Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix et la facilité de navigation sur le site. Les commandes arrivent rapidement et sont soigneusement emballées, renforçant une longue satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site très bien fait, rapide.
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Tres facile
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merci pour la rapidité de livraison
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Très bien comme toujours
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Parfait thé délicieux
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Toujours parfait ! Rapide et conforme 👍
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Tout était parfait, sauf le colis dans un état tout cassé recollé par la poste. J'ai cru qu'il serait vide ou la boîte cadeau abîmée... Mais fort heureusement tout y était et en parfait état
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Beau site , lisible et convivial. Les photos sont précises. Commande très bien emballée, avec soin et arrivée très rapidement, merci
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Qualité et choix des produits très appréciables
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Site fiable, promotions intéressantes pendant les Soldes. Cadeau de Bienvenue et nombre d'échantillons généreux. J'ai eu un petit souci lors de la commande mais le service client m'a répondu 2 jours après et le souci est réglé. Les produits sont de bonne qualité.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client
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J’adore tout c’est pas compliqué : le site, les thés, le suivi des commandes. Tout…
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Rapidité, efficacité, professionnalisme.
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très intuitif, clair et simple!
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L'odeur est incroyable et le thé excellent
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Vivo nel sud Italia, in una viaggio a Parigi ho conosciuto questa catena di negozi e me ne sono innamorata! Ho comprato svariati tipi di The e sono tutti ottimi, in più ho ricevuto tanti omaggi che mi hanno permesso di conoscere altri gusti di The che acquisterò sicuramente! Super consigliato!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerHello, thank you for your review. We are delighted that you are satisfied with your samples! Our selection evolves regularly to allow you to discover new teas and infusions. We wish you pleasant tastings. Sandra
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Très bien, rapide
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Navigation parfois un peu fastidieuse.
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super marque, je me régale ! Quelle bonne idée d'avoir proposé des articles en solde.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Très bien
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Très bien
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Très bien, colis emballé avec soin, avec des échantillons gratuits pour découvrir d'autres thés.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Beaucoup de choix, de qualité Livraison rapide
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Des thés de qualité pour tous les goûts. De délicieux mélanges aussi bien en thés qu'en infusions. En plus, l'idée d'ajouter à la commande des sachets pour qu'on puisse goûter de nouvelles saveurs est excellente et en plus on peut choisir quel sachet on souhaite. Je recommande vivement.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra
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bon produits livraison rapide
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Toujours satisfait !
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offre très variée, une manière très efficace pour avoir du bon thé.
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L’emballage pourrait être mieux pour les boites en métal.
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Des thés de qualité que je recommande année après année
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Des thés délicieux et une prise en charge des réclamations remarquable
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Bien
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J’adore, ils sont très bons
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Site agréable, on trouve facilement les thés qui nous intéressent, les commentaires sont très utiles.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra
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Une boîte à thé abîmée et un sachet gratuit manquant dans le colis
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes navrés pour ces déconvenues rencontrées à la réception de votre commande. Nous prenons soin de vous faire parvenir par courrier une attention particulière afin que vous puissiez déguster nos thés. Belles dégustation à vous ! Kim
Réponse de A ASignalerBonjour, Agréablement surprise par l'envoi d'echantillons.Merci pour cet envoi. Cordialement, Mme RV
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les thés sont exquis, le service après vente formidable!
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Le site et les recherches sont faciles à utiliser
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Navigation simple et facile
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Très bien pour l'instant ☺️
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tres contente de la comande , services client 20/20
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Thés de qualité, un peu cher sur certains grand crus
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Enfin des produits qui ne me provoque pas des remontées acides
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Délicieuse découverte merci
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Composition découverte pour certains thés et tisanes Très agréablement surprise merci
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moins rapide que les autres commandes
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excellent maison avec produit d'exception qui fait rêver
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Site facile et agréable, livraison rapide, les thés sont délicieux,
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Site agréable, commande très satisfaisante,je recommande
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facile et pratique
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Tout est bien organisé
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Bonne qualité des produits, livraison rapide
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PARFAIT!
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Thés délicieux accompagnés de précieux conseils d'utilisation
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C'est un vrai plaisir à chaque commande, de découvrir de nouveaux parfums, de nouvelles saveurs, et de les faire découvrir aux amies, aux collègues.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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de très bons thés, un site facile d'utilisation et une livraison rapide
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Très bien
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La commande a été livrée très rapidement et le thé féerique reste mon préféré, il possède le même goût qu’en commerce cependant c’est dommage qu’on ne le trouve plus dans les magasins « Palais des thés » en Belgique…
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis concernant notre Thé Féérique. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre création exclusive le Thé Féérique et prenons soin de remonter votre remarque à nos équipes ! Belles dégustations à vous. Kim
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impossible de commander en ligne, commande bien passée par téléphone
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Oui
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serieux
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réception rapide de l'ensemble de ma commande. Excellents produits !
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Très bonne, livraison rapide et soignée, je n'ai pas encore gouté tous les thés que j'ai achetés, mais ceux que j'ai goutés sont très bons.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Commande facile et rapide
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Très contente de ma commande, très bien emballé, et un vrai délice
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Bien
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Le site est facile à utiliser, la commande passée a été livrée dans les temps .
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Bonne
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Des thés de qualité et un très beau choix. Contente d'avoir trouvé des thés en soldes à mon gout et la livraison est toujours très rapide.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Très bien très bon beaucoup de diversité mais un peu cher
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Facilité de navigation. Intuitif.
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Topissime!
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Commande livrée dans les temps . Très bons et beau produits , j’adore Le Palais des thés !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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qualité des produits toujours au top, livraison très rapide. Je vous remercie !!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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satisfaite de ma commande
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Comme toujours, je suis très satisfaite de mes commandes. Les descriptions des articles sont conformes. La qualité est au rendez-vous, le goût toujours aussi délicat, délicieux un plaisir de chaque instant. Merci à Palais des Thés pour la qualité des produits, pour la qualité de service.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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reactif et ponctuel
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Le palais des thés est la meilleure enseigne de thés. On y trouve des thés parfumés et des infusions de qualité. Mais leur différence se situe tout particulièrement sur les thés nature qui sont d'une richesse aromatique et d'une qualité remarquable. Seuls bémols, la baisse de qualité quant à la décoration des boîtes en métal par rapport aux années précédentes, et cette omniprésence des clous de girofle dans toutes leurs gammes de Noël.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra
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Excellent service, autant sur le site, que sur la livraison ! Et des thés vraiment exceptionnels.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Commande reçue bien emballée et rapidement
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Parfait et merci pour les cadeaux, c'est super.
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La commande est facile et les produits proposés très bons.
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De très bonnes découvertes
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Très satisfaite
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Depuis que je connais Palais des Thés, je ne commande plus que là. Excellent thés et éthiques respectées.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Très bien et tout est bon !
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Très bien.
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Pour une commande de 90 €, Je m attendais à un cadeau fidélité identique à celui de la boutique = la boite de thé « jungle » magnifique, plutôt que 4 mousselines… offerte à la concurrence pour un bien moindre achat …
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Excellent
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Super, top!!
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Très bien
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Toujours aussi bien au fil des années. Livraison dans les délais et toujours soigneusement emballée.
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le service après vente est très professionnel
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Livraison rapide. Thés et tisanes délicieux. Je passerai encore commande. Seul petit désagrément, les frais de livraison pour la Belgique, un peu élevés même en cas de commande importante.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous prenons soin de transférer votre retour au service concerné dans notre démarche d'amélioration continue. Belles dégustations à vous, Kim
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Du choix et de la qualité, des thes aromatisés originaux
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Impec
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Ras
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Onglet menu très intéractif, réagit facilement au toucher sans devoir insister pour l'ouvrir.
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Les thés sont délicieux, je les recommande.
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Très bien, livraison très rapide. Je recommande!
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Très bien
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Avis affichés par ordre chronologique