Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité et la beauté de ses meubles, faciles à monter et conformes aux attentes. Les prix attractifs et la rapidité de livraison ajoutent à la satisfaction générale des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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livraison rapide, service agréable.
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Le repose tête trop petit. Et le matelas n'est pas épais.
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RAS pour le colis (bien protégé…) par contre date de livrais approximative.
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Problème sur un coussin mais très vite remplacé.
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Très satisfait de ma commande, les conseils en ligne m'ont bien aidé à orienter mon choix. Matériel de qualité et livraison parfaite.
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Livraison Rapide, nous sommes ravis.
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Je commande rarement sur internet et je n'ai eu aucun problème pour cette commande. Cela veut dire que le site est très bien fait.
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Matériel ok - conforme au descriptif. Livré en bon état.
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top rapidité et top qualité
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très bien, les chaises correspondent a la description .reçut rapidement ,(a voir dans le temps)
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commande reçue sous 48 h ,très bien . pleinement satisfait je recommande .
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SAV réactif, manque de contrôle qualité en sortie d'usine (Chine). Délai de livraison non respecté.
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Très bonne qualité de produits, livraison rapide et efficace. Un petit soucis SAV réglé très rapidement. Je recommande Oviala
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Produit correspondant aux attentes et livraison rapide.
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Bien.
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Très satisfaite de ma commande.livraison rapide. Conforme à mes attentes, après faut voir dans le temps pour mieux juger
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Bon produit excellent service rapide et efficace
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envoi rapide et produits conformes. c'est parfait.
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Franchement au top La table a été reçue avec un défaut, le service client a rapidement pris en charge mon problème et l’a solutionné tout aussi rapidement. Bon rapport qualité prix pour avoir fait le tour des produits équivalents sur le marché
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Produit reçu rapidement et de très bonne qualité. Montage facile
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Commande reçue rapidement
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La description de la note de 2 étoiles correspond bien : "Mauvais, de nombreux problèmes mais sans malhonnêteté." Marchandise arrivée cassée à deux reprises, alors que l'emballage extérieur et intérieur était très bon. Service client relativement réactif quand même. En tout cas, je ne renouvellerai pas l'expérience, c'est beaucoup trop de temps de perdu.
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Le site n'est pas compliqué à utiliser.
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commande traité très rapidement
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Le site permet de passer rapidement et facilement commande. La livraison a été un peu plus longue que prévue et le produit livré avait été endommagé mais le service client a été très réactif pour remplacer le produit endommagé.
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Commande conforme à nos attentes, très bon produit, je recommande
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Conforme à la commande Délais respecté
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Découvert le site un peu par hasard via des prix attractifs... on se posait des questions sur la qualité mais on a essayé... Conclusion: rapidité et qualité, nous sommes conquis !
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Tout était parfait
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Livraison ultra rapide et articles conformes à la description.
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Livraisonrapide et store conforme à la commande cordialement à coseiller.
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Très satisfaite de mon achat Cite très sérieux On trouve facilement sur internet Très bien emballé et la livraison nickel 👌
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Facilité dans la commande et rapidité de la livraison.
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Très satisfait expédition rapide
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Site ok livraison ok mais matériel endommagé gravement vu post ouverture au moment du montage
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Envoi rapide site sérieux
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Bonne navigation sur le site, livraison parfaite et dans les temps, produit conforme et en bon état. Rien a redire
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RAS - Bien
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convivial et clair
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Pour la commande et livraison, parfait et rapide, maintenant je n'ai pas encore utilisé les sièges, pas avant mi-octobre, donc je ne peux donner un avis sur ma commande.
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Livraison rapide. Bien emballé
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Rapide et efficace ! Joli produit apparemment de qualité
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Recherches sur internet l'article que je désire, ensuite je prend celui qui me convient le mieux. Je suis ravie de l'article que j'ai acheté, la commande a été rapide ainsi que la livraison.
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Très satisfait de mes articles. Livraison impeccable et produits parfaits.
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Très satisfaisant à tous points de vue.
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Commande arrivée dans les temps. Superbe table basse de jardin
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Très satisfait et bon produit.
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Ras.
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DELAI RESPECTE TRES BIEN EMBALLE
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Dommage que le livreur ai déchiré le colis car j'ai perdu de la visserie mais le SAV a été impeccable !
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Commande reçue rapidement, il manquait un article, qui après le mail envoyé, a été reçu 2 jours plus tard
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Livraison très rapide
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livraison rapide , SAV efficace (il manquait des pièces de montage du parasol, elles m'ont été livrées rapidement également et sans discutions) Puis seconde commande également livrée rapidement, sans problème cette fois
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La commande est venu rapidement, le paquet était très bien emballé .Pour la pose à deux tout c'est bien passé. Je suis vraiment satisfaite de mon store, c'est un bonheur de m'assoir sur mon balcon et il fait beaucoup moins chaud à l'intérieur.
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LIVRAISON RAPIDE, EMBALLAGE SOIGNE POUR EVITER LA CASE. RIEN A DIRE PARFAIT
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traitement rapide
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Très bon suivi merci
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Il y a des prix intéressants et les articles sont plutôt esthétiques, mais c’est un peu la loterie concernant la qualité. Heureusement le SAV fait son boulot. Cependant, sur 3 commandes, 3 problèmes.
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Je n'ai rien à dire de négatif sur le site oviala.
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articles conformes et livraison très rapide ! merci et je recommande vivement ce site
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Service après vente et livraison efficace.
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Le site est intuitif et clair agréable de navigation. Les publicités qui m'ont fait connaître la marque sont bien appropriées.
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Bon site
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Très satisfaite de ma commande; j'ai reçu un produit de qualité dans un temps relativement court. Je recommande ce site.
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Très satisfait des fauteuils, par contre le parasol est très fragile, le bouton de serrage est déjà endommagé et le système d'ouverture du parasol n'est absolument pas pratique.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Nous allons faire le nécessaire afin de procéder à des améliorations sur celui-ci. Si cela n'est pas déjà fait, n'hésitez pas à contacter notre Service Client. À très bientôt, L'équipe Oviala
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site bien visible livraison conforme mais le carton était tres tres abime
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous prenons note de vos remarques et les transmettons à l'équipe logistique afin que celui-ci améliore le conditionnement de nos envois. N'hésitez pas à contacter le Service Client afin de trouver une solution. Cordialement, L'équipe Oviala
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xxxxxxxxxxx
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous consulter pour vos prochaines commandes. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Commande reçu très rapidement
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Très satisfaits du produit lui même, mais la livraison a été très compliquée, le parasol est arrivé avec 3 semaines de retard, carton déchiré et ouvert, heureusement sans casse. Le service client d'Oviala a bien répondu pour tenter de solutionner mon problème et prendre contact avec le transporteur.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que les délais de livraison annoncés n'aient pas été respectés. Nous ferons le nécessaire auprès de notre transporteur pour améliorer ce point. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Commande de deux parasols. Hélas à la livraison je n'en ai eu que un, mais après avoir eu le service client le remboursement a était effectué sans aucun problème. Site sérieux je recommanderai.
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Dommage presque 3 semaines pour la recevoir. Colis égaré
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Réponse de A ASignalerBonjour Je ne pense pas que vous soyez responsable, c’est chronopost qui a fait l’erreur. Merci et très satisfaite de la chaise .
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Tout à été très bien!
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala
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J’avais une question que j’ai pu poser sur l’espace dédié et j’ai reçu une réponse dans les 24 h
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que notre Service Client ait su répondre à votre demande dans les plus brefs délais. À bientôt, L'équipe Oviala
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belle fabrication de la housse et adaptée au parasol déporté et livraison le lendemain de la commande.
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Super tres bien passé adresse à recommander
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Très bien. Rapide et confirme.
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Parfait
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Ultra satisfait du produit comme de sa livraison Je recommande !
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Table conforme à la description livré dans les temps. Maison sérieuse
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Livraison rapide Produit conforme
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Expédition rapide 👍
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Belle découverte que ce site. De nombreux produits pour tous les besoins. Prix attractifs. Livraison hyper hyper rapide et franco. Ravie de mon achat.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre dernière commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Le produit est parfait et la livraison en deux jours aussi A recommander
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Les produits commandés sont parfait. Le seul soucis était que l’envoi n’était pas mentionné, j’ai su que la commande était expédiée 4 jours après son arrivée au relais. Sinon, très content!
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que l'expédition de votre commande ne vous a pas été annoncée rapidement. Nous transmettons votre avis afin d'améliorer notre service. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Très bon service commande et livraison Produit conforme à notre commande et à nos souhaits
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Fauteuils de plage reçus très rapidement. Ils sont top : pratique à transporter, confortables et très jolie couleur ! Je suis satisfaite
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TB c’est ce. Que je désirai. Merci
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J'ai passé commande de cette chaise pliante que j'utilise pour la plage. Une amie à moi l'a trouvé super alors j'en ai commandé deux autres. J'ai acheté ces chaises sur le site POULPEO j'attends avec impatience que pour ma dernière commande que vous me mettez le cashback en attente. Je recommande OVIALA pour sa livraison rapide.
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Un site qui annonce entre 2 et 6 jours pour être livré. Vous passez commande vous payez et par retour de mail on vous annonce que les délais de livraison vont s’allonger en raison des vacances. De plus quand le jour de la livraison arrive enfin !! le transporteur annonce une livraison entre 8h et 18h vous restez bloquer chez vous à attendre sans aucune nouvelle ! Bref un site à éviter absolument !
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison annoncés n'aient pas été respectés. Nous ferons le nécessaire auprès de notre transporteur pour améliorer ce point. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Très satisfait, rapide et efficace. Livraison gratuite et très rapide.
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Réponse de A ASignalerBonjour, c'est tout à fait normal, quand quelques choses va bien, il faut le dire et le faire savoir. Cordialement.
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Produit conforme à la description. La livraison s’est faite en 2 temps. Lors de la première livraison je n’ai eu qu’un colis sur 3 mais je ne sais pas si le problème est venu d’Oviala ou du transporteur. Le montage s’est fait sans problème et ce parasol déporte joue pleinement son rôle sur notre terrasse. La qualité semble très bonne. Nous verrons à l’usage.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. L'équipe Oviala
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Du sérieux Livraison dans les 72 hrs
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Ras.
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Rapidité d’expédition
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La livraison très rapide . Parfait
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Livraison rapide et produit conforme au descriptif. Je recommande ce site
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Réponse de A ASignalerBonne continuation
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tout est parfait ! envoi ultra rapide, soigné et produits de très bonne qualité je recommande
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Livraison très rapide, produit de qualité. Je suis très satisfaite de mon achat !!
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Ravie de mon achat ! Produit de qualité conforme à mes attentes, livraison très rapide et bien organisée. Je recommande
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