Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Merci pour la bonne réception de ma commande, avant j'habitais à Paris, et je trouvais régulièrement vos produits en magasin, depuis que j'ai déménagé ce n'était plus possible, et je suis très heureuse de pouvoir commander en ligne et continuer à déguster vos tisanes, auxquelles de suis fidèle depuis des années car c'est presque comme des bonbons à chaque fois, un régal, et une explosion de saveur pour mes papilles à chaque fois.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  subtil et délicat

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  trés bien,réactif des la commande

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• 5 / 5

  

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  la qualité des thés est top! arrivés en très bon état. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite !les thés sont savoureux :) un régal pour le palais !

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin avec beaucoup de choix dans le thé

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile. Très bonne sélection de thé d’origines variées. Je recommande

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  Cher client, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 4 / 5

  

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  Site très complet pour bien choisir les différents thés que l'on souhaite. Toutefois, je regrette vivement l'envoi de messages au sujet de la position de client "Théophile" qui risque d'être annulée s'il n'y a pas assez d'achats. Cette organisation "marketing" devrait tenir un peu plus de l'ancienneté du client ... Mais peut-être disposez vous maintenant de trop de client et souhaitez vous faire un tri en ne conservant que ceux qui achètent beaucoup !!! Ce serait dommage pour vous car on connaît bien le coût marketing d'acquisition et de fidélisation d'un nouveau client et il n'est pas toujours vrai qu'un client perdu = 10 de trouvé ... Cordialement./.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Nous avons pris soin de vous répondre par email afin de vous apporter notre aide. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Très très bien comme dab

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• 5 / 5

  

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  Site clair et simple d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Du choix et de la qualité

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• 5 / 5

  

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  J’ai l’impression qu’il y a moins de choix qu’en boutique Mais ce n’est qu’une impression

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, colis soigné, produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Très bon dans tout son ensemble

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Commande toujours parfaite depuis des années . Trop bien!!!!

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• 5 / 5

  

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  Très très bien !!!!!

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaite, rapidité d’expédition et le thé tellement délicieux…

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• 5 / 5

  

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  Le Palais des Thés est MA référence pour mes achats de thés.

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• 5 / 5

  

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  Thé de qualité, livraison rapide, site agréable

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• 5 / 5

  

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  Fidèle cliente du Palais des thés, les produits sont de qualité, et la livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile Le site est très bien fait

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  Chère client, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  tout parfait et site très agréable !

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENTS THES ET UN SERVICE DE VENTE A DISTANCE TRES SATISFAISANT

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience même si malgré je vais perdre ma carte fidélité alors que je suis fidèle depuis des années !

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  Chère Cliente, merci pour votre avis. Nous vous informons qu'afin de conserver votre privilège historique il faut que vous cumuliez 80 bourgeons avant le 15 Mai prochain. N'hésitez pas à nous contacter au 01.43.56.90.90 pour plus de renseignements ! Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très aisée, la recherche des différents thés ou tisanes se fait instinctivement sans aucune difficultés, les différents informations sur ces boissons sont détaillées et utiles pour le choix. Du passage de la commande, le paiement à la livraison tout c’est très bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Thé de qualité. Livraison parfaite.

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• 5 / 5

  

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  site facilement consultable. Expédition rapide. Toujours très agréable de recevoir des échantillons. Amateurs de thés n'hésitez pas

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  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

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  Service rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait, merci

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• 5 / 5

  

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  Très belle marque superbe produits Personnel très bienveillantes et accueillantes très bien formées et connaisseuse

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  Chère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. A très bientôt en ligne ou en boutique ! Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace!

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• 4 / 5

  

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  navigation claire et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  bien suivi

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• 5 / 5

  

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  Énormément de choix. Cimmande traitée rapidement, totale satisfaction.

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  Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale

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• 4 / 5

  

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  International shipping costs should be reduced/eliminated, depending on the value of the purchase

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  Dear customer, thank you for taking the time to complete this review. Your satisfaction is our priority and we will make sure to forward your suggestions to the appropriate department. We remain at your disposal. Your Customer Service

• 5 / 5

  

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  Site agréable, thés bien détaillés, simple expédition rapide.

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• 5 / 5

  

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  commande livrée rapidement et conforme

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• 5 / 5

  

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  Large choix, thés rares et soigneusement selectionnés

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• 5 / 5

  

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  Client de longue date, aucun souci

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• 5 / 5

  

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  je suis cliente depuis très longtemps et toujours satisfaite du Palais des Thés

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  Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience depuis tout ce temps et nous vous souhaitons de très bonnes dégustations ! A très bientôt en ligne ou en boutique. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Excellent rapide et qualité, dommage que le thé du tigre ne soit pas conditionné en sac 500g ou 1 kilo!

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation. La satisfaction client est notre priorité et nous prenons soin de transmettre votre suggestion au service concerné. Nous restons à votre disposition, votre Service Client

• 5 / 5

  

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  Site fluide et assez intuitif.

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide, et conforme à la commande, et une petite attention supplémentaire avec les petits présents

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Qualité des produits, du colis. Respect des délais

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  Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Site très agréable à visiter Large choix il y en a pour tous les goûts. Toujours des échantillons dans le colis ce qui permet de goûter des thés souvent inconnus. Livraison rapide et colis de qualité

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  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

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  tout est facile ! j'ai beaucoup apprécié les échantillons offerts.

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• 5 / 5

  

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  Très contente, site très claire.

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• 5 / 5

  

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  La commande et la livraison sont rapides , large choix de produits Les thés et tisanes que j'ai pris étaient très bons

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• 3 / 5

  

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  Livraison incomplète, quantité d'échantillons fausse et remboursement tjrs en attente !!!

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  Bonjour, nous sommes navrés qu'une erreur soit survenue dans votre commande. Nos équipes préparent les colis avec la plus grande vigilance mais une erreur humaine peut malheureusement arriver. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et grand choix de thés de toute origine et d’excellente qualité

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et commandes toujours bien expédiées Les thés sont délicieux

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  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

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  Toujours d'excellents thés, et un service client formidable !

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe met son expertise à votre service pour vous accompagner du lundi au samedi de 9h à 18h. Nous vous souhaitons une belle journée.

• 5 / 5

  

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  Très sérieux bien emballé livraison rapide et toujours de petits échantillons agréables pour découvrir

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• 5 / 5

  

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  J'ai utilisé le Click and Collect. La commande a été préparée rapidement et tout s'est très bien passé. J'apprécie beaucoup de pouvoir savoir dans quelle boutique sont disponibles les thés qui m'intéressent et que ma commande soit prête quand j'y passe.

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  Chère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat en click and collect vous ait apporté satisfaction. A très bientôt en ligne ou en boutique ! Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et contenu conforme.

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• 4 / 5

  

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  Commande facile bonne vision des produits

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• 3 / 5

  

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  experience correcte mais le choix de mes doses d'essai n'a pas été respecté et cela pour la deuxieme fois .

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  Bonjour, nous sommes navrés qu'une erreur soit survenue dans votre commande. Nos équipes préparent les colis avec la plus grande vigilance mais une erreur humaine peut malheureusement arriver. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée, votre Service Client.

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  Merci pour votre réponse . C'est en effet une simple erreur mais pas grave du tout

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable et très fluide.

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Commande sans oubli et arrivée dans le délai indiqué, donc satisfait !

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• 5 / 5

  

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  le choix la qualité et la rapidité de livraison ...

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• 5 / 5

  

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  Site que je recommande sans modération - parfait

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  Simple et rapide

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  Comme toujours, je ne suis jamais déçu

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  Très satisfaite de ma commande ainsi que du service après vente car soucis lors de la validation de ma commande passée 2 x

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  Site facile d’utilisation

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  Très bon site avec des explications détaillées pour chaque thes

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

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  site facile et bien fait

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  Rapidité et efficacité dans le traitement de la commande

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  J’ai eu un peu de mal à effectuer le paiement. Mais autrement tout va bien.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et transmises au service concerné. Excellente journée et bonne dégustation de vos thés. Votre Service Client.

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  Ce n’est pas grave. Je passe maintenant par PayPal et tout va bien. L’essentiel est que vos Thés sont excellents.

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  J’habite en Guyane et j’apprécie que Palais du Thé livre en Outre Mer. Les produits sont excellents avec beaucoup de goût. Je recommande et continuerai à commander.

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  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

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  Rien à en redire. Colis conforme à la commande. Rapidité d'envoie du colis. Service de très bonne qualité. Je recommande !

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  Cher client, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

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  Commande conforme, reçue dans les délais prévus. Je recommande Palais des thés en ligne !!

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  Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.

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  Que ce soit en magasin ou sur Internet.... parfait !

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  Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. A très bientôt en ligne ou en boutique ! Votre Service Client.

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  site tres clair Donneenvie de de ouvrir d autres gammes

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  Excellents thés. Livraison rapide.

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  Pas de pb

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  J'ai découvert via une amie, j'adore le thé une boisson qui me fait voyager sensoriellement

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation. Votre Service Client.

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  tres bien merci

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  Suite à une erreur dans ma dernière commande, j'ai apprécié l'accompagnement pour rectifier une mauvaise manipulation sur mon ordinateur.

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  Très satisfaite

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  Simple et efficace pour effectuer une commande en ligne, je recommande vivement votre société.

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  Choix nombreux et site très intuitif

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  Comme d'habitude je suis très satisfaite des commandes

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  Commande rapide et très b9n thé

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Avis affichés par ordre chronologique