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Évaluations clients

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  Parfait

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  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien arrivé, colis en bon état,

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  Merci et à bientôt

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien !!!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Il s'agit de ma deuxième commande et je suis toujours très satisfaite : navigation sur le site, suivi de commande et livraison.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 3 / 5

  

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  parce que mis dans un colis trop grand (pour 2 sachets) il ne rentre pas dans la boite aux lettres.notre gardienne en longue maladie et devoir de donner un pourboire au remplaçant mi-temps pour récuperer le colis. et quand même cher!

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée, votre Service Client

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Tout est top, comme toujours ! Rien a redire. Merci palais des thés 🙏❤️

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site. Très bons produits.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, pas de problème.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide emballage correct et plein d'échantillons à essayer.

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• 5 / 5

  

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  rapide et gratuite pour le montant commandé

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très contente, les thés sont délicieux, beraucoup de conseils utiles pour les déguster. La livraison est très rapide et on profite des thés rapidement

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais été déçue. Le service est de qualité, tout comme les produits proposés.

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• 5 / 5

  

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  Colis en parfait état

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Parfait de A à Z!!

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• 5 / 5

  

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  parfait et très rapide comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil au palais des thes rue du commerce. Efficace.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site. Livraison vraiment rapide .. Très bons thés . Je les recommande .

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Après plusieurs expériences de commander en ligne,je reste satisfait de la prise de cette commande à la livraison. Juste une petite chose, cette fois,l annonce du suivi de la commande a été tardive, j'ai du téléphoner pour savoir où en était ma livraison. J avais un impératif de date. Mais pas grave.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Juste un problème de lieu de livraison. j'avais indiqué un point relais qui n'a pas été pris en compte et donc j'ai été livré a mon domicile, ca va qu'on était la ....

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• 5 / 5

  

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  Produits au top, site très clair, notamment sur la composition et la préparation du thé. Emballage et envoi de la commande impeccable. A recommander pour les amateurs de thé de qualité à des tarifs très abordables

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  Chère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et agréable sur le site internet. Les produits sont bien présentés et le moteur de recherche permet de trouver rapidement ce que l'on veut. La livraison s'est faite dans les conditions prévues et dans les délais annoncés.

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  Facile parfait

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• 5 / 5

  

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  Comme d‘habitude aucun problème

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• 5 / 5

  

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  La livraison correspondait à la commande. Préparé avec soin

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• 5 / 5

  

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  Grande buveuse de thé, j'adore le palais des thé. Des thés de qualité et un choix incroyable. Il y en a vraiment pour tous les goûts.

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu quand je reçois en point replay.

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, délai de livraison toujours respecté et grand choix de thé et toujours autant de plaisir à le déguster

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien, comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Super produits de qualité , par contre une réduction pour les prochaines commandes serait bien quand on commande avec de belles sommes .

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• 5 / 5

  

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  Pour moi le meilleur marchand de thés à tous points de vue. Une petite suggestion: faire qu’en ligne il soit possible comme en boutique de ne commander que 50g pour les grands crus.

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• 5 / 5

  

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  Trésor bien

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• 5 / 5

  

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  Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Livré directement ds boîte aux lettres sans être prévenue. J'attendais livraison en main propre.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Thes de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très contente

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, envoie rapide, emballage parfait, produit excellent. Rien à redire.

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  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Rapidité du délai de livraison

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  Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Always great tea, abundance of choice, timely delivery and overall good service!

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• 5 / 5

  

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  Il manquait un magazine dans le colis, je l'ai demandé auprès du service client qui me l'a envoyé avec des échantillons.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, the de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème le site est parfait la livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Tres fackle et effektive!

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• 5 / 5

  

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  Rien de plus à déclarer ....

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• 5 / 5

  

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  site agréable, on trouve facilement ce qu'on cherche et le thé est excellent

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de tout. Commande facile et vite expédiée. Quant aux produits un seul mot, un délice.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Rien a dire. Parfait merci

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• 5 / 5

  

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  très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Sans problème

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très soignée, c’est parfait

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• 5 / 5

  

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  réaction immédiate à la commande. Réception rapide et emballage intact

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  Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Site clair, produits de qualité constante.

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• 5 / 5

  

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  Thé de haute qualité : un peu onéreux.

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• 5 / 5

  

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  Il est très facile de commander sur ce site de vente de thés; il y a beaucoup de variétés de thés à des prix raisonnables.

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• 5 / 5

  

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  les produits sont de qualité tout comme le contact dans son entité

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue ni par la qualité ni par led aspects pratiques (choix, navigation web, livraisons, sav….)

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans la boîte aux lettres du voisin!!!

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation. La satisfaction client est notre priorité et nous prenons soin de transmettre votre message au service concerné. Nous restons à votre disposition, votre Service Client

• 5 / 5

  

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  Un seul bémol les échantillons de thé n'étaient pas ceux que j'avais choisi

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  Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) ou par téléphone (01.43.56.90.90 du lundi au samedi de 9h à 18h) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée à vous, votre Service Client.

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  Ce n'est pas grave vos thés sont tous des thés d'exception. Metci

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  Du retard car mauvaise route prise par le colis. Mais rien de dramatique. Il est arrivé finalement.

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  conforme à mes attentes !

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  Site user-friendly , assortiment super , commande aisee et livree tres vite

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  Cher client, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

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  Tjrs aussi satisfaite

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  On trouve tous les thes qu’on aime sur Palais des Thés, le colisage parfait. Je recommande !

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  Impeccable, rien à redire

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  Très bonne qualité

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  Site agréable. Livraison correcte. Packaging très bon.

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  Facilite pour passer commande. Très bon produits

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  Très satisfaite

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  Livraison rapide en quick and collect, Seul bémol les échantillons de la livraison n'étaient pas ceux commandés

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  Première expérience tout à fait satisfaisante

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  Chère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

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  Après plusieurs commades effectuées, aucun problème. Je recommande.

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  Commande correct et rapide. Par contre, plus d'échantillons pour goûter d'autres produits seraient judicieux

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  J’aime beaucoup ce calendrier et j’en commanderai certainement pour d’autres personnes en cadeau de Noël même s’il est prévu pour l’avent. Les capsules sont certes tout à fait adaptées pour le thé et c’est nouveau par rapport aux sachets et ça invite à les ouvrir et à les humer. Reste le coût écologique 😏 j’ai réfléchi à la question mais je ne vois malheureusement pas d’autres options !!!!

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  Réponse de palaisdesthes.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée, votre Service Client

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  Une bonne commande.

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  Livraison rapide, bien emballée.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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