Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix et la facilité de navigation sur le site. Les commandes arrivent rapidement et sont soigneusement emballées, renforçant une longue satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Parcours sans faute, et sur le long terme 👌🏻
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Thés vraiment très bon et livraison rapide
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Toujours parfait
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ras
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Parfait 👍
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Si on prend le temps de lire les histoires de chaque Thé en respectant les conseils d'utilisation, alors la dégustation sera un magnifique voyage.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra
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Qualité, réduction pour mon anniversaire, échantillons offerts, livraison soignée et rapide, merci!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Super Thés ... PS : les sachets livrés "en cadeaux" ne correspondaient pas tous à ceux que j'avais choisis ! Pas de soucis, mais si ce n'est pas délibéré, cela signifie que la page web fait ce quelle veux ? Cldt Ph.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra
Réponse de A ASignalerCe fut un plaisir ! A Ph.
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Super qualité des produits. Service shipping un peu long mais ça va ! Soldes! J'ai bien profité :)
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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ras
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Facilité et rapidité
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Rien a redire . Et sav extra
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Commande facile, livraison rapide et très bons produits '
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Je suis fan des thes du Palais des Thés.
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parfait, simple pour commander
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Simple et intuitif
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Je suis néanmoins surprise de ne pas avoir trouvé comme demandé mon Kdo Théophile d argent ?!?!? Puis je le récupérer en boutique avec le Théophile d or obtenu suite à cette commande ?
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Top : thés de qualités, à des prix accessibles comme à des prix "premium" pour les amateurs, je recommande !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager ce bel avis. Nous sommes ravis de lire que nos thés soient à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de chaque jour vous faire déguster le meilleur du thé ! Nous vous souhaitons de belles dégustations. Kim
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Toujours aussi satisfaite de mes commandes au Palais des Thés : qualité des produits et rapidité de la livraison sont toujours au rendez-vous.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Toujours ravie ! Je retrouve les thés que j'aime et j'en découvre d'autres...
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La température et le temps d’infusion sont bien indiqués mais il manque le dosage en grammes pour l’infusion optimum de chaque thé .
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Pour une dégustations réussie, nous vous conseillons d'utiliser 2 grammes de thé pour une tasse de environ 10 et 15cl. La dégustation va libérer des notes et textures, vous comblant ainsi par sa richesse ! Belles dégustations à vous. Kim
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Très bien.
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Commande très facile et envoie rapide. Les thés de chez palais des thés sont une valeur sure ! Mon fournisseur depuis des années.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Je recommande, thés "parfums" originaux et tres bon
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Site internet non à jour
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour ce commentaire. Nous transmettons votre avis au service concerné afin de procéder à la mise à jour du site. Belles dégustations à vous !
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Produits de qualité, expédition rapide, bon rapport qualité prix
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Très satisfaite
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Les expériences répétitives sont toujours un exemple de satisfaction totale. Les différentes commandes ont toujours fait l'objet d'un soin particulier ainsi que le suivi via le service clientèle. Le client est au centre des intérêts de "Palais des Thés". La performance combinée avec la qualité des produits sont au TOP !!!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client
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Très satisfaite de ma commande, seul bémol des frais de livraison élevé pour la Belgique malgré un prix d’achat supérieur à 100 euros.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre commande. Nous prenons soin de partager votre retour au service concerné dans notre démarche d'amélioration continue. Belles dégustations à vous ! Kim
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Très bon choix de thés
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Je commande mon the sur palaisdesthes.com depuis une dizaine d'années, qualité du thé et service toujours excellentes
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Habituée aux achats en boutique, le repérage sur le site est assez facile. Commande reçue rapidement
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Navigation fluide et il est facile de repérer les thématiques
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Commande sans mauvaise surprise....site très fonctionnel....et très bons produits.....
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Très très bien. Navigation fluide Livraison rapide Et le thé est toujours aussi bon
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Thés excellents et de très bonne qualité
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La qualité est toujours présente, je me régale de une vraie détente partagée qques fois avec mes amies. Evelyne
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Excellents produits. Site convivial. Achat facile.
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Il me semble au moment de la commande avoir vu une offre d’un petite boîte gratuite en renseignant le code : PALAIS J’ai bien reçu ma commande mais pas cette petite boîte
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre commande. Nous prenons soin de vous contacter par e-mail afin d'échanger d'avantage sur le sujet. Belles dégustations à vous ! Kim
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merci pour tout : le choix, la qualité, la découverte mais aussi la gentillesse et les conseils en magasin (villeneuve d'ascq)
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Choix d’échantillons trop limité
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Bons produits, super packaging.
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Très bien
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Parfait
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TBien, comme à chaque fois.
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Parfait.choix dans les produits proposés.Bonne présentation des différents thés .
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra
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Excellente qualité
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parfait
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Toujours très satisfaite des thés du Palais des Thés !
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Comme toujours, la livraison a été rapide. Produits de qualité, jamais déçue
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Excellents produits Livraison rapide
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Très bien
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Très bien
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site internet très facile. Merci pour l'idée de choisir nos échantillons.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra
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Livraison rapide, accompagnée d’une petite attention, les variétés de thé sont toujours délicieuses !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes heureux que votre cadeau vous apporte satisfaction et vous invitons à découvrir nos surprises à venir dans nos prochaines newsletters ! Sandra
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Très bons produits
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Très bonne expérience
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De mieux en mieux le site devient un haut standard de référence de plus les facteurs ont intégré que l’on était plus des usagers mais des clients leurs services devient très bon
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Parfait
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Cela fait très longtemps que je commande mon thé en ligne sur Palais des thés et j'en suis très satisfaite.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Parfait 👍
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Livraison rapide Thés et infusions excellents
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Très bien. Envoi rapide et produits toujours excellents.
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Je suis toujours très satisfaite.
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commande facile et produits excellents
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Je n'ai pas reçu de notification que mon colis était arrivé en point relais. j'ai téléphoné au service client pour le savoir car je trouvais le temps loin. sinon tout était très bien.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre commande. Nous sommes ravis que vous puissiez profiter de vos thés, tant attendus ! Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons de belles dégustations ! Kim
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Aucun souci pr passer la commande ni lors de la réception. Fidèle client depuis de nombreuses années
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Très bon thé
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Satisfaite, reçu rapidement.
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très bien
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Très bon site, facile à utiliser
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bonne communication et réponse rapide
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Super qualité.
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très bons thés
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J ai reçu rapidement les thés et ils sont délicieux. Je déplore tout de même les frais de ports excessifs. C est dommage. J'avais reçu un code pour les frais de port gratuit mais il n'a pas fonctionné car je suis de Belgique. J'hésite à recommander à nouveau.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Effectivement notre code avantage est réservé aux livraisons en France Métropolitaine. Toutefois, nous prenons soin de transmettre votre retour au service concerné dans notre démarche d'amélioration continue. Belles dégustations à vous ! Kim
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Superbe qualité ; rapide livraison. A recommander.
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Tres bien
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Impeccable
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Livraison rapide et les thés sont toujours aussi bons.
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Commande rapide et le thé est au top
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Ras
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Commande très bien reçu, vite et bien emballé. Site facile!
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Satisfaite
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Excellent
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Tout a été parfait, j’aurais par contre aimé pouvoir me faire « livrer » ma commande dans un magasin Palais des Thés
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra
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AUCUN SOUCI POUR LA COMMANDE
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Ras
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Les thés sont super bons et ont un super goût ! On voit la qualité.
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Très sérieux . Emballage parfait. Livraison rapide.
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Commande reçue très rapidement et conforme. Très belles boîtes de thé et le thé est délicieux.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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seuls les frais d'envoi sont trop élevés pour 1 commande inférieure à 45 euros
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Satisfaite de ce produit et merci pour les échantillons, geste commercial toujours apprécié des clients
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra
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simplicité du site, facilité de choix et rapidité de livraison
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Le site est agréable et la navigation y est facile, ce qui rend la commande simple. Le colis est reçu dans les délais, bien emballé, avec des petits bonus bien appréciables (sachets de thé à tester). Parfait !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Rien à redire, site facile d’utilisation et bon moteur de recherche.
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Fluide , rapide et parfait!
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excellent service après vente
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Regrettable qu'il ne soit pas possible de cumuler deux cartes cadeau
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Rapide
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Avis affichés par ordre chronologique