Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Pas de problème de navigation ; site bien fait

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un très bon choix de produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Expérience parfaite, aucun problème de la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  :) !!

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• 5 / 5

  

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  Des thés vraiment merveilleux, qualité de service très bien, envoi très rapide.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT

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• 5 / 5

  

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  Très facile à utiliser et toujours fiable. Les 2 fois qu'il y a eu un problème, il a été résolu rapidement et avec courtoisie. Merci

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe met son expertise à votre service pour vous accompagner du lundi au samedi de 9h à 18h. Nous vous souhaitons une belle journée.

• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, complet et accès très facile. Livraison rapide. Mais avant toute chose, les thés/tisanes sont de très bonnes qualités et aucune déception.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Commande toujours rapide et de bons produits

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Reception rapide , service impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Parfaite, le service en ligne est de qualité tout comme le service en boutique. préparation soignée avec échantillons, commande intacte à la livraison et dans un joli carton!

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• 4 / 5

  

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  C'était ma première commande. Un peu laborieuse car j'ai dû tout recommencer du début, la validation du paiement n'étant pas passée (problème entre clé digitale et retout sur le site. Du coup, je n'étais plus considérée comme cliente pour la première fois et ai manqué la "surprise" réservée aux nouveaux adhérents. A part ça, très satisfaite du contenu de la commande, arrivée en quelques jours.

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  Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) ou par téléphone (01.43.56.90.90 du lundi au samedi de 9h à 18h) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée à vous, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite, très bon produits, commande facile à passer, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  vraiment pratique de pouvoir commander ses produits favoris et de les recevoir en direct à la maison

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• 5 / 5

  

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  bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, produits bien mis en valeur et bien décris

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison soignée et dans les temps, parfait

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  Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.

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  C'était un cadeau !

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur cette commande. Produits bien emballés.

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• 5 / 5

  

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  RAS tout se passe toujours bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien que les produits soient parfaits il reste que la poste à posé de nombreux problèmes et n'a pas put assurer un bon délai de livraison et que le colis était trop grand et contenait trop de polystyrène, j'ai failli jeter les étiquettes à cause de cela. Il faudrait penser, lorsque des boîtes vides sont achetées, à placer les échantillons, étiquettes et porte-étiquettes à l'intérieur.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée, votre Service Client

• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Beau website tres pratique Livraison pourrait etre gratuit a partir d’ un certain montant

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés que les frais de livraison vers la Belgique ne vous apportent pas satisfaction. Nous avons pris soin de remonter votre message auprès du service concerné. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Ma satisfaction est totale ! La qualité des produits , les tarifs , le choix , le site et surtout le sérieux ainsi que la rapidité de livraison . Execellent !

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  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 4 / 5

  

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  Commande bien reçue

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien facile d utisation. On peut naviguer et être tout de suite renseigné.j ai commandé et reçu deux jours après très bien emballé Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Fonction à développer : ajout d’article(s) à une commande venant d’être validée ou n’étant pas encore traitée.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation. La satisfaction client est notre priorité et nous prenons soin de transmettre vos suggestions au service concerné. Nous restons à votre disposition, votre Service Client

• 5 / 5

  

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  Envoie rapide Les produits sont au top Je découvre énormément de saveurs

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• 5 / 5

  

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  Thés de très grande qualité. Choix très varié pour tous les goûts. Exercice client au top - Livraison toujours rapide.

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• 5 / 5

  

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  Première commande via internet parfaite

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• 5 / 5

  

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  site parfait , le thé est excellent , plus d'hésitation j'achète mon thé sur le site

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en bon état et les thés sont fabuleux ! Rien que l'odeur en ouvrant le sachet fait voyager 😊

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bons thés. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande sur le site simple et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivant en temps et en heure, correspondant à la commande, emballage impeccable.

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement Petits échantillons offerts et ça c'était une très belle surprise.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien livraison, qualité, et conseils. Le choix de thés bio reste à étoffer 21eme siècle oblige !

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation. La satisfaction client est notre priorité et nous prenons soin de transmettre vos suggestions au service concerné. Nous restons à votre disposition, votre Service Client

• 5 / 5

  

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  J’ai facilement trouvé ce que je cherchais sur le site. La livraison rapide et répondant à mes attentes. Les produits toujours de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfaite du contenu et de la qualité

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide de ma commande , rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. Tout est très bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible. Délai de livraison optimisé

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  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

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  Habituellement, je suis cliente régulière de la boutique Palais des thés de Strasbourg. Le calendrier de l'Avent soldé à-50% sur le site a déclenché l'envie de commander, d'autant plus qu'il y avait un thé "grand cru" en exclusivité sur le site. Pas de regret, je vais avoir les sachets de thé pour les vacances et deux très bons thés pour les dégustation dominicales.

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• 5 / 5

  

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  Thés de qualité avec toujours une attention dans le colis

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison correcte

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• 5 / 5

  

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  Tout c bien passé

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• 5 / 5

  

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  Ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait , comme à chaque fois

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  Rien à redire

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  C'est pour moi le site de référence du thé.

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  Cher client, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

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  Livraison rapide. Cliente fidèle et jamais déçue.

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  rapide, conforme

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très agréable avec de beaux descriptifs des produits.

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  Commande arrive rapidement et très bien emballé, satisfaite, merci

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• 5 / 5

  

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  navigation en ligne peu aisée avec smartphone : à quand une application dédiée ? livraison et produits conformes de belles découvertes à l'occasion de la dernière commande

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  Site très sympa navigation facile et agréable

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  rapide et bien emballé

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  Livraison rapide Livreur courtois

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  Livraison rapide

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  Navigation facile, livraison rapide

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

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  site très clair et livraison rapide

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  On trouve très vite ce qu on cherche et on peut mettre les thes qu on a déjà acheté en favori

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  La description des produits correspond en tout point à ce que l'on reçoit et la livraison est rapide et soignée.

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  Very good experience! I have received all the tea packages I had ordered along with a very nice tea canister and some tea samples! Very fast and accurate service!

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  Dear customer, we are delighted to read that your experience at Palais des Thés was a pleasant one. Our team is at your disposal and we hope to see you soon on our website!

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  livraison très rapide

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  Très bien.

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  Rien à dire délai de livraison respecté

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  service u=impeccable et soigné

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  Commande en click and collect.

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  tres bon produit j en fais meme de la pub

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  Toujours rapide efficace

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  site facile à regarder, livraison rapide, bon produits

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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  RAS

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  Livraison rapide et emballage soigneux. Dommage que le contenu soit si décevant: si c'est le même service qui a choisi le stock d'ou sort le contenu, c'est navrant.

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  Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) ou par téléphone (01.43.56.90.90 du lundi au samedi de 9h à 18h) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée à vous, votre Service Client.

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  site très facile

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  super

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  La commande est toujours livrée rapidement

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  C’est la deuxième commande et suis toujours aussi conquise par les produits

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  RAS

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  Livraison impeccable rapide. Délai respecté Thés excellents

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  Palais des Thés fait incontestablement partie des meilleures maisons de Thés en Europe !

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  Beaucoup de choix et de détails sur chaque produit. Livraison parfaite.

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  Navigation aisée, livraison rapide, colis et contenu en bon état à l'arrivée. Rien à redire

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  Très bien

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  Très bien, mais avec une surprise : réception d'une information le matin, dimanche, essai de commande l'après-midi: déjà en rupture de stock! mais le surlendemain, tout était revenu opérationnel avec livraison express.....

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