Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix et la facilité de navigation sur le site. Les commandes arrivent rapidement et sont soigneusement emballées, renforçant une longue satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix et la facilité de navigation sur le site. Les commandes arrivent rapidement et sont soigneusement emballées, renforçant une longue satisfaction.
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Évaluations clients
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Site très simple d'utilisation, les thés sont excellents et la livraison rapide Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Belle présentation, excellents produits, Livraison rapide, super emballage.
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produits de qualité, bien emballé, er réception très rapide
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Top
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Client depuis longtemps et toujours satisfait
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour. Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité continue et votre satisfaction constante au fil du temps. C'est un réel plaisir de vous avoir parmi nos clients. Belles dégustations à vous, Khady
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Je commande le même produit que j'aime et livraison rapide merci
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très grand choix a tous les prix
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Rapide et facile
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Facilité de navigation et multiples choix
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Je commande régulièrement sur ce site. Thès de très bonne qualité
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité ! C'est un plaisir d'apprendre que nos thés répondre à vos attentes. Nous espérons continuer à vous faire découvrir des nouveautés qui sauront tout autant vous apporter entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations ! Khady
Réponse de A ASignalerMerci
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Je suis très satisfaite de mes achats. Les infusions et le thé sont savoureux et en prime, nous avons reçu des petits échantillons. Je recommande La Palais de Thés.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra
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Des produits toujours de bonne qualité dans des packagings agréable et visuel
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes ravis de lire que nos infusions et leur emballages vous satisfassent toujours. Nous vous souhaitons de belles dégustations ! Kim
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Thé de grande qualité, le thé des sables c'est mon thé du matin
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Excellents produits !
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Je trouve que Le site n'est pas pratique du tout . Même la mignonne option de choisir ses échantillons gratuits,ça ne fonctionne pas. Par contre les petits cadeaux dans le colis sont adorables et les thés sont délicieux, c'est très chouette aussi de faire ce questionnaire
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à propos de la visite de notre boutique en ligne et des attentions qui vous ont plu. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. A noter que notre module d'échantillons affiche les références 4 par 4, il suffit de faire défiler les échantillons vers la droite pour choisir les thés que vous souhaitez découvrir ! Toutefois, vos remarques étant précieuses, celles-ci ont bien été prises en compte et transmises au service concerné. Excellente journée, Lili
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Très bien, livraison rapide.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Multitude de choix Différents prix Très bonne qualité Livraison correcte Souvent des échantillons en cadeau
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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C'est une super marque de thé.
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Commande reçue rapidement conforme à la commande
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Très satisfaite de ma commande
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager un avis. Nous sommes ravis de lire que votre commande a été à la hauteur de vos attentes. Très belles dégustations ! Khady
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Produits de qualité rien à redire Par contre gros bémol sur l’emballage et la livraison Carton d’emballage très souple, arrivé très abîmé,enfoncé. 3 boîtes d’infusions à l’intérieur était écrasées … par chance ça n’a pas ouvert ni l’altéré les sachets Points très négatifs et revoir
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés alors de la livraison de votre commande. A la suite de votre avis, nous avons pris soin de vous répondre par email afin de vous apporter notre aide. Excellente journée, Lili
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ras
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J’ai reçu un mail m’informant que le thé que je souhaitais était de nouveau disponible. Je commande. Il s’avère que ma commande ne peut pas être honorée car, en réalité, ce thé est toujours indisponible.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et regrettons que vous ayez rencontré cet incident. Nous avons pris soin de transmettre votre avis au service concerné dans notre démarche d'amélioration continue afin que cela ne se reproduise. Belles dégustations à vous, Kim
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Parfait. Merci
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Livraison soignée et rapide, thés de qualité
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Toujours ravie, c'est ma troisième commande et j adore les thes proposés. Je l avais déjà dit mais les échantillons permettent de goûter des thes ou tisanes. J aime vraiment ce site qui est facile d'utilisation, on peut trouver du thé, des tisanes mais aussi de magnifique théières et tasses. Et tout ce qu'il faut pour la préparation du matcha.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Julie
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bien
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Excellente
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Conditionnement efficace et bien réalisé
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choix facile, aide en ligne efficace et livraison rapide
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Bien
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navigation très facile car claire, prise de commande exacte...
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Navigation sur le site aisée. Excellente sélection de thés et tisanes proposée
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Choix de nombreux thés. Livraison rapide ! Je recommande.
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Beaucoup de choix et produits de qualité
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Ma seule déception ce sont les frais de livraison. Je pense que dès 30 euros les frais de livraisons devraient être gratuits pour les clients fidèles.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions de votre avis et suggestion que nous prenons soin de faire remonter au service concerné. Nous voudrions également vous informer que, grâce à notre programme Théophile, la livraison est offerte pour les commandes de nos membres ayant atteint le statut Impérial. Vous êtes tout proche d'atteindre ce statut et de bénéficier de la livraison gratuite. Il ne vous reste que quelques bourgeons à cumuler ! Excellente journée, Lili
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Fast order handling and excellent products
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le site est facile d'utilisation
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Site très bien réalisé, très grande qualité des produits et rapidité de l'expéditioin. TOP service
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Jusque là j'ai toujours été très satisfaite .
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Toujours satisfaite depuis des années
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Je suis une grande fidèle par la qualité des thés, des saveurs nouvelles ainsi que des livraisons ou contact dans les différentes boutiques du paais des thés
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Rien à noter
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Parfait
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Sans problème
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On m’a offert ce thé à Noël et je l’ai adoré, du coup j’ai fait une commande sur votre site. Envoi hyper rapide je suis ravie. Merci
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Très bien
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pas de commentaire en particulier
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Le site est simple d'utilisation. La commande est arrivée rapidement avec des échantillons et une jolie boîte en cadeau. Je suis très satisfaite.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes heureux que votre cadeau vous apporte satisfaction et vous invitons à découvrir nos surprises à venir dans nos prochaines newsletters ! Sandra
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Excellents comme toujours
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Impossible de commander en ligne pour la 1 ère fois , j’ ai dû appeler une conseillère très très sympathique et dynamique qui a réglé le problème en peu de temps et je l en remercie
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client
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efficace,rapide
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Toujours excellent depuis des années
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livraison rapide
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Ras
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Tout s'est bien passé ! Le shidoribashi était bien protégé dans du papier bulle et les produits sont conformes à la commande ! Parfait !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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très satisfait
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RAS
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Totalement satisfaite
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Colis reçu rapidement, tout comme commandé !
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Parfait
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Très bien
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Site de commande très bien créé facile de navigation et riche en informations
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Site clair et bien détaillé
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parfait comme toujours
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Très facile et rapide.
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Rien à redire. Les thés sont très bon.
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Tjs parfait
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Je ne suis jamais déçue
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parfait, et rapide, comme d'habitude!
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Large choix de thés. Très bonne qualité. Envoi rapide avec possibilité de livraison en relais
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Très bonne expérience. Le colis arrive dans les temps définis.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Parfait !
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Aucun souci, cela fait plus de 20 ans que je commande et je continuerai
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Livraison très rapide et toujours bien soignée. Thés toujours aussi excellents.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Très très bon thé,les choix des thes sont parfait. Le mot sur le papier sans manque d’encre… Je recommencerai s dans les jours à venir
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Satisfaisant
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Très bonne expérience
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Ravie de cette première expérience au Palais du Thé
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Toujours disponible mon thé préféré. Découverte de nouveaux produits.
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La navigation sur le site s'est améliorée. Livraison très rapide.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Bonne navigation mais delai de transport assez long…
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre commande. Effectivement, nos délais de livraison en France Métropolitaine sont de 2 à 5 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés). Nous transmettons votre commentaire au service concerné dans notre optique d'amélioration continue. Belle journée à vous, Kim
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Site bien conçu
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Bon rapport qualité prix. Livraison conforme à mes attentes
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Parfait je recommande ce site à 100% tout les thé sont merveilleusement bons
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Un très bon site pour le thé j y commande depuis quelques années sans aucune soucis.
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rien a dire toujours satisfaite de ma commande
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conforme à la commande
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Comme toujours c'est un régal de naviguer sur ce site !
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Toujours très satisfaite de mes commandes et des produits
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Très bien
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Site très bien fait. On trouve rapidement ce qu'on cherche.
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Ras bon thé
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Efficace
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Tout s’est bien passé pour trouver les produits que je voulais prendre
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Trés satisfaite
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Je suis très satisfaite de ma commande, les produits sont bien décrits. Le site propose une bonne variété de produits.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Le colis était endommagé et une des boîtes de thé avec, ça ne fait pas bien en tant que cadeau :-( J’ai photos à votre disposition
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous avons pris soin de vous répondre par email afin de vous apporter notre aide. Excellente journée, Lili
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse apportée à mon souci, je suis très satisfaite et je n’hésiterai pas à vous faire confiance pour de futurs achats / cadeaux.
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Très satisfaite
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Avis affichés par ordre chronologique