Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix et la facilité de navigation sur le site. Les commandes arrivent rapidement et sont soigneusement emballées, renforçant une longue satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande reçue très rapidement, thé de grande qualité comme a l’habitude, je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Livraison parfaite et le thé est délicieux !!!
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J ai appelé le service client pour modifier mon adresse email : très pro et avenant. J ai fait part de ma relative insatisfaction concernant les petits cadeaux fidélité : si on passe tous les jours commande on a 4 échantillons par jour....si on passe commande de montants importants seulement 2 fois par an... eh bien on a que 4 *2 échantillons. Moralité : mieux vaut habiter juste à côté d'une boutique . Sur ma dernière commande je n ai reçu que 3 échantillons sur les 4... OK ça peut paraître mesquin mais quand même, Théophile impérial et 3 échantillons ?
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous avons bien reçu votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas reçu la totalité des échantillons et nous vous informons que nous allons prendre soin de vous faire parvenir une sélection à votre domicile dans les meilleurs délais ! Nous restons à votre disposition, Julie
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produits parfaits
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Il était prévu de ne pas payer les frais de port pour la première commande, or ce ne fut pas le cas !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes sincèrement que vous n'ayez pas pu profiter de votre livraison offerte lors de votre première commande. Notre équipe a pris soin de vous contacter afin d'y remédier. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée ! Julie
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Je recommande toujours à mes amis.
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J'ai reçu mon colis dans un court délai et en parfait état
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Navigation sur le site fluide. Livraison rapide et bien conditionnée.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Tres bien comme d'habitude :)
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C'est très facile de trouver les produits que l'on recherche.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Site très clair avec beaucoup de choix et du thé de qualité.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Thés excellents, livraison au top !
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Pratique et rapide, je recommande
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Agréable découverte
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Pacco arrivato in Italia come previsto.
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Facile de choisir un produits grâce au classement et aux filtres
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Thé de qualité et conforme à la description
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Livraison rapide et soignée. De nouveau tout s'est très bien passé !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Toujours aussi bon !
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Prompt envoi, excellent produit.
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Un peu de difficulté à sélectionner les thés souhaités
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c'est parfait
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Pour la navigation sur le site super facile et je les trouves très réactif car j’ai reçu le colis rapidement et très satisfaite de ma commande merci 👍🏻
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Le filtre des résultats est très pointu.
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Site pratique. Commande facile à realiser. Livraison rapide. Les thés sint excellents!!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Le site est clair, les produits sont bien décrits et le moteur de recherche est efficace. La commande se passe facilement, c'est parfait. Bravo !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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parfait
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Super thés mais ils sont arrivés en retard sans prévenir et sans explication, alors qu'ils devaient arriver pour la fête des mères
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous appréciiez nos thés. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi rapide,. C'est pourquoi, nos livraisons en Colissimo sont effectuées sous 2 à 5 jours ouvrés. Excellente journée, Lili
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tout est ok
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Commande conforme, livraison rapide et bien emballée
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Très bien
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Livraison rapide de ma commande. Produits de qualité. Les thés sont excellents.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Choix rapidité et suivi de la commande bien gérée
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Parfait
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Très satisfait de votre boutique de vos produits et de votre efficacité. Merci.
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Très bon site. Expédition rapide. Un seul produit testé et déjà satisfaite.
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Grande rapidité de traitement des commandes et expéditions. La livraison par colissimo est parfaite
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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5 Stars
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Envoi rapide
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Commande facile et rapide
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Infusions délicieuses et originales
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Thés de qualité. Livraison rapide et soignée
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Site très efficace en ce qui concerne le choix des articles et le règlement Bonne qualité de composition des pages web qui sont très attrayantes
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Je recommande Palais des Thés. Je suis très contente et compte revenir vers vous pour d'autres commandes
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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En tant que grand utilisateur néerlandais de ce thé (à mon avis, le meilleur), la commande en ligne est la seule option. A ma grande satisfaction, il est toujours livré rapidement par Dpd.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Très bon produit et livraison rapide.
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Super produits, emballage top et livraison rapide
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Parfait
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Très bien
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Navigation sur le site internet très facile.
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Excellents thés variés, raffinés et très parfumés. Commande facile. livraison rapide. Produits bien emballés. A recommander
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Livraison impeccable et dans les délais. Merci.
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Excellent service et les tisanes sont bio ou safe tea. Je commande les yeux fermés.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Toujours tres satisfaite
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Nickel ! Livraison rapide et soignée. Thé de grande qualité. Je recommande.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Je suis toujours très satisfaite Très bonne navigation Merci
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très bien et très professionnel
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RAS
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Tout vos produits sont bien représentés et le choix très aisé
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Bon produit , livraison rapide!
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C'était pour un cadeau et le coffret à été beaucoup apprécié !
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Aucun problème de navigation, très facile.
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Parfait
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Toujours de belles découvertes de thé. Livraison très rapide, emballage soigné. Personnel agréable au téléphone qui fait le maximum pour vous satisfaire. Merci
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client
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J'apprécie beaucoup le thé délivré par le Palais des Thés
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Produits d'excellente qualité. Livraison toujours très rapide.
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Très bien
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Je n’ai pas encore goûté le thé.
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Soigné
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Un petit effort sur les prix serait bienvenu.
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j adore ce site;les thés sont excellents
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Top produits et livraison !
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Livraison rapide Bons produits
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Rien à redire Délai de livraison respecté et commande correspondante à ma demande
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Je recommande ce site, thés excellents
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Un grand choix de thés de qualité. Un site très beau et convivial. Une livraison rapide. Mon fournisseur de thé préféré !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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superb
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Très bon thés J’adore les thés du Palais du Louvre
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Perfecto, gracias
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Idéal à consommer toute la journée
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Site trés agréable
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Site facile d'accès et d'utilisation. Réception des produits satisfaisante
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Super vendeur
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très bon thés
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Site très agréable, très complet avec les explications adéquates
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Facilité pour trouver et commander les articles
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Bonjour J’avais demandé des pochettes cadeaux elles n’étaient pas dans le carton, les commandes par le net sont souvent incomplètes ( échantillons ou autre )
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Notre équipe a pris soin de vous contacter à ce sujet. Restant à votre disposition et vous souhaitant une agréable journée ! Julie
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cadeaux ridicules, ce qui justifie 4 étoiles au lieu de 5...
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Cliente depuis de longues années jamais de cadeaux ou de réduction a part quatre échantillons ?????
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que notre programme de fidélité ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Notre équipe a pris soin de vous contacter à ce sujet. Restant à votre disposition, Julie
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Qualité assurée et tous les renseignements fournis en ligne et sur les paquets aident beaucoup.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra
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Cliente depuis peu et très satisfaite des produits. Les prix sont abordables. Colis bien emballé, bien présenté et très jolie « coffret » pour la fête des mères. Cliente conquise.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Le site est très pratique et d'une grande fluidité à utiliser
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Très facile de trouvez le genre de thé que l'on veut en cherchant seul. Grand aide précieuse proposée par le site si l'on ne sait pas quoi commander. Réception du colis rapide
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Bon délai de livraison et facilité sur le site. Juste un bémol: sur le site quelquefois ça dit port offert et on retrouve à le payer sur la facture. Pourquoi?
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous faire un retour sur votre expérience et vous en remercions. Nous sommes tout d'abord ravis de lire que vos livraisons se déroulent pour le mieux et que notre site vous permet de naviguer avec facilité. A propos de votre questionnement, lors de l'étape de validation de votre commande et pour une livraison en France Métropolitaine, s'il est indiqué que la livraison est offerte, vous ne payez effectivement aucun frais de port comme sur votre commande actuelle. Très belle journée ! Samuel
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Livraison conforme aux attentes
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Le thé est excellent et la livraison rapide et conforme.
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navigation agréable livraison rapide
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RAS
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Rien a redire, tout est parfait, emballage, livraison rapide. Quel plaisir!!!
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oui bien sûr
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Avis affichés par ordre chronologique