Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Très bon produits.Livraison rapide par colissimo.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai découvert le thé au cacao un régal.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que notre Thé de Pâques vous apporte satisfaction et nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous restons à disposition. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Parfait comme d'habitude Livraison rapide Produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le Colis Est Arrivé tout enfoncé d'un Côté du Paquet. Heureusement Les produits étaient assez protégés pour ne pas subir. Mais cela m'a surprise. Apart cela j'ai put voir mes produits ET ravie . J'ai goûté un sachet de dégustation et cela m'a plu. A suivre. Mme Escoda Cliente.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu votre colis abîmé. Nous vous invitons à envoyer une photo de votre colis à notre service client : service-client@palaisdesthes.com afin de remonter ce désagrément. Nous restons à disposition. Votre service client.
-
Modifier Signaler
La commande est arrivée dans les 48h et tout était parfaitement emballé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et toujours beaucoup de choix dans les différentes sortes de thés
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Jamais déçue de mes commandes qui arrivent plutôt rapidement La saveur des thés sont un délice qui donne goût aux voyages.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Toujours Top le service et les produits. Je suis Fan !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que notre service client vous apporte satisfaction et nous vous souhaitons de belles dégustations. Belle journée. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Cela fait des années que je commande chez Palais des Thés n’habitant pas à proximité d’une de leurs merveilleuses boutiques...jamais déçue ni par la qualité constante ni par la livraison rapide! Totale aficionado.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
je fais à chaque commande des délicieuses découvertes!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
toujours tres content de mes achats de thé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livraison rapide service client disponible et thé très bon!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’apprécie la variété des thés proposés et la rapidité du traitement des commandes. Je vous reste fidèle!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère Madame merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre fidélité. Nous restons à disposition. Votre service client.
-
Modifier Signaler
Colis livré plus vite que je ne le pensais et directement dans la boîte aux lettres top.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée. Nous restons à disposition et vous souhaitons de belles dégustations. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
PARFAIT ! Qualité des produits rapidité et facilité à la commande !!! MERCI RS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande et que celle-ci vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations. Votre service client.
-
Modifier Signaler
Parfait . Je suis contente. Livraison rapide et complète.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours autant de choix pas de problème sur la livraison.C’est toujours parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Saveurs et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Code 15 May 20 me donnait droit à une remise de 15% De plus A CHAQUE COMMANDE j ai la remise theophile de 10% qui m a ete SUPPRIMEE CE QUE JE TROUVE MESQUIN VOIRE MALHONNÊTE !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Le code avantage que vous avez enregistré offrait une remise de 15% non cumulable avec votre remise habituelle. Cette remise de 10% n'a pas été supprimée et sera bien appliquée sur vos prochaines commandes. Votre Service Client vous souhaite de belles dégustations.
-
Modifier Signaler
site avec énormément de choix des produits de qualité et une livraison sûre et rapide parfait en somme .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
top !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très contente!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous achetons nos thés depuis des années au Palais des Thés et nous continuerons
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre fidélité de longue date. Nous sommes ravis que nos produits continuent de vous satisfaire. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Je commande depuis plus de 10 ans sur Palais des Thés et je suis toujours très satisfait. Je recommande ce site aux amateurs de thés.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande et pour votre fidélité. Nous sommes heureux que vos expériences Palais des Thés se déroulent bien. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Bonne découverte de ces produits
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait : site facile à vivre sécurisation du paiement rapidité de préparation et de livraison...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience sur le site internet Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Merci beaucoup! Very easy to choose and purchase with quick delivery to the UK. A nice surprise with the Welcome Pack included. We will be ordering again
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerHello thank you for your evaluation and your loyalty to Palais des Thés. We are delighted that our welcome pack bring you full satisfaction and wish you beautiful teas tastings. Your Customer Service.
-
Modifier Signaler
Je viens de recevoir le colis. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande et nous espérons que celle-ci vous apportera satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous restons à disposition. Votre service client.
-
Modifier Signaler
La commande est arrivée très rapidement. Les thés sont délicieux. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre recommandation. Nous restons à disposition. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Boites de thé endomagée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu des boîtes abîmées. Nous vous invitons à nous envoyer par e-mail des photos de vos boîtes : service-client@palaisdesthes.com. Restant à disposition. Votre service client.
-
Modifier Signaler
toujours parfait de la commande à la livraison délai de livraison très rapide produits exceptionnels !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Ottimi prodotti spese di spedizione elevate
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerHello we thank you for your review and your order. We kindly inform you that we have to apply shipping fees for all the destinations outside of mainland France. Please kindly subscribe to our Newsletter in order to get informed about our best deals. Staying available your Customer Service
-
Modifier Signaler
Probleme a la livraison mais je remets plutôt la poste en cause que Palais des Thés. Ne changez rien !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés lors de la livraison votre commande. Si vous rencontrez de nouveau un problème nous vous invitons à nous contacter directement à service-client@palaisdesthes.com. Votre Service Client
-
Modifier Signaler
BonjourMalgré la situation actuelle un peu délicate la livraison est correcte et la marchandise très à la hauteur de ce que j'attendais.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande et que celle-ci vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous restons à disposition. Votre service client.
-
Modifier Signaler
C'est toujours un délice de savourer du thé japonais. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait et en plus les thés sont bons!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Je n'ai pas eu recours au service client car tout était parfait.La livraison très rapide et les produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait . Emballage trés solide . rapidité . qualques attentions avec des echantillons gratuits . Parfait . Il ne me reste plus qu'à préparer mon 1 er Thé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation et pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que votre commande et vos échantillons vous apportent entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations de thés. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Livraison super rapide commandé dimanchereçu le mardi
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Reçu ce jour. J' attends de goûter ces differentes saveurs. Merci d' avance.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vos produits vous apportent satisfaction et nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous restons à disposition. Votre service client.
-
Modifier Signaler
Livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Comme pour les précédents commandes toujours contente de la qualité des thés
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci d'avoir repris la commercialisation du thé des Etoiles...il m'a manqué !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que le retour de notre Thé des Etoiles vous apporte entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
la commande en ligne m'a pose problème puis avec l'aide d'une personne au téléphone j'ai pu conclure ma commande et après tout s'est bien passe. L'acheminement un peu long c'est un problème de poste.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère Madame nous vous remercions de votre avis et de votre commande. Nous sommes désolés que la livraison ait été plus longue que prévu et que vous ayez rencontré des difficultés sur notre site internet. Nous en avons informé les services concernés. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Restant disponible votre Service Client
-
Modifier Signaler
Je suis très contente de cette première expérience qui a été très efficace rapide simple. Merci à toute l'équipe pour la réactivité !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre première expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Dommage que le carton était écrasé sur un côté.Le contenu était bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous laisser un avis. Nous sommes navrés que le colis vous soit livré endommagé. Nous avons ouvert une réclamation auprès de Colissimo à ce sujet. Si cet incident se reproduit nous vous invitons à nous contacter à service-client@palaisdesthes.com. Restant disponible votre Service Client
-
Modifier Signaler
Une petite signe (- entre les numéros) dans mon adresse manquait sur la fiche (dans le site c'est correct) alors le livreur devait me téléphoner mais ça va.C'était vraiment très vite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que l'adresse sur l'étiquette de votre colis était incorrecte : nous prenons soin d'en informer le service concerné. Nous restons à disposition. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
le problème c'est pas le palais des thés la poste qui avait une fois de plus égaré le colis fausse direction""??? quand au suivit sur le site de la poste c'est plus du grand n’importe quoi que du renseignement""
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerCher Monsieur nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que vous rencontriez des difficultés lors des livraisons. Nous venons d'ouvrir une enquête auprès de La Poste suite à la livraison du dernier colis. Par ailleurs si vous rencontrez de nouveau un problème de livraison nous vous invitons à nous contacter directement à service-client@palaisdesthes.com. Votre Service Client
-
Modifier Signaler
Tout comme prévu et bref livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande et nous espérons que celle-ci vous apportera satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous restons à disposition. Votre service client.
-
Modifier Signaler
pour une première commande tout était parfait à part un délai de livraison un peu long mais indépendant de votre volonté compte tenu des circonstances.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerCher Monsieur nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que votre livraison ait été plus longue que prévu. Nous venons d'ouvrir une enquête auprès de La Poste suite à la livraison de ce colis. Par ailleurs si vous rencontrez de nouveau un problème de livraison nous vous invitons à nous contacter directement à service-client@palaisdesthes.com. Votre Service Client
-
Modifier Signaler
Ma commande a été traité dans des délais rapides et à la réception elle était conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande et nous espérons que celle-ci vous apportera satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous restons à disposition. Votre service client.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de cette première commande Palais des Thés
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre première commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Ma préférence c'est Palais des thés !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon thé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Top!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
N'ayant pas eu de contact avec le service client la note est faussée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Thés de qualité. Arômes subtils.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos thés vous apportent satisfaction et nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous restons à disposition. Votre service client.
-
Modifier Signaler
Je connais très bien les produits je privilégie toujours les boutiques mais vu la situation sanitaire exeptionnellement j'ai passé une commande sur le site. Les 8 € de transport se justifie-t-il?
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions de nous avoir laissé un avis. Les frais de port pour la Belgique sont obligatoires et calculés en fonction du poids du colis. Pour éviter de payer des frais de port nous vous invitons à découvrir nos boutiques belges (Bruxelles/Liège /Namur/ Louvain-la Neuve). Leurs coordonnées sont disponibles sur notre site internet. Restant disponible votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Une très mauvaise expérience : une erreur dans la préparation de la commande la majorité des boites sont abimées le service client est injoignable !J'espère que cette mauvaise commande sera rapidement réparée !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu des boites abîmées et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons pris soin de vous apporter une réponse détaillée par email. Nous restons à votre disposition. Votre Service Clients.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de la qualité des produits mais j'attends toujours une réponse à la question que j'ai posée en passant ma commande...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère Madame nous vous remercions de votre fidélité et de votre avis. Nous vous informons que nous vous avons adressé un mail en date du 16 juin. N'hésitez pas à vérifier votre dossier spam et à revenir vers nous si vous ne l'avez pas reçu. Restant disponible votre Service Client
-
Modifier Signaler
Livraison toujours très rapide et produits excellents. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Dommage que la libération ne soit pas gratuite à 45 € de thé ça commence à faire cher pour avoir une livraison gratuite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Suite à une hausse importante des coûts du transport le franco de port a été réévalué il y a quelques années afin d'être toujours capable de vous offrir la meilleure qualité de service possible. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés. Votre Service Clients Palais des Thés.
-
Modifier Signaler
toujours les meilleures thes... je suis tres content!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Luvraison hyper rapide service efficace. La qualité de vos produits n'est plus à prouver...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Je connais Palais des Thés depuis de longues années soit en magasin soit sur Internet et j'en suis très satisfaite. Leurs thés sont délicieux. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation et pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations de thés. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Pour les amoureux du Thé ...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai reçu la commande très rapidement et conforme à ce que je souhaitais. Les infusions et Rooibos du Palais des thés sont un vrai délice
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande et nous espérons que celle-ci vous apportera satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous restons à disposition. Votre service client.
-
Modifier Signaler
J’ai fait la commande le mecredi nuit à Madrid et je l’ai reçu le vendredi après- midi. Encroyable!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Commande facile. Livraison rapide. Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Facilité de commande et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
TRES BON SITE SI BESOIN DU SERVICE CLIENT BIEN RECUE AU TELEPHONE ET TRES BIEN CONSEILLEE. THES ET TISANES AU TOP.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience sur le site internet Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Pratique et rapide en cette période post covid pas très envie d aller faire du shopping sur Lille.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Très bien. Des produits de qualité sans surprise.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site et produits supers service apres vente accessible et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que notre service client vous apporte satisfaction et nous vous souhaitons de belles dégustations. Belle journée. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de ma commande et aussi du dialogue avec une personne très ouverte et compétente.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous restons à disposition. Votre service client.
-
Modifier Signaler
Très impressionnée par la rapidité avec laquelle ma commande est arrivée au Royaume-Uni. Je connais déjà les thés commandés mais je découvrirai avec plaisir aussi les échantillons inclus dans le colis. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation et pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que votre commande et vos échantillons vous apportent entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations de thés. Votre Service Client
-
Modifier Signaler
Un grand merci pour votre travaille au tour du thé!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai découvert Le Palais des thés à la suite d'un cadeau de Noël et j'en suis devenue une inconditionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre fidélité. Nous restons à disposition. Votre service client.
-
Modifier Signaler
Les thés sont toujours aussi délicieux et la livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide thé excellent j’adore.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Commande arrivée rapidement. Thés d'excellente qualité. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande et nous espérons que celle-ci vous apportera satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous restons à disposition. Votre service client.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide . Produits conformes . Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nickel au top comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Maintien de mon compte malgré une longue période sans commande délais corrects info sur les thes via le site top et des produits de qualité. Du beau travail ! Sans trop de marketing superficiel !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Contente du délai de livraison tres rapide.Dommage qu'il n'y ait pas tous les échantillons de thé prévus dans le colis. Il manquait le sachet échantillon herboristerie verveine orange menthe.J'aurais bien voulu le goûter.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère Madame nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous laisser un avis. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu tous les échantillons sélectionnés. Nous prenons soin de vous envoyer un mail avec plus d'éléments à ce sujet. Restant disponible votre Service Client
-
Modifier Signaler
Livraison et site tres bien fait dommage que certains thés sont indisponibles la situation du covid en est surement responsable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous rassurer nos thés en rupture temporaire seront de retour très prochainement. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre service client.
-
Modifier Signaler
Parfait comme d'habitude. Grand merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tbe
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait : rapide et complet.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai souvent essayé d'autres thés de qualité mais je suis toujours revenue vers les thés du Palais des Thés.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre fidélité. Nous restons à disposition. Votre service client.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et bien. Surprise dans le colis de l'offre bienvenue toujours agréable. Les thés tjrs aussi bon. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation et pour votre confiance à Palais des Thés. Nous sommes ravis que votre commande et votre cadeau de bienvenue vous apportent entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations de thés. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Toujours à la hauteur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je commande depuis longtemps au palais des thés je n'ai jamais été déçu il y a une grande variété de thé pour tous les goûts
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation et pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que votre commande vous apporte entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations de thés. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
très bien sur tous les points
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’ai rien à redire les coffrets sont excellent et la livraison rapide. Toujours satisfaite du service.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que votre coffret vous apporte satisfaction et nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous restons à disposition. Votre service client.
-
Modifier Signaler
Tout est trés bien. Salutations dAllemagne.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
de très bon produits livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je viens de recevoir ma commandemais je ne pourrai apprécier votre thé qu’après l’avoir goûté Patience!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande et nous espérons que celle-ci vous apportera satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous restons à disposition. Votre service client.
-
Modifier Signaler
Voilà plusieurs années que je me sert chez vous et j'apprécie toujours la qualité des Thés et le service livraison.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.
Avis affichés par ordre chronologique