Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très beaux produits livraison rapide et merci beaucoup pour les petits échantillons. Boutique à recommander à 100

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  Bonjour merci pour votre évaluation et pour votre confiance à Palais des Thés. Nous sommes ravis que nos échantillons vous apportent entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations de thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire.

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• 5 / 5

  

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  Impecable

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• 5 / 5

  

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  Merci pour les échantillons.

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de cette première commande livraison rapide et colis bien préparé. Le thé est délicieux.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre première commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Commande facile. Délais respectés. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite et complètement accroc

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• 5 / 5

  

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  Comme à chaque commande tout est parfait Rien à dire à tout point de vueLe palais des thés est et reste ma tasse de Thé

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  Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.

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  Le carton d'emballage était endommagé perforé.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en mauvais état et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Nous restons à votre entière disposition et nous vous souhaitons une très agréable journée. Votre service client.

• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de palais des thés tant pour le service que pour la qualité des produirs proposés sur internet comme en boutique.

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  Bonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Juste un petit problème avec le carton qui était abîmé et donc les boîtes en carton qui étaient à l’intérieur étaient à jeter. J’ai dû trouver un autre contenant pour les mousselines

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  Bonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que votre colis soit arrivé endommagé et nous espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Nous vous invitons à contacter notre service client au sujet de vos boîtes abîmées. Nous restons à disposition. Votre service client.

• 5 / 5

  

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  Tres bien merci et meilleurs voeux pour 2020

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• 5 / 5

  

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  Efficacité rapidité rien à dire. Les produits je les appréçiais déjà.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Aucun commentaire à rajouter tout est dans la note très bien.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes livraison très rapide

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  Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.

• 4 / 5

  

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  livraison rapide emballage intact.

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  Chère Madame nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Comme toujours livraison rapide en bon état.

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• 4 / 5

  

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  Livraison et produits conformes

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• 5 / 5

  

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  bon service et plein de goodies offerts

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• 5 / 5

  

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  Envoie extrêmement rapide meme en periode de fete produit de qualité et tout franchement super

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• 4 / 5

  

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  Colis livré à la mauvaise adresse à l’autre bout de la ville. Heureusement il est arrivé chez une gardienne d’immeuble et surtout heureusement j’avais indiqué mon numéro de portable. Elle m’a donc gentillement appelé. Si non colis perdu. Inadmissible

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  Bonjour nous vous remercions pour votre remontée. Nous sommes sincèrement désolés que votre colis ait été livré à une mauvaise adresse et nous espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Nous allons prendre soin de remonter cela auprès de notre service de livraison. Nous restons à disposition. Votre service client.

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  Agréablement surprise par les petites attentions qui permettent de découvrir un maximum de thé.Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours de très bons produits. Livraison rapide et c'est très agréable.Je recommande vivement.

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  Ne reste plus qu'à savoir si les thés du coffret sont bons car c'est pour offriren tout cas moi je suis déjà clienteils ont des thés délicieuxvariésoriginaux.

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  toujours sublime.... les produits le site la livraison et surtout les saveurs....MERCI pour ces moments de plaisir à l'heure de la détente avec ces merveilleux thés....

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement. Merci pour les cadeaux :)

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• 5 / 5

  

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  Le thé un délice je recommande à tous ceux qui aime le thé

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• 5 / 5

  

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  AU TOP

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• 5 / 5

  

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  Tout était impeccable Merci

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  Produits très bien emballés et bons. Je suis ravie.

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  Parfait pour une découverte des thes d’origine

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• 5 / 5

  

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  Quel plaisir de recevoir toutes ces petites attentions en plus du reste géré parfaitement Merci Je recommande

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• 2 / 5

  

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  1ère livraison incomplète. Deuxième envoi : 1er colis est en fait la commande d'une autre personne 2ème soi-disant refusé de ma part (réclamation auprès de la Poste) mais sans doute reçu par la personnes dont j'ai reçu le colis. Réclamation le 13/12 sans réponse le 20/12. Virement de 14 € sans explication. Obligée de racheter du thé pour finaliser le cadeau car départ le 23/12. LAMENTABLE

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  Bonjour Madame nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés et nous espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Nous vous informons que notre service client va prendre soin de vous contacter. Nous restons à disposition. Votre service client.

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  Trés bien .Délai qualité et fraicheur des thés et emballage.

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  Un site magnifique des produits rares de qualité et vraiment un service impeccable on vous gâte par de gentilles attentions et vous avez la surprise quand vous ouvrez le colisbravo

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  Tout est nickel. Dommage que certains the disparaissent de votre gamme (the des étoiles).

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  Bonjour nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous vous informons que notre recette Thé des Etoiles sera très prochainement disponible de manière permanente sur notre site internet. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une belle journée. Votre service client.

• 4 / 5

  

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  Ma commande correspondait à mon attente en ce qui concerne le thé c'est celui que je bois.Par contre j'ai été agreablement surprise des petits rajouts: la boite à thé et quelques infusettes de différents thés.Merci

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• 5 / 5

  

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  tout était bien

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  Les échantillons gratuits sont apprécies et permettent d'oser sortir de ses goûts habituels

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  Sans commentaire tout est très bien

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  Livraison. Je n'ai pas eu de mise à jour sur le site concernant l'envoi de ma commande elle a indiqué pendant plus d'une semaine que le colis était toujours en cours de preparation. Le service colissimo étant en grève j'ai eu peur de ne pas recevoir mon colis dans les temps (mais ce n'était évidemment pas votre faute)Mais sinon tout est ok. Merci pour les nombreux cadeaux qui ont été ajoutés :)

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  Bonjour Madame nous vous remercions pour votre évaluation. Nous avons effectivement rencontré un dysfonctionnement sur notre site internet qui bloquait le statut des commandes sur En cours de préparation"" et nous en sommes navrés. Nous restons bien entendu à votre disposition. Votre service client. ""

• 5 / 5

  

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  Du thé de qualité une boîte cadeau bien agréable à recevoir une belle commande pour Noël.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et agréable de recevoir des échantillons Très rapide et très facile á l’utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Formidable site j’adore ce thé

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• 5 / 5

  

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  Quant à la qualité ... Après les fêtes car c'est un cadeau Mais je ne doute pas que cela plaise car je connais déjà les produits

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et très bien emballée. L'ensemble reçu permet de faire de très jolis cadeaux

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  Livré très rapidement .Contente de ma deuxième livraison

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié les gifts dans le colis

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  Les cours ont lair très bien un prochain espace en Suisse romande prévu

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  Fidèle cliente depuis de très nombreuses annéesles produits sont excellents et le service de livraison impeccable

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  Je suis toujours très satisfaite de l'accueil en boutique et des conseils donnés

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  ma dernière commande a été rapide merci pour les petits cadeaux

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  Envoi soigné petits cadeaux sympa Très satisfaite

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  Pas de problèmes. CDT

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  Ne changez rien Bonne Fêtes

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  Service et produits impeccables

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  Produit correspondant à mes attentes rien a redire

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  Tou ok

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  Site facile délai de livraison très court

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  Très satisfait du thé et du service

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  Vous me cassez les pieds à m'obliger.Je déteste être contraint

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  Bonjour nous vous informons que vous n'êtes pas dans l'obligation de nous laisser une évaluation. Nous restons à votre entière disposition et nous vous souhaitons une très agréable journée. Votre service client.

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  tres bien je suis cliente depuis longtemps bons produits

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  Livraison rapide. Emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  Cette boutique Internet devrait être un modèle pour ce type de commerceClarté des présentations facilité des commandes et surtout (même autour des fêtes de Noël) livraison ultra rapide et sûre.Merci.

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  Une livraison pas très rapide mais une commande parfaitement respectée et très appréciée.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes navrés que votre commande ait mis du temps à vous parvenir et nous espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Nous restons à disposition. Votre service client.

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  Livraison plus que rapide et échantillons offerts. Je recommande

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  C est ma première commande Satisfait sur le produit et la livraison c est parfait

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre première commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.

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  tres satisfaite de la livraison fait le jour convenu

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  Merci pour lés cadeaux

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  Rien à redire toujours aussi bien

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai jamais reçu ma commande. Et personne n’a été capable de me dire pourquoi.

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  Bonjour merci d'avoir laissé votre avis suite à votre commande. Afin de régulariser la situation dans les meilleurs délais nous vous invitons à contacter notre service client : service-client@palaisdesthes.com. Nous restons à disposition. Votre service client.

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  Livraison rapide... Très content car des petits cadeaux étaient offerts dans le colis et c'est très appréciable

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  envoi soigné et rapide

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  Très satisfaite des produits reçus (Rhés et Rooibos)

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  Toujours satisfaites des thés palais des thés Par compte soucis de réception du bon de réduction black friday pas encore reçu J’aime beaucoup les thés en sachet mousseline ou en vrac Coffrets divers et parfait pour faire des cadeaux avec différents thés Je recommande pour moi ou les autres en cadeaux J’ai déjà acheté en magasin avec un bon thé à déguster sur place et aussi sur le si

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  Site internet oklivraison okrien à dire si: merciet bonne fêtes de fin d'année

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  Commande conforme à mes attentes comme à son habitude Je recommande ce site .

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  Livraison rapide et de qualite

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  Livraison sans problème Bel emballage cadeau dans le paquet Sachets gratuits pour tester Très satisfaite

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  Je n'ai regardé que tard le contenu du colis mais je fus bien déçu de voir qu'une des boites du coffret sur mesure était arrivée enfoncée. Sans doute est-ce arrivée pendant le trajet mais dans ce cas là il faut mieux protéger les articles.Je suis d'autant plus déçu qu'il s'agit d'un cadeau de Noël pour mon amie...

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  Produits bien reçus dans les délais de livraison indiqués. Les thés et infusions sont de qualité. Je recommande ce site.

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  Fidèle au Palais des thés depuis plusieurs années. Pas de magasin chez moi donc la commande Internet est très pratique et très rapide. Grande variété de thé : il y en à pour tous les goûts et pour Noël le thé de Noël qui se décline en blanc en noir en vert...

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  Bonjour merci pour votre évaluation et pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations de thés. Votre Service Client.

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  J’adore Le petit cadeau en plus c’est génial sans compter le paquet de noël offert

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  ras rapide

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  Tout était super le colisage très soigné et les produits excellents je viens de repasser une nouvelle commande. Merci pour les petites attentions glissées dans le colis

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  Évaluez également une version italienne du site

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  Bonjour nous vous remercions pour votre suggestion et nous prendrons soin de la remonter auprès du service concerné. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'une belle année 2020. Votre service client.

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  Totalement conforme soigné.

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  Des petites attentions dans le colisTrès contente

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  Dans une saison très difficile de l’année je suis très surpris qu’il n’y ait pas eu de problème de livraison. Je suis très heureux parce que c’était pour un cadeau de Noël. Merci à tous ceux qui ont joué ce rôle.

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  Le site Palais des Thés est excellent avec un choix important de thés ou accessoires.

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  Très bon service client livraison rapide j'adore.

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  Une qualité constante toujours satisfait au fil des ans.

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  Toujours aussi bien: en deux plaisir et qualité Merci

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  C'est parfait.Le seul bémol étant le site en lui-même. Lorsqu'on regarde un produit en détail et qu'on retourne à la page d'avant on revient au point de départ c'est à dire au début de la page et pas à l'endroit où on s'était arrêté

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés que votre expérience sur notre site internet ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous allons prendre soin de remonter cela auprès du service concerné. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'une belle année 2020. Votre service client.

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  Ravie de ma première commande

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  Commande conforme livrée rapidement bien emballée.Rien à redire.

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  Séduite par les attentions contenues dans le colis

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  Bon

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  Tout c'est passé tres bien

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  Super thés super service on recommande

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  Bonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre recommandation. Nous restons à disposition. Votre service client.

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