Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Excellent thé Livraison rapide Emballage parfait

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• 5 / 5

  

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  thé noir du matin très bien équilibréthé vert sensha très bon doux

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• 5 / 5

  

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  Super thés Super qualités

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• 5 / 5

  

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  rien à dire sinon que je vous suis fidèle dans mes commandes

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait pour moi tant au niveau du thé qu'au niveau service et délai de livraison. J'étais cliente du magasin de Lille mais l'amabilité"" des vendeurs m'a fait bifurquer vers la boutique en ligne et j'en suis pleinement satisfaite ""

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes sincèrement désolés que vos visites à la Boutique de Lille ne vous aient pas donné entière satisfaction. Nous avons pris soin de vous contacter par email afin de vous apporter une réponse détaillée. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  toujours aussi parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande et oricederai à d autres achats sur votre site.

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• 5 / 5

  

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  Très bon thé de bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Les prix augmentent beaucoup Ce qui m'incline à voir vers d'autres vendeurs.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous informons que nous proposons des thés à partir de 5 € les 100 grammes notre gamme de prix est large afin de satisfaire le plus grand nombre de nos clients. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients. Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide thé excellent

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• 5 / 5

  

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  super rapide 20/20

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• 5 / 5

  

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  Des thés de grande qualité très aromatiques bien emballés et une livraison rapide.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir Votre Service Clients

• 5 / 5

  

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  Des thés prestigieux un service parfait et une livraison rapide Enfin un endroit qui vend des thés d'une qualité exceptionnelle Merci au Palais des thés

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite du Palais des thés

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• 5 / 5

  

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  bon produits et sérieux dans la livraison

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• 5 / 5

  

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  Le service de vente par correspondance de Palais des Thés est juste parfait.La commande sur un site clair la livraison hyper rapide et les produits toujours de grande qualité

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite en tout point

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• 5 / 5

  

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  Un excellent service (livraison conseils ...) et des produits de qualité.

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  Bonjour toute l’équipe de Palais des Thés vous remercie pour votre évaluation et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos thés et nos services. En espérant vous revoir prochainement votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  très satisfaite merci

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• 5 / 5

  

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  thé très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  de très bon produit et de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  ok merci

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci avec cette commande.

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• 5 / 5

  

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  Super thé

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite. Thés de très bonne qualité. Je suis cliente depuis 30 ans et en suis toujours ravie

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles dégustations de vos thés ainsi qu'une agréable journée. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Produit parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours ravie de la qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  De la commande jusqu’à la livraison il n’y a eu aucun problème. A la réception il n'y avait plus qu'à déguster

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  Bonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide pour le moment jamais eu de soucis de livraison et des commandes toujours complètes Merci

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• 4 / 5

  

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  comme bien souvent rien n'est jamais complétement parfait.

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• 5 / 5

  

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  Absolument parfait produits livraison impeccables

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• 3 / 5

  

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  Chronopost devrait livrer à domicile et en fait il faut aller le chercher à la poste

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• 5 / 5

  

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  Une commande facile à passer sur le site internet et une livraison rapide un colis nickel et des échantillons à tester Top

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  Bonjour toute l’équipe de Palais des Thés vous remercie pour votre évaluation et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos échantillons et nos services. En espérant vous revoir prochainement votre Service Clients

• 5 / 5

  

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  Service rapide très bien et très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour commander ça m’évite de me déplacer par contre mon numéro de client n’a pas été reconnu.

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• 5 / 5

  

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  tout est dit

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien thés de qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison avec emballage très bien.Très bon théJamais déçue

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• 5 / 5

  

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  RAS. Les thés sont très bons avec un vrai goût de chaque fruit

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• 5 / 5

  

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  Je suis une fidèle cliente et déguste vos thés avec bonheur.Excellente sélection. Livraison rapide - je vis à Munich et apprécie votre service en ligne.Merci et continuez

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles dégustations de vos thés ainsi qu'une agréable journée. Votre Service Clients.

• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait la commande se fait super vite. Et la livraison est sous 3jours. Tout est parfait

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Qualité attenduelivraison dans les delais prévus.

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• 5 / 5

  

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  site très fluide : très pratique et beau bien sûr

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience produit agréable au goût et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  De très bons produits. J adore

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• 5 / 5

  

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  TB. Efficace

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• 5 / 5

  

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  Je me sers au Palais des thés depuis plus de 20 ans et je ne suis jamais déçueJ'aime par dessus tout les datjeling first flush de printemps

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles dégustations de vos thés ainsi qu'une agréable journée. Votre Service Clients.

• 4 / 5

  

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  globalement satisfaite des produits et échantillon offert

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• 5 / 5

  

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  La qualité du thé en sachet est moins bien que celui en vrac

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes sincèrement désolés que votre thé ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous vous informons que le thé utilisé pour nos mousselines est identique au thé que nous utilisons pour le Vrac. Si vous constatez une anomalie nous vous invitons à contacter le Service Client à: service-client@palaisdesthes.com. Bien cordialement

• 5 / 5

  

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  Les thés sont d’excellentes qualités. Les échantillons offerts permettent de goûter autre chose. Livraison rapide

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé La commande la livraison la réactivité. Parfait

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produits conforme à l'attente

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• 5 / 5

  

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  site internet un peu compliqué pour choisir son thé cherche....se remet au début du choix après sélection temps d'attente pour valider le choixle site mériterait une rénovation...

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés sur notre site et espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Nos équipes œuvrent pour vous permettre de passer vos prochaines commandes sereinement. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Nombreuses variétés proposées rapidité de livraison délices de la dégustation. Merci Palais des T.

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  Bonjour toute l’équipe de Palais des Thés vous remercie pour votre évaluation et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos thés et nos services. En espérant vous revoir prochainement votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Super qualité a un tarif raisonnable.

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• 5 / 5

  

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  cliente depuis quelques temps cliente pour toujours

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre fidélité à Palais des Thés.Nous vous souhaitons de très belles dégustations de vos thés ainsi qu'une agréable journée. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Comme toujours je suis ravie de ma commande chez Palais des Thés. Les produits sont tous délicieux et surtout le prix est très abordable avec la remise Théophile. Même depuis Amsterdam je bois exclusivement du Thé de chez Palais des thes depuis 2014

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles dégustations de vos thés ainsi qu'une agréable journée. Votre Service Clients.

• 4 / 5

  

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  Même les commandes à destination des Pays-Bas se déroulent vite et bien. La gamme est énorme. C'est très bien c'est ce qu'on appelle.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir Votre Service Clients.

• 2 / 5

  

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  Quel dommage que le palais des thés se complaise dans sa réputation en laissant de côté la qualité de certains thés qui deviennent vulgaires et perdent de leurs saveurs mais par contre deviennent de plus en plus chers Dommage Allons Palais des Thés ce n'est pas bien de se moquer ainsi de vos plus fidèles clients Attention à force de tirer sur la corde... Elle fini par casser

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  BonjourNous vous remercions d'avoir pris la peine de nous partager votre avis. Concernant l’augmentation du prix du thé il s'agit d'un problème de fond qui se pose notamment en Inde et en Chine en raison à la fois de l’augmentation des coûts des transports mais également en raison de l’explosion de la demande intérieure. Nous restons à votre disposition. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide large choix de thé.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait thé d une grande fraîcheur car les sachets sont hermétiquement fermés. Site facile à utiliser et expédition rapide

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  Bonjour merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous nous efforcerons de maintenir la qualité de nos produits et services pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre entière disposition et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Très bon thé. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  le meilleur thé du monde Heureusement qu´on fait des livraisons en Hollande

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  Bonjour toute l’équipe de Palais des Thés vous remercie pour votre évaluation et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos thés et nos services. En espérant vous revoir prochainement votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Tout est très bien

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• 5 / 5

  

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  je n'arrivais pas à trouver ce filtre pour théière D90 mmalors que je n'avais pas pensé à Palais des thés

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• 5 / 5

  

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  excellent rare je déguste chaque tasse

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• 3 / 5

  

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  excellent produits. livraison trop tardive dommage

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous rappelons que les délais pour une livraison en point relais sont de 5 à 8 jours ouvrables. Après vérification nous constatons que votre commande a été effectuée le 19 mars et a été livrée le 22 mars dans le point relais initialement sélectionné. Les délais ont donc bien été respectés. Nous restons à disposition votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Les délais sont toujours respectés et la marchandise de très bonne qualité

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  super contente

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  Produits de grande qualité depuis de très nombreuses années Service livraison rapide

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles dégustations de vos thés ainsi qu'une agréable journée. Votre Service Clients.

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  Commande parfaite livrée en temps et en heure je suis comme d'habitudesatisfaite. MERCI Reine Séfiha

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  Bonjour merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous nous efforcerons de maintenir la qualité de nos produits et services pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre entière disposition et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Votre Service Clients.

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  J’ai juste eu un problème au niveau de la livraison: codes pour récupérer mon colis dans un relais pickup non reçus.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande. Nous vous informons que nous ne manquerons pas de faire une remontée à Colissimo. Nous restons à disposition et nous vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients.

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  J’ai laissé une réclamation client sur votre site . Aucune réponse . Vous donniez un code qui offrait les frais de livraison que j’ai dû payer. Accessoirement vous promettez 4 échantillons et vous n’en donnez que 2. Service pas à la hauteur du produit.

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  Qualité toujours égale. Rapidité de la livraison très appréciable.

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  Livraison rapide et les thés sont vraiment excellents. Je recommande à tout le monde.

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  des délais aleatoire

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous rappelons que les délais pour une livraison standard sont de 5 à 8 jours ouvrables. Après vérification nous constatons que votre commande a été effectuée le 23 mars et a été livrée le 28 mars dans le point relais initialement sélectionné. Les délais ont donc bien été respectés. Nous restons à disposition votre Service Clients.

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  Envois rapide et soigné. Service client à l’écoute en cas de besoin.Produit de très bonne qualité et prix très raisonnables.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir Votre Service Clients.

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  Très bien la qualité des produits rien à dire j’aimerais juste que la livraison soit un peu plus rapide mais c’est de ma faute je devrais passer mes commandes avant de tomber en panne

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  Tout parfait comme d’habitude

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  Jamais déçue de ma commande la qualité et les saveurs sont toujours au rendez-vous

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  Bonjour toute l’équipe de Palais des Thés vous remercie pour votre évaluation et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos thés et nos services. En espérant vous revoir prochainement votre Service Clients.

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  Fiabilité et constance dans la qualité des Thes Site conviviaDélais de livraison respectés

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre intérêt à Palais des Thés. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles dégustations de vos thés ainsi qu'une agréable journée. Votre Service Clients.

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  RAS qualité rapidité...

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  Toujours aussi satisfaite des produits et de vos services.

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  Très grande saveur pour chaque thé. Emballage très hermétique qui conserve les saveurs pour une longue durée . On appréciera les échantillons gratuits pour découvrir de nouveaux goûts.

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  Bonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Clients.

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  Très bonne qualité.

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  Tres satisfaite....produits de qualités et livrés rapidement ...même en Guyane

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  Site claire livraison rapide et réponse efficace suite à mon appel téléphonique.

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  Pas de surprise la qualité est toujours là.

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  réponse d'email rapide pour confirmation de commande ainsi que son suivi via colissimo. Très bonne réactivité pour tout.

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  Reçu très rapidement qualité au rendez-vous

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  Livraison très rapide après commande

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  livraison très rapide avec toujours un petit cadeau : un geste appréciable.

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  Qualité des thés régulière .Prix encore acceptables en regard des produits livrés.Livraison rapide et soignée

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  Merxi

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  Livraison très rapide et satisfaction des articles reçus - Merci

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  j'ai apprécié le port gratuit sur ma commande. Emballage en 2 paquets de 500g est très bien pour la conservation

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  Très bon thé et surtout sachet non traités

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  Très bien je recommande

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