Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix, ainsi que la rapidité et le soin apportés à la livraison. Les emballages et échantillons offerts sont également très appréciés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix, ainsi que la rapidité et le soin apportés à la livraison. Les emballages et échantillons offerts sont également très appréciés.
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Évaluations clients
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Je fais mes achats sur ce site et en boutique depuis des années et je n'ai jamais eu de problème. Je recommande vivement.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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J’adore tout!!!
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Je n’ai pas pu utiliser le code promotion voulu (frais de port gratuit à partir de 30€ d’achat)
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous avons bien reçu votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas pu utiliser un code avantage ! Nous avons pris soin de vous envoyer un email à ce sujet. Nous restons à votre disposition, Katie.
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ras impeccable
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De superbes produits et des échantillons qui m’ont fait découvrir d’autres thes que je vais acheter. Merci
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons d'agréables dégustations.
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Très bon produit, livraison reçu sans problème et en très bon état
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les (re)découvrir infusés à froid !
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site ergonomique
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Fort
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Commande facile, envoi rapide et très bons thés
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Très bien
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Navigation facile sur le site. Les informations sur les produits sont très complètes.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
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Toujours livrée rapidement et correctement Tout est parfait
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Bonjour. La livraison fut rapide et conforme à la commande et le coffret bien protégé. Le site internet est simple d'utilisation et, à chaque commande, les quatre échantillons offerts permettent de faire de nouvelles découvertes. C'est toujours un plaisir de commander sur le site de Palais des Thés ! Bonne journée.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons d'agréables dégustations.
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Livraison rapide , j ai pas mis 5 étoiles car il manquait le cadeau fête des mères au colis.
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Thé d'un parfum et d'une saveur exceptionnelle
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Petit problème de retard d'expédition mais rapidement très bien résolu
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Site facilement accessible et livraison rapide. Préparation des colis très bien faite
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.
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Je ne suis jamais déçue de mes commandes chez Palais des Thés. Une préférence pour " thé du hammam" et celui qui s'appelle " montagne bleu ". Des pépites ! De plus, la commande est accompagnée d'échantillons qui m'ont permis de découvrir de nouveaux thé ! J'ai aussi beaucoup apprécié le thé matcha qui favorise un grand dynamisme dans la journée, je commence même à me passer de la caféine.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les (re)découvrir infusés à froid !
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Délicieux produits livrés rapidement j'aurais apprécié de recevoir des étiquettes autocollantes qui ne soient pas déjà collées sur les sachets (afin de les coller sur mes boites de thé)
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation ! La satisfaction client est notre priorité, aussi nous avons pris soin de transmettre vos suggestions au service concerné.
Réponse de A ASignaler:-)
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Jamais déçue et toujours de belles découvertes
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Large choix, très bon rapport qualité-prix et efficacité et rapidité dans l'envoi. Merci.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Qualité et service vraiment bien
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Site agréable avec toutes les infos nécessaires relatives aux différents types de thé et infusions
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
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Cela fait des années que je commande mon thé sur ce site et je n'ai jamais été déçue.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
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Navigation fluide et intuitive
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Thé d'une qualité exceptionnelle Un énorme choix pour tous les goûts Site internet intuitif, facile d'utilisation et frais de port gratuit à partir de 49€ Pour ma femme et moi, le TOP comparativement à certaines marques plus chères et moins qualitatives (on paie le marketing et l'emballage...).
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Plus de 15 ans que je bois du thé de chez vous jamais déçu
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Super qualité de thé. Livraison très rapide
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Très bien
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Satisfaite de ma commande
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Produits et prestations de qualité
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J adore tous les thés
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Peut mieux faire
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes navrés que votre expérience d'achat ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous prenons immédiatement soin de remonter votre demande au service en charge. Très belle journée à vous ! Lea
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très bien
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Négatif: impossible d avoir la facture en pdf avec toutes les informations dessus. Il manquait toujours la partie adresse facturation et livraison.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un incident avec votre facture. Nous avons pris soin de vous envoyer un e-mail afin de vous apporter notre aide. Nous vous souhaitons une excellente journée. Lea
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Excellente 1ère expérience ! La commande est arrivée rapidement et en excellent état. Les thés et infusions sont de grande qualité. Les échantillons joints sont de petites attentions qui font toujours plaisir.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Très bon service, colis livrés a temps et en excellent état.
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Le site est très bien fait, les nouveautés sont mises en avant et permettent de tester de nouveaux thés ou infusions. Très facile de retrouver thés et accessoires pour faire son choix
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
Réponse de A ASignalerMerci, c’est sincère
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Toujours satisfaite
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Je suis fan des infusions gourmandes. L'odeur égale le goût. Je les recommandes
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les (re)découvrir infusés à froid !
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super, je commande régulièrement et toujours top
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Les thes sont très bons , la livraison est rapide
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Navigation très simple et informations aisées à trouver
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Tout est parfait
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Navigation facile sur ce site que je fréquente depuis longtemps. De plus, de nouveaux produits apparaissent régulièrement.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
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Parfait j’adore
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Le colis est parti trois jours après ma commande. C’est dommage car il est arrivé un jour plus tard pour la personne dont c’était l’anniversaire. Sinon pour le reste c’est parfait !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation ! La satisfaction client est notre priorité, aussi nous avons pris soin de transmettre vos suggestions au service concerné.
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Parfait, comme à chaque fois.
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Toujours satisfait par les produit et par la livraison
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Livraison rapide et produits avec bon rapport qualité prix généralement.
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Envoi très rapide
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Beaucoup de choix, de bons produits et les petits cadeaux qui font plaisir et qui permettent de goûter d'autre thé.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse, c'est toujours très agréable de savoir qu'on a prit en compte mon message.
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Ras
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Commande livrée rapidement mais j’aurais aimé retrouver l’esprit petits plus cadeaux avec sachets mousseline au choix plus important pour 50€ de commande cela mériterait des efforts de la part de l’entreprise !!!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation ! La satisfaction client est notre priorité, aussi nous avons pris soin de transmettre vos suggestions au service concerné.
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Impossible de ne pas trouver son bonheur chez Palais des thés !
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Parfait !!! Choix, qualité, rapidité de livraison... Fidèle depuis plus de 20 ans...
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Commande livrée rapidement. Je suis satisfaite de l'emballage.
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Site très intuitif. Envoi rapide et soigne. Je recommande
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le problème concerne le dispositif de livraison (armoire)
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au top
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Nouvelle commande réceptionnée dans un cours délai et des gouts au top ! Je recommande, encore et toujours, Palais des Thés !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.
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Les produits sont délectants et merveilleux. Le service au client est vraiment remarquable avec un bon accompagnement. Acheter en ligne c’est très facile er sur.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Livraison rapide avec des thés de grande qualité.. et des mélanges interessants et uniques
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous puissiez profiter de vos thés favoris ! Nous vous souhaitons de belles dégustations.
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Parfait, comme toujours!
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Très bonne transaction et livraison
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Toujours d'excellents thés qui nous font voyager...
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Parfait
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Navigation facile, paiement et choix de livraison / mise en cadeau facile
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Superbe commande arrivée très vite !
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Comme toujours parfait
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Une première commande très bien passée.
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C est res facile de naviguer et de choisir,puis commander des thés aux saveurs exceptionnelles. Je recommande
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
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Un délice et la livraison très rapide
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Choix, rapidité et efficacité
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Très bons thés et bel emballage. Un peu de retard dans la livraison
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Je suis contente de la commande, rien à dire
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Colis toujours très soigné
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Envoi rapide, soigné et je suis fan des 4 échantillons de thé/infusion que l'on peut choisir lors de la commande !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les (re)découvrir infusés à froid !
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satisfaite de la commande petits sachets offerts en plus.
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Très facile à trouver mes thés et offres spécifiques
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tres bon produit, plein de saveurs et un tres grands choix.
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Beaucoup de choix, livraison rapide et thé de qualité 👍
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Site très clair et facile ; large choix ; emballage soigné ; délais de réception de la commande rapide.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
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Livraison rapide. Satisfaite
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impeccable propre et efficace
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Dommage que l'infusion du Louvre Nuit égyptienne n'ait pas été disponible dans un format plus économique. Sinon, rien à dire. Les produits sont parfaits et la livraison rapide.
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RAS
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Il ne manque plus qu’une application et ce sera parfait.
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Je suis très satisfaite
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Très bien
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parfait
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Tout est parfait
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Totalement satisfaite,tant dans le choix, la facilité de commande, le soin et la rapidité de livraison. Merci
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impeccable
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Toujours aussi satisfaite du palais des thés, depuis des années je commande par internet, est aucun problème pour les livraisons toujours en temps voulu.
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Ras
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Très satisfaite de la qualité des produits
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Très satisfaite
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Site très lisible
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Très satisfait
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