Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  livraison rapide, très jolie emballage

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, je connais le site depuis très longtemps, je navigue à l'aise !

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite comme toujours

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• 5 / 5

  

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  très bon service.site agréable

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  Cher client, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Commande facile à finaliser, gestion du panier très fluide

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• 4 / 5

  

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  Gagnerait à être toiletté

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• 5 / 5

  

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  Toujours top

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, prix corrects, bon programme fidélité!

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• 5 / 5

  

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  Le site n'est pas très évident quand on recherche un produit

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience sur notre site internet. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée, votre Service Client

• 5 / 5

  

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  Parfaite

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien.

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• 5 / 5

  

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  Superbe. Très vite ! Service Parfait.

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• 5 / 5

  

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  site internet agréable, facilité de commande et de paiement. Livraison rapide. Les échantillons sont un petit plus très apprécié!

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

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  Merci au Palais des thés pour les produits variés que vous proposez et pour faire en sorte que les commandes se passent pour le mieux! A bientôt!

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• 4 / 5

  

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  un peu plus de choix, comme en boutique serait mieux

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation. La satisfaction client est notre priorité et nous prendrons soin de transmettre votre suggestion au service concerné. Nous restons à votre disposition, votre Service Client

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon infuseur qui correspond parfaitement à mes besoins, et j'ai découvert de bon nouveaux thés avec les échantillons reçus

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• 4 / 5

  

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  Navigation un peu laborieuse sur smartphone. très bien pour le reste.

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile, mais vous pouvez mettre plus d'échantillons

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• 5 / 5

  

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  Intuitif

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je commande toujours les mêmes thés car ils sont très bons. Je suis invalide et j’habite en zone rurale, le site me permet de profiter de vos thés et tisanes sans avoir à demander à quelqu’un. Je regarde les autres et j’aime lire les descriptions mais je ne commande pas. Comme disent mais soignants je ne sors pas de ma zone de confort !

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les redécouvrir infusés à froid cet été. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Très bons produits grand choix jamais déçue

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• 2 / 5

  

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  Je regrette le choix restreint de Bio

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée, votre Service Client

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, RAS

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• 5 / 5

  

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  De très bons thés avec une livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité et geste commercial suite à une erreur dans ma première livraison

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement, thé de qualité. Cela a un coût mais on n'est jamais déçu.

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• 5 / 5

  

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  Merci de la qualité des produits et de la vitesse de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.

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  Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  cliente depuis de nombreuses années, j'ai toujours été satisfaite des produites et du service.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et commande soignée.

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Claire et facile

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

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• 4 / 5

  

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  Parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'accès et de gestion de commande.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Sélections de qualité, livraisons rapides, programme fidélité avantageux.

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  Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  TOUJOURS PARFAIT.

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• 5 / 5

  

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  pas de problème pour commander, tout est facile.

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• 5 / 5

  

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  Comme en magasin la qualité est au rendez-vous.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation très agréable, commande prise en compte rapidement et expédition aussi rapide.

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Très bon site et la sélection de thé est variée et intéressante, et mes achats ont jusqu'à présent été excellents.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait.

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• 4 / 5

  

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  Site agréable, aucun problème sur ma commande

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• 4 / 5

  

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  Ça fait des années que j’achète chez Palais des thés et j’en suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Thés de qualité, commandes rapides, emballages sont soignés. Les goûts sont merveilleux !

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Fluide, précis et très simple d'utilisation 👍

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• 5 / 5

  

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  The de très bonne qualité et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande simple, réception rapide et thé délicieux

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• 5 / 5

  

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  parfait rapide

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• 4 / 5

  

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  bien bien

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• 4 / 5

  

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  J’adore vraiment votre site et vos thés mais pourquoi vous nous faites choisir des échantillons si ce ne sont pas ceux que vous nous envoyez…?

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation. La satisfaction client est notre priorité et nous prendrons soin de transmettre vos suggestions quant au choix des échantillons au service concerné. Nous restons à votre disposition, votre Service Client

• 5 / 5

  

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  Le site est très agréable. Livraison hyper rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée

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• 5 / 5

  

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  Top, livraison rapide et goodies

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• 5 / 5

  

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  Service, livraison, produit RAS

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande réalisée facilement en ligne et récupérée tout aussi facilement en boutique. Très pratique !

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  Chère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat en click and collect vous ait apporté satisfaction. A très bientôt en ligne ou en boutique ! Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Excellents, envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  bien comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le système des échantillons cadeaux est à revoir : Quand on se rend en boutique et qu'on achète des grands crus, le vendeur propose en cadeau un échantillon de 20g d'un autre grand cru au choix... Sur internet, que l'on achète des grands crus (chers, voire très chers) ou du thé à 8€ les 100g, les échantillons offerts sont les mêmes. Et de fait, ils ne sont pas en adéquation avec les habitude de consommation du client. Quand on dépense près de 500€ par an chez palais des thés en grands crus, on est en droit d'attendre des échantillons au niveau de ce que l'on commande! La prestation internet est moins bonne que celle en boutique, où je ne peux malheureusement pas me rendre, faute d'un établissement à proximité de mon domicile.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation. La satisfaction client est notre priorité et nous prenons soin de transmettre vos suggestions au service concerné. Nous restons à votre disposition, votre Service Client

• 5 / 5

  

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  Comme toujours parfait

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une excellente transaction, des produits de qualité, bien emballés et une jolie attention en cadeau ! Je me réapprovisionnerai chez vous !

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide et facile

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• 4 / 5

  

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  Très bien, sauf la livraison, un peu lente

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi rapide. Cependant, il arrive que nos transporteurs prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. N'hésitez pas à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) pour en savoir plus sur la livraison de votre colis ! Votre Service Client.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide comme d’habitude

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• 4 / 5

  

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  Site très bien fait que j'expérimente depuis quelques années.Tout est toujours parfait c'est un plaisir de recevoir le colis blanc dans la boite en quelques jours.Seule déception dans le dernier colis pas de trousse Clarins promise dès 70 €d'achat!!!

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  Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) ou par téléphone (01.43.56.90.90 du lundi au samedi de 9h à 18h) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée à vous, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi ultra rapide et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très simple , facile

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• 5 / 5

  

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  Tres simple et commande expédiée rapidement

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  Cher client, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

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  La réception de la commande a été très rapide et était tout à fait conforme. Une grosse déception : le Pathivara Classic grand cru qui a vraiment tellement peu de goût ! même en augmentant de façon éhontée la dose de thé, rien à faire, il reste très très faible et sans beaucoup de goût.

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  Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) ou par téléphone (01.43.56.90.90 du lundi au samedi de 9h à 18h) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée à vous, votre Service Client.

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  Bien

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  Toujours aussi bien !

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  tres bien

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  Tout est simple, la commande, la réception, le colis est bien préparé. Tout est parfait, merci

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  Tb.

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  Très satisfaite, fidèle cliente depuis plus de 10 ans😊😊

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  Satisfaction totale

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  Excellente conception. Le site pourrait être plus rapide.

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  Rapide

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  Des produits toujours très bons, quatre sachets offerts et des thés originaux. Que demander de plus?

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  comme d'habitude : du choix sur le site, livraison très rapide

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  Parfait

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  Très bien

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  Tout est toujours impeccable pour moi Merci à vous

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  Client ON-Line depuis de nombreuses années, je ne peux que confirmer cette opinion 5 étoiles. On aimerait que le commerce Internet soit de cette qualité.

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  Très bien

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  Toujours aussi satisfait. Simple de naviguer et passer commande en ligne

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  Les meilleurs thés que j'ai pu goûter (et croyez-moi, j'en ai goûté un nombre certain) livraison rapide et soignée, j'adore pouvoir choisir mes échantillons !

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  Des années que je me régale et ça va continuer…

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  Commande en ligne facile et livraison dans les délais

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  Je conseille le site aux connaisseurs, aux personnes qui savent ce qu'ils veulent et sont déjà passés en magasin au moins 1 fois. Pour les 1 ère fois, il vaut mieux passer en magasin d'abord

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  Très satisfaite

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