Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Belle présentation des thés et tisanes. Livraison soignée et rapide.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jour et date de livraison annoncés par mail et respectés. Colis déposé dans ma BAL, en bon état.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfaite

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est une première pour moi... c'est très pratique car je connais déjà mes produits préférés testés et sentis en boutique.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au moment du retrait de la commande, on a cherché à vérifier mon compte Palais des Thé, sans succès. Le retrait a duré plusieurs dizaines de minutes, bloquant la seule caisse du magasin. J'avais cru que le principe d'un retrait était de passer le moins de temps possible en magasin... J'ai eu tort.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super le petit cadeau inattendu ! (Boîte de thé avec quelques sachets)

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le colis est arrivé tôt et les produits sont toujours aussi bons mais un des sachets avait un coin ouvert et pas mal de thé s'était répandu dans le fond du carton et était donc perdu ce qui est dommage étant donné le prix ...

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite de la commande, agréablement surprise par les cadeaux joints (boite à thé, échantillons, coupon de réduction). En revanche pas d'information sur la livraison. J'ai reçu mon colis le lendemain d'une réclamation. Il manque peut être un suivi à ce niveau là.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année ! Votre Service Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellence du service client

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfaite de ma commande les produits proposés par Palais des Thés sont toujours très bons je recommande vivement ce site pour sa qualité et son sérieux

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PARFAIT : première commande et certainement pas la dernière ! J'ai adoré également les cadeaux de bienvenue... Merci de nous gâter ! ;) ça fait plaisir !

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de soucis sur le site très fonctionnel . Livraison très bien sans retard.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des promotions de temps en temps ou du cashback serait appréciable pour les clients fidèles

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très beau site , commande bien emballée, livraison rapide ,produits commandés de grande qualité . Que du bon..

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Cher client, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème lors de la navigation, beaucoup mieux que d'autres sites.Pareil pour la commande et la livraison(tout est très bien emballé et arrivé en bon état)

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout est parfait merci pour les généreux cadeaux c'est une bonne idée de proposer des échantillons de thés qui m'ont permis de découvrir d'autres saveurs que je ne manquerai pas de commander on hésite quelques fois et le fait de gouter permet de sortir de nos petites habitudes Bonnes fetes à votre équipe

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site ! Très belles fêtes de fin d'année.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide et conforme à mes attentes

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite pour la commande Délai de de livraison super rapide.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Meilleur choix de thé et meilleur prix... que demander de plus ?

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon paquet est arrivé déchiré

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Nous sommes réellement désolés que votre colis soit arrivé endommagé. Nos équipes emballent les colis avec soin mais il peut arriver que ces derniers soient endommagés lors du transport. N'hésitez pas à nous envoyer un email (service-client@palaisdesthes.com) en décrivant la situation, des photos vous seront demandées lors du premier échange. Excellente journée, votre Service Client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Que dire à part que c est parfait. Livraison rapide. Très bien emballé, pochettes cadeaux et des tisanes ainsi que des thes tellement bon

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait ! L'emballage et l'intérieur sont très "class"... Merci.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide. Emballage soigné.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  La totalité des sachets thé St james étaient éparpillés dans le colis sans boîte.dommage,ça faisait partie d’un cadeau.je suis très déçue.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée, votre Service Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super service comme d'habitude, vraiment très attentionnée

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfait de tout

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De très belles découvertes. Livraison rapide et très soignée. Je recommande.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une livraison soignée et rapide et un plaisir de découvrir les cadeaux et des échantillons

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme toujours commande impeccable et livraison dans les délais.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dans un passé récent, j'allais à la boutique dans mon quartier à Paris dans le XIV. Depuis que je suis à la retraite en Bretagne, je commande par internet. Le contact avec les vendeuses/ vendeurs et leurs conseils me manquent un peu. Mais la "modernité" m'autorise de rester fidèle et je ne le regrette pas.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et très sécurisée

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  C’était une commande click and collect, le thé est tres bon mais dommage que les 4 échantillons choisis aient été “oubliés” à la livraison, ça donne l’impression d’être une cliente de seconde zone…

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes navrés qu'une erreur soit survenue dans votre commande. Nos équipes préparent les colis avec la plus grande vigilance mais une erreur humaine peut malheureusement arriver. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée, votre Service Client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  toujours au top

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide. J'ai toujours été très satisfait depuis que je fréquente le palais des thés et ça remonte aux années 80/90 si je ne trompe pas Il faudrait peut être rajouter une possibilité de choisir "mélange de thé d'origine" Je n'ai pas encore gouté aux thés commandés

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation. La satisfaction client est notre priorité et nous prenons soin de transmettre vos suggestions au service concerné. Nous restons à votre disposition, votre Service Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  que du bonheur sur la boutique en ligne

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide malgré l’encombrement pendant les fêtes. Il faut du temps pour comprendre le site

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est malheureusement souvent assez lent mais cela n’entache pas la facilité de commande ni les livraisons/retrait qui se sont toujours bien passés.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et transmises au service concerné. Excellente journée, votre Service Client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande est arrivée rapidement et j'ai apprécié les échantillons de dégustation qui m'ont permis de découvrir des variétés que je ne connaissais pas.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison très rapide, félicitations

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits bien emballés. Emballage raffiné. Beaucoup d'échantillons ce qui est très appréciable.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une commande réalisée avec facilité du début à la fin Des produits toujours au rendez-vous du plaisir

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai l habitude de commander ou acheter pour les fêtes du thé et des tisanes pour cadeaux chez vous. J apprécie tjrs de prendre quelque chose pour moi au passage. Je me demandais si vous aviez légèrement changer le goût de la tisane “jardin tropical” ?Ou mon palais a évolué ?

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  l'utilisation du site est facile et agréable

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation très facile d’accès, la livraison s’est bien déroulée mais peu mieux faire en livrant la marchandise plus tôt. Goût du thé très varié et bien prononcé, je le conseille à tous ceux qui souhaitent découvrir les saveurs du thé

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en oeuvre pour garantir un envoi rapide. Cependant, il arrive que nos transporteurs prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. N'hésitez pas à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) pour en savoir plus sur la livraison de votre colis ! Votre Service Client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est très intuitif et la livraison rapide. Les thes sont très qualitatifs.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suis juste un peu déçue car je pensais bénéficier de la confiture de cerise et de la boite de thé offerts...

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu vos cadeaux et nous vous informons que nous allons prendre soin de vous les faire parvenir dans les meilleurs délais ! Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien mais un peu longue à arriver

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en oeuvre pour garantir un envoi rapide. Cependant, il arrive que nos transporteurs prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. N'hésitez pas à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) pour en savoir plus sur la livraison de votre colis ! Votre Service Client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas reçu la confirmation par mail de la livraison à la poste

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en oeuvre pour garantir un envoi rapide. N'hésitez pas à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) pour en savoir plus sur la livraison de votre colis ! Votre Service Client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande simple, envoie rapide et soigné. et en plus des sachets de thés pour découvrir. Au top je recommande

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Thés de qualité. Explication claire sur les thés. Livraison dans un délai correct

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, je recommande ce site.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Cher client, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis bien emballé et livré dans les délais

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les 2 produits offerts n'était pas dans le carton de ma commande. Puisque, apparemment vous êtes en rupture de stock pour ces deux cadeaux, enlevez les de promesses de vente !

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes navrés qu'une erreur soit survenue dans votre commande. Nos équipes préparent les colis avec la plus grande vigilance mais une erreur humaine peut malheureusement arriver. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée, votre Service Client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide et efficace.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très rapide

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un packaging en métal était abîmé

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Nous sommes réellement désolés que votre article soit arrivé endommagé. Nos équipes emballent les articles avec soin mais il peut arriver que ces derniers soient endommagés lors du transport. N'hésitez pas à nous envoyer un email (service-client@palaisdesthes.com) en décrivant la situation, des photos vous seront demandées lors du premier échange. Excellente journée, votre Service Client.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est la 2eme fois que je fais une commande et que je n'ai pas tout. La derniere fois, il manquait les echantillons. cette fois il manquait la boite de limoncha et le petit pot de confiture. Decevant!

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) ou par téléphone (01.43.56.90.90 du lundi au samedi de 9h à 18h) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée à vous, votre Service Client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide et satisfaisante

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison impeccable comme prévue dans les temps.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait !

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande honorée rapidement et livraison ok

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide. Des échantillons gratuits dans le colis.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Chère cliente, merci pour votre évaluation. Notre sélection d'échantillons évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons d'agréables dégustations. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande est arrivée rapidement, dans les délais indiqués et en parfait état. Les suppléments (pocheté cadeau, échantillons) étaient bien présents. Aucune mauvaise surprise

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après une première commande livrée avec un défaut, j’ai reçu un très bon accueil téléphonique et le nécessaire à été fait afin que j’obtienne entière satisfaction. Très bon esprit commercial. Je repasserai commande d’autant que les thés sont excellents.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe met son expertise à votre service pour vous accompagner du lundi au samedi de 9h à 18h. Nous vous souhaitons une belle journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service en ligne très satisfaisant. Respect du timing lors du suivi du transport

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Thes d'exception très bien emballé

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Article bien emballé et livraison rapide

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Environ 8 jours pour recevoir la commande

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site au top, produits de qualité et service nickel. Juste un peu de retard dans la livraison..

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en oeuvre pour garantir un envoi rapide. Cependant, il arrive que nos transporteurs prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. N'hésitez pas à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) pour en savoir plus sur la livraison de votre colis ! Votre Service Client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours une recherche claire pour la commande, et facile, et livraison rapide.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande sur le site a été laborieux. Difficile à valider. Et puis j’ai reçu la commande mais ce n’était pas du tout ce que j’avais commandé. J’ai appelé le service client qui me dit d’envoyer un mail et il reviendrait vers moi. Cela fait une semaine que j’attends leur réponse malgré leur accusé de réception …. Rien n’a été correct

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes navrés qu'une erreur soit survenue dans votre commande. Nos équipes préparent les colis avec la plus grande vigilance mais une erreur humaine peut malheureusement arriver. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée, votre Service Client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La navigation sur le site est très facile. J'ai été livrée dans les délais prévus. Je suis très satisfaite de ma commande.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très beau site. Choix de produits

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis arrivé avec mon facteur pour qr code (je l'attendais avec impatience, je dois bien l'avouer) et je ne suis pas decu. Colis arrivé en bon etat, produits bien emballé et conforme à ma demande. Quand a la degustation, je ne m'en lasse jamais, un régal pour les papilles comme toujours ... que dire d'autres ? Foncez, n'attendez plus !

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Joli site de navigation facile

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile et rapide d'utilisation et de livraison

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cela fait deux fois que je commande pour l'instant très bien j'ai rien à redire

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Chère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que vos expériences d'achat vous ont apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande et envoi traités rapidement malgré les fêtes. Dommage qu'il ne soit pas possible d'ajouter 1 produit après la validation de la commande.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée, votre Service Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à ma commande. Je n'ai encore eu l'occasion de goûter tous les thés demandés, il m'est donc difficile de donner une appréciation globale.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de commentaires

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prestation mais plus de mug de noël c'est vraiment dommage

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés pour le mug. Celui-ci à effectivement été victime de son succès ! Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Molto buono

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme échantillons offerts. Livraison rapide.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  👍 ok

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon produits, livraison rapide et en bon état.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon suivi. Dans les délais, un colis qui tient dans la boîte aux lettres.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simplicité dans la commande et une très grande variété de produits de très bonne qualité.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super accueil au magasin

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Cher client, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat en boutique vous ait apporté satisfaction. A très bientôt en ligne ou en boutique ! Votre Service Client.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique