Avis clients de palaisdesthes.com

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Informations palaisdesthes.com

  • Société

    LE PALAIS DES THES

  • Description

    Parce que le thé est avant tout une origine, nous parcourons le monde pour vous faire découvrir des récoltes d’exception. De la relation engagée que nous cultivons avec chacun de nos producteurs naît une infinie palette de saveurs et d’émotions. Parce que le thé est aussi une inspiration, Palais des Thés signe, à Paris, des thés et infusions parfumés qui révèlent à votre palais les secrets de cette boisson raffinée.

  • Adresse

    10 rue Mercoeur 75011 PARIS

  • Site web

    https://www.palaisdesthes.com/fr/

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Évaluations clients

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    Ravie du retour du thé des gourmets

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide. Par contre l'emballage des produits est insuffisant. Plusieurs boîtes dans le colis étaient abîmées les biscuits du coffret étaient en miettes dans le coffret.Sinon satisfait des thés commandés.

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que des produit sont arrivés abîmés et nous espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Nous vous invitons à contacter notre service client : service-client@palaisdesthes.com. Nous restons à disposition. Votre service client.

  • 5 / 5
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    Colis en parfait état et marchandises bien emballées

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  • 5 / 5
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    Site facile navigation Simple. Livraison Dans les delais

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    Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que notre site internet vous donne entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    RAS les commandes sont toujours livrées en temps et en heure les produits correspondent à ce qui est proposés sur internet.

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    Bonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide emballage soigné et marchandise conforme à la commande.

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  • 4 / 5
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    je n'ai pas reçu la boîte à thé cadeau annoncée pour la première commande.

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    Chère Madame nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous laisser un avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu bénéficier de votre offre de bienvenue. Nous vous avons contactée à ce sujet directement par mail. Restant disponible votre Service Client

  • 5 / 5
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    Parfait rapide et fiable qualité des produits excellente

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  • 5 / 5
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    Rien à dire parfait comme à chaque fois

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  • 5 / 5
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    Rien a direParfait

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  • 5 / 5
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    J'adore le thé le vôtre est très bon je le recommanderais service client super rien à dire

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    Bonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre recommandation. Nous restons à disposition. Votre service client.

  • 5 / 5
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    Première cde tout a été parfait Délai raisonnable

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre première commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Je suis une adepte de palais des thesJ’aimerais avoir plus de fruisanes en vrac

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    Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients et nous prendrons soin de remonter votre demande auprès du service concerné. Nous restons à disposition et nous vous souhaitons une agréable journée. Votre service client.

  • 5 / 5
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    Réception parfaite et produits de qualités

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  • 5 / 5
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    Qualité du thé échantillons très appréciés tout comme la boite en sup Merci

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide produits conformes et cadeau avec réduction pour la commande suivante. Génial

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  • 5 / 5
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    Client depuis plusieurs années jamais déçu tant par la qualité des produits ainsi que des services.

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  • 5 / 5
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    Très bien RAS

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  • 5 / 5
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    Difficile sur l'île Corse de trouver du bon thé alors j'ai appelle aux Palais des Thés.

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    Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.

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    Large choix de produits de qualité et service client très agréable et réactif.

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Je recommande le thé bio sencha et l’infusion bio détox brésilienne.

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    Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.

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    Rien a signaler tout était... parfait

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    Le commande arrive rapidement et le colis est très bien fait.

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    tres serieux

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  • 5 / 5
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    Livraison rapideCommande facile sur le site. Grand choix d'infusion que toute le famille adore

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    Bonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre fidélité. Nous restons à disposition. Votre service client.

  • 2 / 5
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    Problème de livraison signalé mais aucune réponse de la part du site.

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    Bonjour monsieur nous vous remercions pour votre avis. Nous vous informons que nous avons pris soin de vous envoyer un e-mail au sujet de votre carte cadeau. Nous restons à votre entière disposition. Votre Service Client.

  • 4 / 5
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    pas de note sur le sav car pas eu besoin

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  • 4 / 5
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    un article ne m'a pas été livré. Lors de la commande l'article ne m'a pas été signalé comme manquant. j'aurai pu alors prendre autre chose à la place en évitant ainsi des nouveaux frais de ports .

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    Chère Madame nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous laisser un avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons pris soin de transmettre votre remarque à l'équipe concernée. Restant disponible votre Service Client

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    de moins en moins de petits cadeaux pour les fidèles clients

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    Chère Madame nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Afin de bénéficier de toutes nos offres en cours nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter à nous suivre sur les réseaux sociaux et à bien renseigner votre date d'anniversaire afin de recevoir une surprise de notre part. Restant disponible votre Service Client

  • 5 / 5
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    Bon produit mais un peu cherLa gamme bio n’est pas assez étoffée

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    Bonjour Monsieur nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous laisser un avis. Nous sommes très sensibles à vos remarques. Nous tâchons de les transmettre à l'équipe en charge du développement de la gamme Bio. Nous vous souhaitons un beau weekend Votre Service Client

  • 5 / 5
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    Prestations et thés excellents

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  • 5 / 5
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    Colis bien reçu les thés sont excellents mais regret car livraison sans la boite offerte lors de la premiere commande :-(Intervention rapide et efficace du service après-vente pour cet oubliPARFAIT

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  • 5 / 5
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    livraison conforme à la commande et dans les délais prévus

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.

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    Marchandise conforme livraison comme prévu.

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    Peut-être pourriez-vous présenter plus de choix de thé dans les mousselines

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    Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous informons que nous avons bien pris note de votre remarque et nous ne manquerons pas de faire une remontée au service concerné. Nous restons à disposition. Votre Service Client.

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    Très bon thé sauf que je n’ai pas eu ma boîte en métal en cadeau mais à part ça rien à dire

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    Chère Madame nous vous remercions de votre avis. Nous vous informons que le thé Gauguin était offert pour les commandes 85€. Votre commande étant de 56.80€ celle-ci n'était pas éligible à l'offre. Restant disponible votre Service Client

  • 5 / 5
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    Colis déposé à La Poste et non à domicile alors qu'il était attendu et passait dans la boîte à lettres. Mais thés et infusions de très grande qualité toujours délicieux et dans un emballage qui permet une excellente conservation.

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement désolés pour ce désagrément concernant la livraison de votre colis. Nous espérons que la livraison de votre prochaine commande sera à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée Votre Service Client.

  • 3 / 5
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    Livraison trop longue

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    Bonjour nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nos livraisons en Colissimo s'effectuent sous 3 à 5 jours ouvrés. Nous constatons que votre livraison s'est déroulée en 4 jours. N'hésitez pas à nous contacter si vous trouvez votre prochaine livraison trop longue afin que nous puissions vous renseigner. Votre Service Client

  • 4 / 5
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    Suivi de colis pas assez précis à mon gout

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    Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés que le suivi de votre colis ne vous donne pas satisfaction. Nous vous informons que nous ne manquerons pas de faire une remontée à Colissimo afin d'améliorer ce service. Nous restons à disposition et nous vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    très bien livraison rapide et produits au top comme toujours

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    Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Commande facile description des produits détaillée bcp de choix expédition rapide excellent suivi de livraison. Commande livrée dans les temps sous emballage soigné. Excellent thé conforme à la description. Je suis très satisfaite.

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    Bonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour vos recommandations. Nous restons à disposition. Votre service client.

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    J'ai été entièrement satisfaite de ma commande et de la qualité des thés

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    Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.

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    Commande rapide produits en parfait état thés de qualité

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  • 5 / 5
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    Merci pour votre produit mais je recherche un thé qui embrumé la maison je cherche désespérément sans trouver pouvez vous m'aider

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    Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous informons que notre service client va prendre soin de vous contacter par e-mail. Nous restons à votre disposition. Votre service client.

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    service au toplivraison rapide tout est parfait

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    Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.

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    Le packaging : ce vert absolument banal et très loin des plaisirs du thé prend toute la place fige dans sa froideur l'intimité que l'on pouvait ressentir avec les présentations précédentes. Les étiquettes peu originales ni détachables ni autocollantes. Les produits sont dénaturés mal séchés. Même Théophile a changé devenu plat comme éventé sa magie partie. la longueur en bouche a fui.

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    Chère Madame nous vous remercions pour votre avis. Nous vous informons que nous avons pris soin de vous répondre par e-mail. Nous restons à disposition. Votre service client.

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    produits livrés rapidement et bien emballés ...

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    Site clair et détaillé je recommande.

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    Des thés de qualité qui ont bcp de goût

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  • 5 / 5
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    Tvb

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    Très satisfait commande rapidement exécutée

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    Aucun souci. Livraison conforme à ma commande.

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  • 5 / 5
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    J’achète exclusivement des tisanes en vrac car j’ai supprimé le thé de mon alimentation : j’en ai essayé plusieurs. Elles sont toutes délicieuses et très parfumées et je continuerai à m’approvisionner au Palais des Thés

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    Chère Madame merci pour votre évaluation et pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que nos infusions vous apportent entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations de thés. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    parfait ..à tout point de vue

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  • 5 / 5
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    Superbe qualité de thésJe ne me fournis plus qu'au palais des thés.

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    Bonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.

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    Site sérieuxLivraison rapide Très bons thés

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    Cher Monsieur nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.

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    super. Merci pour votre professionnalisme

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.

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    Efficacité et qualité

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    Super thés et livraison rapide

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    Vous utilisez encore des sachets en plastique en 2020 Une étoile de moins pour la marchandise et c'est vraiment parce que je suis sympa. :-pÀ quand des sachets écolo ? Et tous les thés uniquement bio ? une erreur dans les échantillons choisis mais bon ça ira...

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Nous vous prenons à cœur votre message au sujet de nos emballages et nous tenons à vous informer que l'enjeux écologique tiens une place importante pour Palais des Thés. Nous allons également remonter votre message auprès des services concernés. Concernant vos échantillons nous allons prendre soin de vous apporter une solution. Votre Service Client

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    tout à fait conforme

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    Du thé d'excellente qualité livraison rapide et soigneuse je suis très satisfaite

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  • 4 / 5
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    Est ce que c est possible de livrer la commande en mode normale et non recommandé svp?La Poste été fermée pour les fêtes et j ai eu ma commande trop tard à cause de çadonc pas pu ni profiter de thé pour les fêtes ni l offrir comme ça à été prévuMerci d avance pour votre reponse

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    Bonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés que votre colis soit arrivé en retard et nous espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Nous vous informons que nous allons prendre soin de vous dédommager. Nous restons à disposition et nous vous souhaitons une agréable journée. Votre service client.

  • 5 / 5
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    de beaux produitsun service rapide et efficaceje recommande

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Parfait Thés délicieux livraison rapide. Seul bémol: coffret de thé arrivé cabossé (car le colis était cabossé il s'agit donc du livreur et non pas du Palais des Thés qui a tout bien emballé).

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    Bonjour nous avons bien reçu votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes navrés que vous ayez reçu un article cabossé et nous espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de régulariser la situation. Restants à disposition. Votre service client.

  • 5 / 5
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    Très contente de ma première commande chez Palais des thés Sans doute pas ma dernière...

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre première commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait Rien à ajouter

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  • 5 / 5
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    très bons thés avec beaucoup de choix très bien pour moi qui suis nouvelles dans ces dégustations.

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  • 5 / 5
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    Rien à dire tout a été parfait.

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  • 5 / 5
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    très bon article très belle qualité très belle présentation

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    Bonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour vos recommandations. Nous restons à disposition. Votre service client.

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    Livraison dans les délais. Service efficace. Merci

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  • 4 / 5
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    Je préférais l'emballage précédent du thé thé des moines """"

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes effectivement en train de modifier nos emballages cela n'avait pas été fait depuis 2014 et certains de nos clients ne les trouvaient plus au goût du jour. Nous sommes désolés que cette évolution ne vous convienne pas. Nous restons à votre disposition votre Service Client.

  • 5 / 5
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    J'ai fait une commande pour mon neveu tout a été super les cadeaux les échantillons trop bien la présentation du colis enfin tout

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  • 5 / 5
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    Je suis une fidèle du Palais des Thés depuis plus de 20 ans. La qualité de leurs thés est toujours égale et leurs nouvelles créations sont toujours d'heureuses découvertes. Leur gamme est suffisamment riche pour répondre aux goûts de chacun : thés noirs thés verts infusions... pour soi ou à offrir.La commande est toujours parfaitement honorée sans retard...

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    Bonjour merci pour votre évaluation et pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations de thés. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Parfait livraison rapide.

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  • 5 / 5
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    Commande passée le Dimanche soir le Lundi soir ma commande était déjà remise au distributeur et Jeudi colis reçu alors qu'il y avait le 1er de l'an au milieux de la semaine chapeau très agréable3 surprise pour moi colis toujours impeccable et bien protégé

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    Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Rien à redire tout est parfait.

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  • 5 / 5
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    Service parfait. Les thés de Palais des Thés sont de grande qualité. La livraison rapide et conforme à mes attentes.

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide colis intact produits de qualité. Que demander de plus ?

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  • 5 / 5
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    Première commande est très ravis thé délicieux commande livré rapidement ...Je recommande vraiment et hâte d'aller voir la boutique

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  • 5 / 5
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    Je suis déjà ravie des boutiques (en particulier celle du polygone de Beziers) qui a toujours un super accueil et toujours propre. Étant loin de Beziers j'ai voulu tenter par internet et je suis très satisfaite car le site est très simple à utiliser Clair et pratique Des échantillons offerts comme en magasin et une livraison en quelques jours Au top Merci.

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    Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que notre boutique de Beziers vous apporte satisfaction et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    suis toujours contente de ma livraison

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  • 5 / 5
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    Rien à dire. Super

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  • 5 / 5
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    Très bien. Qualité au top

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  • 4 / 5
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    beau bon frais mais assez cher pour la quantité....il y a moyen d'avoir du thé vert japonais en vrac a des prix beaucoup plus intéressants ailleurs.....mais c'est Paris évidemment.....""

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    Bonjour nous vous remercions de nous avoir laissé un avis. Nous prenons très à cœur la satisfaction de nos clients et nous transmettons votre remarque à l'équipe concernée. Nous vous informons que sur notre site internet vous pouvez trouver plus de 100 thés non aromatisés à partir de 5.5€ les 100g. Restant à votre entière disposition votre Service Client.

  • 5 / 5
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    La livraison a été rapide et soignée. Le seul hic est que je n'ai pas reçu la boite à thé gratuite pour tout nouveau adhérent....

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    Chère Madame nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions. Nous vous informons que nous allons vous envoyer votre article manquant afin que vous puissiez pleinement en profiter. Nous restons à disposition. Votre service client.

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    Qualité des produits soin porté à la réalisation du colis et enfin délais d’expédition rapides.

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    De très bons produits de qualité

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  • 4 / 5
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    Produits excellent mais les 4 petits sachets en cadeaux cela fait misérable par rapport aux cadeaux du passé pour un client fidèle À reconsidérer.....

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    Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes sincèrement navrés pour cet inconvénient et espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Nous allons prendre soin de vous envoyer les échantillons manquants à votre dernière commande à l'adresse de votre domicile. Nous restons à votre disposition votre Service Client

  • 5 / 5
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    Produit conforme. Mot d'accompagnement présent. Délais de livraison annoncés respectés.

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Réception très rapide et conforme avec un sachet offert de 100g en plus des échantillons gratuits. Vraiment parfait

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  • 5 / 5
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    Pas assez de variétés d'infusions dans les échantillons à découvrir.

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    Commande facile envoi rapide et conforme

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  • 5 / 5
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    De bons produits

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  • 4 / 5
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    Je suis cliente chez vous depuis de nombreuses années et toujours aussi satisfaite.

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    Chère Madame merci pour votre évaluation et pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations de thés. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de vos produits l accueil dans vos magasins est irréprochable

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    Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que l'accueil dans nos boutiques vous apporte satisfaction et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    J'aurai aimé avoir une boite en cadeau pour ma commande de 5 paquets de théMerveileux. Tant pis dommage. Merci pour les échantillons.

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    Bonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre cadeau de bienvenue et nous allons régulariser la situation dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement votre service client.

  • 4 / 5
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    Très content de la commande. Un peu dommage que les frais d'expédition offerts ne débutent qu'à 45 €.

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    Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Suite à une hausse importante des coûts du transport le franco de port a été réévalué il y a quelques années afin d'être toujours capable de vous offrir la meilleure qualité de service possible. La livraison est offerte à partir de 45€ en France toutes remises déduites. Nous vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients.

  • 5 / 5
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    Je suis ravie de ma commande. je connaissais les produits mais le magasin de Lannion pas souvent ouvert alors...

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    Bonjour nous avons bien reçu votre e-mail et nous vous en remercions. Nous vous informons que nous allons prendre soin de remonter votre remarque auprès du service concerné. Nous restons à disposition. Votre service client.

  • 4 / 5
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    un des thés commandés est un peu décevant par sa texture

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    Chère Madame nous vous remercions de votre fidélité et de votre avis. Nous sommes désolés de votre insatisfaction suite à la consommation de l'un des thés commandés. Nous venons de vous adresser un mail avec une solution adaptée à cette situation. Restant disponible votre Service Client

Avis affichés par ordre chronologique