Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix et la facilité de navigation sur le site. Les commandes arrivent rapidement et sont soigneusement emballées, renforçant une longue satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix et la facilité de navigation sur le site. Les commandes arrivent rapidement et sont soigneusement emballées, renforçant une longue satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Parfaite comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE G.
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Site clair, agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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Commande rapidement expédiée avec des échantillons
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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J’adore les thes que je commande
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L.
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Grand fidèle de la marque , il y’a de très bons thés d’une grande qualité 💜💜💜
Avis du , suite à une expérience du par STEEVE B.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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De façon générale, de très bonnes infusions (je ne prends que ça). Après tout est une histoire de goût, mais les saveurs sont bien présentes. Il serait très pratique que le ratio g/cl apparaisse sur chaque sachet, ça évite de revenir sur le site à chaque fois. J'ai essayé une infusion avec la base de10g/50cl sur un qui nécessitait 15g/50cl et le goût était trop fade, avant de voir sur le site qu'il fallait 15g/50cl pour celui-ci. Cependant avec le bon grammage, c'était délicieux.
Avis du , suite à une expérience du par SANCHEZ C.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra
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Un thé de qualité et un service client irréprochable. La commande a été livrée très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client
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Livraison rapide . Excellents thés
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE H.
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De la réactivité et du professionnalisme . Équipe à l'écoute des clients.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES S.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client
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Tout est bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Commande effectuée très facilement
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Toujours satisfaite de vos produits
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.
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Parfait pour moi
Avis du , suite à une expérience du par VOLONA G.
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J'ai commandé sur le site parce que j'avais une bonne réduction et que le port était offert. Je l'ai trouvé très bien car bien expliqué les conditionnements avec leurs prix . ET comme le thé est bon on en met moins donc plus économique
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Parfait rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par LORIANE R.
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Très satisfaite de ma commande, de la qualité des produits commandés et offerts. En revanche, l’un des sachets vrac était ouvert et déchiré sur 1 ou 2cm, j’ai donc perdu une petite quantité de thé dans le carton. Rien à signaler sinon, emballage et livraison au top.
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, quel plaisir de lire que vos sélections ont su ravir vos papilles ! Nous sommes cependant sincèrement désolés de lire que l'une de vos pochettes était déchirée et avons bien pris en compte cet incident. Notre service client a pris soin de vous contacter pour résoudre cette situation au mieux. Très belle journée ! Samuel
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par J K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis satisfait de la qualité du service
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
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Très bonne expérience. Cela fait des années que je suis cliente et je ne suis jamais déçue par le service et la qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Choix des thés très satisfaisant mais pour la seconde fois, je ne parviens pas à régler ma commande en ligne et je dois faire appel à un conseiller par téléphone. C’est le seul site en ligne qui bloque lorsque je veux régler… De plus le thé chai impérial était en rupture de stock et cette info ne figurait pas sur le site. Je l’ai appris au téléphone par la conseillère.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre message et tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande. Il est vrai que certaines de nos créations, comme le Chai Impérial, étaient récemment en rupture de stock. Nous avons hâte qu’il soit de retour pour que vous puissiez à nouveau en profiter pleinement ! En espérant que votre commande a su ravir vos papilles et vous offrir de beaux moments de dégustation. Bien cordialement, Samuel
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Parfait comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M.
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Excellents produits
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Impeccable ! Rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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Gamme Excellente
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.
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Relation client exceptionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MARIE MARTINE D.
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Commande reçue assez rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MAUD C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.
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Excellente qualité, choix subtil, emballage soigné !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Les thés (thé vert pour ma part) sont très bons, avec une préférence pour le thé merveilleux. L'envoi est rapide, la livraison se passe tout aussi bien. Je recommande Palais des Thés. Voilà une société sérieuse et soucieuse du client.
Avis du , suite à une expérience du par CORALINE O.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Envoie rapide et soigné, toujours un plaisir de boire du thé ♥️
Avis du , suite à une expérience du par JENNYFER M.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Parfait. Livré rapidement et très bien emballé. Les thés sont de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par NINA M.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN P.
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Très bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT A.
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La boite est arrivée au bonne endroit et dans les temps, certains des thés du coffret "pour le bureau" sont vraiment extra, Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEHANNE G.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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L'impossibilité de ne pas pouvoir valider plusieurs email cheque cadeau dans ma commande m'a obligé à régler 3 fois des frais de livraisons et un supplément à chaque livraison, ce qui laisse un goût amer au cadeau
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis et notre Service Client a d'ores et déjà pris soin de vous contacter pour résoudre la situation et vous apporter la meilleure solution possible. En espérant que vos sélections ont sur ravir vos papilles ! Bien cordialement, Samuel
Réponse de Virginie L.SignalerLa sélection ravie mes papilles et je resterai une fidèle cliente en boutique
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre fidélité et la confiance que vous nous accordez ! Nous restons à votre entière disposition pour toute demande, Julie
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Très facile d’accès et agréable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.
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Navigation sur le site simple, aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE N.
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tres bien rapide et super bon
Avis du , suite à une expérience du par CHENILLE C.
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Beaucoup de choix de thés de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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Bonne emballage et thé de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS F.
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J’ai goûté le rooibos vanille et une tisane digestive et j’ai beaucoup apprécié Le site de palais des thés présente de nombreuses variétés de thés et de tisanes et l’on peut vraiment s’y arrêter pour faire ses cadeaux de noel mais aussi pour le plaisir de boire de bons thés
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses de lire que nos thés et services vous apportent satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année ! A bientôt, Sandra
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Livraison rapide et SAV Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ROSE Z.
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Je suis très ravie !
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.
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très bien je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Jamais déçu !!
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Les thes sont délicieux et l’emballage très soigné
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Recherche er commande faciles en ligne. J'apprécie de pouvoir tester des thés grâce aux échantillons fournis. Tarifs compétitifs pour une bonne qualité de produits
Avis du , suite à une expérience du par KAREN G.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra
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Très satisfaite. Envoi rapide, bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Satisfaite de oblong agrumes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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C’est toujours un plaisir de découvrir et redécouvrir les thés de Noël et les créations permanentes qui accompagnent le quotidien.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses de lire que nos thés et services vous apportent satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année ! A bientôt, Sandra
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Produits top et rapidité d’envoi
Avis du , suite à une expérience du par NELLY B.
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Navigation très facile, embarras du choix
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F.
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Petit pb avec colissimo colis livré en retard
Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que votre colis ait pris du retard lors de sa livraison. Nous espérons que cet incident n'entamera pas votre intérêt pour notre Maison. Nous vous souhaitons de belles dégustations. Pauline
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depuis de nombreuses années toujours du même avis ....
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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sélection HAUT DE GAMME des produits proposés tant au niveau des saveurs incomparables que du packaging très sécurisé. UNE ADRESSE VRAIMENT À SÉLECTIONNER. pour le sérieux du traitement de la commande jusqu'à sa finalité assez rapide. MON TÉMOIGNAGE SE VEUT OBJECTIF ET POSITIF en sélectionnant ce site qui m'a apporté toute satisfaction, étant toujours à la recherche des produits répondant à mon exigence gastronomique en tout premier lieu. MERCI ENCORE D'ATTEINDRE CE DEGRÉ DE QUALITÉ SI DIFFICILE À ATTEINDRE.
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE M.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Très bien. Je suis une fidèle cliente jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Tout est parfait comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Le carton emballage était écrasé.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE C.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire que vous avez reçu votre commande endommagée. Nous prenons note de votre commentaire dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Belles dégustations à vous, Kim
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Très facile et conviviale
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE C.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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Délais de livraison correct
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE S.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA G.
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Site très facile d'accès à la navigation claire et bien détaillée par catégories. Les choix extrêmement variés et surtout forts excellents sont à goûters pour les experts et les novices. J'en commande plusieurs fois par ans , les livraisons se passent toujours bien livraison à domicile où en point relais. Je me fournis en direct en magasin aussi ce qui me permet d'être servi par un personnel très sympathique et souriant. Je recommande PALAIS DES THÉS avec insistance.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS P.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
Réponse de Jean-François P.SignalerMerci de votre retour Cordialement JF.POULARD
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-MADELEINE V.
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Colis bien reçu tres bien je suis ravie préparer avec soin
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Expérience très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Je suis très satisfaite de ma navigation sur le site ainsi que de la livraison et du colis bien emballé avec soin.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cliente depuis longtemps j'apprécie toujours autant la qualité des produits et le sérieux de l'entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par ALLAIN C.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANNE M.
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Bien et thé très bon et sauf mon carton qui était complètement déchiré et ma boîte en métal de Noël cabossé, dommage donc les livreurs attention à nos livraisons merci
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis et prenons soin de vous contacter afin d'échanger davantage sur cet incident. Belles dégustations, Kim
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LYNDA M.
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Comme d'habitude, le bon choix en matière de thé
Avis du , suite à une expérience du par IRINA B.
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Site et produits d’excellence
Avis du , suite à une expérience du par GERVAISE S.
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Excellente transaction et livraison rapide en bonne et due forme. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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J'apprécie toujours autant Le palais des Thés, tant pour son grand choix, que la qualité de ses produits et ses nouveautés très élaborées. La livraison ultra rapide est évidemment aussi un autre critère de choix.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE T.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES R.
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De très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
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Commande livrée conforme, en très bon état et rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Commande facile à passer, Livraison nickel. Peut-être éviter le polystyrène dans le carton pour des raisons écologiques ?
Avis du , suite à une expérience du par THANH LAN N.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra
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Parfait comme à l accoutumée
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Rapide et des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par E K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit reçu rapidement, bien emballé et un produit offert plus conséquent que lors des achats en boutique. Je ne suis pas déçue !
Avis du , suite à une expérience du par MAÏALÈNE N.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Rien à redire site très convivial facile de trouver le thé qui nous convient La commande est arrivée dans les délais Merci pour les échantillons ça nous permet de découvrir d autres saveurs
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
Réponse de Caroline B.Signaler👍
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Services efficaces et produits de qualité, comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ B.
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Site clair, ergonomique. Les thes sont bien décrits
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Clarté du site internet et commande passée en 1 clic !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Bons produits, boîtes jolies, délais courts. C'est top. Il y a toujours des petits cadeaux à découvrir, le seul bémol c'est que , comme j'achète du thé noir, on veut me faire découvrir le thé vert que je n'aime pas du tout ;-)
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra
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Articles posés dans le carton où tout s'est baladé et s'est abîmé des boîtes prévues pour offrir qui ne seront pas offertes
Avis du , suite à une expérience du par SOLENNE M.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour et prenons soin de vous contacter afin d'échanger davantage sur cet incident. Belle journée, Kim
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Site de qualité. Expérience en ligne tout à fait satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par M N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique