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Avis clients de palaisdesthes.com

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Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix, ainsi que la rapidité et le soin apportés à la livraison. Les emballages et échantillons offerts sont également très appréciés.

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Informations palaisdesthes.com

  • Société

    LE PALAIS DES THES

  • Description

    Parce que le thé est avant tout une origine, nous parcourons le monde pour vous faire découvrir des récoltes d’exception. De la relation engagée que nous cultivons avec chacun de nos producteurs naît une infinie palette de saveurs et d’émotions. Parce que le thé est aussi une inspiration, Palais des Thés signe, à Paris, des thés et infusions parfumés qui révèlent à votre palais les secrets de cette boisson raffinée.

  • Adresse

    10 rue Mercoeur 75011 PARIS

  • Site web

    https://www.palaisdesthes.com/fr/

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Belle présentation

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  • 5 / 5
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    Site bien fait, sur lequel on peut facilement (re)trouver 'es thés qui noys plaisent grâce à un outil de recherche assez large. Le thé est bon, et la livraison rapide. J'apprécie aussi la possibilité de tester de nouvelles saveurs avec l'envoi des échantillons lors de mes achats

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    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !

  • 5 / 5
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    Rapide, clair

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi bien

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  • 5 / 5
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    Parfait ! On peut reproduire la même commande sans difficulté

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  • 5 / 5
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    C'était super simple et rapide! J'adore ces thés

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  • 5 / 5
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    Le site internet est très beau et très agréable à consulter. Il est est également très pratique à utiliser pour les commandes.

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  • 5 / 5
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    Impec, site très bien fait et attrayant

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  • 5 / 5
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    Le site internet est très beau et très agréable à consulter. Il est est également très pratique à utiliser pour les commandes.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Site agréable, ergonomique. Envoi toujours rapide de la commande.

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  • 5 / 5
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    navigation OK Accompagnement téléphonique

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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner du lundi au samedi de 9h à 18h.

  • 5 / 5
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    très bonne

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

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  • 5 / 5
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    Toujours très contente des produits et de la diversité

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Réception à date et qualité des produits

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  • 5 / 5
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    Très bonne réception, le colis est arrivé vite et très bien emballé. Je suis ravie !

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  • 5 / 5
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    Come d’habitude super 👍

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 1 / 5
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    Livraison hors délais malgré le choix Express

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi rapide. Cependant, il arrive que nos transporteurs prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. N'hésitez pas à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) pour en savoir plus sur la livraison de votre colis ! Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Juste parfait. Un service commerciale après vente au diapason.

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  • 5 / 5
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    très satisfaisant

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Très bien, conforme à mes attentes, je recommande

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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

  • 5 / 5
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    Le sites est simple d'utilisation

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  • 5 / 5
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    ponctuel, précis, bien emballé

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 5 / 5
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    toujours servi en temps et heure

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    Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

  • 5 / 5
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    Sans soucis

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 5 / 5
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    Top !

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  • 5 / 5
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    Navigation facile

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    Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Réception conforme à la commande, ainsi que le délai de livraison. Rien à tedire

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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous puissiez profiter de vos thés favoris ! Nous vous souhaitons de belles dégustations.

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    Produits bien détaillés, on trouve son bonheur aisément.

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    Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Cher client, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

    Réponse de A A
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    je n ai rien a dire de plus .Vous êtes les meilleurs Merci Je vous souhaite de bonne fêtes a vous tous

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  • 5 / 5
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    Navigation très facile et agréable

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    Chère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

    Réponse de A A
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    Merci bonne soirée

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  • 5 / 5
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    parfait

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    Très bonne qualité, et envoie très rapide

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  • 5 / 5
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    très rapide

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    Toujours très bien

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    Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

  • 5 / 5
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    Tout va bien tout va bien

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  • 5 / 5
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    Toujours très bien présenté et rapide.

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  • 5 / 5
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    Rapidité et échantillons appréciés.

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 4 / 5
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    Colis bien emballé et envoyé rapidement. Seule déception, il manquait un échantillon

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    Bonjour, nous avons bien reçu votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas reçu vos échantillons et nous vous informons que nous allons prendre soin de vous faire parvenir une sélection à votre domicile dans les meilleurs délais ! Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

    Réponse de A A
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    Bonjour. J’espère que la sélection bientôt arriver car ma boîte aux lettres reste pour l’instant désespérément vide.

    Réponse de A A
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    Bonjour. J’espère que la sélection bientôt arriver car ma boîte aux lettres reste pour l’instant désespérément vide.

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    Expédition rapide et conforme à mes attentes.

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  • 5 / 5
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    Facilité de navigation sur le site, commande rapidement réceptionnée

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  • 5 / 5
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    Pas de problème

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    Très satisfait des services et qualité un reproche pour le thé montagne bleue amertume rapide. Merci

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  • 5 / 5
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    Client de longue date tout s'est toujours bien passé, à une seule exception par faute du transporteur.

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  • 5 / 5
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    C’est une bonne découverte et je renouvellerai sans souci

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    Tout était parfait!

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  • 5 / 5
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    1ère commande en ligne car je ne pouvais pas me rendre en boutique. Rapide.

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  • 5 / 5
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    RAS c’était parfait

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  • 5 / 5
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    Site bien fait et informations utiles pour rechercher ses produits préférés

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !

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    Commande facile et livraison rapide

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    Cher client, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

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    Au top! Tout est parfait, entre les bons produits, les petits cadeaux c’est appréciable. Merci à vous, dommage que les prix augmentent.

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    Le siite est pratique, les délais sont tenus.

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    Envoi rapide mais commande incomplète

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    Navigation facile.

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    Au top

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  • 4 / 5
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    ce serait bien de pouvoir telecharger un pdf des descriptions des thés, en particulier des grands crus (on ne les déguste pas forcément tout de suite après réception et certains ne restent pas longtemps sur le site).

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    J’adore merci pour tout

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    Les commandes sont faciles à faire, nous trouvons toutes les informations nécessaires pour passer une commande.La livraison est toujours livrée dans les temps

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    Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ainsi que notre site internet vous aient apporté satisfaction.

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    Livraison rapide ! Ravie de mes achats !!

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    Rapide efficace commande complète

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    Très bon site, sav de très bonne qualité ci un problème peu fréquent arrive. Très bonne qualité des thés. Merci

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    Très bon ressenti! Commande passée le 1/11 et livrée le 3! Parfait état

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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous puissiez profiter de vos thés favoris ! Nous vous souhaitons de belles dégustations.

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    Très satisfaite de ma commande. Reçue rapidement.

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    Facile d'utilisation

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    Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

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    Parfait

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    C’est toujours parfait

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    Très bien

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    Rien a dire tout est parfait.

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    Très satisfaite

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    J'ai déjà commandé des calendriers de l'avent et je n'ai pas été déçue. Commande facile et livraison rapide.

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    parfait rien a dire

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    Aucun problème

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    Clarté du site

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    Achat facile, thés parfaitement emballés, on a l'impression de recevoir un cadeau

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    Impec

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    déjà utilisé donc rien à dire !

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    je n'ai pas reçu tout ce qui été écrit sur la facture alors que je n'ai jamais eu de soucis auparavent.

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    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous sommes navrés qu'une erreur soit survenue dans votre commande. Nos équipes préparent les colis avec la plus grande vigilance mais une erreur humaine peut malheureusement arriver. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée, votre Service Client.

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    site clair, bonne description du produit, conforme à mes attentes

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    produits excellents et livraison rapide

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    Très bien

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    Ras comme tjrs

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    Commande livrée rapidement et thés excellents comme toujours. Merci pour les cadeaux, c'est un plus très apprécié !

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    commande reçu très vite

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    Site très explicite, facile d'accès et de compréhension. Commande reçue très rapidement. Je recommande!

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    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous puissiez profiter de vos thés favoris ! Nous vous souhaitons de belles dégustations.

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    Impeccable comme d'habitude

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    Très satisfait, délais et qualité des produits irréprochables.

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    Site intuitif et commande reçue très rapidement.

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    Très facile de commander.

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    La qualité est là. Les prix sont hélas de plus en plus élevés. Je suis client depuis très longtemps. L’inflation c’est partout…

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    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en œuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, votre Service Client.

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    Très bon site et les thés sont de qualité.

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    Satisfaite de ma commande. Les produits et les délais correspondent à ce qui est annoncé sur le site.

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    Site très bien conçu

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    Aucun problème.

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