Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix, ainsi que la rapidité et le soin apportés à la livraison. Les emballages et échantillons offerts sont également très appréciés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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La navigation sur le site est très simple et complète très bien l'achat en boutique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
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Bonjour. La livraison fut rapide et conforme à la commande. Les produits étaient bien protégés, aussi bien le set d’ustensiles Gong Fu Cha, que le Gaiwan. Le service client est rapide et efficace, le site internet simple d’utilisation, et à chaque commande on reçoit des échantillons pour varier les plaisirs. Que demander de plus ? Tout est parfait ! Bonne journée.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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service rapide competence du commercial je recommande
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Je teste régulièrement de nouvelles saveur et je commence a avoir un choix d'incontournables..😉 cette fois je rajoute le Jeijudo imperarial..tres parfumé, doux , rond et particulièrement long en bouche...petit moment privilégié..🌹🌹🌹🌺
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que le thé [Jejudo Impérial] vous ait apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à le (re)découvrir infusé à froid !
Réponse de A ASignalerAh ok...je teste .. merci. Déjà j'ai constaté que froid ( refroidi) .. il est très très agréable .
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Il est facile de naviguer, faire une recherche et de passer sa commande.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
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Service parfois irrégulier et site web a améliorer pour la passation des commandes.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation ! La satisfaction client est notre priorité, aussi nous avons pris soin de transmettre vos suggestions au service concerné.
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trés satisfaite.Je n 'ai pas besoin de me déplacer pour chercher mon thé car je suis une fidèle cliente du Palais des Thés de Mulhouse
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Produits de qualité et rapidité d’expedition
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Site bien fait, expédition rapide
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Tout s'est très bien passé, commande impeccable et conforme à nos attentes. Les thés sont très bons.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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facilité pour passer commande et rapidité dans la réception du colis
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Tout très bien.
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Très bien
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Toujours très satisfaite de mes commandes !
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Très satisfaite de ma commande, de la livraison assez rapide. Je suis déjà cliente en magasin à Blagnac de votre enseigne.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.
Réponse de A ASignalerExcellente. Il s'agit du thé préféré de mon père après en avoir goûter plusieurs. Tous les jours il prend son thé.
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J’adore cette enseigne. Les thés sont de qualité et excellents.
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Service impeccable, rien à redire
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comme toujours parfait
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Que de choix. Hyper bien expliqué et des rubriques claires
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Très bien site fluide et facile.
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Le site et très bien ,part contre 2 fois déçu de la la livraison en point relais la poste.reçu toujours le même message "nous avons rencontrer des problèmes de livraison.colis bloqué. La prochaine fois sa sera en point relais y a moi.s de souci
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tres bon site et explication je recommande
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Bonne expérience
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Commande expédiée et reçu rapidement.
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Livraison rapide !!
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Les thés sont trés bons et correspondent à leur description. L'expédition est rapide.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les (re)découvrir infusés à froid !
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Livraison rapide et conforme.
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Je suis satisfaite de ma commande le goût est agréable et les infusions que j'ai commandé m'aide vraiment à m'apaiser.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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🔝🔝🔝
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Dommage qu'il n'y ait pas de promotion
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Grand choix, explications claires, livraison rapide et bien emballée
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Cela fait plusieurs années que je commande sur ce site, je n'ai jamais eu de soucis. Les thés sont de bonnes qualités et il y a énormément de choix. J'en suis très contente.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Fidèle depuis des années au Palais des thés . Qualité exceptionnelle. Service après-vente parfait
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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RAS
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Super
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Le code promo HAPPYTDAY n a pas fonctionné
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que votre code avantage n'ait pas fonctionné lors de votre commande. Ainsi, nous avons pris soin de vous répondre par email afin de vous apporter notre aide. Lila
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Site claii. Livraison rapide.
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Plaisir de recevoir cette commande
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Tout OK. Facile, rapide, bon
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction.
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Rien à redire, le thé que j'ai commandé est délicieux.
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Parfait
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Parfait
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Commande bien reçu avec des petits cadeaux qui font plaisir
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Parfait
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Toujours très bons produits, je me régale à chaque fois
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Le site n'était pas à jour. Toutefois la réponse a mon mail a été rapide.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire qu'une réponse rapide vous a été apportée afin de solutionner le problème. Nous restons à disposition. Camille
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Description du thé claire et précise. Envoyé rapidement.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
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Toujours parfait, facile, rapide, bien expliqué
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Aucun problème
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Site fluide et facile d’accès - envois rapide et soigné - commande conforme
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
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le Palais des thés reste fidèle à sa réputation de qualité
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Parfait, envoi rapide avec plein de petits échantillons à goûter.
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Le site est très bien fait,clair et fluide ;la commande est expédiée rapidement,c’est agréable et à chaque fois correcte;je suis complètement satisfaite
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
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RAS
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Livraison rapide, conforme. Cliente depuis très longtemps je suis satisfaite de l'offre variée proposée et j'aime aussi découvrir les nouveautés.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Un des meilleurs sites de vente pour les amateurs de thé et tisanes avec un choix important de mélange de saveurs du monde entier avec des matériaux de première qualité et livraison très rapide et emballage très soigner
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Des thés de qualité : j'adore ! Mon plaisir du matin ! Mon préféré : le thé du Louvre “côté cour”.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que le thé [THÉ DU LOUVRE - CÔTÉ COUR] vous ait apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à le (re)découvrir infusé à froid !
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Thé de très bonne qualité , je recommande !
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Commande expédiée rapidement
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Bonjour, à peine arrivé il fallait que je goûte, très bon et très bonne présentation de la boîte, je suis très contente merci !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.
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produits de qualité, service impeccable et rapide
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De très bon produits, livré rapidement
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Un service toujours de qualité
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Très bien comme toujours
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Très déçue de votre site et ce n'est pas la 1ère fois que je vous le dis. Je n'arrive jamais à avoir les codes promos
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré des difficultés à renseigner votre code promotionnel. Si vous rencontrez à nouveau cet incident, n'hésitez pas à contacter directement notre équipe par téléphone au 01 43 56 90 90, actuellement du lundi au samedi de 9h à 18h afin que nous puissions vous apporter une solution. Très belle journée à vous ! Lea
Réponse de A ASignalerJe vous remercie sincèrement Madame Barbier Christine
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Simple et facile. Rien à dire.
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Rien à redire
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Rapide et efficace… toujours autant délicieux à déguster
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très bien
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Très contente de ma commande et apprécié les échantillons
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Tout est parfait, les thés d'une excellente qualité, livraison rapide, les échantillons. Je n'ai jamais été déçue par Palais des Thés.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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La navigation se fait très bien et on trouve facilement les produits désirés.
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Commande recue bien emballée et rapidement
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Thé de très bonne qualité bio , beaucoup de choix !
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Toujours très satisfaite.
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j'apprécie énormément les infusions bio de grande qualité qui sont délicieuses et bourrées de bienfaits !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les (re)découvrir infusés à froid !
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Navigation facile
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Comme toujours commande livrée très rapidement!
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Très bon site, très bon service, très bonne qualité des produits
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
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livraison rapide, thé délicieux et en bonne quantité avec des échantillons en plis 💗💗
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Comme toujours la navigation sur le site est facile.
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Service toujours impeccable avec Palais des Thés !!!
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J'avais demandé une livraison en Point relais et je l'ai reçu a mon domicile. Le carton est tout abîmé, le sachet de thé tout griffé et il manque le "bruits de palais 88" dans le colis. Très décevant !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour cette évaluation. Nous avons pris soin de vous répondre par email afin de vous apporter notre aide. Très belle journée à vous ! Lea.
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Parfait !
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Site toujours agréable à visiter
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Livraison rapide, navigation facile. Impeccable
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Impeccable
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Toujours satisfaite par le professionnalisme de Palais des Thés : qualité des produits et du conseil.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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J’adore Palais des thés ! Tjrs au top et des dégustations magnifiques 😍. Envoi rapide et soigné.
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Toujours la même satisfaction
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Bien
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Très bien
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Grande variété de thés de qualité. Livraison très rapide dans ma boite aux lettres. Je ne peux que recommander le Palais des Thés !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.
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sans soucis
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Bonjour, pas de difficulté pour effectuer ma commande. Petit soucis à la livraison lorsque j'ai ouvert le colis, le sachet de thé en vrac Rubis Ceylan n'était pas cellé et du thé était éparpillé dans le carton.Sinon thé excellent de bonne qualité.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partager ce commentaire, et sommes sincèrement navrés de l'incident rencontré. Aussi, nous avons pris soin de vous répondre par email afin de vous apporter notre aide. Lila
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Excellents produits, très diversifiés en origines, gouts et couts
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Emballage soigné, expédié très rapidement, reçu sans problème. RAS !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.
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Très satisfaite
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Navigation facile pour trouver les produits. Prix raisonnables.
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Sur les recommandations d'une amie j'ai passé commande chez vous Livraison rapide Thés de qualité
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Avis affichés par ordre chronologique