Évaluations clients
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La pose est superbe, du très bon travail avec du super matériel. Les ouvriers sont très sérieux dans leur travail, ils conseillent et expliquent parfaitement bien. Et très à l'écoute du client. Nous conseillons vraiment cette société.
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Service Effy parfait, a l’écoute du client, d’excellents conseils, quant à l’entreprise Isomur qui a réalisé les travaux, travail de très grande qualité, equipe sérieuse et agréable, je recommande vivement
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Très bon travail, très professionnels, très agréables :)
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Lire mail du 26-05-2021 et vous rapprocher de vos collaborateurs qui sont au courant.
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour, Nous avons retrouvé les informations nécessaires, qui ont été transmises au service concerné. Celui-ci reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Restant à disposition, L'Equipe Effy
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, à aujourd'hui le service concerné est en sommeil profond!!!! Patiemment j'attends toujours leur appel. cdlt Denis Roquesalane
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Effy s'est occupé de tout et ça c'est génial mais au moment de payer, on m'avait affirmer qu'il était possible de payer en plusieurs fois sans frais mais en réalité on est obligé de payer en 1 seul fois. Ensuite la personne qui a fait la visite technique était loin d'être à la hauteur, elle n'a pas su mesurer notre plafond elle a oublié 10 mètres carré et nous a donné de mauvaises informations concernant l'épaisseur de l'isolant ! Bref même si au final nous sommes content, nous sommes déçus de certaines choses.
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que l'expérience avec nos services et notre partenaire n'ait pas apportée entière satisfaction. Nous vous confirmons qu'il est bien possible de régler en trois fois sans frais, lorsque le règlement s'effectue par chèque bancaire uniquement. Concernant le manque d'isolant et l'erreur de métrage, si vous souhaitez que l'entreprise revienne effectuer l'isolation manquante, vous pouvez nous en faire la demande, en envoyant les photos des malfaçons constatées, par mail, à l'adresse suivante: pes-isolation@effy.fr. Restant à disposition, L'Equipe Effy
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Très bon travail réalisé, on verra avec le temps le résultat.
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excellents traitement de la demande et travail effectué
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Impeccable
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serieux et efficace delai respecter
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Très professionnelle et très compétent. Travail effectué avec rigueur et rapidité. Bon contact à tous les niveaux pour la réalisation du projet. Un grand MERCI à tous
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Travail sérieux bonne entreprise ouest energie Employé sérieux et sympathique travail soigne A recommandé Et pour eggy idem
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L Entreprise B.C.I est trè sérieuse. Travail et chantier nickel .
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Niveau administratif avec effy pas de soucis. Avec le chef de chantier de ct construction aucun soucis non plus. Par contre les intervenants de ct construction vraiment moyen. Trace d échelles sur les murs,nettoyage chantier médiocre ,trappe d accès grenier mal remise et dégoûtante. Très déçu du coup.
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que le chantier ne se soit pas déroulé comme souhaité. Nous vous remercions d'avoir signalé cette situation, que nous allons remonter à notre partenaire et nous veillerons que cela ne se reproduise plus à l'avenir. A bientôt, L'Equipe Effy Isolation
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rapide efficace travail bien fait et technicien sympas.
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Dès de début et jusqu a la fin du projet isolation,le contact au téléphone avec Eddy a toujours été avec des personnes très à l'écoute et attentifs à nos questions pour nous rassurer.l entreprise qui est intervenu pour l isolation est une entreprise que je recommande sans hésiter très professionnelle,travail superbe et très propre.les deux techniciens présents pour ces travaux étaient vraiment adorable pour leur discrétion,leur écoute,leur professionnalisme.
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Dès de début et jusqu a la fin du projet isolation,le contact au téléphone avec Effy a toujours été avec des personnes très à l'écoute et attentifs à nos questions pour nous rassurer.l entreprise qui est intervenu pour l isolation est une entreprise que je recommande sans hésiter très professionnelle,travail superbe et très propre.les deux techniciens présents pour ces travaux étaient vraiment adorable pour leur discrétion,leur écoute,leur professionnalisme
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le sérieux du professionnel intervenant, cela nous fait plaisir d'avoir un tel retour, que nous allons remonter également à notre partenaire. A bientôt, L'Equipe Effy Isolation
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Entreprise sérieuse qui effectue un travail soigné
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Très satisfaite de la rapidité des travaux et du nettoyage effectué à leur suite.
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Artisans très competant sérieux professionnel ménage effectuer après travaux 👏👏👏
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Entièrement satisfaite de Effy, courtois, disponible, efficace, respect du devis. Sans faute
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Le temps entre les travaux Aout 2020 et la facture finale Mai 2021 sont beaucoup trop long . Un des ouvriers ne parlaient pas du tout le français .Sinon plutôt satisfait de la prestation .
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la prestation. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services. A bientôt, L'Equipe Effy Isolation
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Bonjour, le site est assez facile pour suivre notre commande, les deux personnes de l'entreprise qui ont fait le travail étaient compétentes et ont fait conscienseusement leur travail.
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Globalement la prestation est effectuée cependant je ne suis pas en capacité de vérifier l'épaisseur d'isolant. Il reste a améliorer le soin apporté aux parties de la maison ou les professionnels sont passés empreintes digitales sur les murs d'accès aux combes ....
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour d'expérience. Dans une recherche d'amélioration constante de nos prestations, nous prenons en compte votre signalement afin qu’à l’ avenir cela ne se reproduise pas. A bientôt, L'Equipe Effy Isolation
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je suis très content des prestataires ADV pour la pompe à chaleur , ainsi que pour l'isolation des combles fait par l'entreprise Maupin . les prestataires étaient souriants , polis , corrects et surtout à l'heure et le travail fait par des professionnels vraiment parfait .
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Très bien. De la demande de renseignements, de la visite du technicien, de la pose de l'isolation, tout a été parfait. Personnes toutes aimables, compétentes. Tout a été clair dès le début. Je recommande vivement EFFY.
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Je suis très satisfaite du travil fait. Les combles sont maintenant isolés et je trouve déja que ça se sent. L'équipe etait très sympathique, les lieux ont été nettoyés après . Le seul bémol que je mettrai c'est le temps passé entre la visite technique (22 février) et les travaux (29 avril). Comme on nous avait demandé d'enlever la laine de verre existante et qu'il a fait froid, nos chambres étaient vraiment froides ( 12° pour l'une d'elle )
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre expérience avec notre partenaire et l'équipe d'Effy se soit bien passée. Ayant à coeur d'améliorer nos services, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour sur les délais d'intervention. A bientôt, L'Equipe Effy Isolation
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tres bien respect des horaires. bon travail
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Je recommande, accueil chaleureux et efficacité
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travail bien fait, rapide et deux ouvriers respectueux, rare de nos jours!
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Très bon suivi client
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installateur ponctuel et très pro travail bien fait , je recommande
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Travail bafoué, plus dégradation de mon plafond
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés du désagrément occasionné avec notre partenaire, cela ne reflète pas la qualité de nos services et nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Après analyse de votre dossier, une réclamation à bien été envoyée auprès du professionnel ainsi qu'une convocation à expertise qui à dû être effectuée. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, Le problème n'est toujours pas résolu l'expertise a bien eu lieu le 17 décembre 2020 et j'ai obtenu gain de cause le montant des réparations s'élève à 880€ et à ce jour les réparations de sont toujours pas effectuées ! J'ai dû faire appel à ma protection juridique j'espère que ça va bouger car je me réserve le droit d'en informer UTC que choisir de ces pratiques. Cordialement Madame Letellier Sylvie
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Je suis très satisfait des travaux réalisés et surtout de l ecoute d Effy et de ses compétences
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trés serieux
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Dommage qu'il faille payer dans un délais maximum de 7 jours quand dans le même temps, j'ai un dossier de prime qui date de plus d'un mois...
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés du désagrément occasionné par la situation. Ayant tenté de vous contacter ce jour sans succès pour échanger sur votre retour, nous restons joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h au 0 800 000 838. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, Un échange ne changera rien, c'est une réalité. Vous exigez un paiement sous 7 jours sous peine de pénalités de 40€ (!) quand dans le même temps j'attends plus de 7 jours pour le paiement de ma prime énergie sur un autre dossier. Pourquoi les particuliers devraient-ils être plus rapide à payer et traiter leur dossier que vous ?
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Entreprise très compétente
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Nickel
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Merci à toute l’équipe de Effy pour votre professionnalisme, toujours à notre écoute et avec patience. Cordialement Machecek
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec notre entreprise se soit déroulée dans les meilleures conditions. Un tel retour sur nos services est très encourageant. Nous vous remercions pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous avez apportée. Cependant, dans le but d'éviter tout vol de données personnelles, la plate-forme ne peut pas poster votre commentaire car vous avez mentionné votre nom. Nous vous invitons à modifier votre avis afin de pouvoir le poster. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
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Très bien
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Satisfaite de la prestation isolation des plafonds de garage, chantier propre au départ des ouvriers.
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre chantier c'est correctement déroulé. La qualité de nos chantiers et la satisfaction de nos clients sont notre priorité. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
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Tout parfait
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Ouvriers à l'heure et travail soigné
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Très mauvaise équipe Ne travaille pas avec le matériel adéquat J'ai du personnellement les aider pendant 2 jours et leur prêter des outils pour travailler. Je ne recommande pas du tout cette entreprise
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Monsieur, Ayant tenté de vous joindre ce jour sans succès afin que nous puissions échanger sur votre chantier, nous sommes désolés du désagrément occasionné avec notre partenaire, cela ne reflète pas la qualité de nos services et nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Si vous avez rencontrés des problèmes sur votre chantier n'hésitez pas à nous retourner des photos à l'adresse mails suivante: pes-isolation@effy.fr Nous restons également joignables au 0 800 000 838 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
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juste que l artisan ne portait pas de masque
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Madame, Ayant tenté de vous contacter ce jour sans succès, nous sommes désolés du désagrément occasionné, cela ne reflète pas la qualité de nos services et nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Nous vous remercions d'avoir signalé cette situation, nous allons le remonter à notre partenaire et nous veillerons que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
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Installation rapide ...tout c'est bien passé
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Plafond abîmé et facturation alors que les travaux ne sont pas terminés
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Madame, Ayant tenté de vous joindre ce jour sans succès afin d'échanger sur votre chantier, vous pouvez nous retourner les photos des problèmes rencontrés à l'adresse mail suivante: pes-isolation@effy.fr Bien à vous. Equipe EFFY isolation
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travail correct dans l'ensemble la finition nettoyage du chantier meriterais un peu plus de sérieux.
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés du désagrément occasionné par le nettoyage du chantier, cela ne reflète pas la qualité de nos services et nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Nous vous remercions d'avoir signalé cette situation, nous allons le remonter à notre partenaire et nous veillerons que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
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TRES BIEN , TRES SATISFAIT d' EFFY COMME de SON PRESTATAIRE
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur notre entreprise et notre partenaire. Cela nous fait plaisir de savoir que nos prestations et services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour ce retour positif et pour votre confiance. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
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Très satisfait de la prestation, prise en charge, réalisation, et suivi du chantier
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Tout s'est bien passé .. Je recommande effy
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Très professionnel
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CHANTIER TRES BIEN SUIVI TANT AU NIVEAU TRAVAUX QU'AU NIVEAU ADMINISTRATIF
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié le suivi de votre dossier et vos travaux. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez apportée tout au long de votre projet. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
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Très satisfaite, je recommande
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tres bon suivi bonne entreprise et travaille bien realiser
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je suis entierement satisfaite
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Super travail et personnel competent et sympa
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Isolation 1€, j 'ai eu du mal à y croire mais la venue d'un technicien m' a confirmé du sérieux d'Effy. A ce jour, je peux dire que ce n'est pas une arnaque!!! Les travaux ont été réalisés rapidement et avec professionnalisme et une équipe super sympa que je tiens encore à remercier sans oublier bien évidemment Effy.
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Madame, Cela nous fait plaisir de lire que vous avez apprécié votre expérience avec notre entreprise et notre partenaire. Un tel retour sur nos services et prestations est très encourageant. Nous vous remercions pour votre commentaire et la confiance que vous nous avez apportée jusqu'au bout de votre projet. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
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Avis mitigé même si le processus est respecté et fonctionne, on m'a parlé d'isolation par de la ouate de cellulose, lorsque l'entreprise est venue, elle n'a pas parlé explicitement du produit mis en place, et le devis n'y faisait pas mention, lorsque les travaux sont terminés, je m'aperçois qu'on m'a mis de la laine de verre soufflée, si j'avais su je n'aurai pas signé. la ouate de cellulose est meilleure pour l'isolation en été, alors vérifiez bien que ce qui doit être installé correspond à vos attentes et que tout est bien écrit, pour moi il était trop tard lorsque je m'en suis aperçue....
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Madame, Ayant tenté de vous contacter ce jour sans succès afin d'échanger sur la situation, nous sommes désolée du désagrément occasionné par la situation et les informations qui vous ont été données. En effet dans le cadre de notre programme nous utilisons de la laine de de verre soufflée pour l'isolation des combles. Nous tenons à vous informer et vous rassurer que les matériaux qu'on utilise sont conformes aux normes réglementaires des CEE. Nous vous remercions d'avoir signalé cette situation, nous veillerons que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
Réponse de anonymous anonymousSignalerMadame bonjour, j'ai bien eu votre message, cependant je vous confirme n'ai rien inventé, j'ai eu un M LAMINE de Effy qui m'a bien parlé de ouate de cellulose, d'ailleurs il m'a demandé l'accès à ma maison car il fallait un camion spécial assez gros avec un tuyau pour accès au comble. il avait l'air tres informé sur le sujet et cela m'a conforté apres mes échanges avec l'ASDER pres de chez moi qui me conseillait 30 cm de ouate pour mon comble non aménagé. bref comme je l'ai dit dans mon commentaire je n'ai pas le choix une fois terminé que d'accepter la situation, ce qui m'est désagréable car j'ai réglé pour ce service. Je suis consciente que le R de la laine de verre correspond à la norme de 7, cependant ce n'est pas ce que je voulais; c'est regrettable je ferai plus attention la prochaine fois. Cdt
Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et nous avoir signalé cette situation, nous allons le remonter au service concerné et nous veillerons que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous sommes désolé du désagrément occasionné. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
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Bonjour cohérence entre description du travail à effectuer EFFY vs intervenant et la réalisation par ce dernier
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Monsieur, Ayant tenté de vous joindre ce jour sans succès, nous sommes désolés du désagrément occasionné par la situation. Nous vous confirmons la réception de vos photos que nous avons transmis au service après vente. Nous restons joignable du Lundi au vendredi de 9h à 17h. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
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Expérience plus que positive, je navigué avec prudence et finalement la compétence, le professionnalisme du groupe Effy m'ont convaincue. Je suis totalement satisfaite, et recommencerai les yeux fermés. J'ai mis 4 étoiles parce qu'on n'atteint jamais la perfection.
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Très satisfaite, travail sérieux. Je recommande
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tres satisfaite de l l installation
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Travail de pose effectuée par des gougnafiers...
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Madame, Ayant tenté de vous contacter ce jour, nous sommes désolés du désagrément occasionné avec notre partenaire, cela ne reflète pas la qualité de nos services et nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Nous restons disponibles à l'adresse mail suivante: pes-isolation@effy.fr ou par téléphone au 0 800 000 838 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
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Très professionnel bon suivi
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Très bonne prestation
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TRES SERIEUX. ACCUEIL AGREABLE. DELAIS RESPECTES;
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C'est simple, efficace, pour moi tout c'est parfaitement passé, l'équipe Effy au top, merci
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire, cela nous fait plaisir de lire que vous avez apprécié notre efficacité et la simplicité des démarches. Un tel retour sur nos équipes et notre entreprise est très encourageant. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez apportée. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
Réponse de anonymous anonymousSignalerC'est normal quand quelque chose fonctionne il faut le souligner c'est rare -en revanche mon avis est beaucoup plus mitigé avec maprimrenov. cordialement
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A l'arrivée de l'entreprise sur le chantier, les ouvriers n étaient pas informés qu'il s'agissait d'une isolation par lla toiture. Ils n'étaient pas formes pour cette prestation. J'ai du leur fournir une échelle ainsi que le scotch renforcé pour recoller le film sous toiture afin d'assurer un minimum d'étanchéité . Aucune protection des boîtes de dérivation. Travail ne correspondant pas au devis.
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Madame, Suite à notre entretien, nous sommes désolés du désagrément occasionné avec notre partenaire, cela ne reflète pas la qualité de nos services et nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Nous vous remercions d'avoir signalé cette situation, nous allons le remonter à notre partenaire et notre service après vente et nous veillerons que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
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Excellent service, des personnes accueillantes au téléphone qui prennent le temps de bien vous renseigner, les explications sont claires et en prime avec le sourire!!! Je vous remercie.
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié vos échanges avec vos différents interlocuteurs, nous n'hésiterons pas à remonter cela au service concerné. Un tel retour est très encourageant et positif. Nous vous remercions pour votre commentaire et votre confiance. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
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Très content réalisation rapide et à l’écoute bravo Effy
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très belle prise en charge, du début jusqu'a la fin ,très pro et très sympa.
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez appréciez la prise en charge de votre demande ainsi que le professionnalisme des intervenants. Un tel retour sur nos services et prestations est très encourageant. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
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Travaux réalisés proprement et professionnellement. Personnel sympathique
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre professionnel. La qualité de nos chantiers et la satisfaction de nos clients sont notre priorité. Nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez apportée. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
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Si des personnes veulent isoler leur maison ou autres je recommanderai Le site de.Effy est très simple (n'est pas une usine à .gaz.....)
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre entreprise ainsi que la facilité d'utilisation de notre site. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez apportée. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
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Rien à redire, très bon suivi, navigation sur le site très simple, tout était très clair, de bons interlocuteurs. A recommander.
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Monsieur, Madame Cela nous fait plaisir d'avoir un tel retour sur nos services. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos échanges avec vos interlocuteur ainsi que la clarté des explications. Nous vous remercions pour votre commentaire et la confiance que vous nous avez apportée. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
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Isolation des combles parfaite mais pour l’isolation du sous sol on m’annonce un procédé et on m’en applique un autre qui laisse des pont thermique je suis mécontent et ne recommande pas
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés du désagrément occasionné, cela ne reflète pas la qualité de nos services et nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Comme convenu lors de notre entretien téléphonique vous pouvez nous retourner les photos des problèmes rencontrés à l'adresse mail suivante: pes-isolation@effy.fr Bien à vous. Equipe EFFY isolation
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Société sérieuse, ils m'ont recommandé un professionnel qui est venu faire l'isolation. Le professionnel a été très sympathique et pro, travail réalisé rapidement et avec professionnalisme. Et je n'ai payé que le reste à charge. Je recommande.
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre partenaire. Un tel retour sur nos services et prestations est très encourageant. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez apportée pour votre projet. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
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Ponctualité; travail, service, contact, professionnels competants ,tout est parfait.
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Professionnalisme, réactivité. Bon professionnel avec du personnel compétent et un travail propre. Merci je recommande
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et le travail de notre partenaire. Un tel retour sur nos services et prestations et très encourageant. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez apportée. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
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Tout est très bien
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Personnel très sympa
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Satisfaite dans l'ensemble tant par Effy que par l'entreprise choisie. La date d'achat ci-dessous correspond pour moi à la date de votre facture
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Enfin, des personnes compétentes et à l'écoute des clients. Je recommande sans souci.
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et l'écoute de nos équipes. Un tel retour sur nos services est très encourageant. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez apportée et nous restons à votre disposition. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
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super rapide bon travail d'isolation des combles....
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Bonjour Il y a juste un détail sur le produit utilisé. Le technicien m’avait dit que ce serait des panneaux blancs (a mon enchantement)mais ceux sont des panneaux gris qui ont été posés. Cela rend le sous-sol sombre. Merci Cordialement
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous vous en remercions. Nous sommes navrés de votre déception suite à ce malentendu avec notre partenaire, car nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Nous veillerons à l'avenir à ce que que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez apportée et nous restons à votre disposition. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour Merci de votre sollicitude pour les clients qui vous donne leur confiance. Bonne continuation. Cordialement
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Superbe travail réaliser. J'avais entendu plusieurs commentaires avec du bon et du mauvais, mais pour mon cas très heureux de la qualité et des finitions réaliser. Je ne regrette pas le moins du monde
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Un tel retour sur nos services et prestations est très encourageant. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez apportée et nous restons à votre disposition. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
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Très bon relationnel, entreprise sérieuse et à l’écoute
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le sérieux et l'écoute de nos équipes. Un tel retour sur nos services est très encourageant. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez apportée et nous restons à votre disposition. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
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Prise en main du dossier rapide et suivi efficace.
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances, un tel retour est très encourageant. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez apportée et nous restons à votre disposition. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
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Délai respecté, travail rapide et soigné. Je recommande cette entreprise.
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le sérieux du professionnel intervenant, cela nous fait plaisir d'avoir un tel retour que nous allons remonter également à notre partenaire. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez apportée et nous restons à votre disposition. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
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Excellent
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bon travail serieux
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très compétant je recommande.
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totalement satisfait et je compte sur votre aide pour mon changement de chaudière(de fuel vers P.A.C. Merci.
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Très bon service client attentif compétent a l'écoute disponible agréable.
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir un tel retour sur nos services, cela est très encourageant. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez apportée. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
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Satisfaite de l'intervention
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Dans l'ensemble contente du resultat final.
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Travaille bien moyen aucune finition travaille fait a l arrache mais pour 1€ je peux pas dire grand chose
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Monsieur, Suite à notre conversation téléphonique, afin que notre service client puisse mettre en place une solution rapidement, pouvez-vous nous envoyer des photos des problèmes rencontrés sur votre chantier à l'adresse: pes-isolation@effy.fr ? Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
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RDV pour la réalisation à partir de 11h00 mais arrivé à 13h45
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés du désagrément occasionné, cela ne reflète pas la qualité de nos services et nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Nous veillerons à l'avenir que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez apportée jusqu'au bout de vos démarches et nous restons à votre disposition. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
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bonjour,je m excuse pour le payement,j avais payé a l entreprise Dubois isolation ,et il m ont retourné mon payement cette semaine en m expliquant a qui je devais payé.
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour cette incompréhension concernant le paiement, mais nous avons bien noté que notre partenaire vous avait remboursé et nous vous confirmons que nous avons bien reçu et pris en compte votre paiement. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez apportée et nous restons à votre disposition. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
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bonne navigation travaux biens realises en temps et en heure,par des pros. equipe tres sympatique , maitrisant bien le sujet.
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Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le sérieux du professionnel intervenant, cela nous fait plaisir d'avoir un tel retour que nous allons remonter également à notre partenaire. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez apportée et nous restons à votre disposition. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
Réponse de anonymous anonymousSignalermerci pour votre message. je souhaiterai reprendre contact avec vous pour une etude et eventuellement des devis pour l'installation d'une pompe a chaleur en vue du remplacement de ma chaudiere fuel.merci par avance
Réponse de pacte-energie-solidarite.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons transmis votre demande au service concerné qui va prendre contact avec vous dans les prochains jours pour vous renseigner sur les offres de pompe à chaleur. Nous restons à votre disposition pour toute information. Bien à vous. Equipe EFFY isolation
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satisfaction totale
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