Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien envoi rapide

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans problèmes. Beaux produits.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très bons produits. Très satisfait pour ma 1ere commande.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super expérience, livraison rapide . Dommage qu pour la Belgique il faut payer des frais de transport. Pourquoi pas offrir la livraison à partir d’un certain montant ?

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois, le facteur sait où il doit livrer

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien, grand choix de thé.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivé très rapidement donc super, cadeau pour mon amie à Noël, je pense qu'elle va beaucoup aimée 🙏

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu - j’ai trouvé ce que je cherchais en qq clics

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et agréable, facilité à trouver les produits souhaités.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Aucune attention pour l'anniversaire comme mentionné sur le site et seulement 2 echantillons sur 4 d1ns la commande

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Réponse de palaisdesthes.com

  

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  Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) ou par téléphone (01.43.56.90.90 du lundi au samedi de 9h à 18h) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée à vous, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Tellement satisfaisante de ma commande ! Très soignée, avec des échantillons, une confiture en cadeau et même une pochette cadeau pour offrir à Noël ! Je commanderai de nouveau sur le site sans hésiter.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande parfaite sauf la confiture de poire offerte qui était périmé...merci au magasin d'Aix en Provence pour l'échange de la confiture

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction.

• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Navigation et recherches très facile Les filtres permettent de cibler son choix

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La recherche est facile sur le site. J ai choisi une livraison en relais, et le colis correspond à ma commande.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits excellents et de qualité . Service irréprochable . Livraison rapide . Je recommande sans hésitation .

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Un site clair, facile de navigation ; des produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, dommage que les échantillons proposés n’ont pas été livrés avec…

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  Bonjour, nous avons bien reçu votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas reçu vos échantillons et nous vous informons que nous allons prendre soin de vous faire parvenir une sélection à votre domicile dans les meilleurs délais ! Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  De superbes saveurs à déguster à tout moment, une merveilleuse boutique

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les (re)découvrir infusés à froid ou en latte !

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, le site est agréable à parcourir, le service est de qualité et les choix sont variés.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés soit toujours aussi agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 5 / 5

  

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  Livraison à date, tout est bien emballé! les petites attentions qui font aussi partie du colis sont vraiment sympa. C'est TOP!

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande " le thé Merveilleux" au grand bonheur de mes enfants et petits enfants dans un délai très court, l'emballage est toujours aussi parfait.. Merci le Palais des thés.

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.

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  C'est le thé préféré de toute la famille famille..

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très belle enseigne avec des thés de qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude :)

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide, commande bien emballée.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous puissiez profiter de vos thés favoris ! Nous vous souhaitons de belles dégustations.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Super commande très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Trés bon thé et merci gaté par les écahntillons

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  Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons d'agréables dégustations.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif, facile à l'utilisation et très design

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu ma commande. Suite à une erreur d'adresse, j'ai fourni toutes les informations nécessaires au centre d'appel du Plais des Thé, malgré cela le transporteur n'a jamais été informé et ma commande n'est jamais arrivée.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien sérieux

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• 4 / 5

  

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  bonne expérience puisque je commande depuis 2 ans mon thé chez vous

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  j'adore les thés que je commande et les gourmandises aussi ! Vente fiable et rapide. nous n'avons pas de boutique à proximité et les commandes par internet sont bien pratiques.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Traitement rapide de la commande

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme aux produits sélectionnés

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• 3 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande mais non de la livraison. Le colis m'est parvenu avec beaucoup de retard

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en oeuvre pour garantir un envoi rapide. Cependant, il arrive que nos transporteurs prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. N'hésitez pas à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) pour en savoir plus sur la livraison de votre colis ! Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, la commande a été livrée rapidement, emballage impeccable, pas de mauvaise surprise.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous puissiez profiter de vos thés favoris ! Nous vous souhaitons de belles dégustations.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi excellent merci !

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client à l'écoute. produits de haute qualité bien emballés. Des petits cadeaux. Bref au top !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation intuitive, confortable. Je suis pleinement satisfaite du site.

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !

• 5 / 5

  

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  achat facile et correspond à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  une pochette cadeau un peu plus grande pour contenir toute ma commande aurait été appréciable. Je vais devoir refaire un paquet, dommage !.

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  Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre pochette offerte ne vous apporte pas satisfaction et prendrons soin de transmettre votre remarque aux services concernés. Nous vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Client.

• 3 / 5

  

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  Le site internet a beaucoup bug ( version mobile) notamment quand nous voulons regarder un détail d’un thé et que nous revenons en arrière.

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• 5 / 5

  

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  Tout est excellent : le contenu, la présentation et le délai de livraison.

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 4 / 5

  

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  Livraison bien respecté, rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée Produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Site clair, produits parfaits, je suis client fidèle depuis de nombreuses années

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  Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous apporte continuellement satisfaction !

• 5 / 5

  

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  Superbe collection de thés, découverte sur Amazon!

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• 5 / 5

  

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  C' et parfait et facile d' accès.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, belle présentation, plusieurs échantillons joints, je suis satisfaite.

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.

• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Fluide

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• 5 / 5

  

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  Toujours de belles présentations et de belles tentations auxquelles on ne regrette pas de succomber.

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !

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  Bon

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  Super site, navigation facile.

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  Bien mais le plaisir d’acheter en magasin est bien plus agréable

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  Très satisfaite

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  Thés premium d'excellente qualité. Livraison très rapide

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous puissiez profiter de vos thés favoris ! Nous vous souhaitons de belles dégustations.

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  niveau livraison je suis vraiment déçue chaque fois avec colissimo le livreur met un papier dans la boite aux lettres comme si j'étais absente et ce n'est pas le cas ensuite il faut faire pieds et mains pour récuperer le colis

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  Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre colis n'a pas été déposé directement dans votre boîte aux lettres, et nous espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. N'hésitez pas à nous contacter au 01.43.56.90.90 pour toutes questions concernant la livraison de votre commande. Nous restons à disposition, votre Service Client.

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  Très bien, service efficace

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  site clair et commande facile

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  Mitigé compte tenu du fait que je n'ai ni reçu le cadeau de bienvenue ni le bon de réduction pour prochain achat.

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  Bonjour, nous sommes navrés qu'une erreur soit survenue dans votre commande. Nos équipes préparent les colis avec la plus grande vigilance mais une erreur humaine peut malheureusement arriver. Nous avons pris soin de vous répondre par email afin de vous apporter notre aide. Votre Service Client.

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  Navigation facile et livraison rapide.

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  Toujours parfait, rien à redire

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  Au fil des ans la navigation sur le site devient de plus en plus aisée et attractive. Les colissimos préparés avec soin arrivent à destination dans des délais satisfaisants. Merci et joyeuses fêtes à toutes les équipes !

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Nous vous souhaitons également de très bonnes fêtes de fin d'année, et à très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

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  livraison rapide

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  Juste parfait !

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  Rien juste la livraison pourrai être plus rapide Colis très soigné

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation ! La satisfaction client est notre priorité, aussi nous avons pris soin de transmettre votre remarque au service concerné.

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  Très qualitatif tout est parfait commande au top petits échantillons en plus dans le colis au top

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  Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre commande et vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons d'agréables dégustations.

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  Thés d'excellente qualité, choix très étendu, nombre de thés bio en augmentation constante. L'achat par Internet est pratique et fiable mais lors de l'achat en magasin, on bénéficie de conseils éclairés d'un personnel compétent.

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

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  Pas mal de choix de thés

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  Les thés sont toujours choisis avec soin, la livraison est rapide.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous puissiez profiter de vos thés favoris ! Nous vous souhaitons de belles dégustations.

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  simple et intuitif

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  Pleins de cadeaux de bienvenu, une livraison rapide et soignée.

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  Site très agréable, navigation aisée sinon facile Commande faite, traitée en suivant, notifications pour suivi. Les produits sont excellents, je suis toujours très satisfait..

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  Cher client, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

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