Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande facile. Livraison rapide délai respecté et dans ma boîte aux lettres ! Un plaisir car en campagne les livreurs déposent souvent des colis en point relay sans passer par le domicile comme convenu

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site s'est considérablement amélioré depuis plusieurs ce qui nous permet de passer facilement d'un produit à un autre. Parfait dans l'ensemble

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Fidèle au Palais des Thés depuis des années donc satisfaite à tous les niveaux. Bien sûr je le recommande !

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis bien emballé et les petits Kdo sont toujours appréciés...

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, et les produits sont de bonne qualité. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très simple. Les thés sont fantastiques.

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• 5 / 5

  

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  De loin les meilleurs thés et infusions que j'ai goûté

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, le site est agréable, le prix du thé est comparable à d'autres grandes marques, la livraison est soignée.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un thème sombre serait un plus le blanc fait un peu mal aux yeux.

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et soigné.

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide et sans le moindre problème

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  Le thé est très bon mais l'une des promesses n'a pas été respectée. Plutôt que d'avoir 4 échantillons gratuits sélectionnés je n'en ai eu que 3 et certains complètement différents. C'est vraiment dommage

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes navrés qu'une erreur soit survenue dans votre commande. Nos équipes préparent les colis avec la plus grande vigilance mais une erreur humaine peut malheureusement arriver. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et livraison relativement rapide. Les petits sachets découverte glissés dans le colis sont un plus non négligeable.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis sur le site, très facile à lire et commander. La commande très bien emballée et arrivée sous 48h00. Génial.

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• 5 / 5

  

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  Facile de naviguer sur le site, commande conforme .

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et rapide, envoi soigné et thés délicieux

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  Commande arrivée très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je suis ravie.

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• 5 / 5

  

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  Cliente de longue date, j'ai apprécié, en cette période de pandémie, les prestations de livraison à domicile qui me permettent de retrouver tout le choix que j'apprécie en boutique. Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide avec un bon suivi. Des produits toujours au top

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• 5 / 5

  

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  ce n'est pas nouveau, je suis cliente depuis de nombreuse années. si cela était difficile j'aurais cherché un autre site !

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• 5 / 5

  

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  Que ce soit au niveau qualitatif ou au niveau des délais de livraison, palais des thé est vraiment à la hauteur

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite

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  Livraison rapide et emballage parfait

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  Je ne manquerai pas de commander à nouveau et d’informer mes amies sur votre mode rapide d’expédition… habitant à Ajaccio, il est parfois difficile de trouver certains produits Bien cordialement

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• 5 / 5

  

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  Parfait ā tout niveau

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• 5 / 5

  

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  Première livraison en 5 jours ouvres et seconde en deux, sans besoin de passer à la porte

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  Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Good

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• 5 / 5

  

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  Les thés sont excellents. Rien à reprocher préparation et livraison impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, facile pour les commandes. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

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• 4 / 5

  

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  Cliente depuis longtemps. Toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  très bien.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et toujours très bien emballé

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• 4 / 5

  

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  La navigation en ligne est bien faite. Pour écrire son adresse de livraison, il faudrait mentionner un message de vérification, pour voir si tous est complet et que l'on a rien oublié.

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Cependant, vos remarques étant précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude je suis satisfaite des produits

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème rencontré.

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  Très bien!

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• 5 / 5

  

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  je suis très content des prestation de la maison du palais des thés

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• 5 / 5

  

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  bonne navigation. livraison rapide. délais tenus.

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• 5 / 5

  

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  Thés excellents. Livraison ultra rapide mais un peu chère.

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  Parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site tout t'es parfait et la livraison c'est très bien merci.

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• 5 / 5

  

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  Vite livré comme d'habitude et des produits de qualité. Merci

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• 5 / 5

  

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  TB-RAS

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• 4 / 5

  

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  navigation sur le site (choix des produits...) pas très facile,pas très ergonomique

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• 5 / 5

  

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  commande facile , reçu au relais rapidement, dans les délais , petit cadeau agréable , sachet essai aussi merci

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair, la livraison rapide, bien emballé. Parfait comme d'habitude. MERCI

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• 5 / 5

  

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  Le site est tres infirmatif sur les produits et même sans sentir le produit on retrouve les principales caractéristiques du produit surtout pour les premium

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mes commandes. Un site agréable qui permet de naviguer entre les différents thés.

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  je dois dire que j'orai pensé une livraison un peu moins longue vu que j'avais payé plus ,le délai était bien respecté mais c'était le dernier jour de ce délai

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• 5 / 5

  

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  Le site est vraiment très pratique ( distinction des thés, infusions roiboos, de leur conditionnement). L'emballage est parfait et la livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Colis impeccable

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• 4 / 5

  

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  Conforme a ce que j attendais, delai de livraison tres convenable Contente de mon choix de produit, pas de deception comme la dernière fois

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  Parfait

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  Impeccable. Les 4 sachets gratos c'est top, ça permet de gouter des thés qui sont souvent pas top sans les payer. Et puis des fois, la perle rare qu'on commande derrière.

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  Livraison rapide, emballage soigné et produits de qualité

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  Les produits commandés arrivent très vite et sont parfaitement emballés. Je n’est jamais été déçue.

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• 5 / 5

  

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  Très belle expérience

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  l'expérience au sein de la boutique de Montpellier devenant peu agréable, je commande maintenant mes produits. je suis parfaitement satisfaite de ce service.

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• 5 / 5

  

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  trés facile de commander , aucun problème t livraison rapide merci,

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  Rapide et trouvée dans la boîte aux lettres, parfait !

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• 4 / 5

  

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  Bonne impression dans l'ensemble

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  Commande facile et livraison rapide

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  Par rapport aux livraison ulterieur, très longue attente

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée, votre Service Client

• 2 / 5

  

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  La navigation sur le site est frustrante : - les temps de chargement sont trop importants - la popup qui nous empêche de continuer nos achats à chaque fois qu'on ajoute un article - je ne me souviens plus du reste, mais impression globale d'avoir un peu tout en désordre, et pas sûr d'arriver à la fin ou de trouver ce que je cherche

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et transmises au service concerné. Excellente journée, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement,. Toujours un grand plaisir de déguster tous ces thés divers et variés.

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  Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  c'est une amie qui m'a fait découvrir vos produits et je suis tombée sous le charme

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie, j'ai découvert la livraison à domicile pendant le confinement et j'ai gardé cette habitude ensuite.

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• 5 / 5

  

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  J’ai bien reçu ma commande je suis très contente de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Emballage parfait. Livré en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien et facile d'accès.

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• 5 / 5

  

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  Pas de mauvaise surprise pour ma commande d'un thé que je connaissais. Tout OK.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, thé de qualité, site convivial.

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  Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.

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  Très belle image du palais des thes, service au top

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe met son expertise à votre service pour vous accompagner du lundi au samedi de 9h à 18h. Nous vous souhaitons une belle journée.

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  Livraison rapide, colis arrivé intact et complet. Conforme à la commande

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  Parfait, sérieux, rien à signaler sauf la montée des prix du thé !

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  Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en œuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, votre Service Client.

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  service rapide et soigné

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  Facile à utiliser, et livraison rapide.

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  Tout s'est impécablement passé, de la prise de commande sur le site convivial et pratique, jusqu'à la livraison 2 ou 3 jours plus tard. Et les thés commandés sont excellents comme d'habitude. Merci!

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  Cher client, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

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  facile pour commander,et livraison dans les 3jours,

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  Excellent, les petits cadeaux découverte sont toujours appréciables et le thé est toujours de bonne qualité.

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  Très facile pour choisir et commander.

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  Parfait

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  Tout est parfait.

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  Livraison sans problème, commande conforme à ce que je voulais tout est OK!

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  Rien à redire

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  Toute est bien fait et rapide

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  J'ai passé commande en ligne avec retrait en magasin. M'a commande a été refusée sans aucune explication ni proposition Très étonnant et peu commercial

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  Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) ou par téléphone (01.43.56.90.90 du lundi au samedi de 9h à 18h) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée à vous, votre Service Client.

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  Cadeau promis pour nouveau client Théophile Argent (50g thé hors grands crus) non joint au paquet. C'est la 2ème fois que je ne reçois pas la promotion publicitée par email.

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  Bonjour, nous sommes navrés qu'une erreur soit survenue dans votre commande. Nos équipes préparent les colis avec la plus grande vigilance mais une erreur humaine peut malheureusement arriver. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée, votre Service Client.

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  Déçu néanmoins de ne plus ezczvoir gratuitement le magazine "Bruits de Palais".

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  Pas de livraison car plus de produits aucun appel pour prévenir !!!

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée, votre Service Client

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  même si je préfère acheter en coutique, où on peut sentir et déguster les thés, la commande en ligne chez "Palais des thés" est bien pratique, grâce aux descriptifs détaillés de chaque thé. La classification par type de thé et par région d'origine facilite le choix aussi.

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

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  Impeccable mais les produits sont chers

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  J'ai retrouvé ma commande dans la boite aux lettres le carton très déchiré, les produits non protégés; mais la commande était complète.

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  è sempre un piacere fare shopping sul sito di Palais des Thés; piuttosto facile da navigare e con tutte le informazioni necessarie per ogni prodotto. la cura nell'imballaggio e la velocità della spedizione sono proverbiali, e i loro prodotti ottimi

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