Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très belle découverte! Je suis ravie de ma commande. Produits parfumés, service impeccable.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expérience satisfaisante

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site en ligne avec énormément de choix de thés et d infusions ! Merci aussi pour les échantillons 🙂

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très grands crus

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçu rapidement. Site intuitif très facile à naviguer dessus

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien du début à la fin !

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide. Très bien emballé. Parfait

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site clair et bien fait

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison impeccable, grande facilité de commande en ligne

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait, je suis cliente depuis longtemps et ne suis jamais déçue!

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RIEN à dire, commande arrivé à temps, colis oki et les thés toujours aussi bon.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonnes

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit de très bonne qualité. Accueil en boutique très chaleureux pour le Click & collect. Je recommande.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat en click and collect vous ait apporté satisfaction. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le design du site web est bien pour facilement faire ses choIx de thé. Commande impeccable. On peut même choisir ses échantillons. On y trouve les thés classique (Thé des moines par ex). Mon seul regret est qu'il ne soit pas possible de systématiquement commander 50g pour les thés les plus chers.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair et pratique. C'est parfait

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site simple et élégant

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expérience decevante

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) ou par téléphone (01.43.56.90.90 du lundi au samedi de 9h à 18h) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée à vous, votre Service Client.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, J’ai effectivement été très déçue par ma première commande via internet chez Palais des Thés. En effet, au moment où j’ai effectué cette commande, je recevais des mails comportant le message suivant : En cadeau pour vous, une confiture de la Chambre aux Confitures et le thé Tea & Love pour un achat de 85€ minimum or lors de la réception du colis, ce présent n’était pas joint. Il m’a été répondu qu’il avait été victime de son succès et qu’à titre exceptionnel je bénéficiais d’une remise de 10% sur une prochaine commande avant 2 mois. J’ai acheté 1kg de thé et je prévoyais pas de faire une autre commande si rapidement. Par ailleurs, cette offre n’est pas équivalente au cadeau non disponible mais pourtant toujours mentionné dans vos mails. J’avais une bonne image de cette maison de thés mais après cette expérience, ce n’est plus le cas. Cordialement Brigitte Le Gloanec

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de ce que Palais des Thés souhaite apporter à ses clients. Notre priorité est de vous satisfaire et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une très belle journée, l'équipe service client

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide,contente de la réception de ma commande

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Que ce soit du point de vue de la commande ou du service client, ce fût très réactif. Et j'ai bien aimé ces petites dosettes de thé pour tester de nouvelles saveurs. C'est bien pratique.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très facile d'accès

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j adore leur ligne de gout

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au niveau commande, je m'y retrouverai mieux sur le site antérieur. Quant au niveau "Réglement" la démarche s'est beaucoup compliquée suite aux multiples contrôles effectuées. Enfin la livraison est beaucoup trop longue. Reste la qualité de la marchandise toujours au top.... ainsi d'ailleurs que les tarifs qui ne cessent d'augmenter.à l'image de la hausse générale que l'on trouve partout quel que soit le commerce.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation ! La satisfaction client est notre priorité, aussi nous avons pris soin de transmettre vos suggestions au service concerné.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fidèle consommatrice jamais déçue

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délicieux au petit déjeuner

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme, disponible très rapidement et arrivee en bon état

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cette commande a été faite pour faire un cadeau sur les conseils et à la demande de la personne destinataire du colis cadeau. Ellle connaît très bien Palais des Thés et je pense qu'elle a apprécié le contenu du colis. Sur le service et livraison parfait. Par contre, n'ayant pas de retour sur les 2 thés, la tisane et pochette cadeau, et n'ayant donc pu goûter moi-même thés et tisane, il m'est difficile de les évaluer.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et conforme à mes attentes.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  I was supposed to receive gifts from my last order but the stock was sold out and, even though the receipt mentioned a refund, after my phone call I only got a 10% discount to use in 2 months while my last tea order will last a year (more than 200 euros of tea).

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Hello, thank you for taking the time to write a review of your purchase experience. We are sorry that your experience did not meet your expectations. As mentionned to you by e-mail, we sent you a pouch a Tea in order for you to discover news flavors. Have a great day.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le choix est toujours aussi vaste dans toutes les catégories. La sélection de grands crus est exceptionnelle, on peut goûter aux meilleurs thés. Le site est agréable à parcourir.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne et renouvelée. Mais peut-être on pourrait aller plus rapidement vers le conditionnement préféré.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation ! La satisfaction client est notre priorité, aussi nous avons pris soin de transmettre vos suggestions au service concerné.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne expérience jusqu'à présent

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, produits bien emballés, conformes à la commande. Je recommande !

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une excellente enseigne, proposant un large choix de thés originaires de partout dans le monde, en particulier d'Extrême-Orient, berceau de la culture du thé ainsi que de nombreux accessoires de bonne facture.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Large choix de thés et d'infusions du plus basique au haut de gamme, vraiment sympathique !

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les (re)découvrir infusés à froid !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits de grande qualité et service client au top.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réception de la commande en quatre jours. Belle présentation. Thés et infusion de grande qualité. Très satisfait.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai reçu un chèque cadeau pour mon anniversaire et j'ai été désagréablement surprise : on ne peut pas l'utiliser en boutique, et sur le site on ne peut pas l'utiliser pour l'option click & collect. Ce qui fait que, peu importe le moment du chèque cadeau, il y aura toujours a minima 5€ de celui-ci qui sera consacré à payer la livraison ! Je trouve cette façon de procéder inadmissible et très étrange pour une enseigne qui se vante de faire du zéro déchet avec ses sacs en vrac rechargeables en boutique. Vos thés sont excellents, mais je ne ferais plus jamais de chèque-cadeau chez vous et le déconseillerais à tous.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés que nos cartes cadeaux ne vous apportent pas satisfaction, nous avons pris soin de remonter votre message auprès du service concerné. Nos cartes cadeaux sont disponibles uniquement pour un achat en ligne hors click&collect, nous vous invitons à consulter nos CGV pour d'amples informations. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super rapide et roiboos excellent

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite de cette 1ère commande en ligne. Rapidité, respect du délai, cadeau de bienvenue, tout est OK et je renouvellerai cette expérience.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très correcte, navigation facile.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les commandes sont fait toujours avec le soin

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne interface, recherches simples et rapides. Frais de port un peu cher (je ne connais pas la réglementation et le fonctionnement des frais de port, je compare simplement par rapport à d'autres sites)

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellents produit - sans compter le très bon rapport qualité/prix !!!

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les (re)découvrir infusés à froid !

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Pour l'Eté !!!!!!!!!!! MERCI !

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite. Merci.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, service de qualité, produit excellent, très satisfaite comme d'habitude

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  it was hard to find what I wanted, and I'd like there to be more kinds of cups and teapots for the ceremony, but the delivery and quality of the products was amazing

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Dear customer, thank you for taking the time to complete this review. Your satisfaction is our priority and we will make sure to forward your suggestions to the appropriate department.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne expérience

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et soigné, très satisfait

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçu rapidement

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  belle théière bien enveloppée et protégée à l'arrivée

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile et livraison rapide. Parfait !

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Livraison rapide.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  toujours facile de se repérer sur le site, c'est clair et facile d'utilisation

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoie rapide et tout est arrivé nickel ! Le thé est excellent je le prends toujours à palais des Thés depuis des années mais c’est la première fois que je commandais en ligne et bien rien a dire tout est super

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace !

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de surprise je connais ces produits que je consomme depuis des années.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et conforme à ma commande. Je plus très bonne réactivité si service client.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service clients à l’écoute et très réactif. Livraison rapide.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation pas assez fluide et peu intuitif

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours aussi bien

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dommage les frais de livraison!!! Dommage pas reçu petit pot de confiture poire et thé num 25… normalement offert…

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation. La satisfaction client est notre priorité et nous prenons soin de transmettre vos suggestions au service concerné. De plus, nos offres de Noël étaient disponibles jusqu'à épuisement des stocks. Notre Tea&Love ainsi que notre confiture Poire & Thé n°25 ont été victimes de leur succès, nous sommes navrés de n'avoir pu les ajouter à votre commande. Nous restons à votre disposition, votre Service Client

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Merci pour la réponse

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est bien passé. Je connais mieux le catalogue, certains thés également. Je cherche plus rapidement. J'ai tout de même été vraiment déçue parce qu'on ne peut pas mettre plus de quelque chose comme 6 thés dans les favoris. Or justement j'en avais recherché... Beaucoup plus la première fois que j'ai " épluché" tout le catalogue ou presque. Et la dernière fois j'avais oublié cette restriction donc j'ai refait la même erreur. Pouvez-vous tout de même faire que vos clients amateurs de thés puissent mettre tous les thés qu'ils aiment ou ont envie de goûter dans la liste de leurs favoris , s'il vous plaît ? C'est à modifier.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation ! La satisfaction client est notre priorité, aussi nous avons pris soin de transmettre vos suggestions au service concerné.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Merci beaucoup pour votre réponse. rapide. J'adore de nombreux thés de chez vous ainsi que mes enfants ! :)

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue très rapidement

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de mes achats

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien comme d'habitude. Facile à trouver ce qu'on cherche et grand variété des produits.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai découvert votre site par mes grands parents, qui boivent beaucoup de thés. J'ai décidé d'essayer en commandant sur votre site et je ne regrette pas. Je recommande le site.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est agréable et pratique. Les thés sont bons, même si je trouve que la qualité de certains thés ne sont plus aussi bien qu'il y a 2 ou 3 ans . Mais je reste globalement satisfaite.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande ce site expédition rapide emballage soigné excellent thé,et au moment des fêtes emballage cadeau c'est vraiment génial

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  On peut toujours s'améliorer. C'est pourquoi je donne la note de 9. Rien à redire. Presque, parfait

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide, avant même la date prévue. La qualité des produits est au rendez-vous.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation simple, trouve facilement les produits

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une navigation simple et fluide sur les sites. J’ai récupéré ma commande en boutique, auprès d’une équipe charmante. Bref, une expérience qui sera renouvelée.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Quand on appelle le site, on trouve des gens compétents qui vous renseignent bien, efficacement et cordialement

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner du lundi au samedi de 9h à 18h.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite, envoi soigné et très rapide. Merci

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande en ligne après avoir demandé des conseils au téléphone à la boutique. Très satisfaite de leurs thés. Personnel très sympa et qualifié.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue très rapidement, bien emballée. Évitez peut être les flocons de calage quand rien ne casse, car il y en avait vraiment beaucoup dans le carton....

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation ! La satisfaction client est notre priorité, aussi nous avons pris soin de transmettre vos suggestions au service concerné.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien mais moins de soin que d'habitude dans l'emballage et seulement 2 échantillons au lieu des 4 promis et pas ceux demandés.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation ! La satisfaction client est notre priorité, aussi nous avons pris soin de transmettre vos suggestions au service concerné.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour j'ai bien reçu ma commande je suis très content d'avoir commandé chez vous

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS, la qualité comme d’habitude

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bons thés mais je n'ai eu que 2 échantillons. J'avais aussi comme info que je devais avoir un thé 25 en commandant avant le 31/12 pour plus de 50€, rien ne s'est ajouté à la commande

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation ! La satisfaction client est notre priorité, aussi nous avons pris soin de transmettre vos suggestions au service concerné.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait, livraison rapide, descriptif détaillé, produit de qualité.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et rapide,tant à la commande qu'à la livraison

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide, conforme aux attentes comme toujours

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique et bien fait. J'aimerai pourvoir utiliser un comparatif afin d'évaluer les différents thés. Un peu comme sur les sites d'électro-ménager.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation ! La satisfaction client est notre priorité, aussi nous avons pris soin de transmettre vos suggestions au service concerné.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours des thés aux saveurs incomparables, de vrais moments de bonheur.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les (re)découvrir infusés à froid !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très professionnel !

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente lisibilité sur le site Jamais déçue

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile, produit désiré trouvé rapidement et tisane délicieuse. Envoi rapide.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire : OK, à distance, ce n'est pas comme dans la boutique, mais le descriptif des thés est assez précis pour se faire une bonne idée de ce qu'on commande quand on cherche un thé qui ressemble à ..., mais que ... n'est plus en stock. Un petit souci de livraison, indépendant de Palais des Thés, a été vité réglé.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site simple

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique