Avis clients de Oviala

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  • Société

    Oviala

  • Description

    Chez Oviala, nous concevons avec passion des meubles intérieurs et extérieurs designs et fonctionnels pour que vous vous sentiez bien chez vous, aussi bien dehors que dedans, quel que soit votre style, votre budget ou l’espace dont vous disposez. Nous vous proposons une large gamme de mobilier de jardin et de mobilier d'intérieur. Découvrez nos tables, chaises, canapés, commodes, salons de jardin, parasols, bains de soleil, pergolas bioclimatiques… pour une décoration et un ameublement dans lesquels on se sent bien ! Profitez de la livraison gratuite sans minimum d'achat à domicile, de 30 jours pour changer d'avis et de solutions de paiement en plusieurs fois sans frais. Oviala, c'est le meilleur rapport qualité/prix du marché !

  • Adresse

    33 rue de Reckem 59960 Neuville en Ferrain

  • Site web

    https://www.oviala.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

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    Très bien. Passage de commande facile et respect des délais

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 4 / 5
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    Bonjour quelques erraflure sur les elements peint . l Livraison conformre a la commande

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  • 1 / 5
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    Produit livré dans les temps mais de piètre qualité. Le thermolaquage cloque et les perçages ne sont pas alignés. Même remisée à 300 €, le produit reste une mauvaise affaire.

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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de nos produits ne vous convienne pas. Merci d'avoir partagé votre avis. Nous le prendrons en compte pour réaliser des améliorations. À très bientôt, L'équipe Oviala.

  • 1 / 5
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    Très mécontents. Colis arrivé endommagé avec à l'intérieur les produits abîmés. Toujours pas de solution aujourd'hui

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala.

  • 5 / 5
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    Bon produits livraison rapide

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  • 5 / 5
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    deroulement de la transaction parfaite

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  • 4 / 5
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    c'est ok

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  • 5 / 5
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    Parfait de la commande jusqu'à la livraison !!!! Mon produit est arrivé super bien emballé. Je recommande ce site que je ne connaissais pas. Au plaisir de commander à nouveau. Une cliente ravie 😉

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  • 5 / 5
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    RAS tout parfait

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  • 5 / 5
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    Site très sérieux

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  • 2 / 5
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    Consignes de livraison non suivi . Pas de prise de rdv en amont .Colis livré dans la rue et non devant portail d'entrée.

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    Bonjour, Veuillez accepter nos sincères excuses pour ce désagrément. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous ne manquerons pas de remonter ce problème à notre service logistique afin que cela ne se produise plus. Cordialement, L'équipe Oviala.

  • 3 / 5
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    La finition pas très soignée surtout les soudures.et des désagréments concernant 3 articles échanges que ke 11 juin

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  • 5 / 5
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    Commande recue rapidement et le produit est parfait, site Super à recommander

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    conforme a ma commande livraison dans le meilleur délai parfait

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  • 5 / 5
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    Ras....produit identique à la description et de qualité

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    Produits de bonne qualité. J'ai un souci sur 2 articles qui sont arrivés endommagés, encore en cours de résolution...

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    très satisfaite livraison rapide

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    Site clair

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  • 2 / 5
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    Communication avec le site compliqué pour savoir ou en était la commande, 2 semaines de retard dans la livraison

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    Bon site livraison rapide et conforme à ma commande.

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    Conformité et rapidité de livraison

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    Livraison rapide et efficace

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    livraison très bien

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    Tout s'est bien passé

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    Très bien, reçu très rapidement, conforme à la description

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    Conforme à la description

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    Livraison rapide et objet bien emballé. Malheureusement déçu de la qualité de l'objet.

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    meubles de jardin très sympas et pas chers. emballage soigné . Livraison rapide. je suis satisfaite

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    Commande reçue rapidement. Livraison OK malgré carton bien abîmé. Mériterait protection supplémentaire. Produit conforme à la description du site.

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    Marchandise arrivée bien emballée et conforme à nos attentes et service de livraison nickel. Toutefois une pièce était cassée. Nous l’avons collée. A part cet incident nous sommes contents de notre achat.

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    Bonne navigation facile à commander service client satisfaction rapidité de livraison mais désillusion en ouvrant le carton article abîmé.

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    Livraison très rapide

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    Très satisfaite de ce site et la livraison rapide Je recommande

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    Service client réactif et livraison très rapide, impeccable !

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    Rapidité prix qualité Je recommande ce site

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    Très bon produit, rapport qualité prix imbattable, traitement commande et livraison super rapide !

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    Le fauteuil est arrivé très rapidement

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    super produit, je compte acheter un deuxième

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    tres bon suivi de la commande

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    Commande simple, livraison très rapide. Produit de bonne qualité. Ravi

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    Conforme à mes attentes.

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    Très satisfait de ma commande mais très très mécontent de la livraison GLS avec 48h de retard sans information sérieuse.

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    Livraison dans les temps. La table et les chaises sont fidèles à l’annonce et le tout semble de bonne qualité. La légèreté de la table et des chaises est appréciable!

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    Matériel de bonne qualité. Livraison pas vraiment a l'heure .

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    Parfait

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    Le site est correct

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    Parfait

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    Parfait Salon de jardin vraiment top Livraison parfaite

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    1ere Commande non livrée car produits cassés pendant le transport . 2eme envoi pour remplacer le 1er : 2 lanternes solaires sur 6 intactes . Moralité , malgré un meilleur emballage , ça n’a pas été suffisant pour recevoir les 6 lanternes. Je renonce :((

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala.

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    tout ok merci

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    correcte

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    bonne information en continu et respect des délais annoncés

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    Matériel de qualité. Livraison par un transporteur fiable et SAV réactif.

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    La commande est conforme mais le carton était abîmé et scotché grossièrement. Par chance le contenu n'était pas endommagé

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    Bonjour, Veuillez accepter nos sincères excuses pour ce désagrément. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous ne manquerons pas de remonter ce problème à notre service logistique afin que cela ne se produise plus. Cordialement, L'équipe Oviala.

  • 4 / 5
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    Dans les délais, aucun problème.

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite, commande facile et bon service client. Livraison dans les délais après quelques semaines de rupture de stock pour le coloris vert.

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  • 4 / 5
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    Il est fort regrétable, que passé notre commande, une remise supplémentaire soit attribué à ce produit alors que nous avions demandé un geste commercial en tant que nouveau client classé sans suite.... Dommage, je pense que nous ne renouvellerons pas de nouvelle commande chez vous !!! De plus, nous pensons qu'il y a une mauvaise coordination dans vos services concernant la livraison...

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    Bien

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    Parfait ! Commande reçu très rapidement et produit conforme au site.

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    Site bien fait, délai de livraison conforme, matériel parfaitement protégé.

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  • 4 / 5
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    Entièrement satisfaite du produit acheté, très bonne qualité, confortable, et très vite livré. À recomander

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  • 5 / 5
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    Tout à été parfait, site simple et clair. Envoie rapide, carton bien emballé. Quant aux deux fauteuils, confortables et légers à porter dans le dos avec deux bretelles. Nous en profitons bien à la plage avec le parasol assorti. Je vous les recommande sans hésitation. Sans compter sur le tarif très compétitif. 👍👏

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    Bonjour, Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre dernière commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande

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  • 1 / 5
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    Bonjour, Je réalise une commande d'un lot de bain de soleil. Livraison dans les délais. Produit reçu la structure est noire et la toile grise. Sur les photos du site ce n'est pas visible on peut penser à un gris anthracite. De plus le choix de coloris est gris ou taupe... J'appelle le service client qui me dit que kon c'est bien noire. Oui d'accord mais cela n'est pas précisé. 60€ de frais d'enlèvement j'ai donc demander un geste commercial sur ces frais cela m'a été refusé. Je ne recommande pas ce site marchand.

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala.

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    Bonjour, Les echanges avec le sevice clients n'a pas été très fructueux. Aucuns gestes commercial n'a été fait sur les frais de transport. Bien cordialement

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  • 5 / 5
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    Parfait en terme de conformité du produit, du délai ! Contente de ma commande

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    Expédition rapide et commande très bien emballée. Rien à redire sur la qualité des produits. Je suis très satisfaite !

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    Impeccable

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  • 5 / 5
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    Tout s’est déroulé comme prévu ! Délai et horaires respectés, article conforme.

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  • 5 / 5
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    Tout est très bien expliqué et les produits sont de qualité !

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt,   L'équipe Oviala

  • 4 / 5
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    Il y a un problème au niveau des envois de colis. La première livraison a été totalement erroné. J'ai reçu une table de jardin avec deux chaises de couleur jaune alors que j'avais commandé deux fauteuils relax vert émeraude. Mais après réclamation l'erreur a été vite corrigé. Et je vous en remercie.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que notre Service Client ait su répondre à votre demande dans les plus brefs délais. À bientôt, L'équipe Oviala

  • 5 / 5
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    Produit conforme Livraison correcte 1 regret : à 1 jour près li y a eu les soldes et le montant aurait était de 20 euros moins élevé Dommage !

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    Je pensais à un geste commercial !!!!

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  • 5 / 5
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    Site de qualité et fiable.

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    Livraison gratuite et rapide, produit nickel

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    Produit correct qualité prix

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    Bonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt, L'équipe Oviala

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    produit bien étudié, deroulement de commande sans problème.

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  • 4 / 5
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    Très belle marchandise. Dommage que je n'ai pu recevoir la couleur commandée. Je recommanderai sur ce site.

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  • 5 / 5
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    Satisfait de ma commande

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  • 5 / 5
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    Très joli bracelet.

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide aucun souci tout etait très bien emballé La table est très belle les chaises aussi Je recommanderai certainement d'autres produits !

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  • 5 / 5
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    Très bon service et suivi

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    article conforme à la commande. Réception du produit dans les temps.parfait

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    Livraison rapide en point relais, site bien.

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, emballage parfait. Des produits de très bonne qualité et une couleur magnifique.

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    Impeccable rien à dire

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    Produit conforme à mes attentes mais le site devrait préciser le poids maximal supporté par le transat (100kg).

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    Commande passée très facilement livraison dans le délai donné et satisfaction du produit

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    LIVRAISON EN AVANCE - PARFAIT MERCI

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    Produit conforme - en ballage et délais trés satisfaisant

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    Produit conforme à la commande. Envoi rapide et extrêmement soigné. Il me tarde de savoir si le produit va tenir dans le temps

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    Tout est parfait.

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    Rapidité dans le traitement de la commande. Délai de livraison respecté. Produit qualitatif. Merci à vous!

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    Nous sommes ravis de notre achat. La livraison a été rapide et efficace en terme de communication. ! Les fauteuils bien protégés.

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    Site pas mal ,livraison top ,un peu déçu du produit pas top confort

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Nous allons faire le nécessaire afin de procéder à des améliorations sur celui-ci. À très bientôt, L'équipe Oviala.

  • 5 / 5
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    parfaitement conforme.

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    site intuitif et simple mais rupture de stock (délais très long pour avoir le modèle choisi 1 mois et demi).

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    Après un peu de stress car j’avais peur que là commande ne corresponde pas Finalement tout était parfait et très facile à installer !!

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    service client et livraison parfaits, bonne visibilité du site

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos services. À très bientôt, L'équipe Oviala

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    Très satisfait

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    Commande facile livraison rapide et intacte...parasol parfait et de très bonne qualité.

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt,   L'équipe Oviala

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