Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produits toujours de qualité. Et ravie de retrouver le thé du Tigre !

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• 5 / 5

  

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  Très grande qualité des thés.

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• 5 / 5

  

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  Hâte de goûter tous ces nouveaux thés !

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Je suis fan des thés du Palais des thés depuis plusieurs années. Première commande en ligne. Rien à redire sur le service : pratique et efficace.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre première commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produits de qualité. Satisfaction complète

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  Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Mis à Part l’offre annoncée de frais de port gratuit pour les nouveaux clients dont je n’ai pu bénéficier en passant le code demandé tout est parfait

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que votre code avantage n'ait pas fonctionné et nous espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Nous restons à votre entière disposition. Votre service client.

• 5 / 5

  

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  Belles senteurs/saveurs. Réception rapide

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• 4 / 5

  

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  Première fois que je commande en privé . Dommage que l on paie des frais de port pour la Belgique .

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous informons que pour toute commande passée dans l'Union Européenne les frais de port sont calculés automatiquement en fonction de l'adresse de livraison et du poids de la commande. Nous vous informons que nous disposons de 6 boutiques en Belgique dont 2 à Bruxelles. Nous restons à votre entière disposition. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de mon expérience aux Palais des thés !!! Merci.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Très bons produits grand choix.... Livraison rapide et sans problème....

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  Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue très vite

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualitéLivraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire satisfaite de tout.

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• 5 / 5

  

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  Au top !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien continuez.

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• 4 / 5

  

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  Je n ai pas reçu le cadeau avec le code Théo 80

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  Bonjour merci pour votre avis. Nous vous informons que cette offre était disponible jusqu'à épuisement des stocks. Ayant été victime de son succès nous n'avons pu ajouter vos miniatures au sein de votre commande et nous en sommes navrés. Restants à votre disposition. Votre service client.

• 5 / 5

  

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  Ravie de votre kdo la boite à thé metal

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  Bonjour merci pour votre évaluation et pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que vos cadeaux vous apportent entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations de thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  bon choix de thés livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout a été parfait donc 5 étoiles sur 5 sont méritées

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  Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  client fidèle depuis plusieurs années

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• 5 / 5

  

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  Tres conforme

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• 5 / 5

  

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  parfait !

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• 4 / 5

  

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  J ai été déçue par le Bao Zhong Imperial. Je m'attendait à plus de saveurs.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que votre Oolong ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous vous invitons à découvrir notre Oolong Butterfly Of Taiwan un Oolong associant rondeur et longueur en bouche. Nous restons à disposition. Votre service client.

• 5 / 5

  

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  cette 1ère commande s'est parfaitement déroulée. Les produits achetés sont délicieux.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre première commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Des thés excellents !

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé et le produit est de qualité

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• 4 / 5

  

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  Certains produits m’ont déçue. Des thes pas très bons et pour obtenir un bon thé tarifs trop élevés

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  Bonjour nous vous remericons pour votre avis. Nous sommes navrés que certains de nos thés ne vous aient pas apportés satisfaction et nous vous invitons à nous préciser lesquels par e-mail : service-client@palaisdesthes.com. Dans l'attente de votre retour nous restons à votre entière disposition. Votre service client.

• 5 / 5

  

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  Très bons produits et une qualité exceptionnelle.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente du service et de la qualité du thé. Merci!

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  Bonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Depuis que je commande du thé je n'ai jamais rencontré de problème de livraison et de qualité avec Le Palais des Thés.Parcours sans faute!

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  Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement arrivée en parfait état.

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité produits de qualité et rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  livraison efficace mais certains produit ne sont pas top quand au goût.

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  Bonjour merci pour votre avis. Nous sommes navrés que certains de nos thés ne vous apportent pas satisfaction et nous espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail afin de nous faire remonter vos impressions de dégustation. Restants à votre disposition. Votre service client.

• 5 / 5

  

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  Tjrs parfait et a l’ecoute des clients. Thes remarquables.

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• 5 / 5

  

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  Continuez avec cette même qualité. ...

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• 5 / 5

  

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  Trop top comme d'habitude !

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• 5 / 5

  

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  Simplicité rapidité et qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des thés ainsi que des livraisons. En tant que fidèle cliente dommage que je ne reçoive jamais de code me permettant quelques petits cadeaux.....

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Afin de recevoir nos offres avantages nous vous invitons à vous inscrire à notre Newsletter. Nous restons bien entendu à votre entière disposition. Votre service client.

• 5 / 5

  

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  Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Pour la enième fois confiance et satisfaction totales sont au rendez-vous

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  Bonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Très bons produits livraison rapide et conforme à ma commande.

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  Chère Madame nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  thé de qualité exceptionnelle et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  rien à dire envoie rapide et un large choix de produit

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• 5 / 5

  

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  Tous les thés sont excellents j'ai un faible pour les oolong que j'aime particulièrement

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  Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.

• 4 / 5

  

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  Comme toujours très bons thés surtout les nouveautés particulièrement les thés d'Indonésie qui sont merveilleux. Un peu cher mais franchement ça vaut la peine de dépenser un peu plus pour déguster de si grands thés. Merci au PALAIS DES THÉS de m'avoir fait découvrir ces thés d'Indonésie.

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  Bonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos thés d'Indonésie vous apportent satisfaction et nous vous souhaitons de belles dégustation. Nous restons à disposition. Votre service client.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choixLivraison raide

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours un envoi soigné un délai rapide et des thés de qualité. Merci pour votre travail :)

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  Bonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.

• 4 / 5

  

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  Dommage que ma carte de Théophile ne soit pas valable pour les commandes en ligne.

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  Chère Madame nous vous remercions de votre première commande sur notre site internet et de votre avis. Nous vous informons que nous venons de rattacher votre carte de fidélité à votre compte client. Par ailleurs nous venons de vous envoyer un mail avec plus de précisions à ce sujet. Restant disponible votre Service Client

• 4 / 5

  

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  Très bon thé tant par le goût que l’originalité des mélanges.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire commande conforme à ce que j'avais commandé livraison rapide colis arrivé en très bon état.

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours très satisfaite des merveilleux thés de la boutique.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  envoi conforme a la commande et raide

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• 5 / 5

  

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  Un large choix d’infusions aux saveurs qui changent des grandes surfaces. Excellent

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• 5 / 5

  

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  Thés excellents seul reproche: parfois des thés ne font plus partie de l'offre de la maison. (P.ex. les plaisirs purs Pu Erh Cannelle)

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  Bonjour Madame nous avons bien reçu votre avis et nous vous en remercions. Nous essayons faire vivre notre catalogue en remplaçant de très anciennes recettes par de nouvelles recettes modernes et équilibrées. Toutefois nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque au service concerné. Nous restons à votre entière disposition. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  BONS PRODUITS

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• 5 / 5

  

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  Qualité toujours aussi bonne et délai de livraison correct.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  tout est parfaitai recommandé l adresse à des amisbravo

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  Bonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre recommandation. Nous restons à disposition. Votre service client.

• 5 / 5

  

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  Thé de qualité choix varié livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente. Présentation soignée emballage solide livraison rapide à Vienne en Autriche excellente qualité. Merci

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  Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  meilleur endroit pour acheter du thé

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• 4 / 5

  

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  J'ai commandé un coffret pour un cadeau je l'ai reçu en 3 jours dans les temps pour l'offrir donc très contente. J'ai également acheté du thé que j'ai beaucoup apprécié ainsi que les échantillons ( notamment le thé du Louvre excellent.) J'ai fait une commande à la base pour me réapprovisionné de filtre de thé et j'ai finalement craqué pour d'autres produits.

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  Bonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que vos produits vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.

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  Commande bien reçue et les thés sont excellents

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• 4 / 5

  

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  Jamais déçue par la qualité des thés... Seul bémol le prix de la livraison...

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  Chère Madame nous vous remercions de votre fidélité et de votre avis. Nous prenons soin de transmettre votre remarque à l'équipe concernée. Nous vous informons par ailleurs que les frais de port pour la France sont gratuits pour toute commande de 45€ et plus. Par ailleurs nous vous invitons à vous inscrire à notre Newsletter afin d'être informée des offres en cours. Votre Service Client

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  qualité et choix parfaits

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  Satisfaction totale à chaque commande.

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  RASPas de soucis

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  J’adore tout ce que j’ai reçu : goûts odeurs conseils tjs indiqués. Que de la qualité même les accessoires . Il m’arrive de rêver devant le site. Goûter tout et ...ma grande envie : votre service pour une belle cérémonie du thé !

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  Bonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.

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  La commande n'était pas complète : 2 boules tamis commandées mais 1 seule reçu.

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  Chère Madame nous vous remercions pour votre première commande sur notre site internet et pour votre avis. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans son intégralité. Nous venons de vous envoyer un mail avec une solution adaptée à cette situation. Restant disponible votre Service Client

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  Mon thé à tout jamais lol !!

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  Toujours parfat en tous points.

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  Ce thé est fabuleux

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  Commande arrivé rapidement.Satisfaite du produits commandé.De nombreux échantillons reçu avec la commande top pour tester d'autre variétés de thés.

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  Bonjour merci pour votre évaluation et pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que nos échantillons vous apportent entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations de thés. Votre Service Client.

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  Super emballage thé très odorant et bon à la dégustation

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  extra

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  tres bon produits et service rapide

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  Très satisfaite de la qualité de prestation comme des produits.

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  Rapidité de livraisonProduit savoureux

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  Jamais déçue ! Rien à dire de plus...

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  Leger coup sur une des boîtes

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  Bonjour Monsieur nous sommes navrés que l'une de vos boites ait été reçue abîmée. Pouvez-vous s'il-vous-plait nous indiquer de quelle boite il s'agit afin que nous puissions traiter votre demande ? Nous restons à votre disposition par email à service-client@palaisdesthes.com ou par téléphone au 01 43 56 90 90 (9h-18h de lundi à vendredi). Votre Service Client.

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  Livraison rapide et service client agréable.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que notre service client vous apporte satisfaction et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.

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  tout a été parfait rien a redire

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  Parfait.comme d'habitude !

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  Livraison rapide paquet refermable

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  Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.

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  Rien à redire !

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  Toujours rapide.Emballage impecEt à l’intérieur le ou les thés que j’adore. Merci pour tout

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  Site fiable de qualité constante.

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  Satisfaite et thés de qualité

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  Absolument rien a dire très bien suis très content

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  Facilité a trouver les produits sur le site

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  Du thé de qualité service rapide je recommande très vite...

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.

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  du choix à des prix contenus et de belles découvertes

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  Le seule probleme c'est que jái acheté un coffret l'Herboniste avec six genres de infusions et il est arrivé avec cinq genres seulement.Au lieu de l'infusion número 108 jái reçu deux foix la número 52

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  Bonjour nous avons bien reçu votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes navrés que vous ayez reçu un coffret non conforme. Nous vous invitons à nous fournir une photo par e-mail à cette adresse : service-client@palaisdesthes.com. Nous prendrons soin de faire une alerte qualité également. Nous restons à disposition. Votre service client.

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  Bien Sauf sauf que les prix des thés toujours en hausse.

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  Bonjour nous vous remercions de nous avoir laissé un avis. Nous prenons très à cœur la satisfaction de nos clients et nous transmettons votre remarque à l'équipe concernée. Sur notre site internet nous proposons plus de 100 thés à partir de 5.5€ les 100g. Restant à votre entière disposition. Votre Service Client.

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  beaucoup de choix commande ar internet facile livraison rapide.

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  Tjrs de très bons thés et coffrets bien présentés et emballages tjrs bien protégés

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  Thé parfaitement bien emballéAucune surprise saveurs délicieuses

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  Bonjour rien à dire tout est correct reste peut être le prix de 45 Euros minimum pour livraison gratuite serait à baisser. Sinon le thé et les infusions du palais des thés"" restent inégalables en goût et en qualité. Merci""

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