Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix, ainsi que la rapidité et le soin apportés à la livraison. Les emballages et échantillons offerts sont également très appréciés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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tres bien. site clair et précis. rapidité de livraison merci
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Parfait
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Superbe thé
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Très bien passé
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Super contente avec tout.
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Conforme à mes attentes en terme de qualité et de livraison
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Parfait, reçu en temps et heure ! avec le petit plus, les échantillons de divers thés, camomille, rooibos ! merci
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons d'agréables dégustations.
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Très bien
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Thés très raffinés. Service de très bonne qualité
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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tres bien
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Livraison rapide et conforme à la commande
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Tout est parfait!
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Des thés d'excellence livrés rapidement avec toujours une petite attention sympathique comme des échantillons offert merci
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons d'agréables dégustations.
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Toujours impeccable.
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Commande reçue rapidement
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Site très clair et facile d'utilisation
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Qualité au top
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Rapidité d'expédition Thé de qualité Diversité des produits
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Toujours un plaisir de commander des produits de grande qualité avec un service d’envoi fiable et rapide
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Client depuis une douzaine d'année, je déplore une augmentation pharamineuse du prix !A mon avis pas justifié et votre passage au " Bio" est va à l'encontre du goût, je ne rachèterai plus de thé chez vous . Cdlt .
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre message et comprenons votre étonnement relatif à la révision des prix de certains produits proposés par notre maison. Vous l'avez certainement remarqué, il existe actuellement une inflation générale à laquelle nous n’échappons pas pour les raisons suivantes : Palais des Thés source et s’approvisionne au bout du monde que ce soit pour manufacturer ses thés d’origine, pour réaliser ses bases de thés parfumés ou bien encore importer ses objets du thé. Nous subissons de plein fouet les hausses liées au thé ainsi qu’à celles liées à l’énergie, au transport (maritime notamment, un moyen de transport que nous privilégions) et au coût du papier et du métal. Les fleurs, fruits et pétales utilisés dans les thés parfumés ou les infusions sont récoltés en Europe ou ailleurs. Ces matières premières de qualité sont devenus plus rares et plus chères. Aussi, nous augmentons nos prix de façon à continuer à rémunérer de manière juste nos producteurs et nos fournisseurs. Votre Service Client
Réponse de A ASignalerJe ne peux pas entendre vos arguments , comme beaucoup, vos marges elles n'ont pas changé voir augmenté et c'est moi consommateur qui subit!pour finir j'aurai accepté de payer le prix fort pour un thé de qualité: kukicha avant d'être " BIO"
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Implicité, rapidité = efficacité et client satisfait !
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Livraison rapide et bonne préparation du colis
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La livraison a été rapide. Les produits sont de qualité je suis satisfaite et pense refaire des commandes prochainement.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.
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un grand choix,ce qui permet de tester différents thés
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Envoi rapide et bien protégé qualité des thés toujours aussi parfaite
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.
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Thés oolong de qualité comme d'habitude sauf l'oolong de Dharamsala que je voulais tester. Petite qualité du produit avec beaucoup de "bois "
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les (re)découvrir infusés à froid !
Réponse de A ASignalerSi vous avez bien lu mon avis , je ne suis pas satisfaite du thé oolong Dharamsala.: Beaucoup de " bois" pour un thé grand cru.
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Les saveurs et odeurs du thé. Hummmmm Le livraison impeccable et les articles sont bien protégés. Le seul bémol, je possède déjà des boîtes rondes de thé, cela aurait été bien si les étiquettes des paquets de thé étaient autocollantes pour distinguer les thés. Je suis obligé de faire du découpage et du collage. Bonne continuation.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation ! La satisfaction client est notre priorité, aussi nous avons pris soin de transmettre vos suggestions au service concerné.
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Super rapide
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Livraison rapide !! Commande rapide et bien emballée.
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Très bien
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Très bonne expérience, rapidité de la commande et de la livraison
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Rien à dire sur les produits commandés, c'est très bon! Les frais de port étaient offerts, donc impeccable !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Site efficace, j'aimerais cependant un moteur de recherche qui s'adapte à nos gout avec des recherches croisées. Produit excellent :)
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
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Toujours aussi facile de commander, rapide à recevoir et des heures de dégustation en perspective! Merci
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.
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Parfait ! Bon choix et fraicheur des saveurs.Merci
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Le thé est de très bonne qualité, la commande arrive très rapidement.
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Très bien
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Service impeccable ! Je suis entièrement satisfaite de ma commande !
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Thés de très bonne qualité et exellent
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Très facile d'utiliser le site du Palais des Thés....très sérieux et pro ...
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parfait
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Je trouve très facilement mon thé préféré avec des mots clés Envoi très rapide et soigné
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.
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Thé et livraison parfaite comme d’habitude !
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Une 1ere erreur de livraison Une 2ème expédition Une 2ème erreur de livraison Que penser ?
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous ayez subi des difficultés lors de la livraison de votre commande et nous espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Une réponse vous a été apportée par nos services ce jour, afin que vous receviez votre commande dans les plus brefs délais. Merci pour votre patience. Bien cordialement, Votre Service Client,
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Beau choix, facilité d'utilisation du site
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Commande arrivée rapidement et emballage soigné
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J'adore le thé et les infusions
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Très bien
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Parfait. Emballage parfait et envoi également. Mon cadeau a beaucoup plu. Merci
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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super comme d'habitude
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je recommande, sans éhsitation !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
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Toujours top !
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Je suis satisfaite
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Rien à redire
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De bons thés et infusions en tout genre fruités épicés tout pour le plaisir
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les (re)découvrir infusés à froid !
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je connais bien les thés que j'ai commandés. livraison à date , parfait
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Quick delivery & nice tea
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Une vrais découverte de saveurs
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Qualité du thé excellente, livraison soignée et rapide, merci!
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Oui, très bien
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Excellents thés. Délai de livraison rapide
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Heel vlotte bestelling en levering.
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Choix variés et de qualité
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Parfait Colis soigné Livraison rapide
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Je suis pleinement satisfaite de ma commande. La navigation sur le site est très aisée et claire. De nombreux petits cadeaux ont été glissés dans le colis; ce qui a été très apprécié. De plus, le délai de livraison a été fort rapide. Il va sans dire que je commanderai à nouveau !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons d'agréables dégustations.
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Parfait
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Parcours en ligne très agréable afin d'être informé et conscient de ce que l'on choisit.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
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Commande bien préparée et vite livrée avec des produits correspondant à la description. Je recommande.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.
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Super contente de ma commande
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Client depuis longtemps, le palais des thés me convient, thés de qualité, infusion goûteuses.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Impeccable
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Très bien
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Bien
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Commande avec livraison rapide et conforme
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Au top 👌
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Parfait!!! Comme toujours!
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Beaucoup de choix, de qualité. Commande rapidement livrée. Thés très satisfaisants. A la prochaine !!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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tout est tres bien
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Site simple et très complet.
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Navigation assez facile, bien que nécessitant une certaine facilité avec les outils numériques… ce qui n’est pas min cas. Mais toujours plus simple que me rendre en boutique centre ville Colmar : 20 km de mon domicile x 2 (aller-retour), et stationnement payant en plus
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
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ras
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Merci pour l'excellence de votre service qui jusqu'à présent me satisfait pleinement
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner du lundi au samedi de 9h à 18h.
Réponse de A ASignalerMerci a vous
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Les thés sont délicieux ! Beaucoup d’avantage cadeaux pour une première commande, possibilité de goûter beaucoup d’autres parfum ! Je recommande
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Faire un effort sur des prix raisonnables tout en gardant la qualité
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Thés de qualité.
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Livraison rapide Roïbosdes Lords délicieux
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livraison rapide
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Toujours aussi formidable :) ce serait bien que toutes les variétés soient en Mousseline
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation ! La satisfaction client est notre priorité, aussi nous avons pris soin de transmettre vos suggestions au service concerné.
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Service rapide. J’apprécie les petits sachets cadeaux qui permettent de découvrir de nouveaux thés.
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Nous prenons toujours le thé en 5kg continuer à proposer cela quand c.est possible car quelque fois il n.y a que des 1Kg disponible et le prix s'en ressens.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation ! La satisfaction client est notre priorité, aussi nous avons pris soin de transmettre vos suggestions au service concerné.
Réponse de A ASignalerVous me l'avez déjà dit la dernière fois Bonne journée
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Commande livrée à temps, avec les échantillons de th en plus, très appréciable. Les thés sont toujours très bien
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Simple et rapide, m'évite de faire des kilomètres pour acheter mon thé au seul magasin qui me satisfait en matière de thés
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Commande livrée rapidement dans un emballage soigné. Bien apprécié de tester les nouvelles infusions les sources !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.
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Très bon site, entièrement satisfaite ,je recommande !
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c'est super
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Commande livrée rapidement et toujours une qualité de thé et tisane au top!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Tout était parfait, site très clair, navigation facile et produits reçus rapidement et conforme à la commande.
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Super
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Parfait
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Très satisfaite de ma commande en ligne, ma commande a été traité rapidement et je l’ai reçu le lendemain
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.
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