Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien sauf pour certains petits soucis signalés dans les cases ci-dessous

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée, votre Service Client

• 5 / 5

  

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  J'ai utilisé à plusieurs reprises le site du Palais des thés afin d'offrir du thé à des proches. Le service est de qualité. La livraison est rapide.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Site tres fiable, thé de tres hauteur qualité, soin apporté parfait

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  Cher client, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

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  recherche facile et commande rapidement expédiée.

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Je suis très content!

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• 4 / 5

  

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  livraison très rapide et efficace. la navigation sur le site est parfois compliquée (tri multiple difficile)

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et transmises au service concerné. Excellente journée, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  Un peu de retard ds la livraison

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi rapide. Cependant, il arrive que nos transporteurs prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. N'hésitez pas à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) pour en savoir plus sur la livraison de votre colis ! Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Super qualité et choix

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Un choix varié et plein de belles surprises avec des nouveautés régulières et en plus ... des petits cadeaux très agréables. J'y reviens tous les 2 à 3 mois !

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Toujours content, j'adore

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• 5 / 5

  

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  tout va pour le mieux dès que l'on vous passe commande

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• 5 / 5

  

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  C'est ma 1ère commande et je ne suis pas déçue!! Le thé est un régal, et en plus, j'ai eu quelques échantillons, merci!! Livraison rapide, très satisfaite!!!!

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  Chère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite des produits du palais des thé je recommande vivement sencha matcha ainsi que le thé vert au grand jasmin du pur bonheur.

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  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit très satisfaisant.

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• 4 / 5

  

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  Pourquoi ne peut on.pas commander le mug de Noël seul?

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous vous informons que le Mug de Noël est en rupture de stock, victime de son succès. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  !!livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus longue que prévue mais avec cette période je comprends. Je n'ai pas reçu le mail indiquant que le colis était envoyé comme indiqué dans l'email de confirmation de commande.

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi rapide. Cependant, il arrive que nos transporteurs prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. N'hésitez pas à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) pour en savoir plus sur la livraison de votre colis ! Votre Service Client.

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  Le paradis du thé

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• 5 / 5

  

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  Colis parfait, envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Thés et Roïboos délicieux

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien déroulé, de la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et cadeau de bienvenue apprécié

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Paquet très sympathique avec un cadeau d'accueil et des sachets de thé à découvrir ! Extra !

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  Bonjour, nous sommes heureux que votre cadeau vous apporte satisfaction et vous invitons à découvrir nos surprises à venir grâce à notre Newsletter! Nous restons à votre écoute, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite, bons produits livraison correcte

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  Bonjour, la note enregistrée ne correspond pas à l'avis rédigé pour ce produit. Vous pourrez laisser un nouvel avis dans quelques jours !

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super Sav, suite à détérioration pendant la livraison, l'équipe m'a renvoyé un produit. Super. Merci. Je rachèterais.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe met son expertise à votre service pour vous accompagner du lundi au samedi de 9h à 18h. Nous vous souhaitons une belle journée.

• 5 / 5

  

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  Correcte, dans les temps

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• 5 / 5

  

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  livrée dans les temps parfait

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• 5 / 5

  

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  Choix, facilité de navigation, rapidité de livraison

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• 4 / 5

  

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  Les échantillons reçus ne correspondent pas à ceux sélectionnés. J'ai eu 3 échantillons de n°25. Or cette gamme contient de la cannelle, épice que je n'apprécie pas du tout!

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes navrés qu'une erreur soit survenue dans votre commande. Nos équipes préparent les colis avec la plus grande vigilance mais une erreur humaine peut malheureusement arriver. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée, votre Service Client.

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir. Je vous remercie pour votre réponse. Il s'agit d'échantillons et non d'une erreur de commande à proprement parler. Je voulais juste vous signaler lerreur. Cdt.MJ LEINARDI

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• 1 / 5

  

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  Commande incomplète et absence d’information. Très déçus par l’expérience.

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous avons pris soin de vous répondre par email afin de vous apporter notre aide. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  service rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  C est simple et rapide.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait,livraison dans le temps et avec soin.Un colis parfumé et de nombreux échantillons offerts.Je suis ravie

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

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  Thé de très bonne qualité. Emballage parfait et délai d'envoi rapide

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide et très bon thé

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  Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.

• 3 / 5

  

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  si je n ai rien a dire au sujet de la théière et du the déception pour la pelle à théi est arrivée cassée le bout dissocié - pas vu avant car il s 'agissait d'un cadeau.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Nous sommes réellement désolés que votre colis soit arrivé endommagé. Nos équipes emballent les colis avec soin mais il peut arriver que ces derniers soient endommagés lors du transport. N'hésitez pas à nous envoyer un email (service-client@palaisdesthes.com) en décrivant la situation, des photos vous seront demandées lors du premier échange. Excellente journée, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite comme toujours. Les thés sont délicieux.

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait conforme à mes attentes

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top, rapide, comme dhab !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et en bon état

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Ras comme toujours, tt est génial

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• 5 / 5

  

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  Impeccable reçu 1 semaine après ma commande

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• 5 / 5

  

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  commande en temps et heure

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, avec de nombreux filtres pour sélectionner directement ce que l'on cherche. La livraison s'est faite dans les délais.

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable. Recherche rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très simple d'accès, et très bien détaillé et expliqué.

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 3 / 5

  

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  J’ai commandé un coffret pour offrir à Noël. J’ai demandé un papier cadeau afin de pouvoir emballer joliment ce coffret. Une poche cadeau a été jointe à mon colis… elle était 3 fois trop petite. Mon coffret ne rentrait pas dedans. Dommage …,,

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• 4 / 5

  

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  Livraison sans problème et on a bien été tenu informé des étapes de la livraison

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  Livraison rapide. Impeccable. Bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site, paiement aisé, livraison rapide, et produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  correspond à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable, des explications claires et intéressantes sur les différents thés. Livraison très rapide.

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique et clair, large choix d’excellents thés, processus de commande facile et livraison efficace.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’ est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Arrivé très bien emballé et dans le temps annoncé.

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• 5 / 5

  

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  jamais de problème!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Cela était facile de trouver ce que je voulais et la livraison était bien traçable.

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• 5 / 5

  

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  Ravie, livraison dans les temps, très beaux et bons produits. Merci

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  C'est facile de passer commande, livraison rapide

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  Livraison rapide et simple Livre par la poste Appel à la réception Parfait

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  Je suis très fan de la gamme "Herboriste" et je n'ai pas été déçue de ma dernière commande...

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  Impeccable

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  Tout a été parfait !!

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  tout est bien

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  La navigation dans le site est très facile, la commande se dit dans problème. J'aurais aime plus de choix dans les points relais disponible.

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  tout s'est remarquablement passé;

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  Malgré une livraison après la date prévue, le cadeau seta donné en janvier à la reprise après les vacances mais pour de bo. Produits on est tolérants!

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en oeuvre pour garantir un envoi rapide. Cependant, il arrive que nos transporteurs prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. N'hésitez pas à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) pour en savoir plus sur la livraison de votre colis ! Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes. Votre Service Client.

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  Livré très rapidement.

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  Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.

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  Navigation sur le site est très facile ainsi que le réglement. Livraison sans problème . Bonjour produit bien emballé .

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  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

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  ras

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  Je suis très satisfaite de la commande

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  Le site est toujours autant agréable à regarder et on est tenté par tout ce que l'on voit ! Côté livraison je n'ai rien à redire, rapide et bien enveloppé tout est parfait.

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  Commandé pour faire un cadeau . Tout est parfait et les petits présents dans le colis sont appréciés. Merci !

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  Rapide

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  Parfait, tant dans la prise de commande que pour la livraison, pourtant constituée de produits fragiles ! J'ai aussi beaucoup apprécié les gentilles attentions qui accompagnaient ma commande !

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  Félicitations à toute l'équipe et merci pour le respect du délai de livraison.

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  Cher client, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation. La satisfaction client est notre priorité et nous prenons soin de transmettre vos suggestions au service concerné. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année, votre Service Client

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  Commande très facile à effectuer sur votre site. Livraison rapide

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  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience globale Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition et vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année. A très bientôt sur notre site !

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  Je suis très contente du site et de la livraison

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Merci pour cette commande arrivée rapidement et pour l'emballage soigné

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  Chère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année, votre Service Client.

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  tres bien emballage solide livraison rapide

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  Colis joliment présenté arrivé rapidement. De nombreux échantillons et une jolie boite de conservation joins à ma commande. Je connaissais par la biais de ma maman et je recommande ce site.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect

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