Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité et la beauté de ses meubles, faciles à monter et conformes aux attentes. Les prix attractifs et la rapidité de livraison ajoutent à la satisfaction générale des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien 👍🏼
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parfait livraison rapide
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Beau mobilier relativement confortable un bémol pour le dossier qui aurait pu être un peu plus incurvé
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Deuxième housse achetée et toujours satisfait
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Envoi rapide
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Pratique et rapide
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le service de remboursement est ok mais 130e à régler pour rien c'est cher payé...
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J’ai commandé un produit, ce n’est pas la même mensuration en vrai que ce qui était écrit sur le site. Par ailleurs les cartons étaient tellement gros que le livreur les a retiré et gardé pour pouvoir nous livrer donc on ne peut même pas retourner le produit qui va finir à la cave ou à la poubelle. A éviter.
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Réactif en cas de besoin.
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Site facile d'utilisation, livraison gratuite hyper rapide et soignée, service client réactif !
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C'est très claire et bien expliqué pour passer commande
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livraison rapide, emballage efficace, produit conforme.
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Délais tenus
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Tout est parfait. Parasol livré plus tôt que prévu par transporteur très pro Satisfaction totale pour cet achat
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Commande conforme aux photos et à la description sur le site internet. Délai de livraison respecté Produits parfaitement emballés et protégés Très satisfait de ma commande
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Tous cet bien passé
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Rien à dire Table à la hauteur de nos espérances et livrée au pied de la maison
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Bien, juste moins opaque que précisé dans le détail du produit. Merci
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Le site est simple de navigation. Les informations sont facilement accessibles. La table achetée est comme décrite et nous convient parfaitement. Les chaises sont cependant de mauvaise qualité au niveau des finitions : coutures du textile, pieds des chaises. Et surtout nous avons dû mettre des calles sous chaque chaise car elles étaient bancales. Néanmoins nous recommandons cette marque pour le rapport qualité prix de la table.
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Envoi rapide La commande est parfaitement emballée et correspond aux photos et descriptif. Je recommande.
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Je recommande OVIALA .Produits de bonne qualité .Service Clients agréable .N'HESITEZ PAS !!!!!!.Nous avons acheté un ensemble table et chaises de jardin . Super ,beau rendu .Livraison rapide .A BIENTÖT
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Article conforme à la description, taille et couleur! Commande reçue très rapidement. Je recommande Oviala!
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Matériel acheté conforme au descriptif sur le site, et, livraison parfaite.
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Livraison rapide et store conforme à nos attentes
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Je recommande et SAV très sérieux
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petit probleme avec le transporteur mais bon j'ai bien recu mon colis
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Commande reçue rapidement Tout est ok
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Rien a redire content de ma commande
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Les chaises sont conformes à mes attentes, très belle couleur. Satisfaite de mon achat
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Qualité perçue très bien. 1ère livraison décevante : le plateau a pris un choc durant le transport. (service client impeccable).
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Malgré un petit souci de livraison au départ (pièces manquantes du à une erreur d'emballage avant livraison), le service clientèle a rapidement résolu notre problème. Nous avons reçu l'entièreté de notre colis la semaine suivante, bien emballée et dans un état impeccable.
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Merci pour la remise de 5% accordée.
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Produits finalement pas disponible. Difficultés de remboursement. Mauvais choix de la société de transport. Service clients saturé. Design sympa
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Livraison très agréable avec un livreur comprehensif. 5 min de retard de ma part car prévenue par mail de l'heure de la livraison seulement 30 min avant l'heure annoncée ! Heureusement je n'étais pas loin. Sinon nous sommes ravis de notre achat, les fauteuils sont confortables et semblent de qualité. La table également !
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Très bonne expérience: 2 chaise chiliennes livrée rapidement, prêtes à utiliser, et surtout bien emballées. Parfait. Il ne manque que les tables assorties pour poser son livre ou son cocktail ;) ... et peut-être aussi un repose pied pour la sieste. Je vais voir s'il y a ça sur le site...
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bonjour je suis tres content du produit, cependant une des chaises a été abimée durant le transport j'ai joint votre service client par téléphone et j' ai été redirrigé vers un formulaire de requete en ligne j'ai joins une photo de la déterioration ( minime )mais cette démarche n'a pas abouti merci de me tenir informé bonnne journée
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Notre service client vous a répondu ce matin afin de solutionner rapidement le problème rencontré. Cordialement, L'équipe Oviala
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Satisfaisant
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Livraison très rapide
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Un peu cher
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belle qualité du site et de la description des produits envoi rapide... parfait
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Livraison parfaite produits conformes je recommande et je recommanderai
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Envoi rapide et produit qui semble de qualité
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Site très agréable pour la navigation Les produits sont très bien décrits, les photos fidèles aux articles.
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Aucun problème, produit conforme à la description, livraison à la date prévue .
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Très contente de ma table PALAVAS pour 2 personnes :) correspond parfaitement à mes attentes. Je cherchais une petite table pour 2 pour mettre sur une petite terrasse. Design, gris anthracite, et surtout avec 4 pieds parce que je n’aime pas les tables pliantes ou on ne peut pas glisser les chaises en dessous. Elle est juste parfaite. Livraison et montage rapide.
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Article livré dans les délais sans aucun soucis. Article d'été donc non encore déballé. C'est ma 1° expérience sur ce site. Je le recommande.
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Delai court, bon service du transporteur
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Le produit lui-même est très bien. Je ne mets pas 5 étoiles au site car le banc était en rupture de stock quand je voulais le commander, j'ai mis en place le système d'alerte pour son retour en stock... et n'ai jamis été prévenue ! C'est par hasard que j'ai vu qu'il était à nouveau disponible à la commande.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Après vérification, nous avons bien une alerte de votre part sur la référence 105183 (canapé de jardin en métal) qui sera en stock le 12/04. La référence que vous avez commandée est la 104060 (Banc de jardin en métal) À très bientôt, L'équipe Oviala
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très bon suivi de commande livraison correct rien a redire
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Aucun problème et livraison rapide
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Satisfait
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Envoie rapide exactement ce que j’attendais juste parfait
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Site sérieux
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Livraison tres bien
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Très bien même si la couleur grise est plus proche d'un kaki
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Pas toujours rapide pour retrouver le produit recherché.
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J ai cde chez Oviala et suis surpris d être livre par autre fournisseur
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très bien !!
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Réponse de A ASignalerAvec plaisir je suis très contente des produits reçus ainsi que de la livraison. Cordialement, Stéphanie Desgres Niveau
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Très déçue d'avoir à renvoyer la chaise à mes frais, au minimum 20E alors que je voulais juste un échange.
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Ravie de ma commande. Livraison au top et la table et les chaises semblent de très bonne qualité (salon de jardin acheté il y a 15jours) Tout est conforme à la description.
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Acheté plusieurs housses de protection Cov'Id Expert pour salon de jardin et j'en suis très satisfaite, toile épaisse et bon maintien par cordon de resserrage. Livraison rapide.
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Article correspondant à la description. Envoi rapide
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après retour suite a la dégradation du colis ,avons bien reçu les fauteuils . Maison sérieuse et réactive .Merci je recommande vivement
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plage de livraison trop large
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top !
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Aucun problème avec le site
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mon colis de parasol est arrivé en très mauvais état .housse du parasol souillé avec des petits trous dans la housse .je l'ai signalé dès réception du colis.heureusement que le parasol n'a pas été endommagé. livreur moyen à revoir à qui vous confier l'expédition .surtout que ce colis était pour un cadeau de départ en retraite.PAS COOL!!!
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison se soit passée ainsi. Nous remonterons votre commentaire à l'équipe Logistique afin d'améliorer notre service. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Rien à dire de particulier
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pas encore déballé mais cela semble très bien
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Bon produit et bon délai de livraison.
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Tout fluide, transporteur impeccable.
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Produit correspondant à mon attente.Livraison rapide et au jour prévu.
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Très bien
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Livraison rapide. Nous avons eu des pièces manquantes à la livraison (visserie). J'ai envoyé un mail le lendemain matin même j'avais une repose rt un envoi très rapide. Très bon service après vente. Emballage du produit très sérieux. Je recommande ce site.
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Marchandises arrivée abîmée Qualité très moyenne Quand même decu
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Bien rapide et efficace. Correspond à la commande
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Livré rapidement, pas de problème particulier
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Très bon rapport qualité / prix, livraison hyper rapide
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Site très bien fait, produit de qualité et très beaux. Service irréprochable aussi bien pour la livraison que les informations communiquées pour être tenu informé du statut de la commande. Je recommande cette entreprise à 100%
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livraison rapide.produit conforme a la description.
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Bien RAS
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Très bien
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Tout s est très bien passé Livraison rapide Merci
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très bien .
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Expédition super rapide, emballage soigné, livraison impeccable avec un livreur super sympa 👍 et un super ensemble de jardin coloré 😃😃😃😃😃😃
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Parfait, sans problèmes
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Livraison réalisée conformément à ce qui avait été annoncé
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livraison impeccable, le colis est super bien protégé, rien a redire.. merci
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Livraison rapide sous 3 jours article conforme à la description je recommande
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Problème de livraison : les chaises commandées en même temps que la table ont été livrées avec 1 semaine de décalage. Nous n'avions donc pas les chaises pour l'ouverture de notre restaurant. De plus sur une des chaises l'un des pieds est tordu.
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Ravie de mes achats, très bien emballé et service clientèle top
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Site facile à utiliser
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Livraison au top et matériels de très bonne qualité
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Très bien, mais si on ne sait pas vraiment d'où viennent les produits, en tous cas je n'ai pas trouvé l'information.
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Livraison rapide et produit correspondant à la commande.
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Bon service information pour livraison
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Très bien, mobilier très bien protégé, livraison rapide et conforme au descriptif. C'est sérieux je recommande 5 étoiles
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Produits de qualité et tels que décrits. Livraison rapide et produits très bien emballés et protégés. Site très sérieux que je recommande vivement !
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Ravie de ma commande, n'ai pas eu recours au service client puisqu'à la suite de mon achat, la livraison a été très rapide. Mes chaises étaient impeccables.
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Avons commandé 4 fauteuils en acier, conforment à la description, de bonne qualité et livraison rapide
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