Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix et la facilité de navigation sur le site. Les commandes arrivent rapidement et sont soigneusement emballées, renforçant une longue satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix et la facilité de navigation sur le site. Les commandes arrivent rapidement et sont soigneusement emballées, renforçant une longue satisfaction.
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Évaluations clients
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beaucoup de choix,tellement que l'on a envie de tout goûter. Dommage que l'on ne puisse pas acheter des échantillons avant d'en prendre 100g
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. La satisfaction client est notre priorité et nous prenons soin de transmettre vos suggestions au service concerné. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée ! Julie
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Thés de très belles qualités
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Explications détaillées sur les produits. Produits haut de gamme. Accessoires intéressants aussi.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra
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bon
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The délicieux, cadeaux sympas
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J'ai eu un peu de mal à trouver l'endroit où je pouvais effectuer ma commande sur le site
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience de navigation sur notre n'ait pas été fluide. Dans un souci d'amélioration de la qualité de nos services, nous prendrons soin de transmettre votre avis à l'équipe concernée afin d'apporter les améliorations nécessaires. En vous souhaitant une belle journée ! Julie
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Recherche facile sur divers thés, bien détaillées
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Ras
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Je suis très contente comme d’habitude la qualité est excellente. Merci
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RAS
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Jamais déçu avec Palais des thés que ce soit les infusions, accessoires ou thé.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Je suis satisfaite
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Envoi parfait comme d'habitude.
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Parfait, commande facile et expédition rapide. Échantillons gratuits permettant de tester des inconnus
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra
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Belle expérience fidèle à cette marque qui reste non abordable pour tous les budgets.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra
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Très satisfaite des produits et du délais de livraison
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Rien à redire
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Parfait, les mélanges sont agréablement parfumés et originaux.
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Site pratique et clair
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Livraison rapide avec quelques échantillons en complément. Sympa pour découvrir d'autres thés ou infusions.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra
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Livraison rapide, produits de qualité,
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J’adore!
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Je suis très contente des produits de Palais des Thés.
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Envoi très rapide …site très bien fait
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Le site est très pratique, le thé que j'ai acheté délicieux ... et c'était sympa d'avoir des échantillons ....
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra
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Bien, les thés sont bons, mais le programme de fidélité n'est vraiment pas intéressant, aucune réduction même si l'on achète beaucoup, des avantages peu intéressants.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette notation et votre avis sur nos thés. Concernant notre programme de fidélité, celui-ci est évolutif en fonction du nombre de bourgeons cumulés. Ainsi, plus vous en cumulez, plus vous montez en statut, et plus vous bénéficiez d'avantages. Par ailleurs, pour recevoir nos offres, nous vous invitons à vous abonner à notre newsletter. Excellente journée, Lili
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tout est toujours parfait, la livraison, la qualité des produits, je suis fan, je recommande ! (Et le thé que j'aime, un thé vert japonnais, n'existe plus que chez vous quasiment ! Raison de plus....)
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Parfait. Le seul petit hic a été que je ne pouvais pas passer commander depuis mon navigateur Brave. Après appel au service client, j’ai utilisé un autre navigateur et c’était bon.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client
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Très bien
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Professionalisme
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Parfait comme toute commande passée sur le site Palais des Thés!
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très bien
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Très bien. Dommage que les échantillons proposés ne soient pas mis à jour au moment de la commande car je n’ai pas reçu celui que j’ai choisi et que je désespérais de goûter avant achat et qui finalement était dispo à la commande et en rupture au moment de l’expédition. Sinon pour le reste c’est très bien.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Vos remarques étant précieuses, nous prenons soin de les transmettre immédiatement au service concerné dans une optique d'amélioration continue, afin que les échantillons soient mis à jour correctement. Excellente journée, Lili
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Très bons thés.
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Commande facile à effectuer, livraison rapide
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Surprise d avoir reçu une boîte de rangement. Merci
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Hormis un bug dans ma sélection fidélité je ne peux que recommander le Palais des thés dont je suis une fidèle depuis quelques années
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et la recommandation de notre maison de thé ! Et sommes ravis de constater que le bug rencontré a été résolu lors d'un échange avec notre service. Excellente journée, Lili
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Livraison soignée et rapide!
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Site agréable et filtres de recherche efficaces .commande reçue dans les délais prévus qualité des produits au rendez vous.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Toujours ravie même si cela fait deux fois qu'il manque un échantillon de thé 😉
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra
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Je suis satisfait de ma commande
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Je trouve que recevoir deux petits sachets de thé, en cadeau, alors que je fais une commande de plus de 200 euros, est assez minable. Je crois qu’il vaut mieux ne rien envoyer dans ce cas
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous avons pris soin de vous répondre par email afin de vous apporter notre aide. Excellente journée, Lili
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Je suis une fidèle clientr
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Très satisfaite Livraison assez rapide.
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Livraison rapide, produits de qualité et variés. Prix : €€
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Je ne suis jamais déçue par les produits que je prends à Palais des thes …. J’aime certains plus que d’autres mais c’est une affaire de goût pas de qualité
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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La livraison est toujours très rapide, le site pratique et les thés délicieux. Cela fait 10 ans que je déguste avec grand plaisir leurs thés.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Merci
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Site simple et agréable
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Thés originaux et excellents
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Très bons thés, parfait pour des cadeaux. Livraison rapide et soignée.
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Toujours satisfait .J'ai pu bénéficier d'un cadeau à savoir un sachet de 100g de thé offert. Comme je n'ai pas su valider ce cadeau sur le site un simple appel et le paquet a été rajouté à ma commande
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes heureux que votre cadeau vous apporte satisfaction et vous invitons à découvrir nos surprises à venir dans nos prochaines newsletters ! Sandra
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Le site est bien fait.
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Je n'ai été informée ni de l'expédition de mon colis ni de son arrivée au point relais, c'est en appelant le service clients que j'ai appris qu'il m'y attendait
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés que l'acheminement de votre colis ne se soit pas déroulé comme espéré, et vous assurons que nous transmettons votre retour sous les meilleurs délais à notre Transporteur, afin d'éviter que cela se reproduise. Bien à vous, Alex.
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Cela fait des années que je commande en ligne et j'ai toujours été satisfaite. Juste une petite remarque pour cette dernière livraison, le colis était endommagé mais il ne manquait rien!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra
Réponse de A ASignalerMerci beaucoup d'avoir pris la peine e me répondre. À bientôt
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Navigation sur le site facile. Commande livrée dans les délais
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Livraisons et thés parfait
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Plusieurs années que je passe commande. Je refais mon plein 1 fois par an a peu près. Très satisfaite
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Rien à dire, tout s'est très bien passé
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Fidèle à Palais des Thés depuis des années, je suis toujours aussi satisfaite des livraisons, des boutiques où on est toujours bien accueilli et conseillé et de la qualité des thés ! Je recommande
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Comme toujours,une excellente expérience.
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Livraison rapide. Les thés sont excellent
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La quallité au rendez vous
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Très satisfaite! Cliente depuis plus de vingt ans... Un grand choix, beaucoup de thés d'origine!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Très bonne
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Expédition rapide et soignée. J’ai reçu plusieurs échantillons et c’est toujours très plaisant.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra
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RAS
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Site fluide facile de navigation
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Site internet très bien fait et pour chaque tisane ou thé, tous les composants sont décrits, ce qui nous permet de choisir en toute tranquillité
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra
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très bien
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top
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J'ai trouvé la commande facile à passer. Peut-être pas très évident le choix des différents thés....
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simple et rapide
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Très satisfaite
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Toujours un régale de découvrir de nouvelles saveurs
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La commande a été livré rapidement
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très bien. livraison rapide en relais, pas de perte de temps dans les transports pour accéder aux trop rares boutiques de l'enseigne.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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très bien
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Expédition rapide. Très bon thé des moines. Merci pour les 4 sachets que vs mettez gratuitement mais dans la mesure du possible 4 sachets de thé différents serait la bienvenue. Merci et encore bravo pour vos thes.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra
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Toujours un plaisir de commander mon thé sur le site du Palais des Thés.
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La navigation sur le site est simple et agréable.
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Parfait
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Entière satisfaction
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Le palais des thés est mon enseigne préférée depuis 6 ans et je suis toujours émerveillée de découvrir de nouveaux thés !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Parfait
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Très bien 🤩
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J ai achete 6 pochet de the de 100 gr, and j ai au seulement 3 sachets "test"...
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Excellent service et des produits de qualité !
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Rien à dire si ce n'est Parfait, comme d'habitude.
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Bonne conception du site. Expédition rapide et soignée
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Très très bien je commande régulièrement
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Très bien
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Très bien
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parfait
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Comme toujours offres intéressantes.
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J adore ce site. Un choix incroyable. Grâce aux échantillons j ai pu découvrir un thé que j adore et qui est devenu mon thé du matin. J ai acheté le coffret de l avent grand cru et c'est super de pouvoir découvrir des échantillons de thé pour gouter
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra
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Commande facile, livraison parfaite et des thés d'exception.
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3 ème commande sur Palais des thés, je suis toujours très satisfaite et les colis arrivent toujours soigneusement emballé, expédition plutôt rapide !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Produits de très bonne qualité. Envoi en temps et en heure. Merci pour cette très grande qualité de thés. Bonne continuation.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Simple zéro effort
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Avis affichés par ordre chronologique