Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et très bonne qualité de thé.

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  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

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  Un peu chère la livraison

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  Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nous transmettons votre retour à l'équipe concernée. Nous vous souhaitons une bonne journée, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Manque de possibilité d’emballage en 1 kg, mais satisfaction d’ensemble

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée, votre Service Client

• 5 / 5

  

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  Très bon site, navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Facile pour commander, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours des produits d'aussi bonne qualité et un process de commande et de livraison excellent !

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  Chère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Rapide avec des produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait tant au niveau de la commande et de la livraison .... Ensuite, délicieuse attention pour petits cadeaux .... merci

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  Cher client, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Très bien facile de commander

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, merci, à recommander comme à son habitude.

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• 5 / 5

  

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  Tout est simple et efficace comme j'aime

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Des thé de très bonne qualité, envoie rapide et bien emballé, plein de petite attention qui font plaisir (en fonction du montant de sa commande on reçoit des petits cadeaux comme une boîte de 120gr de thé limoncha ou encore un petit pot d’une délicieuse confiture à la cerise et au thé du hammam). Je recommande ce site sans hésitation.

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  Bonjour, nous sommes heureux que votre cadeau vous apporte satisfaction et vous invitons à découvrir nos surprises à venir grâce à notre Newsletter! Nous restons à votre écoute, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Parfait en tout point

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçue une boîte abîmée. Donc je n'ai pas de cadeau complet à offrir ...

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Nous sommes réellement désolés que votre colis soit arrivé endommagé. Nos équipes emballent les colis avec soin mais il peut arriver que ces derniers soient endommagés lors du transport. N'hésitez pas à nous envoyer un email (service-client@palaisdesthes.com) en décrivant la situation, des photos vous seront demandées lors du premier échange. Excellente journée, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé

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• 5 / 5

  

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  aux top

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé, livraison et marchandise.les petits cadeaux en plus merci

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et conforma à ma demande

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable

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• 5 / 5

  

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  Au top!

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu RAS

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• 5 / 5

  

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  Toujours enchantée du traitement des commandes au Palais des thés

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• 4 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, délais respectés, commande complète, aucun incident de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Du choix et de la qualité. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait des commandes en ligne, contrairement en boutique qui préfère garder les offres pour eux.

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de ce que Palais des Thés souhaite apporter à ses clients. Notre priorité est de vous satisfaire et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une très belle journée, l'équipe service client

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de A à Z.

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  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

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  C'est parfait, comme toujours en ce qui me concerne.

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est bien. La livraison rapide.toujours du choix.les échantillons sont bien pour découvrir de nouvelles saveurs

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  Merci , à bientôt

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• 5 / 5

  

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  Colis soigné et articles reçus au top :) avec des beaux échantillons merci beaucoup :)

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• 4 / 5

  

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  Au vu du montant de la commande, faire payer 8 euros de livraison est toujours aussi inadmissible.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Toute expédition en dehors de la France métropolitaine implique des frais de port obligatoires et calculés en fonction du poids du colis et du pays destinataire. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée, votre Service Client

• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  commande très facile , livraison au top

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  La commande a été très facile à passer dans une grande et sympathique variété de produits. On n'est jamais déçu et cela à aucun point de vue. Avec déjà un site parfaitement construit et qui donne envie de goûter à beaucoup des thés proposés.

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  Cher client, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

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  Très bien, commande conforme à ce qui était prévu

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  je recommande fortement tous sais passer très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent !

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• 4 / 5

  

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  Parfaite

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• 5 / 5

  

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  Site top, commande top! Livraison compliquée, je n’avais pas reçu de confirmation de commande j’ai du demander. Le lien de suivi du colis n’était pas à jour.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi rapide. Cependant, il arrive que nos transporteurs prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. N'hésitez pas à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) pour en savoir plus sur la livraison de votre colis ! Votre Service Client.

• 4 / 5

  

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  tout s'est bien passé le plus génial étant ce vert magnifique de vos pochettes, d'une beauté rare ! : bravo à leurs concepteurs (trices)

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation. La satisfaction client est notre priorité et nous prenons soin de transmettre vos remarques au service concerné. Nous restons à votre disposition, votre Service Client

• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps, en parfait état (c'était un cadeau) et semble-t-il à la hauteur des attentes de la destinataire.

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  Chère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  La commande a été livré à temps dans un délai très court

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• 5 / 5

  

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  J’ai oublié de noter mon numéro de maison lors de ma commande et quand je m’en suis rendue compte le lendemain, il était impossible de rectifier

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai qu'à me louer du service reçu!

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• 5 / 5

  

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  Très bon thés. Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Le the et la livraison comme en magasin

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• 5 / 5

  

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  Excellent service cluent

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• 5 / 5

  

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  Cheap and quality tea, with a very professional service all around

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  La commande est facile et le site est user friendly. Il etait facile de trouver ce que je cherchais et les informations qui vont avec

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  Cher client, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite par mes commandes rapidité livraison et qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison un peu longs ( 5 jours) mais colis arrivé en parfait état. Et les produits sont excellents !

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• 5 / 5

  

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  De très bon produits et une logistique parfaite. Merci!

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• 5 / 5

  

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  Site bien présenté et explicite. Livraison rapide et produit bien emballé. Des petits cadeaux en plus pour ne rien gâché;; je recommande!

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  Bonjour, nous sommes heureux que votre cadeau vous apporte satisfaction et vous invitons à découvrir nos surprises à venir grâce à notre Newsletter! Nous restons à votre écoute, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Facilité d'utilisation, bonnes et intéressantes explications, graphisme plaisant

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• 5 / 5

  

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  Toujours des thés exelant livraison rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 4 / 5

  

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  Très bien Délais de livraisons très correct

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• 4 / 5

  

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  bonne navigation sur le site, livré rapidement. Seul inconvénient, la boîte de thé détox japonaise est arrivée cabossée alors que le colis n'était pas du tout abimé. Pour faire un cadeau, c'est gênant.

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• 5 / 5

  

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  livration rapide

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  Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Commande simple et rapide et livraison tout aussi simple et rapide! Avec en plus des échantillons de thé : parfait !

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• 5 / 5

  

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  très bonne expérience comme toujours !

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• 5 / 5

  

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  les qq thes que ja i goute sont trs bon le site m a offert qq cadeaux, notamment une confiture cerise the du hammam que je recommanderais probablement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Service correct .

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Parfait aucun problème

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  Très bien commande reçue rapidement

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  c'etais ma première commande et franchement j'ai rien a redire tout est parfait !

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

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  Navigation sur le site simple et agréable; bon choix de thés et tisanes. Expédition rapide. A recommandé :)

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  super

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  Parfait

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  Parfait comme toujours. Avec un service client efficace en cas de problème.

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  Choix très vaste sur le site, commande sans soucis et une livraison conforme à ce qui était prévu !

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  Livraison conforme et assez rapide.

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  Palais des Thés, commerçant très rapide, une très bonne qualité de thé que je recommande à 100%. Le palais des thés devient un noël magique malgré la crise sanitaire. Je recommande cette entreprise à 100%

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  Parfait! Et merci d’offrir les frais de port!

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  Cela fait plusieurs années que je commande chez vous , Je suis entièrement satisfaite .

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  Toujours aussi rapide, les thés excellents. Parfait

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  Tres bien

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  Pour l'instant tout est parfait

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  Rapide, non emballage

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  site agréable et tentant

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  Parfait comme d’habitude Merci

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  Le site n’est pas top pour les conditions de commande.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et transmises au service concerné. Excellente journée, votre Service Client.

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  Le site est très simple. La livraison rapide et les thés sont excellents. Un grand merci

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  Navigation sur le site très clair Prix abordable délai de livraison raisonnable

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  Livraison conforme et rapide, parfait.

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  Je suis toujours très satisfaite : commande , suivi de livraison.

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  Tout parfait

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  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

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  Thés de très grande qualité ! Parfaits cadeaux pour faire ou se faire plaisir ! Le packaging et les petites attentions participent à la magie de Noël !

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  Bonjour, nous sommes heureux que votre cadeau vous apporte satisfaction et vous invitons à découvrir nos surprises à venir grâce à notre Newsletter! Nous restons à votre écoute, votre Service Client.

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  je n'y manquerai pas !

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  tout parfait comme d’habitude

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  Excellent service client

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