Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité et la beauté de ses meubles, faciles à monter et conformes aux attentes. Les prix attractifs et la rapidité de livraison ajoutent à la satisfaction générale des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très surprise par le délai de réception. Commande passée le dimanche et reçue le mercredi. Articles conforment à la description. Je recommande ce site.
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Rapidité d'expédition
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Parfait !
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Livraison rapide, emballage très soigné, qualité indéniable de ce mobilier, et ce choix de couleur ...
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Fiable et situé en France le site propose un service de qualité
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Parfait, livraison dans les temps, transporteur très professionnel, matériel de bonne qualité et facile à monter ! Service client très réactifs à mes interrogations, merci!
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Très bien Livraison parfaite
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C’était parfait ! Clair rapide
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Très réactif sur les commandes et aussi en cas de soucis ((un petit éclat de peinture par exemple sur un pied de chaise).ils m'ont renvoyé tout de suite un tube antirouille et un tube peinture pour rectifier ce petit problème. Mais il faudrait un carton plus adapté pour le transport des chaises, cartontres volumineux donc chaises mal callées. Entreprise sérieuse. Cordialement.
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Délai rapide...emballage et protection protection nickels...
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Réponse de A ASignalerVous n'avez pas mentionné mon mécontentement pour la qualité du produit meme
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Très bon produit livré comme prevu
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Très bon produit
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Commande perdue, démarche faite par nous-mêmes, mais très bonne réactivité et livraison rapide d’un produit qui semble de qualité.
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Produit conforme au descriptif, très belle couleur. Très bien emballé, livraison rapide, sans problème
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parfait !
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Aucun dédommagement pour l'erreur de livraison
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Réponse de A ASignalerBesoin de quoi...
Réponse de A ASignalerBesoin de quoi...
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livraison parfaite commande conforme a ma demande ,tout simplement parfait merci
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Qualité moindre Coin de table cabossée
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison se soit passée ainsi. Nous remonterons votre commentaire à l'équipe Logistique afin d'améliorer notre service. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Conformité avec qui était prévu
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Site agréable à visité ,lisible et du choix
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Envoi et suivi de commande au top
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Livraison rien à redire
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ces 5 étoiles ! Nous espérons vous revoir bientôt, L'équipe Oviala
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Livraison très rapide et produit conforme à ma commande
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Très sérieux, réception correspondante à ma commande.
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Très contente il est très jolie mais honnêtement vous êtes quand même cher c'est bien dommage😭
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Nous n'avons pas de marge de manœuvre pour vous proposer un prix encore plus bas que celui affiché. En effet, la crise de la COVID-19 a fait augmenter de façon exponentielle les prix des matières premières mais aussi et surtout des conteneurs maritimes. De plus, le conflit en Ukraine a dévalué le cours de l'Euro et fait progresser le prix du transport terrestre, notamment le coût de l'essence. Cette série d'évènements, que nous subissons tous, nous pousse malgré nous à une augmentation de nos prix sur certains articles afin de continuer à offrir des produits de qualité à des prix serrés. Nous en sommes désolés. A bientôt ! L'équipe Oviala.
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....
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les délais ont été respectés. le suivi facile
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table abimé sur 2 cotés pourtant emballage bon, je pense que la table a pris un coup ou quelque chose a été posé dessus heureusement que c'est du plastique. Dégat rien de méchant mais quand même. Le livreur m'a appelé avant : parfait
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Si cela n'est pas déjà fait, merci de contacter notre Service Client afin de solutionner rapidement la situation. Cordialement, L'équipe Oviala
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bien ras
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A bientôt, L'équipe Oviala
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Site assez complet pour l’aménagement de votre extérieur
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Très bon site juste dommage une sangle d une chaise est arrivée Pas cousue ..dommage car très bon siege
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Site intuitif. Livraison rapide
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Bien
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Bug sur ma commande et très bonne réactivité du service client !
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Pas encore eu le plaisir de tester le matelas de plage. A suivre ..
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison annoncés n'aient pas été respectés. Nous ferons le nécessaire auprès de notre transporteur pour améliorer ce point. N'hésitez pas à contacter au Service Client en cas de besoin. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Commande et livraison sans souci
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Pas de soucis sauf absence d'appel du transporteur pour prevenir de la livraison.
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Très bien
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Pas de difficultés particulières pour commander et naviguer sur le site. Commande reçue très raipdement.
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Je donne 4 étoiles. Envoi rapide, et malgré un soucis sur la conformité des produits , le service après vente su et pu régler le problème rapidement.Merci
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Très bon produit
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A bientôt, L'équipe Oviala
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Je mets 5 étoiles à Ovalia. Et je mets 0 étoile à avis2.avis-verifies.com qui demande d'accepter des CG pour donner un simple avis
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre dernière commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Service livraison parfait. Livreur etrêmement aimable.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos services. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Excellent siège. Confortable dans les 4 positions. Facile de se relever avec les accoudoirs. Je recommande et vais le promouvoir.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.
Réponse de A ASignalerLa qualité et la réactivité de livraison contribuent à ce commentaire.
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Plateau de la table en aluminium pas assez protégé pour le transport avec un impact au déballage Un simple carton n'est pas suffisant pour ce type d'article.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité de l'emballage. Nous allons faire le nécessaire afin de procéder à des améliorations sur celui-ci. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Très bien
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Très satisfaite !
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la livraison etait rapide ce qui etait très satisfaisant
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Très bien
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Site intituitif
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Rapide et bien organisé pour la livraison. Un petit problème à la livraison : Je me retrouvée avec la palette en plus.... Pas facile à apporter à la dechetterie.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous prenons note de vos remarques et les transmettons à l'équipe logistique. Cordialement, L'équipe Oviala
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livraison rapide SAV très réactif. Je recommanderai d'autres produits
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Service fiable . Emballage parfait!
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A bientôt, L'équipe Oviala
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Livraison ultra rapide. Et service client très réactif.
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Site bien conçu, intuitif, commande et réception des articles rapide, bien informé de la date et l'heure de livraison. C'est très bien
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Le produit commandé avait un défaut et la résolution du problème a été assez longue, apparemment pas de communication entre le sav contacté par mail etcelui contacté par téléphone.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Navrés de cette mauvaise expérience, mais sachez que nous cherchons sans cesse à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Oviala
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Commande bien reçue rapidement. Très bon service.
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Très satisfaite 😊
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Produit le moins cher sur le site oviala Livraison très rapide avec un bon suivi Je recommande
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Super site extrêmement efficace
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J’ai commandé deux tables de 200cm . J’avais peur qu’elle s’abîme lors de la livraison mais tout est arrivé nickel
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Le seul reproche est que je n'ai pas eu accès à la livraison à l'étage.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous prenons note de vos remarques et les transmettons à l'équipe logistique afin que celui-ci améliore nos services. N'hésitez pas à nous consulter pour vos prochaines commandes. À très bientôt, Cordialement, L'équipe Oviala
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Structure de table arrivée endommagée et inutilisable probablement suite au transport. SAV réactif, ils m’ont renvoyé un deuxième colis. Jolie table Tivoli , et chaises avec accoudoirs en métal solides et très confortables ! Je recommande 5/5 !
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre dernière commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis très positif. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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délai de livraison rapide et respecté, produit conforme à la commande et me donnant entière satisfcaction
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Rien à dire parfait
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Reçu dans les délais et la qualité perçue est présente
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il serait préférable de demander, en cas de retour, un retour avec signature. Mal m'en a pris de ne faire qu'un retour en colis suivi. Malgré la confirmation de la poste comme quoi mon colis a était livré, Oviala me dit ne pas l'avoir reçu! Oviala me dit n'avoir ni boite au lettres ni accueil de réception! Donc pas de colis, pas de remboursement!
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la reprise se soit passée ainsi. Nous remonterons votre commentaire à l'équipe Transport afin d'améliorer notre service. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Rien à dire , produit conforme à la description et envoi rapide
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Table basse conforme à la description, agréablement surpris par la qualité du produit. Très bon rapport qualité /prix
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Impeccable. . Produit , communication contacts. suivi. livraison . Parfait.
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Super service client
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Première commande sur le site. Réception d'une commande incomplète, après échanges avec le service client le reliquat a été adressé très rapidement. Merci
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matériel tres bein - livraison pas au top
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Fauteuils répondant tout à fait à mes attentes. Livraison rapide et impeccable. Colis bien protégé. Très contente
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Site fiable et produit qualitatif.
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Produit conforme en tous points et livraison ultra rapide.
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Extrêmement satisfaite de mes chaises Palavas blanches, parfaite qualité, belles, confortables. La personne qui a emballé ces chaises mérite une augmentation car j'ai rarement vu un emballage aussi bien réalisé ! Livraison rapide. Très très satisfaite, je recommande ce site.
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Très satisfaite de mes achats, produits identiques aux photos sur le site... envoi rapide , je recommande à 100 %
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Satisfait de ma commande et très réactive suite à mon problème.
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Mon achat s'est bien déroulé, la livraison a été un peu plus longue que prévue initialement mais le service client a bien communiqué. Les produits sont d'un très bon rapport qualité prix.
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Je suis satisfait: commande traitée rapidement, produit conforme à mon attente, Un petit bémol sur la livraison mais qui ne dépend probablement pas d'Oviala ... j'ai rapidement reçu les dalles de poids pour lester le pied du parasol. La livraison du parasol lui-même a été un peu plus longue c'est pas très grave mais j'ai manqué d'infos sur le déroulé de cette livraison et le créneau horaire de la livraison
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Très satisfait! Livraison conforme à la commande et réalisée dans les délais prévus !
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Très bien, service impeccable,. Je recommande !
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Tres bon produits
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COMMANDE RECU DANS LES DELAIS TRES RAPIDES
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Parfait
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Date de livraison respectée et commande conforme au descriptif Je recommande
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Les offres ne correspondent pas au catalogue
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à nos produits. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala.
Réponse de A ASignalerinutile en plus de l'erreur de livraison vous m'avez fait payer le retour du colis soit pour moi juste - 10€ .merci de me rayer de votre liste client
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Facilité d'accès, rapidité
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis. N'hésitez pas à nous consulter pour vos prochaines commandes. A bientôt, L'équipe Oviala
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Erreur sur la commande mais tout de suite prise en charge et excellent SAV
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ancun probleme parfait
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A bientôt, L'équipe Oviala
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Bien pour Ovalia mais nul pou Chronopost qui a mis plus de 15 jours pour nous livrer
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que les délais de livraison annoncés n'aient pas été respectés. Nous transmettons votre avis à l'équipe logistique afin d'améliorer notre service. À très bientôt, L'équipe Oviala
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je n ai toujours pas recu ma commande
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Si cela n'est pas déjà fait, merci de contacter notre service client afin de solutionner rapidement la situation. Cordialement, L'équipe Oviala
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Très contente de la commande très vite livrée Merci
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La banquette à un défaut au niveau du dossier bcp trop court en on ne tinet pas le dos. Puis la table basse était livrée hors de son carton et en mille morceaux. Sinon oviala est pro et réactif
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de nos produits ne vous convienne pas. Merci d'avoir partagé votre avis. Nous le prendrons en compte pour réaliser des améliorations. Nous sommes ravis que le service client ait su répondre à votre demande. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Très bien. Bonne visibilité. Prix très correct.
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rien a dire
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parfait, il manquait un article dans ma commande j'ai appelé le service après vente et on me l'a renvoyé rapidement
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C’est dommage la table était très abîmée et le montage vraiment galère
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre les problèmes rencontrés. Merci d'avoir partagé votre avis. Nous le prendrons en compte pour réaliser des améliorations. N'hésitez pas à nous contacter en privé si besoin. À très bientôt, L'équipe Oviala
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