Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  De bons produits et de bonne qualité mais impossible de choisir le grammage en dehors des 100g minimum. Quand on ne connait pas le produit et qu'on ne l'aime finalement pas,c'est un sacré gâchis de thé et d'argent!

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée, votre Service Client

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  Bonsoir, En espérant que cela change car je suis obligée de me tourner vers vos concurrents afin d'avoir un meilleur service et ce,avec des produits équivalents ou supérieurs en qualité

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• 5 / 5

  

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  Des professionnels à l'écoute et aux compositions exquises

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois que je commande et je suis toujours aussi contente aussi bien de la qualité que de la rapidité de livraison

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  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

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  Commande expédiée dans les délais. J'ai retrouvé avec plaisir mes thés habituels.

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• 5 / 5

  

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  comme a chaque fois colis reçu dans les délai et thé toujours aussi bon

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable à consulter. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher, conforme à mes attentes, dans un délais correct.

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide et produits de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bon site de vente

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• 4 / 5

  

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  Très bien, reste juste à goûter...et pour offrir c'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  De délicieux thés de grande qualité. Ils ont été livrés le jour prévu dans l'estimation. Rien à dire, je suis trop occupée à savourer. Si! je recommande évidemment !

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• 5 / 5

  

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  Choix sur le site tres Clair. Commande ok

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  Conforme à la commande et rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  parfait,facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, de la passation de la commande à la livraison avec quelques surprises inattendues fort appréciées

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  Bonjour, nous sommes heureux que votre cadeau vous apporte satisfaction et vous invitons à découvrir nos surprises à venir grâce à notre Newsletter! Nous restons à votre écoute, votre Service Client.

• 3 / 5

  

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  Je fais des commandes assez importante donc cela me dure assez longtemps. J'avais un ticket de réduction de 10% suite à ma première commande avec une date de validité seulement de 3 mois donc il était périmé. Cela pénalise donc les clients qui font des commandes importantes pas très normal.

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser. Explications nickelles. Produits correspondant aux présentations. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et réception très rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi aisé de passer commande sur le site en ligne. Deux jours après avoir passé ma commande, j’étais livré. C’est le top !

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• 5 / 5

  

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  Site que je visite régulièrement tant il est agréable et très bien conçu.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir de déguster un thé de Palais des Thés Commande livrée rapidement sans soucis

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• 5 / 5

  

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  Choix et qualité des produits. Site internet facile et intuitif.

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• 5 / 5

  

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  10/10

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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  Rapidité de la livraison, simplicité de la commande en ligne, 4 sachets d'essai

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• 5 / 5

  

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  site tres serieux avce des produits de qualites

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et des prix raisonnables - Rapidité d'envoi des colis

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• 5 / 5

  

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  tres bonne navigation sur le site, facile a trouver les varietes de thes, Je continue de commander les thes de palais des thes: excellente qualité.

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  Réponse de A A

  

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  merci pour votre réponse . je n'ai fait que dire de ce que je pensais sincèrement des thes choisis.

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• 4 / 5

  

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  Bien arrivé n a pas mis plus d une semaine 👍👍

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage soigné et très bon thés

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  commande facile et livrée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien très intuitif très facile et très pratique

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• 5 / 5

  

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  Thé des amants version rouge est délicieux. Le service client Palais des thés est compétent ce qui est un point extrêmement positif

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

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• 5 / 5

  

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  Site très complet et plein de bonnes idées cadeau

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et petits échantillons en plus.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Palais des Thés, Très bonne expérience sur le site Palais des Thés, les explications sont claires et concises, les thés et infusions sont excellentes qualités. Ps: dommage que le rooibos n° 25 soit en quantité limitée. J'ai déjà recommandé le palais d'été à plusieurs personnes elles ont toutes adopter.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation. La satisfaction client est notre priorité et nous prenons soin de transmettre vos suggestions au service concerné. Nous restons à votre disposition, votre Service Client

• 5 / 5

  

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  Facile et pratique.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience client

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• 5 / 5

  

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  Excellents thés livrés en temps voulus. Très belle offre générale.

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• 5 / 5

  

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  Le site est organisé afin que l'on puisse naviguer facilement entre les types de thés pour faire nos choix.

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• 4 / 5

  

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  Très bien dans l ensemble

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• 5 / 5

  

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  Clair

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• 3 / 5

  

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  pas suffisamment clair. Beaucoup de recherches pour trouver le thé, difficultés à enregistrer plusieurs variétés de thé.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et transmises au service concerné. Excellente journée, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile et beaucoup de choix autant en thés qu'accessoires.

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

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  Bons produits mais l'interface de commande pourrait être améliorée notamment quant à la possibilité et la visibilité d'envoyer le colis en cadeau avec un mot. Je n'ai pas fait attention à l'emplacement en envoyant ma commande. Et il n'est pas possible de faire une pochette cadeau.

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• 4 / 5

  

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  Difficile de trouver les informations sur chaque type de thé.

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• 5 / 5

  

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  Je commande régulièrement du thé en ligne au Palais des thés. Et je suis toujours ravie.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps avec soin. Un petit bémol sur les échantillons en cadeau j’avais sélectionné du thé en mousseline et n’ai reçu que des échantillons sans mousseline.

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  Très bien, livraison dans les délais dans un colis où les produits étaient rangés avec soin

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  Toujours un plaisir de passer commande, the de qualité et pas mal de choix

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• 5 / 5

  

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  Grâce à ma commande j’ai pu bénéficier des soldes sur le thé vert 25 alors qu’il n’y a pas de solde en magasin.. dommage !!

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 5 / 5

  

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  toujours Ok pour Palais des Thes

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits, emballage et livraison parfait.

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• 5 / 5

  

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  Facile et clair

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite à tous points de vue.

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• 5 / 5

  

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  Parfait emballage correct (en plus il retrait dans la boîte aux lettres !) envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  J'adore les produits de ce site, par ailleurs la commande est bien gérée.

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  Site bien achalandé,très clair dans les choix des produits

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  Je ne comprends pas pourquoi vous ne mettez pas directement les prix en ttc au lieu de ht.... Ça induit en erreur... Un peu décu par ma Commande

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  Livraison rapide et soignée

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  Bonjour, je me connecte souvent, et regarde toujours avec attention la page : nouveaux arrivages" lis quelques commentaires, bien qu'il s'agit très souvent d'un indicateur, les gens ne s'expriment pas vraiment. et regarde aussi les nouveautés, théières, tasses, boîtes..ce que j'aimerai compléter, sans oublier le clin d'oeil sur un terroir avec une phrase à méditer est tout aussi intéressant, et tout cela me met en joie. Je n'ai besoin de rien d'autre pour la journée.

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  de la commande à la livraison, impeccable

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  Navigation sans problème

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  Très bon site.

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  Je n ai jamais été déçu et j apprécie beaucoup les échantillons offerts

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  Set parfait

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  J'ai eu un problème technique lors du paiement : la commande s'est doublée et le paiement s'est fait sur ma commande mais sans le cadeau (compris initialement). Le contact avec l'équipe support à été très chouette: très gentils et efficaces, ils m'ont expédié le cadeau de suite. Pour ça je mettrais toutes les 5 étoiles ! Par contre, les frais d'envoi vers la Belgique sont beaucoup trop onéreux... 8€ c'est quasi le prix de 100g de thé ! Je ne me rappelle pas un coût aussi exorbitant par le passé... Aussi je suis passée par le site Web car mon employeur m'a offert un bon cadeau uniquement valable en ligne, mais honnêtement c'est extrêmement décevant et frustrant de voir une grande partie du cadeau partir dans les frais d'expédition :( Pour cette raison je ne recommanderai pas aujourd'hui la boutique en ligne à mes amis, et surtout je dirigerai mon employeur vers une autre firme pour les bons cadeau (fnac, secrets du chef, ...)

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés que les frais de livraison vers la Belgique ne vous apportent pas satisfaction. Nous avons pris soin de remonter votre message auprès du service concerné. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

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  Site complet, services et informations professionnelles, créations de saveurs subtiles et diversifiées. Chacun peut y trouver son instant thé privilégié. Palais des Thés est devenu ma référence depuis quelques années. Je recommande chaudement

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  BIEN

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  De très bons produits livraison rapide

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  Site bien conçu ,assez facile à gérer.. Les illustrations et descriptions des nombreux thés proposés sont claires ,agréables à consulter; Les livraisons sont rapides et les variétés de thé ,excellentes.

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  Service parfait livraison rapide et thés d'excellente qualité

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  Cliente je n'achète mes thés qu'au palais des thés

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  Livraison soignée en temps et en heure

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  Parfait

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  J'aime !

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  Commande facile, livraison raide, site clair et agréable

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  Super service.

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  Parfait !!! Livraison rapide. Je recommande .

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  Satisfaite du site et de ma commande.

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  À très bientôt sur votre site. Je recommande vos thés sans modération. Merci.

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  Jolie produit. Envoie rapide

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  Très bien

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  parfait livraison rapide et colis intact

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  Navigation sur le site très facile, tous les thés/infusions sont bien expliqués. Difficile de faire un choix. Le Detox Scandinav est délicieux. Mais aussi le thé Montagne bleue. L'Herboriste n° 119 pour le soir est très relaxant.

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  Très bien

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  Délais respectés, produit identique à notre attente

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  Beaucoup de choix j’adore les échantillons de thé super bon et le maté aussi prochaine commande se sera le thé merci

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  Pratique

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  Bien sur tous les plans

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  Rien à redire

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