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Évaluations clients

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  RIEN À SIGNALER

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  Je suis très satisfait d'avoir pu trouver ce thé relativement rare et d'avoir été livré rapidement.

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  Ravie des Thés commandés. Un peu déçue de ne pas avoir reçue les 4 échantillons offerts prevus, 2 seulement étaient dans la boîte.

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  Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) ou par téléphone (01.43.56.90.90 du lundi au samedi de 9h à 18h) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée à vous, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Commande effectuée pour un cadeau..

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• 5 / 5

  

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  navigation facile sur le site, large choix de thés et accessoires

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• 5 / 5

  

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  Site remarquable tant par l'offre proposée que par la qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  Un site très instinctif, dans lequel on se retrouve facilement & où les informations sont accessibles tout aussi aisément. Une préparation de commande soignée & rapide dans un contenant adapté à la commande. Une livraison rapide également. & au final un plaisir intense à déballer les précieux thés, à les humer puis à les préparer avant de les savourer.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

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  Des produits toujours aussi intéressants gustativement et une expédition / livraison respectant toujours, jusqu'ici, les délais affichés. Merci à vous.

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité. Service commercial compétant. Livraison dans les temps. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Nous commandons depuis plusieurs années chez eux, la qualité des produits est excellente. La livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  J'adore le palais des thés, je ne suis jamais déçue quand je goûte un de leur produit ! Je recommande fortement pour les amateurs de thés

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• 5 / 5

  

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  The très bon site assez facile à utiliser

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 3 / 5

  

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  Le site internet a buggé à plusieurs reprises avant que je ne puisse passer commande. S’agissant des produits, le les connaissais, je n’ai donc pas eu de mauvaise surprise

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et transmises au service concerné. Excellente journée, votre Service Client.

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  Livraison rapide et excellents produits

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• 5 / 5

  

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  Ok.

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent ! Les thés sont exquis !!

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• 5 / 5

  

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  sérieux efficace

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• 5 / 5

  

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  livraison tres rapide de ma commande..bien emballee..et je decouvre les produits qui me rassurent .je commence ainsi chaque matin une agreable journée saine et delicieuse ..prolongée selon l'envie du reconfort et de la gourmandise..utile à proposer lors des visites de mes enfants et amis....merci...

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• 5 / 5

  

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  satisfait de la commande, service rapide, thé excellent.

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  Site bien construit - Pratique pour commande en ligne

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  C'est très pratique de pouvoir commander en ligne, tout s'est très bien passé. Mais cela ne remplace pas les échanges passionnants et les conseils sur les thés si gentiment donnés par les vendeuses de la rue du Commerce à Paris, qui sont vraiment charmantes. Le thé des amants, reçu en cadeau, est un délice !! Merci beaucoup !!

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• 5 / 5

  

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  Bonjour tout s'est très bien passé.Je vous remercie de vos produits qui sont au top,les échantillons sont très bien comme ça on peut gouter les produits. Merci encore pour tout.

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  Merci beaucoup pour votre réponse. Salutations.

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  dates bien respectées

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien dire de particulier.

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• 5 / 5

  

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  Réception de ma commande très rapide (2 jours après) et produits bien emballés.

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• 5 / 5

  

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  Produits et livraison conformes comme d’habitude - livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Pas de surprise tout est ok La formule transport offert évite de se déplacer surtout en ce moment avec les problèmes de covid.

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, emballage soigné, envoi rapide, échantillons gratuits et petit cadeau ont été très appréciés. Dommage que la e-carte ne soit pas acceptée en boutique.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Choix prix qualité rapidité

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  Très facile

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• 5 / 5

  

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  Produits excellents, service rapide

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• 5 / 5

  

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  choix importants, conseils précieux, et rapidité de livraison.

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur l'expérience en ligne qui s'est bien passée. Aucune difficulté pour choisir et commander un produit, c'est tout ce que l'on demande à un site marchand.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite comme d habitude.

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Produit constant, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Excellent, rien a redire.

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

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  Navigation facile avec possibilité de recherche pour aller plus vite

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Il manquait un thé dans la commande j’ai du appeler le service clients

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• 5 / 5

  

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  Très bonne surprise, thés excellents. Les thés Bio me ravissent.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Excellente

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• 5 / 5

  

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  1ere commande et très satisfaite du produit

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• 4 / 5

  

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  merci

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• 5 / 5

  

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  entière satisfaction de la commande à la livraison... aucun reproche! comme toujours

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  Chère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Facilité de gestion du site, utilisation simple et claire. Ce site est bien fait.

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  Chère/Cher client(e), nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 4 / 5

  

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  Simple, cependant le choix des thés natures en échantillon est trop limité.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation. La satisfaction client est notre priorité et nous prenons soin de transmettre vos suggestions au service concerné. Nous restons à votre disposition, votre Service Client

• 4 / 5

  

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  Le seul regret est que l’on ne peut pas humer les différents Thés,pour cela j’achète ceux que j’ai déjà consommé.

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  Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous informons que pour chacune de vos commandes vous recevez 4 échantillons afin de vous faire découvrir de nouveaux thés. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.

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  Merci . Les échantillons avaient été choisis au hasard . en fait la commande en ligne m'évite surtout d'aller à Toulon . Mais la dénomination d'un thé ne m'apporte pas l'information olfactive ressentie en magasin .

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• 5 / 5

  

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  excellent, continuez.

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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• 5 / 5

  

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  Très pro

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Absence des échantillons (gratuits) prévus dans la commande...bien dommage. Bien que mes commandes chez vous ne soient pas conditionnées par ce seul fait...On s'interroge sur ce qui est annoncé !?

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  Bonjour, nous sommes navrés qu'une erreur soit survenue dans votre commande. Nos équipes préparent les colis avec la plus grande vigilance mais une erreur humaine peut malheureusement arriver. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  je suis tres contente

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• 4 / 5

  

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  excellente

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  Ayant l'habitude de commander en ligne vac Palais des Thés, toujours très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Délai tenu, emballage propre. Super qualité de thé

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• 5 / 5

  

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  Grand choix, des produits de grande qualité gustative et un très bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait et à l'écoute pour question sur produit ou conseils. Je recommande vivement. Et les petits cadeaux ne sont pas anodins car de qualité et en bonne quantité.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu, recherches et accès faciles

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  Cher client, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Site facile, commande expédiée rapidement, et Thé et infusions très bons

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• 5 / 5

  

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  Pas de surprise après plusieurs commandes

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  service rapide et de qualité

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• 5 / 5

  

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  Commande respectée, livraison satisfaisante, bonne qualité du produit

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  J'achète déjà depuis une dizaine des années chez Le Palais des Thés. Je continuerais avec grand plaisir.

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  Parfait oui je recommanderai le site.

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  Super dommage qu’il n’y en ai pas un dans ma région

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  Commande livrée dans un délai très court et parfaitement emballée

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  Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.

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  C’est toujours un plaisir que de commander sur palais des thés ou de venir en boutique

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  Thés délicieux et de qualités, service parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très facile, et clair

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  Facile

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  Facile a chercher tant mes favoris que des nouvelles références grâce aux filtres. Commande facile à passer et suivi d'envoi et livraison avec des notifications à chaque etape..

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  Cher client, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

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  Livraison rapide, découverte du thé des Alizées qui est devenu un de mes préférés, thés de qualité

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  Choux bien expliqué commande reçue très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, et mes commandes sont toujours bien préparées.

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  Commande aisée. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé jusqu'à la livraison. Les échantillons de bienvenue sont vraiment très sympathique. Merci

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  Site simple à utiliser et agréable. La navigation est aisée et les différentes commandes accessibles rapidement et intuitivement.

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  Pour cette première commande je suis très satisfait pour le délais, l'information ainsi que la livraison bien emballée ainsi qu'aux petites attentions sympathiques.

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  Voir plus loin

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, site pratique, rapidité de livraison et très bons thés pour les amateurs.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  J'adore Palais des thés, c'est ma boutique en ligne préférée.

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  Merci à vous, dans cette période encore difficile ou l'évasion n'est pas toujours à portée de main, j'ai pu voyager à travers la dégustation des merveilleux thés que j'ai découvert. J'espère avoir encore l'occasion de me laisser surprendre par la découverte de nouvelles saveurs de thé...

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  Tout est conforme à ma commande.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l utilisation du site et du délai de livraison ainsi que le suivi de la commande

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  ras

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• 4 / 5

  

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  Superbe choix de thé, emballages vraiment séduisants et tournois du renouvellement .. beaucoup de choix de thes verts parfumés.. mes préfères !

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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  Chère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

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  Toujours très satisfaite de vos services, vous avez palier aux déficiences de la poste en remplaçant mon colis avec une grande rapidité, je vous en remercie.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

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  Il est dommage d'attribuer un code quand on satisfait au niveau du montant... je n'ai pas réussi à mettre le code de l'échantillon le thé des amants avec des soucis de connexion...

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) ou par téléphone (01.43.56.90.90 du lundi au samedi de 9h à 18h) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée à vous, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Site agréable à consulter et simple d’utilisation.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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