Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité et la beauté de ses meubles, faciles à monter et conformes aux attentes. Les prix attractifs et la rapidité de livraison ajoutent à la satisfaction générale des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison rapide. Produit (parassol déporté) conforme à l’attendu et de bonne qualité de premier abord. A voir sur la durée.
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Parfait comme à chaque fois
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Très bien.
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Juste un petit bémol sur le délai de livraison,sinon au top.Salutations
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Matériel très bien pour le prix.
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Matériel et livraison parfaite.
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Conforme en tous points à la commande
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Parfait. Livraison rapide . Marchandise impeccable. Je recommande
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Parfaite livraison rapide
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Je suis ravie des produits et de la livraison dans les temps impartis. Les échanges mails sont très rapides et efficaces. Je recommande !
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J ai apprécié le change rapide de la marchandise abîmée durant le transport.
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Navigation sur le site très bien. Livraison et état de la marchandise impeccable. Par contre j'ai quelques appréhensions en ce qui concerne la peinture du salon de jardin. J'ai bien peur que cela soit fragile et que cela se raye facilement . A voir dans le temps mais vu le prix du salon j'espère ne pas m'être trompée.
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Commande traitée très rapidement Livraison parfaitement programmée Emballage du mobilier parfait
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Livraison arrivée avec un jour d'avance, nous étions absents mais le livreur à laissé les articles derrière le portail.
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Après une longue attente, très satisfaite de la livraison et de la qualité et design de la table et chaises de jardin
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Tout était parfait
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la housse de coussin n'était pas propre et même après brossage des petites taches sont restées . l'ouverture de l'enveloppe intérieure est vraiment petite pour le remplissage
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Bon produit à l'air solide... À voir dans le temps mais pour le camping c'est amplement suffisant. Bien emballé, aucun souci
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Très contente du produit, et livraison très rapide
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Livraison hyper rapide bravo
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Commande livrée en 24 heures . Chapeau je pensais au moins 3 j . Qualité de la toile et dimension parfaite.
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Très contente de ma commande ! Un fauteuil est arrivé abimé, le service client a bien géré le problème et ce rapidement.
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super produit (déjà acheté auparavant) et je vais racheter j'attend une bisse avec les soldes peut etre
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produit de qualité et conforme, livré dans les temps.
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Très bon envoi, bien emballé. Je ne mets pas 5 étoiles car les articles commandés n'ont pas encore été utilisés. Donc à voir. Aucun problème au niveau du service.
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suite a mauvais renseigenement du commercial eu au tel...2 commandes passees pour rien puisque les produits ne correspondent pas a mon besoin d'une part et d'autre part ..le service client a été particulierement mauvais...il pouvait annuler ma seconde commande mais n'en a rien fait m'obligeant a depenser 23,70€ de frais de retour a ma charge bien sur...JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CE SITE ET CE SERVICE!!!ils se trompent..m'engage a des depenses elevees et ne remboursent pas la totalite puisque meme quand c'est de leur faute ils ne prennent pas en charge les frais d'envoi.... j'ai trouve BEAUCOUP MIEUX ailleurs!!!et moins cher...
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la livraison a ètè en retard....le service client est efficace et cordiales... un petit partie du table etais cassè et ils ont renvoye. j'avais demandè de m'envoyer deux petit piece car j'ai vue il est tres delicat mais j'en ai recu que un.
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Commande conforme
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Très bien livraison en avance
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À la réception il manquait la céramique de la rallonge après contact au SAV celui-ci nous renvoya la céramique manquante
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Site assez ludique
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Navigation sur le site facile. Service client au top. Livraison sans problème.
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Après une péripétie sur la première livraison où la table est arrivée très abîmée (angle tordu et peinture abîmée à plusieurs endroits) le service après vente a été très efficace pour organiser la reprise de marchandise et dans la foulée la livraison de la nouvelle table qui est arrivée cette fois en très bon état. Sur le long terme au vu du prix assez élevé, la table n est pas d une grande qualité (alu peint et non laqué) elle fera son temps. Un peu déçue par la qualité du produit mais très satisfaite de l équipe SAV.
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Très déçue. Commande livrée au bout de la troisième fois. Société de livraison pas sérieuse du tout. Table livrée sans notice nis vis! Après réception de ce qu'il manquait , une fois la table montée elle avait un choc sur le bord. Je ne renouvellerai pas d autres commandes.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Livraison intégrale, rapide et sans matériel défectueux.
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TRES BON PRODUIT BON SERVICE DE LIVRAISON
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Commande rapide et facile. RAS
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bien
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Service très rapide et service client très réactif. Dommage que le transporteur nous oblige à faire appel au service client.
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Le site est clair. Les produits bien détaillés. Prix attractifs Délais de livraison respecté Je recommande
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parfait. Housse au tissu assez épais et couleur taupe non salissante. Dommage qu'une tige ne soit pas fournie afin de faciliter la mise en place car parasol haut.
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Commande conforme et envoi rapide.
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Bonne qualité Livraison rapide
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Livraison rapide, RAS
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Service client efficace et réactif, livraison professionnelle dans les délais impartis.
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Je pensais commander un pouf et j’ai reçu un tissus en effet c’était marqué en revanche sur les photos on voit un pouf donc en se pressant, on pense commander un pouf et non un tissus. Très bon tissus maintenant il faut que je remplisse les tissus recuent
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Ai été un peu déçue de l expédition (le colis ne partait pas) et tout s est très vite arrangé
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Bonne réception ,délai respecté, produit répondant à mes attentes
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Livraison conforme. Livreur aimable
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Achat qui correspond parfaitement à mon idée, service clients au top ! Je recommande !
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Très bonne qualité de table, absolument pas déçu dû qualité/prix
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Très satisfait
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Bonne navigation sur le site, livraison et commande super et respectées. Par contre le matériel est moyen.
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Commande conforme, bon suivi et livraison rapide ! RAS
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rien de particulier à dire
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Parfait Commande bien reçue Conforme au site internet Il faudrait juste changer de transporteur
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Tout était parfait : commande, livraison rapide, articles de bonne qualité
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Livraison en moins d'une semaine (parfait). Produit conforme et de bonne qualité. Je recommande.
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Envoie rapide et soigné, livreur qui prévient précisément de l'horaire de livraison. Produit conforme à la description.
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Matériel conforme à ma commande et bien Mais transport ayant abîmé 1 chaise et une pièce de la table Colis refilmé ne pouvant être vu à la livraison Je n’ai pas émis de réserve transporteur à éviter JT
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Commande simple, livraison rapide et produit commandé en ligne avec les photos du site.
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Produit conforme au visuel et livré rapidement.
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belle qualité livraison correcte
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Bon produit livraison rapide dommage que cela a été sur deux jours
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très clair
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Malgré un dysfonctionnement nous avons pu correspondre et le corriger matériel de qualité satisfaisant mon attente
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Exactement ce que j'attendais.
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Nous sommes ravis de notre commande , les chiliennes correspondent tout à fait à nos attentes 🙂
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Livraison trop longue Livraison très peux sérieus rdv repoussé au dernier moment j'ai pris de fois 1 jour de congé pour rien
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison annoncés n'aient pas été respectés. Nous ferons le nécessaire auprès de notre transporteur pour améliorer ce point. À très bientôt, L'équipe Oviala
Réponse de A ASignalerMerci
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Livraison rapide, site sérieux, c'est la deuxième fois que je commande chez Oviala. C'est parfait. Merci
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Rien à redire, tout est parfait
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Il est facile d’y naviguer et passer commande est à la portée de tou.te.s
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Livraison rapide et marchandise conforme à la description.
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RAS - produit conforme au descriptif et semble être de bonne qualité
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TRES bien, abordoable
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Je n’ai rien de vraiment particulier à signaler, tout s’est très bien passé, produit conforme à la commande, livraison rapide.
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Parfait comme sur la photo
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Nous sommes très satisfaits de notre achat (store banne) , montage très simple avec une notice très clair.
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Jolis et imperméables pour l’extérieur
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Très bien
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Parfait
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Aucun problème
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Commande reçu dans le délai donné. Je recommande vivement ce site.
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La table et les chaises de jardins sont arrivés, lames de la table cassées, pieds rayés, chaises abîmées.. Sans compter que la tables est mal assemblée et ne s’ouvre pas.. J’espère que le service réclamation saura compenser cette déception
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Site facile d'utilisation, explications détaillées des produits.
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Très bien
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Livraison ultra rapide Bain de soleil parfait
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tres satisfaite de confort
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Réponse de A ASignalerTrès agréable d'avoir une réponse
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Recu comme prévu et conforme à la description
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bonne livraison ,chaise au top
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dans les delais
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informations claires, livraison rapide
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Produit conforme et top. Très bien emballé. Carton abîmé mais produit intact. Très satisfait de notre achat
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Le site est bien fait et pratique, léger soucis de chargement des photos comme beaucoup de sites mais les infos sont claires et les produits bien présentés.
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bon site ...
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Facilité de navigation et commande. Hamac au design épuré, robuste..Livraison rapide par transporteur.
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Déçue par la livraison (objet cassé) mais satisfaite du service client qui a bien réagi. Un bémol pour l’un des produits commandés : l’écart entre la Photo et le produit livré.
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Entierement satisfaite du produit
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