Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Cela reste au tarifs relativement excessif

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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  Réponse de palaisdesthes.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions de votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque concernant le prix de nos thés au service concerné. Restant disponible, votre Service Client

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis des années, j'apprécie la disponibilité et l'amabilité des vendeurs en boutique. C'est une vrai expérience de théophile! Les commandes sont lignes sont, simples et efficaces. Merci le Palais des Thés.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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  Réponse de palaisdesthes.com

  

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 5 / 5

  

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  Facilité de recherche. Pouvoir retrouver facilement ses anciennes commandes pour les renouveler.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !

• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon thesy, Beaucouzé de choix

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST PARFAIT

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 5 / 5

  

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  Parfait, colis bien emballé

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et thé de qualité

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide Toujours la même excellente qualité de produit

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous puissiez profiter de vos thés favoris ! Nous vous souhaitons de belles dégustations.

• 4 / 5

  

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  Je trouve votre site très clair et riche en info

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La boîte est arrivée cabossée à 2 endroits. Un peu déçue car c'était pour offrir. Sinon le thé est très bon.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une boite abîmée. Nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à : service-client@palaisdesthes.com. Nous restons à votre disposition, votre service client.

• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité, livrés rapidement. Cela fait plusieurs années que je commande régulièrement sur ce site.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 1 / 5

  

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  Produits pas reçus et toujours pas remboursés

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons pris soin de répondre à votre demande par email. Nous restons à votre disposition. Service Client

• 5 / 5

  

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  Envoi et traitement de la commande très rapide (48h), très bon site et bonne marque !

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.

• 5 / 5

  

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  Très rapide et professionelle

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis contente de commander sur ce site

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  exellents produits et colis bien emballés, je recommande ce site

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, thés exquis et livraison rapide, même à Madère !

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service et très bons produits

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Très bons thés à prix correct. Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Je souhaiterais disposer facilement de la liste des thés parfumés sans arôme artificiel

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation ! La satisfaction client est notre priorité, aussi nous avons pris soin de transmettre vos suggestions au service concerné.

• 5 / 5

  

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  Excellent service

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, le colis est arrivé dans les temps et conforme à ce que je voulais! Merci beaucoup :)

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.

• 5 / 5

  

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  Excellent !

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• 5 / 5

  

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  Excellente service comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Des produits de qualité, en très bon rapport qualité prix, c'est un vrai voyage à chaque gorgée

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les (re)découvrir infusés à froid !

• 5 / 5

  

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  super pratique vu que la boutique la plus proche est a 200 km

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits et services au top.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est un peu lent mais rien de catastrophique. Les thés sont irréprochables. Une valeur sûre dans ce monde en changement. Jamais aucun problème de livraisons.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation ! La satisfaction client est notre priorité, aussi nous avons pris soin de transmettre vos suggestions au service concerné.

• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit , efficacité dans la gestion de la commande ! Toujours satisfaite !

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.

• 5 / 5

  

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  Quel bonheur d ouvrir ce carton .. tout est si beau et si bien emballé.. en plus plein d échantillons.. je suis ravie

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons d'agréables dégustations.

• 2 / 5

  

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  Les boites livrées étaient en mauvais état.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous avons pris soin de vous répondre par email afin de vous apporter notre aide. Lea

• 5 / 5

  

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  Site agréable et bien conçu

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellents thés, les meilleurs mêmes ! livraison rapide et soignée

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le thé est vraiment bon

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée très rapidement

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Produit bien emballé , qui donne envie de goûter au thé

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super!

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, délais de livraison respecté, emballage soigné et petits cadeaux en Bravo

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.

• 5 / 5

  

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  Site fluide , on retrouve les nouveaux produits rapidements .

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent thé que j'apprécie depuis des années

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix pour tous les goûts. Prix correctes le plus des échantillons de thé dans le colis préparé avec soin.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons d'agréables dégustations.

• 5 / 5

  

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  Site très agréable, commande reçue rapidement. Service client très réactif qui m'a fait parvenir par courrier les articles cadeaux oubliés dans mon colis.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.

• 4 / 5

  

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  Petits pbs sur le site exceptionnellement

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• 4 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De très bon produit et la qualité est au RDV .un peu chère mais je recommanderais de nouveau.

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les (re)découvrir infusés à froid !

• 5 / 5

  

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  super bien. Livraison rapide, emballage très soigné

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pour la qualité du thé je n'ai rien à dire mais la livraison a été trop longue

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant la livraison. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi rapide. Si toutefois vous souhaitez une livraison express, Palais des Thés vous propose la livraison express Chronopost garantie en 1 jour avant 13h. Nous vous souhaitons de belles dégustations.

• 5 / 5

  

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  Excellents thés. Livraison rapide et soignée. Echantillons offerts. Vous pouvez commander en toute confiance

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 5 / 5

  

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  Thés de très bonne qualité. Excellent choix

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à la présentation sur le site. Emballage de qualité et livraison rapide.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.

• 5 / 5

  

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  Grand choix et bonne qualité

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix prix très abordable service rapide

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• 5 / 5

  

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  La navigation est facile,on peut cocher plusieurs critères de choix pour les thés.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !

• 5 / 5

  

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  Les thés sont excellents.C'est mon petit plaisir !

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, facile à consulter

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Délai de livraison respecté. Emballage colis soigneux. Bons produits dans des paquets bien étanches. Bravo et merci, je recommande.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.

• 5 / 5

  

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  Assez clair, j'aurai aimé retrouvé une possibilité de comparer en un tableau une sélection de thé.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation ! La satisfaction client est notre priorité, aussi nous avons pris soin de transmettre vos suggestions au service concerné.

• 4 / 5

  

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  rapide et conforme

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce n’est pas la première fois que j’achète mes thés ici. Jamais déçue

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite

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  parfait

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  La livraison a été très efficace

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  Emballage soigné. Très satisfaite. Thé correspondant à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très bonne tisane les sources et sympa la musique avec les tisanes

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  Parfait, livré rapidement et conforme à la commande. Très satisfait

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  Site riche et facile

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  Amélioration de la vitesse de chargement des pages et grande facilité de commande!

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation ! La satisfaction client est notre priorité, aussi nous avons pris soin de transmettre vos suggestions au service concerné.

• 5 / 5

  

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  Site clair et agréable

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait et des petites attentions très appréciées dans le colis. Les thés et infusions sont toujours incroyables ! Belle évolution de la revue qui est très intéressante

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait et agréable.Je n'ai jamais eu de déception. Les thés sont d'excellente qualité.

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• 3 / 5

  

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  Commande respectée sauf pour le cadeau qu'il a fallu que je demande (pack de découverte des sources"et les 4 échantillons que je n'ai jamais reçus.

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  Bonjour, nous vous remercions d’avoir porté votre avis à notre attention. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette expérience. Nous allons prendre soin de remonter cet incident aux services concernés dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue.

• 3 / 5

  

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  J’aime beaucoup les produits. Toutefois j’ai été déçu au déballage de ma commande car j’avais droit à l’essai de la nouvelle gamme les sources 4 sachets en plus des échantillons que je n’ai jamais reçu. Mais les produits commandés sont très bons

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  Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu les échantillons de notre nouvelle collection. Nous allons prendre soin de vous contacter par e-mail afin d'échanger ensemble sur ce sujet. Nous vous souhaitons de belles dégustations.

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  enseigne très professionnelle

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  Envoi et suivi Impeccable , agréable surprise de surcroit Merci

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  Site agréable à utiliser , simple et efficace

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• 4 / 5

  

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  très bon thé et aussi j aime bien la petite intention des sachet de thé c est sympa

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les (re)découvrir infusés à froid !

• 4 / 5

  

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  Un peu trop cher pour la qualité.

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  C’est vraiment très très bien

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  Top

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  Site très clair et complet. Recherche et détails sur les produits très clair

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !

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  Très bien Je suis une grande fan de palais des thés.

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  Le site est très intuitif et facile d'utilisation tout en étant convivial

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  Parfait

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  Toujours aussi parfait !!

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  J'ai découvert Palais des thés en 2015 et je suis toujours aussi satisfaite de mes achats et de leur site internet.

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

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