Avis clients de packeos.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu oncore ma dernier commande mais c'est plusieurs fois que je commande sur le site c'est très bon qualité prix merci.

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile livrée rapidement.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix et livraison rapide ce qui est très appréciable conforme à mes attentes

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivé dans les temps et bien embakké

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  C vraiment dommage que les frais de livraison Sont chère car je commanderais plus

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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  Réponse de packeos.com

  

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  Bonjour, Nous avons choisi de proposer les prix de nos produits les plus bas possible. De ce fait, nous ne pouvons malheureusement pas réduire les frais de port sur le site. Ces frais que vous voyez sont directement les tarifs de nos transporteurs. Il s'agit du coût réel de livraison. Cordialement, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"

  Réponse de A A

  

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  Je vous remercie de votre réponse cordialement

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• 5 / 5

  

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  Top rapide

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons reçu la commande très rapidement.😊

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes

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• 3 / 5

  

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  cette livraison était toute en vrac ,les cartons étaient éclatés et la livraison à été programmée le jour de fermeture du magasin donc les colis ont traines et se sont trouvés abimés (sic le livreur )

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  Réponse de packeos.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, nous allons contacter le transporteur pour que celui-ci puisse corriger le souci directement avec le chauffeur pour que cela ne se reproduise plus. Si des produits sont abîmés je vous invite à revenir vers moi par email pour que je puisse trouver une solution ! Avez-vous la possibilité de m'envoyer une ou deux photos des colis ? Voici mon mail: ludovic@packeos.com Au plaisir de vous servir, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"

  Réponse de A A

  

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  Non on a tout reconditionné ,il ne manquait rien et pas trop de cartons abimés (c'est aussi surtout pour une question d’hygiène)Dsl pas de photos comme je ne faisais pas de réclamation §

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• 4 / 5

  

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  On trouve tout ! Petit bémol : les frais de port trop cher. Cela augmente d'un tiers le montant de la commande.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Comme vous le constatez, les prix de nos produits sont déjà très bas. C'est pour cela que nous ne pouvons pas réduire les frais de port sur le site internet. Ces frais que vous payez sont directement les tarifs de nos transporteurs. Nous sommes transparents contrairement à ce qui se fait en majorité sur internet, nous ne cachons pas les frais de port dans les marges de nos produits. Cordialement, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  conforme livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  commande reçu très rapidement. service efficace

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace Prix très attractifs

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• 4 / 5

  

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  Toujours un excellent produit et contente du service par contre les frais de livraison son EXCESSIVEMENT chers et c’est de pire en pire … c’est compliqué pour tout le monde …

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Chez Packeos, nous avons fait le choix de proposer les prix de nos produits les plus bas possible, c'est pour cela que les frais de port paraissent élevés. Il s'agit des tarifs réels de livraison que nous appliquent les différents transporteurs. Contrairement à ce qui se fait en majorité sur internet, nous ne cachons pas ces frais dans les marges de nos articles. D'autre part, la taxe gazole, que les transporteurs doivent payer, a explosé ces derniers mois. Nous avons été obligé de l'appliquer, sans cela nous perdrions de l'argent sur nos envois. Au plaisir de vous servir, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"

  Réponse de A A

  

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  Je comprends tout à fait et cela s’applique à tout le monde effectivement. Cela n’enlève en rien au fait que je suis très satisfaite de mes produits et de leurs qualités ! Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Ras commande et livraison très rapide

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site internet est très clair, les prix sont vraiment intéressant on commande pour notre pâtisserie depuis plus de 10 ans. L'équipe est très à l'écoute.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire services nikel

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La commande a été livrée en deux fois. La deuxième livraison a été effectué dans un commerce voisin sans me prévenir !

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, nous allons remonter l'information à notre transporteur pour qu'il soit plus vigilant à l'avenir. Au plaisir de vous servir, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"

• 5 / 5

  

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  Tout bien

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service liveaison a revoire livreures tres presessee

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, nous avons remonté l'information à notre transporteur pour que celui-ci puisse améliorer son service de livraison. Au plaisir de vous servir, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"

• 5 / 5

  

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  commande expédiée très rapidement, un petit soucis de livraison règlé de suite par le service client. je recommande

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livraison rapide.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellenter Service von der Bestellung bis zur Abwicklung und Sendung.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est claire, la livraison est rapide et les produits sont de qualités.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis totalement satisfait de mon achat tout a été parfait

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• 4 / 5

  

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  MANQUE BOITES DE GATEAU 28X28 LES COLORES J'AI DU COMMANDE LES BOITES BLANCHE- MERCI

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Notre fournisseur manque de matières premières pour produire ses articles. Nous avons souhaité privilégier les boites blanches afin d'être sûr d'avoir des boîtes pâtissières pour nos clients. Sachez que nous faisons le maximum pour toujours proposer le plus d'articles possibles sur notre site à des tarifs discount ! Au plaisir de vous servir, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"

  Réponse de A A

  

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  ce n'est pas grave pour le colories des boites l'important c'est le contenu. MERCI

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l’ensemble très bien quelques cartons écrasés (boites caissettes) je trouve les Frais un peu cher

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  Réponse de packeos.com

  

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  Bonjour, Si vous avez des produits abîmés lors de la livraison, je vous invite à revenir vers nous par téléphone mail ou chat en direct. Nous sommes là pour trouver une solution ! En ce qui concerne les frais de port, nous avons fait le choix d'appliquer directement les tarifs de nos transporteurs car comme vous le constatez, les prix de nos produits sont déjà très bas. Nous ne pouvons pas offrir ou réduire ces frais, autrement nous perdrions de l'argent sur nos envois. Au plaisir de vous servir, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"

• 5 / 5

  

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  Première commande chez PACKEOS. Si le site et la partie "en stock" pourraient être légèrement améliorés, les échanges avec le Commercial que j'ai eu au téléphone ont été de qualité et ont parfaitement répondu à mes attentes. Bilan très positif à ce jour...

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit bon prix et rapport qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  DECU DE CETTE COMMANDE CAR LE SACHET EST SOUDER EN PLEIN MILIEU DE CELUI ET NON SUR LE COTE. DONC ESTHETIQUEMENT CE N'EST PAS BEAU

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Les sacs fond carton sont proposés avec une soudure à l'arrière depuis le début sur notre site internet. Le coût de fabrication est réduit grâce à cette technique, et la soudure est extrêmement solide. Cela nous permet de proposer ces sacs à des tarifs très bas. Généralement, nos clients présentent leurs biscuits ou confiseries avec cette soudure présente derrière. Cordialement, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"

• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et de bon conseils.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait !!!!! je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Pour une première commande je suis complètement satisfait, aussi bien du produit que de la livraison. Je passerai d’autres commandes c’est sûr.

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• 5 / 5

  

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  Pratique et très bien fait

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits conformes rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Bon site Commande ok Bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande et livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et respectée.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bon produits, la qualité du sac a baissé un peu lors de la dernière commande. L'épaisseur a diminué et ils sont moins résistants. A corriger.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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  Réponse de packeos.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour, nous avons déjà remonté l'information à notre fournisseur, il est possible qu'il s'agisse d'un lot de sacs différents des commandes habituelles. Sachez que nous faisons le maximum pour proposer les meilleurs produits possibles aux prix les plus justes. Au plaisir de vous servir, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"

  Réponse de A A

  

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  Formidable, merci. Nous sommes toutes fois très contents de vos services. La qualité des sacs est très importante pour nous car nous expédions nos commandes et les sacs peuvent craquer si de mauvaise qualité. Pour info, nous nous en sommes rendus compte en les pesant. Il manquait clairement de la matière. Vous pouvez faire un contrôle qualité en les pesant pour vos prochaines vérifications de qualité. Meilleures salutations, Bertrand Nicod Gérant

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et en bon état. Rien à signaler.

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• 4 / 5

  

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  livraison OK,prix raisonnable et bon produit

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• 5 / 5

  

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  pas de commantaire

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• 5 / 5

  

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  Depuis que je commande chez vous, aucun soucis sur vos produits.

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• 4 / 5

  

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  Je préfèrerais une livraison par l'intermédiaire de la poste.

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  Bonjour, Nous avons fait le choix de travailler avec GLS pour les livraisons en carton. Celui-ci est spécialisé dans les envois de colis d'un à plusieurs dizaines de kilos. Nous avons amélioré notre service de livraison depuis que nous avons arrêté avec DPD. Nous faisons le maximum pour toujours proposer le meilleur service possible au prix le plus juste. Au plaisir de vous servir, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"

• 5 / 5

  

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  Livraison toujours conforme Equipe très professionnelle

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile de commander par contre lorsque vous l'avez fait ce serait bien de savoir la date de livraison svp merci

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• 5 / 5

  

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  Commande toujours au top je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produits répondant à mes attentes

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe disponible et réactive , malgré la particularité de notre commande et les petits bug , c'est vraiment un plaisir de voir ça , je recommande vivement.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien fait

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est ma première commande et je suis très satisfait quantité disponible rapidement et livrer dans la semaine. Et les tarifs sont pour la plupart plus avantageux que ailleurs.

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, ne changer rien!!

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande conforme au site et très rapide pour la livraison

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• 4 / 5

  

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  Réception dans les temps, produits impeccables, frais de port très élevés par contre

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  Bonjour, Comme vous le constatez, nous proposons les prix de nos produits les plus bas possible, avec des marges très faibles, c'est pour cela que les frais de port que vous voyez sur notre site sont directement ceux de nos transporteurs. Nous sommes transparents là-dessus contrairement à ce qui peut se faire sur internet: nous ne cachons pas les frais de port dans les marges de nos produits. Au plaisir de vous servir, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"

• 5 / 5

  

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  Clair et rapide. Très bien

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site seulement frais de livraison trop cher

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  Réponse de packeos.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour, comme vous le savez, les prix de nos produits sont très bas et ne nous permettent pas d'offrir ou de réduire les frais de transport. Ces frais que vous voyez sur notre site sont directement les tarifs de nos différents transporteurs. Ils sont calculés en fonction du poids de la commande et du département de livraison. Vous payez le coût réel d'un envoi au prix le plus juste. Cordialement, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre réponse je suis tellement habituée en relais colis pour 4,90 € la Livraison.cordialement

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire Super produits!!

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par A A. *

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  Envoi très rapide et confirme à ma commande. Accueil serviable et professionnel quand on appelle pour avoir des renseignements.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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  Le site internet, les prix et le service au client impeccable. Malheureusement la livraison est catastrophique, nos produits ont été livrées au milieu de la rue, même pas sur le trottoir, vraiment sur la rue. c'est dommage que tout le reste soit gâché pour la livraison.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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  Réponse de packeos.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour, je vais remonter l'information à notre transporteur. Néanmoins, la loi en France autorise le livreur a déposé votre palette au pas de votre porte. S'il rentre votre commande lui même et qu'il abîme quelque chose vous appartenant, il est tenu responsable et l'assurance du transporteur ne le couvrira pas. C'est malheureusement pour cela que certains chauffeurs refusent de prendre ce risque. Si vous le souhaitez, vous pouvez sélectionner le transporteur GLS pour vos prochaines commandes, celui-ci livre toutes les commandes inférieures à 100kg en carton. Contrairement aux palettes, les livraison en colis peuvent se faire directement à l'intérieur de votre établissement. Au plaisir de vous servir, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"

  Réponse de A A

  

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  Bonjour. Pour nous c'est ok si le livreur laisse la commande sur le trottoir. Mais hier, notre commande a été déposé au milieu de la rue, donc ça a bloquée la circulation des autres véhicules. C'est inacceptable.

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  Rapide efficace et livreur au top

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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  tres bien

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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  Site agréable livraison rapide pas encore testé produit

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  Livraison très rapide merci

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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  Service packeos impeccable par contre livraison GLS minable reçu notre commande ce jour 6jours après notre commande dont 1 carton complètement abîmé

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Livraison rapide, tout était parfait.

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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  Nickel

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  Au top entreprise alsacienne de qualité

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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  Très contente de ma commande et un envoi rapide.

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  Beaucoup d'articles. Emballage soigné.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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  Livraison rapide et efficace

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  De nombreux produits en ruptures depuis plusieurs mois. Mettre à jour les stocks serait un grand plus pour éviter les mauvaises surprises à la livraison

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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  Réponse de packeos.com

  

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  Bonjour, Les ruptures de stock sont présentes depuis plusieurs mois et risquent de durer encore longtemps étant donné la situation actuelle, le manque de matières premières et l'explosion de la demande de papier, de carton et de plastique dans le monde. Les fournisseurs eux-mêmes n'arrivent pas à traiter l'ensemble des commandes en raison de ce manque de matières premières. Nous faisons notre maximum pour toujours proposer les mêmes produits sur notre site tout au long de l'année mais nous sommes soumis aux mêmes contraintes que tout le monde en ce moment. Au plaisir de vous servir, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"

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  continuez comme cela très bien

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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  Rapide , efficace et personnel au dépôt très sympa.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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  Excellente transaction Merçi

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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  Les frais de livraison sont élevés mais la Commande a été recu en seulement 2 jours ! Je recommanderai certainement!

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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  C'est parfait, rapide, efficace et conforme à notre commande Je continuerai de commander chez Packeos

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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  Beaucoup de choix, super qualité, commande traitée très rapidement. Rien à dire ! Merci !

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par A A. *

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  Bonjour contrairement à ma première commande où tout est arrivé intacte ma deuxième commande est arrivée avec un carton déchiré Deux paquets de disques, l’emballage était déchiré j’ai retrouvé les disques en vrac dans le carton (déchiré au fond). C’est dommage.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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  Réponse de packeos.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, avez-vous pris des photos des colis ? Cela nous permet de remonter les informations à notre transporteur pour qu'il soit plus vigilant à l'avenir. Si des produits sont également abîmés, je vous laisse revenir vers moi par email pour que nous puissions trouver une solution: ludovic@packeos.com Au plaisir de vous servir, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Non ils n’étaient pas abîmés mais juste en vrac au fond de la boîte. La boîte était déchirée mais pas de beaucoup, n’empêche 2 lots de disque, l’emballage était déchiré. J’ai voulu prendre des photos mais je suis en plein déménagement j’ai juste changé de boîte et mis du scotch sur l’emballage des disques. J’ai profité de mon déménagement pour faire une commande chez vous car vous ne livrez pas en Martinique. Merci de votre réponse, Bien cordialement

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  jamais déçu

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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  Produit de bonne qualité expédié rapidement. Pas de remise sur gros volume ou franco de port.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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  Commande facile ,livraison rapide mais chère (livraison standard). J'ai commandé des grandes boites à nuggets , produit OK, pas la meilleure qualité mais suffisante. Facile à monter.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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  Tout est bien, de la commande à la livraison, je recommande.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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  Très bon contact avec le service client pour des renseignements Envoi très rapide si commande passée avant 11h: commande le mardi matin, livraison le jeudi à 9h!!! Seul petit bémol: le transporteur m'a appelé 1h avant pour me prévenir de sa venue alors que j'avais précisé de me contacter pour caler le jour de livraison ensemble.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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  Rapide, efficace, les prix sont corrects

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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  La commande a été prise en compte et expédiée très rapidement. Arrivée en bon état et les boites très bien emballées. Bravo.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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  Commande expédiée à la date prévue et satisfaits des produits commandés, très bon rapport qualité prix

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique