Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

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  Commande facile à passer et reçue rapidement.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre confiance à Palais des Thés. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles dégustations de vos thés ainsi qu'une agréable journée. Votre Service Clients.

• 4 / 5

  

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  Dommage que le colis était complètement écrasé.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes sincèrement désolés que votre colis soit arrivé endommagé. Si des articles ont subi un dommage nous vous invitons à nous faire parvenir des photos à service-client@palaisdesthes.com. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients.

• 4 / 5

  

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  Ras sur cette commande.

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• 4 / 5

  

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  Carton défoncé sur un angle et une boite de thé défoncée elle-aussi. A voir avec le service de livraison.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes sincèrement désolés que votre colis soit arrivé endommagé.Nous constatons un échange d'emails avec le Service Clients afin de vous dédommager. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Je connais le Palais des Thés depuis longtemps je ne suis jamais déçue. Très bons produits colis parfaitement emballé.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles dégustations de vos thés ainsi qu'une agréable journée. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme l'accueil en boutique

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé en parfait état et rapidement thés délicieux. Pour améliroation : je suis un peu déçue des échantillons de thé avec ma commande car je n'aime pas les thés parfumés et me retrouve toujours avec pleins d'échantillons de ce type. Je trouverai aussi appréciable de pouvoir commander de plus grandes quantité de certains thés avec des prix dégressifs (ex : le genmaïcha).

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés que nos échantillons ne vous conviennent pas. Nous ne manquerons pas de transmettre votre suggestion au service concerné. Nous restons à disposition et vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Bons produits livraison rapide bonne présentation Très satisfaisant.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et de bon produits

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• 5 / 5

  

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  depuis 20 ans ou plus je n'ai jamais été déçu

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre fidélité et de votre intérêt à Palais des Thés. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles dégustations de vos thés ainsi qu'une agréable journée. Votre Service Clients.

• 4 / 5

  

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  Thés très goûteuxsaveurs nous invitant au voyage.........

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  Bonjour toute l’équipe de Palais des Thés vous remercie pour votre évaluation et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos thés et nos services. En espérant vous revoir prochainement votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Un choix de thés remarquables

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre intérêt à Palais des Thés. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles dégustations de vos thés ainsi qu'une agréable journée. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Très bons produits et livraison impeccable.Début de dérive inquiétante pour moi en tout cas vers les plans détox plus que sur les thés d'origine.

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  Bonjour merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous nous efforcerons de maintenir la qualité de nos produits et services pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre entière disposition et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et thé absolument divin

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• 5 / 5

  

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  Les thés sont d’une très grande qualité. Les nouveautés sont toujours de belles surprises.

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• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite

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• 5 / 5

  

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  Thés de très bonne qualité. Super bon.Livraison à l'heure.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et marchandise conforme à mon attente.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Dommage que les échantillons gratuits soient des thé parfumés

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  Bonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nos échantillons varient tous les 2 mois environ afin de proposer une sélection variée pour satisfaire au mieux les goûts de tous nos clients. Actuellement nous proposons sur notre site internet une sélection de thés parfumés d'infusions et de thés natures. Nous restons à votre disposition.Le Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Très bon produitsLivraison délais et soin très bienPrix moyenPromo ou cadeaux offerts moyen

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• 5 / 5

  

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  Site clair et accueillant. Bravo.

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• 5 / 5

  

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  Des mélanges originaux en thé ou en infusion à base de bons produits

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  Bonjour toute l’équipe de Palais des Thés vous remercie pour votre évaluation et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos thés. En espérant vous revoir prochainement votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Très bon site très professionnel avec des thés délicieux et de très bonne qualités. Expédition rapide respectant la qualité du produit.

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• 5 / 5

  

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  c'est parfaitement conforme à ce qui est annoncé.Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bons thés. Très bon service.

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• 4 / 5

  

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  Je trouve le coffret herboriste un peu chère tout de même. Je commence seulement à goûter ....je donnerai mon avis sur le produit plus tard. Cordialement

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  Bonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous avons pris soin de vous répondre directement sur votre adresse e-mail. Nous restons à votre disposition. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait en tous points

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• 5 / 5

  

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  J’enlève une étoile à contre cœur sur le critère de la marchandise car les échantillons reçus n’étaient pas ceux demandés. Pour le reste tout est très bien comme d’habitude :)Je suis très satisfaisait de Palais des thés qui reste ma boutique de thé préférée que je recommande à mon entourage.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu les échantillons sélectionnés. Nous avons pris soin de vous apporter une réponse détaillée par email. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Cliente depuis 25 ans qualité constantetoujours satisfaite.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles dégustations de vos thés ainsi qu'une agréable journée. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Tres beaux thés et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Bon produits RAS

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• 5 / 5

  

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  Les produits commandés sont excellents

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir Votre Service Clients.

• 4 / 5

  

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  je connais vos the depuis longtemps je reste assez classique dans mes choix en thé vert que je bois le matin et l 'apm.

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• 5 / 5

  

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  Tant à la boutique (de Toulouse) que par commande internetservice rapide conseils judicieux produits agréables variété dans les choix.Maison à recommander

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 14/04/2019 par A A. *

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  Bonjour merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous nous efforcerons de maintenir la qualité de nos produits et services pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre entière disposition et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Comme vous voyez je suis tres contente avec Palais des Thés.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  ENTIEREMENT SATISFAITE

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• 5 / 5

  

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  rien a redire tout est parfait

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 13/04/2019 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très déçue car pour plus de 45 euros on me fait payer les frais de port.Si c'est votre nouvelle politique pour les anciennes et fidèles clientes vous avez de grande d'en perdre. a vous de voir..

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Les frais de port sont offerts à partir de 45€ d'achat en tenant compte de toute remise appliquée. Après vérification le montant de votre commande est en dessous du franco de port c'est pour cela que les frais de port ont été facturé. Nous sommes navrés que nos conditions ne vous donnent pas satisfaction. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Très simple du début à la fin

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 14/04/2019 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter de particulier. Tout est bien et bon. Nos amies sont contentes lors de la prise du thé en commun.Cordialement

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• 5 / 5

  

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  contente de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits et très bonne qualité

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  Bonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  après un jour d'utilisation je suis satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Les thés sont délicieux.

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• 4 / 5

  

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  Je commande du hajua mais le trouve moins bon. Pouvez vous me recommander un bon Ceylan fort car j'aime le thé fort. Merci

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  Bonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous avons pris soin de vous répondre directement sur votre adresse e-mail afin de pouvoir vous apporter une réponse détaillée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Très bon thés. Emballages impeccables. Conseils de préparation judicieux. Je suis fan

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Le site fonctionne lentemant

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés sur notre site et espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Nous ne manquerons pas transmettre votre remarque au service concerné afin d'améliorer la fluidité du site. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien de commander sur Palais des Thés. Descriptif du produit détaillé et choix en ce qui concerne le packaging. Commander le matin expédié dans l'après midi et délais de livraison respecter. Tout est parfait.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre confiance à Palais des Thés. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles dégustations de vos thés ainsi qu'une agréable journée. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonjour le site est clair la livraison a été très rapide (plus rapide qu'indiqué) et conforme à ma commande. Je suis très satisfait

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  Bonjour merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous nous efforcerons de maintenir la qualité de nos produits et services pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre entière disposition et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Très bonne organisation et surtout très bonne réception des produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite pour tout : qualité des produits livraison communication...

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  La commande est facile à faire sur le site qui est très clairla livraison est rapideles thés sont toujours excellents et souvent présentés dans de fort jolies boîtes.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Délai correct.

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  Tout c'est très bien passé comme d'habitude

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  Tout est parfait Rien à redire

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  Toujours aussi satisfaite du grand choix de thés proposé

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  Cliente fidèle car choix diversifié et livraison rapide sur différentes adresses

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles dégustations de vos thés ainsi qu'une agréable journée. Votre Service Clients.

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  R.A.S. Les produits sont excellents et le service rapide. Les emballages sont corrects. Merci

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  La réalisation d une commande via le site s avere être complexe.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour passer commande sur notre site. Nous recommandons l'utilisation de Google Chrome pour une utilisation optimale de notre site ecommerce. En cas de difficultés vous pouvez contacter le Service Clients au 01.43.56.90.90 du lundi au jeudi (9h-18h) et le vendredi (9h-18h).Cordialement

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  Sans surprises Livraison rapide

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  Très bon thé Fan de Blue of Lon

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  Toujours de très bon thé

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  livraison rapide.Produits bien emballés. les thés choisis sont parfumés.

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  Aucune surprise Tout est très bien

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  Toujours de magnifiques thés.

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  Je trouve dommage de devoir payer autant pour la livraison en Belgique..

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  Bonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions.Pour toute commande passée dans l'Union Européenne nous vous informons que les frais de port sont calculés automatiquement en fonction de l'adresse de livraison et du poids de la commande. Sachez aussi que nous disposons de plusieurs boutiques en Belgique si cela vous intéresse. Nous restons à disposition. Le Service Client

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  Rapidité paquet en bon etat

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  Très bon thé reçu rapidement

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  Avant je buvais le thé bon marché vendus en grande surface un jour mon mari m'amène déjeuner dans un restaurant d'un hôtel chic de Tahiti et c'est après le repas j'ai découvert ce fameux thé que j'ai littéralement adoré. Je passe ainsi ma première commande. Et depuis impossible de regoûtée mes anciens thés. Voilà mon expérience.....

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre confiance et fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles dégustations de vos thés ainsi qu'une agréable journée. Votre Service Clients.

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  Il y avait juste un petit coup sur une des boîtes.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés pour le désagrément lors de la livraison de votre colis. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de la boite endommagée au Service Clients: service-client@palaisdesthes.com afin que nous puissions traiter votre demande. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients.

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  bonne réception de mon colis.

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  Livraison rapide. Grand choix de thé de qualité. C’ Une référence

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  Livraison très rapide. Délicieux thés.

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  Livraison rapide (48h)Les odeurs du thé sont déjà enivrantes Et le goût suit Très contente

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  Navigation sur le site très facile. Commande livrée rapidement.

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  Service impeccable

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  Je suis toujours très satisfaite de la livraison et des thés que j'ai choisis.

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  Parfaitement parfait

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  Dommage que la boite de livraison ne rentre pas dans une boite aux lettres

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous informons que nous avons pris note de votre remarque et nous ne manquerons pas de la transmettre au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés votre Service Clients.

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  ràs

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  Continuez

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  Livraison rapideRapport Qualité Prix Thé excellentWhat else ?

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  Livraison rapide et produits très satisfaisants

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  Commande impeccable produits bien emballés site sérieux jamais déçu

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  il manque l'évaluation du passage de la commande : attention au site qui est très très très lent quand on utilise Edge le service client m'a conseillé d'utiliser Chrome mais j'étais à 2 doigts de tout abandonner Palais des Thés

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées sur notre site. Nous conseillons effectivement l'utilisation de Google Chrome pour une navigation optimale sur notre site. En cas de difficultés nous restons joignables au: 01.43.56.90.90 du lundi au jeudi (9h-18h) et le vendredi (9h-17h). Votre Service Clients

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  transaction parfaite - à recommander

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  Super site

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  Je suis très contente les produits sont superbes livraison rapide. Rien à dire

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir Votre Service Clients.

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  Je suis déçue de voir que plus je commande moins j'ai d'échantillons (1 seul à la dernière commande de plus de 100€)

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes sincèrement navrés pour cet inconvénient. Nous allons prendre soin de vous envoyer les échantillons manquants à votre dernière commande à l'adresse de votre domicile. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés. Votre Service Clients

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  Thank you

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  Aussitôt commandé aussitôt reçu Bravo le palais des thés""

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  Le thé est toujours délicieux. Le paquet était bien protégé et livré rapidement.

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  Tous les thés goutés sont excellent. Petit plus pour le fait qu'ils soient bio Je recommande.

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  Livraison rapide emballage impeccable

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  thés de très bonne qualité.Seule déception cuillère doseuse aimantée achetée en décembre qui ne remplit pas sa fonction . Dommage

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que notre cuillère doseuse ne vous ait pas donné entière satisfaction. Si vous constatez une anomalie de la référence reçue nous vous invitons à nous donner plus d'éléments à: service-client@palaisdesthes.com. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.Votre Service Clients

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  Very good.

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  Super site .... rien à lui reprocher tout était parfait

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  Apprécie beaucoup la grande variété de thés .

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  Thé de qualité expédition rapide.

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