Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix et la facilité de navigation sur le site. Les commandes arrivent rapidement et sont soigneusement emballées, renforçant une longue satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix et la facilité de navigation sur le site. Les commandes arrivent rapidement et sont soigneusement emballées, renforçant une longue satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Je suis ravie de mon expérience Un seul bémol Comme chaque année je vous achète 3 calendriers et il y en a toujours un qui arrive abîmé Problème d’emballage J’offre les deux en bon état et je garde celui qui est légèrement détérioré
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes trés sensibles à vos remarques et nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu recevoir tous vos calendriers en bon état. Nous revenons vers vous sur votre boîte mail afin de vous proposer une solution de dédommagement. A trés bientôt ! Leila
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qualité et service toujours impeccables
Avis du , suite à une expérience du par LUCIANO S.
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Tout était parfait ! Plus les cadeaux super expérience client
Avis du , suite à une expérience du par SUZON C.
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Produits de qualité, livraison rapide! Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILIA B.
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Tout était parfait. Livraison emballage et produits au top
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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produits de grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par REGINE C.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C.
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Parfait comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
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Commande réalisée facilement et avec possibilité d'avoir des échantillons (que l'on peut choisir !) comme en boutique ! Par après, livraison rapide. On peut juste regretter de ne pas pouvoir choisir un point relais lors de la commande. À part cela, tout est parfait :-)
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience de commande facile et que vous avez apprécié la possibilité de choisir vos échantillons. Nous sommes également heureux de savoir que la livraison a été rapide. Pour ce qui est du choix du point relais, sachez qu'il est en effet possible de le sélectionner lors de votre commande sur notre site. Si vous avez des questions à ce sujet, n’hésitez pas à contacter notre Service Client au 01 43 56 90 90 ou par e-mail à service-client@palaisdesthes.com ; notre équipe se fera un plaisir de vous aider.. Belles dégustations de vos thés ! Nezha
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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Tout était ok
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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très bon site, facile a utiliser, choix et qualité et prix des produits, envoi rapide et bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY F.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Top
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G.
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rien à redire!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Site clair er agréable à visiter : les produits sont le plus souvent bien décrits. Délai de livraison parfaitement respecté et emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY H.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, Merci de préciser ce que vous avez apprécié. Leila
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME W.
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Très satisfaite de ma commande tant au niveau du délai de préparation de la commande, de sa livraison et du contenu.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Bonne experience
Avis du , suite à une expérience du par YVON G.
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Commande arrivée très rapidement. Emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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Produit interressant et fidèle à la commande
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Fidèle client toujours livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS A.
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Facilité de commande, choix, qualité, livraison, tout est parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE E.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La navigation est très facile et agréable. Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Facile et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE W.
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Le site est très facile à utiliser... Colis arrivé en excellent état... Jamais déçue de la qualité des thés...
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Très bien, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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Le thé que j'ai commandé est excellent
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Bon produits
Avis du , suite à une expérience du par DUCRET MASCIOTRA B.
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Tres bien comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très large choix de thé à des prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par B N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Des thés de très haute qualité un site très bien organisé avec des propositions pertinentes
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Très bien et facile de choisir
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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il y a beaucoup de choix, pour tous les goûts. Très bien pour tous les jours que pour préparer les fêtes de Noël
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Commande traitée rapidement, navigation fluide sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Le thé toujours d'excellente qualité et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par TANGUY P.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
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Très satisfaisante. Je suis cliente depuis des années et je trouve le site bien fait, simple d’utilisation et riche de conseils
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE H.
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Très pratique et facile de fonctionnement.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANA D.
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Le site est très intuitif et la livraison est rapide!
Avis du , suite à une expérience du par MARINO S.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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toujours très satisfaite de la qualité des thés
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.
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Pas de problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par PETER G.
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Très bien détaillé
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.
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bon site mais les frais de port sont chers
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Des produits de qualité, une expédition rapide et soignée, je recommande chaleureusement cette enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.
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La livraison a été rapide mais il manquait les 4 échantillons que j’avais sélectionné lors de la commande. C’est très regrettable et décevant.
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT M.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu d'échantillons avec votre commande. N'hésitez pas lors de votre commande à sélectionner 4 échantillons offerts de votre choix. En vous souhaitant de belles dégustations de vos thés ! Léa
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RAS , juste diminuer la place du pastique OUI, mais faites de mêmes avec les cartons
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE C.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra
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toujours très satisfaite du service
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.
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Reçu très rapidement, produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
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thés de bonne qualité .Jamais dèçue
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.
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Grand choix et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE S.
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Très bon site. Thé excellent de grande qualité. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Très bons thés noirs et verts. Jolis packagings. BIen emballé y compris le calendrier de l avent.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE O.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Une site bien développé, une navigation simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI C.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
Réponse de rémi c.SignalerJe vous remercie pour le service de qualité proposé.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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le site est clair, les informations concernant la les thés sont bien utiles ( composition, température de l'eau, durée d'infusion…)
Avis du , suite à une expérience du par C N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra
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Toujours au top.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.
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Produits facile à trouver
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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Très satisfaite de ma commande. Emballage soigné et envoi rapide. Les petits plus : pochettes cadeaux et échantillons de thé gratuits ainsi qu'un cadeau de bienvenue. Cela fait toujours plaisir !!! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE A.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Je commande de temps en temps ou je passe en boutique, et je suis toujours satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par QUENU E.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Simple et rapide c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Site assez facile en terme de navigation pour la prise de commande Améliorations possibles pour en faciliter la ergonomie notamment en terme de recherche produits
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra
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J'ai apprécié la facilité pour commander ainsi que la livraison très rapide!!
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE L.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Excellent comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par JAOUED Z.
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C'est bien d avoir des échantillons pour ensuite faire son choix
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra
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super experience
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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RAS; tout est bien expliqué; site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE T.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MARION T.
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Parfait comme tjs
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL W.
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Très bien facile pour faire sa commande on peut reprendre celle d avant livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Très agréable mais je ne teçois jamais les 4 sachets en plus même si je les sélectionne. C’est 2 ou maximum 3 jamais 4 . Et le dernière fois n’ayant rien sélectionné ça a été 1
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions et sommes ravis de lire que votre expérience avec notre maison vous a été agréable ! Concernant l'absence des 4 échantillons que vous sélectionnez, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Notre service client a d'ores et déjà pris soin de vous contacter à ce sujet pour s'assurer que cela soit résolu. Bien cordialement, Samuel
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Parfait pour moi
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE B.
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Rapidité de l envoi Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.
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Navigation bien intuitive
Avis du , suite à une expérience du par R C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très bien fait, commande reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Ce site est très intéressant, instructif sur l'univers du thé.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra
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Site bien construit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Erreur de la commande vite rectifier Merci
Avis du , suite à une expérience du par SALVATRICE G.
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Super site
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPE R.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE N.
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toujours trés bien mais je trouve que les prix ont fortement augmentés
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez toujours eu une bonne expérience au sein de notre maison. Concernant les prix, nous comprenons vos préoccupations. Nous nous efforçons d’offrir des thés de qualité, et les augmentations sont souvent dues à divers facteurs comme la météo, les récoltes, le transport et la qualité des produits. Nous faisons de notre mieux pour rester accessibles tout en garantissant l’excellence ! Léa
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Parfait je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Totalement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Commande expédiée rapidement, mais geste commercial très modeste comparé à ce qui est fait en boutique, de plus une offre spéciale a commencé 3 jours après ma commande, il aurait été extrêmement appréciable de m'en faire profiter.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY F.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande ait été expédiée rapidement. Nous comprenons votre déception et prenons vos remarques en compte afin de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients se sentent valorisés, tant en ligne qu'en boutique. Léa
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C'est toujours plaisant de commander chez vous !
Avis du , suite à une expérience du par SUZY C.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Commande très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE T.
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envoi très rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.
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Tout simplement parfait
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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Rapide et parfum très bon
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
Avis affichés par ordre chronologique