Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix, ainsi que la rapidité et le soin apportés à la livraison. Les emballages et échantillons offerts sont également très appréciés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien, les thés sont délicieux, et je n'ai eu aucun problème avec ma commande. Je recommande !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction.
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Très bien
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Navigation facile. J'ai trouvé tout de suite ce que je cherchais
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
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concernant le colis c'était parfait, la livraison aussi, comme il s'agissait d'un petit cadeau difficile de donner un avis mais, la prochaine commande sera pour moi!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction.
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Comme d'habitude tout est parfait !
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Belle expérience à chaque commande. Merci Palais des thés .
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satisfaite de ma commande
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navigation facile, les détails sur le produit sont clairs. envois rapide
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
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Parfait! Les produits, le service, la livraison…parfait sur toute la ligne…liberté absolue pour profiter de la grâce des thés!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Très bons produits. Le thé, c'est comme le vin: il y a des crus. C'est ce qui distingue l'art de consommer de certains autres distributeurs qui accumulent les thés parfumés et s'arrêtent là. Palais des thés a aussi une école du thé. Très intéressant. On nous apprend à infuser le thé plusieurs fois et à apprécier ses saveurs successives. Ainsi, bien préparé, le thé du palais ne parait plus aussi cher par rapport à un "mauvais thé de grande surface"
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les (re)découvrir infusés à froid !
Réponse de A ASignalerEffectivement, économiser sur l'infusion à chaud, c'est tendance.... Je vais suggérer cette découverte lors des séances découverte du thé et cérémonie aux beaux jours.
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Aucun probleme avec le site, toujours aussi satisfaite de la qualité des thés et une livraison sous 3 jours. Trés contente.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Rien à redire, le choix de thés est grand, le site est bien fait, je recommande.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Un plaisir à chaque tasse de thé d’une excellente qualité
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Site très bien conçu. Satisfaite dans l’ensemble de ma première commande.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.
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Navigation facile, envoi rapide et suivi précis avec mails réguliers de Palais des Thés pour m'informer de l'évolution du trajet de mon colis. Je repasserai commande à l'occasion !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Site très bien fait et facile d’accès.Je passe toujours mes commandes sur le site.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
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Commande reçue sans problémes
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Tout est ok
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Site facile à naviguer , bien classé par type de thés Satisfait de ma commande avec des thés exceptionnels
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Livraison rapide, produits de qualité.
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Impeccable, mais dommage que vous n'envoyez pas de Belgique
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thé et service de qualité!
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Parfait
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Bien
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Très facile et très pratique.
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J'ai offert une théière à une amie qui l'avait reçue en cadeau quelques jours auparavant. J'ai voulu la déposer dans une boutique mais ça n'était pas possible, ni me rembourser. Juste la réexpédier à ma charge. Pratiques honteuses vous ne m'aurez plus jamais comme cliente.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, aucun avis n'a été rédigé pour les produits liés à cette commande. Nous vous invitons à nous laisser un commentaire lié aux produits que vous avez commandé. Vous pourrez laisser de nouveau votre avis dans quelques jours !
Réponse de A ASignalerVous êtes nuls jamais plus je ne serais cliente
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Très bien. Colis expédié rapidement. Petit goodies dans ma commande (boîte de thé pour ma 1ière commande) échantillons à choisir pour découvrir et surtout un délice de pouvoir savourer mon thé "tropical". J'ai bénéficié de la livraison gratuite à partir de 45 euros d'achat. Top
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Très bien
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SUPER!
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Excellent site excellents produits
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La navigation est très simple. Les différentes catégories permettent de naviguer avec clarté. La commande a été expédiée dans un délai raisonnable.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction.
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très bien
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Grand choix de thés. Les filtres permettent facilement de sélectionner les thés que l'on veut. Livraison rapide.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Excellent thé et service rapide et efficace. Je recommande le Palais des Thés.
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Très bien
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Une catégorie par type serait pratique : fruité, gourmand...
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation ! La satisfaction client est notre priorité. Vous trouverez dans le site Palais des Thés, dans la catégorie Thés Parfumés, la possibilité de filtrer par catégorie de thés : Détox, Fruits, Agrumes, Epices, Gourmand, etc...Nous restons à votre disposition pour toute question, votre Service Client.
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Très bien, fluide.
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Je recommande cette marque de thé. Ils sont très très bon, Les livraisons sont rapides, et les boutiques sont très agréables ainsi que le personnel. Personnellement, je me rends à celle d'Enghein les bains, l'accueil y est vraiment topissime.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Traitement rapide de la commande. Excellents produits
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Excellents thés, arrivés bien emballés et intacts.
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Beaucoup de choix, envoi rapide, et la qualité toujours au rendez-vous
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Site agréable et bien conçu.Navigation aisée.
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Service client au top, à k'écoute et efficace. Dommage que ke site ne fonctionne pas toujours correctement !
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Toujours autant satisfaite. Aussi bien par le site que par les thés, roibos et tisanes
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Site sérieux
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Bon service
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J adore palais des Thés pour la qualité et diversité des produits, les différents packaging, la rapidité de livraison
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Très bonne qualité de thés. Très grande variété de produits pour tous les goûts et toutes les envies. Les informations sont claires et détaillées. La livraison est rapide.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Livre super vite. Et le site est très ergonomique pour comander. J'adore le palais des thés !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Impecc
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Commande conforme, livraison rapide
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Beaucoup de choix et de qualité des produits.
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Comme d’habitude aucun souci
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Très bien !
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très bon produit comme j'aime. il y a des années que je commande ces produits. j'en recommanderais.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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RAS tout c'est bien passé. Délai parfait et communication ok.
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J'adore a chaque commande je suis comblée :)
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Site très facile d'accès.
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On a le choix des différents thés et surtout existe en mousseline.
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Très bien comme à chaque fois. Rapide et facile.
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Site très agréable Envoi rapide avec des échantillons Ce thé est succulent
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Thés de grande qualité et très variés
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Tout est parfait, conforme à ma commande. Je recommande vivement.
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Très bien
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je commande régulièrement ce thé
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Thés infusions excellent. Livraison rapide.
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Très facile de naviguer sur le site
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parfait pour offrire
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Facilité du choix du thé, prix raisonnables, envoi rapide.
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La difficulté liée à la non livraison de ma commande a été résolue rapidement par le service client, ce qui m'a grandement satisfaite
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner du lundi au samedi de 9h à 18h.
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Merci beaucoup pour votre service
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Parfait
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Des produits de qualité et un site efficace
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I have my preferences in respect of tea and I was able to find what I care for
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerHello, our teams are very happy that your teas bring you satisfaction. Do not hesitate to rediscover them cold-brewed this summer.
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Propose une large gamme de thé il y en a pour tous les goûts
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belle sélection de thé, il y en a pour tous les gouts, le thé est de bonne qualité et à un prix raisonnable
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les (re)découvrir infusés à froid !
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Je suis toujours ravie mais cette fois-ci décu car les sablés sont arrivés écrasés
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre témoignage. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) ou par téléphone (01.43.56.90.90 du lundi au samedi de 9h à 18h) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée à vous, votre Service Client.
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Toujours très agréable de chercher un thé sur le site. Toutes les informations utiles sont facilement accessibles.
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j'ai toujours satisfaction et suis rapidement livrée.
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Très bien, livraison rapide et conforme; de très bon thés comme toujours et échantillons appréciables afin de découvrir de nouvelles faveurs.
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parfait
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Thés et infusions de qualité, commande livrée dans le respect des délais. Bonne expérience, j’y reviendrai.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction.
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Très bien, et les échantillons c'est vraiment un bon point pour fidéliser les clients 👍🏼
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très bon produits, information claire et précise sur les produits Livraison par colissimo défaillante (obligé d'aller chercher le colis au bureau de poste, malgré ma présence à mon domicile)
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi rapide et dans les meilleures conditions. Cependant, il arrive que nos transporteurs aient des manquements dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. N'hésitez pas à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) pour en savoir plus sur la livraison de votre colis ! Votre Service Client.
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Site simple d'utilisation. Bonne présentation des produits et facilité du processus de commande.
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C’est toujours un plaisir de recevoir son colis avec les infusions, les thés. Tous d’excellente qualité !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les (re)découvrir infusés à froid !
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Rapidité et fiabilité
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Excellence et raffinement du goût. Le prix est justifié. Je ne me fourni plus qu'à cette adresse désormais. Variété et qualité en plus rapidité de livraison. Pourquoi se priver.
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Impeccable. Ras.
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Parfait livraison rapide et très bien emballé.
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très bien
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Très satisfaite et du site et de la commande
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Envoi très rapide, commande complète
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C'est toujours un plaisir de commander sur le site Palais des Thés: bel et claire présentation, facile à utilser. Merci;
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Une large sélection de différents thés et infusion. Je n'ai acheté que des coffrets et n'en suis absolument pas déçu
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction.
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Très satisfait. Je connais l'entreprise depuis longtemps, seulement remarque : certains produits (par exemple yunnan de may) ne sont pas disponibles et il n'y a aucune explication.
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Commande facile à passer, mais en difficulté pour le click&collect (probablement à cause d’un produit en solde) Je n’ai pas reçu les 4 échantillons gratuits car l’un de ceux sélectionnés n’était plus disponible. J’aurais aimé en avoir un autre, même si ce n’était pas celui demandé, plutôt que de n’en avoir que 3.
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Navigation aisée
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Très bonne expérience, livraison rapide
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J'adore les infusions de palais des thés. De vrais morceaux de fruits, de feuilles ... et des parfums enivrants.
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Avis affichés par ordre chronologique