble vraiment reel
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Site sérieux, livraison rapide.
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Bonjour, Tout c'est bien passé, sauf le livreur geodis que je n'ai pas trouvé correct du tout. Cordialement
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport au transporteur. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Très satisfait
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Très bon produit bonne qualité et site sérieux
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Énormes problèmes pour recevoir la commande Très nombreuses communications téléphoniques suite aux désagréments de reception
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience, mais sachez que nous cherchons sans cesse à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Oviala
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Grosses difficultés rencontrées au moment de la livraison. Centre logistique de la société GLS totalement dépassé, service client national lunaire. Face à ces difficultés, les échanges avec la société Oviala et les relances effectuées par celle-ci n'ont malheureusement pas permis de résoudre les manquements constatés au niveau du livreur. Colis finalement récupéré, après plusieurs tentatives sur place, au centre logistique GLS.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison se soit passée ainsi. Nous remonterons votre commentaire à l'équipe Logistique afin d'améliorer notre service. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Belle Présentation et bonne qualité mais il est trop tôt pour que je couvre ma table de jardin
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A bientôt, L'équipe Oviala
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Site agréable et intuitif.
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Très satisfaite le produit est top livraison rapide et service après-vente parf6
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livraison très mauvaise
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison se soit mal passée. Nous ferons le nécessaire auprès de notre transporteur pour améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter si besoin À très bientôt, L'équipe Oviala
Réponse de A ASignalerDommage très belle table qui me paraissait de bonne qualité, mais malheureusement livrée deux fois avec le dessus céramique cassée.
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la livraison au top service impeccable
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Produit de belle qualité et livraison rapide
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Dans un premier temps j'ai commandé un parasol. Je l'ai reçu rapidement. Il est d'une très bonne qualité et conforme à la description. J'ai ensuite commandé une housse de très bonne qualité aussi et qui fut aussi livrée très rapidement. Je recommande ce site.
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Livraison un peu longue Table et chaises irréprochables, très légère. A voir dans le temps si elle tient.
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livraison très rapide de bons nroduits
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rien a dire livré dans les temps
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Bonne qualité prix, service client et très responsive
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Réponse de A ASignalerA bien tôt
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modèles sympas et confortables. Livraison rapide et impeccable.
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Achat d'une table de jardin. Elle est arrivée abîmée. Le sav de Oviala a été très réactif et on nous a envoyé une nouvelle table.
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Site sérieux, facile. Prise en charge rapide de ma commande et matériel conforme à mes attentes. Je recommande vivement.
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Site agréable et bien fait
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Envoi rapide. Parfait.
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Vendeur sérieux et très réactif. Matériel à la hauteur de la description. Je recommande
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Parfait Très satisfait
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Satisfaction entière
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Il y a une erreur dans la description sur les dimensions du produits (assises très longues et chaise plus basses). 2 chaises ont de gros défauts. Déçue !
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous vous invitons à bien vouloir contacter notre Service Client afin de trouver une solution. Cordialement, L'équipe Oviala
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La livraison a été reportée d'1 semaine suite à l'oubli de notre colis sur le quai de chargement. Notre colis est arrivé très endommagé, ouvert sur les côtes. Heureusement que les articles à l'intérieur étaient correctement et individuellement emballés.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes de transport rencontrés. Nous ferons le nécessaire auprès de notre transporteur pour améliorer ce point. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Le site est très lisible
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Articles conformes et bien emballés, livraison correcte par geodis. Très bon service clientèle à l'écoute et serviable.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos services. À très bientôt, L'équipe Oviala
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tout a été OK
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Top ! Très bonne qualité..
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2ème commande, 2ème problème ! Les articles sont endommagés (griffes, traces de peinture pour réparer les dégâts sans aucun ponçage, soudures immondes, etc ) Sur une commande de 699 € on le fait royalement une remise commerciale de 65€ alors que 4 articles sur 5 sont abîmés ! Mais on m’envoie les pinceaux et la peinture pour faire les retouches moi même !!! Plus jamais Oviala !
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Navrés de cette mauvaise expérience, mais sachez que nous cherchons sans cesse à nous améliorer. N'hésitez pas à recontacter le service client si la solution finale apportée ne vous convient pas. Cordialement, L'équipe Oviala.
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Très bien
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RAS Ok
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J’ai commander une latte en céramique pour ma table de jardin Malheureusement, elle est arrivée cassée. J’ai contacter le SAV, qui a pris ma demande en charge très rapidement J’avais un délais de re-livraison extrêmement court car je partait en vacances Ils se sont occupé de tout et mon colis est arrivé en temps et en heure et cette fois ci, en bon état Je vous remercie 😊👍
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La table est très légère et s'enfonce sous le poids d'une tasse.
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Un grand choix de configurations et couleurs possibles
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Site fonctionnel
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délai de livraison respecté en point relais; aucun problème.
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Livraison hyper rapide. La table est tres belle.
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A la livraison du salon d'angle, j'ai détecté une erreur d'emballage, un deuxième ''coté gauche'' se trouvait dans le carton identifié ''coté droit''. Aussitôt signalé par téléphone au site, photos à l'appui, ils ont attendu 6 jours pour mise en réexpédition le bon coté. Cette erreur, reconnue de leur part, aurait du être rattrapée immédiatement, sans tergiverser par un échange de messages inutiles.
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Site bien sécurisé
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Très satisfait de la commande
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Rapide et conforme
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très bien
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Un peu déçu par la peinture noire écaillée Il me les fallait absolument alors pas pu retourner
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Très bien
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A bientôt, L'équipe Oviala
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très bon professionnel
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Je regrette que la livraison n ait pas eu lieu le premier jour comme prévu. J avais pris ma journée exprès et pas de livraison ni même un message pour me dire que c était annulé. Une chance que la deuxième fois ils sont venus mais n ont pas voulu me dire si c était le matin ou l après midi, mais je suis enfin livré quant au produit vu le temps, je ne l ai pas ouvert
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison annoncés n'aient pas été respectés. Nous ferons le nécessaire auprès de notre transporteur pour améliorer ce point. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Correspond à mes attentes, commande et livraison rapide
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très efficaces et très rapide, le paddle est top et très beau
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous consulter pour vos prochaines commandes. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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livraison déplorable, j'ai d'ailleurs déjà donné mon avis là-dessus sur le site du livreur ...
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison se soit passée ainsi. Nous remontons votre commentaire à l'équipe Logistique afin d'améliorer notre service. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Livraison top. Produits parfaits.
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tres bien rapide efficace
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Commande reçue rapidement après la commande. Tès bien emballée, et un livreur qui met à jour son heure de livraison ce qui évite d'attendre des heures .... Donc j'ai été satisfaite. Le produit commandé est conforme à mon attente et apporte un plus déco à mon intérieur.
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Commande conforme, livrée dans les délais
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Site Web bien organisé. Achat de 2 chaises de plage. Produit conforme à la commande déjà utilisé et d'un design très bien conçu solidité correcte à voir dans le temps. Je recommande ce produit et le site. Cordialement, Didier
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Contente de ma commande qui est conforme, simple bémol, livraison assez longue. RAS -
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