Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'adore Je commande mes thés préférés et j'en découvre d'autre grâce aux cadeaux Et en plus délai de livraison respectéMerci

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre intérêt à Palais des Thés. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles dégustations de vos thés ainsi qu'une agréable journée. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service impeccable Thes splendides authentiques

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis relativement déçue parce que le thé vert Grand Jasmin Dao Ren Mao Feng Bio n'a pas de goût. Grand Jasmin Mao Feng est mon thé préféré et n'était malheureusement pas disponible lors de ma commande. On ne m'y reprendra pas.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes navrés que notre thé ne vous donne pas satisfaction. Nous vous invitons éventuellement à jouer sur les critères de préparation tels que d'augmenter la durée de l'infusion ou le dosage afin qu'il convienne davantage. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire sur mon achatJ'ai apprécié le contenu de mon colis.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le gout6de violette dans le thé est bien moins fort que celui que j'avais acheté au Jardin d'Eden"".

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  r a s

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des thé de qualité et une livraison 48h. Parfait

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente transaction rapide.Très bonne qualité. Merci.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoie rapide et marchandise de bonne qualité. Il manque de choix en bio à mon goût.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Merci pour votre suggestion que nous n'hésiterons pas à transmettre au service concerné. Palais des Thés a pour projet d'élargir sa gamme de thés bios en 2019 nous en proposons actuellement une trentaine. Nous avons aussi établi une certification SafeTea pour garantir la propreté de nos thés. Nous restons à disposition votre Service Clients.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai navigué sur votre site car nous avions déjà commandé par conséquent je connaissais déjà la qualité de vos produits dont certains thés que je raffole et aussi le plaisir de pouvoir partager un bon moment avec la famille et les amis.merci pour la rapidité avec laquelle j'ai reçu mon colis

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le thé est extrêmement bon. La livraison rapide. Rien à redire je commanderais à nouveau au palais des thés sans hésiter

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bonne qualité des produits et du service

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Souvent de casse dans mes livraisons

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré sur votre livraison. Nous avons pris soin de vous apporter une réponse détaillée par email. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité toujours la même

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Belle présentation du produit par ses emballages.Bons conseils téléphoniques.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dommage que les dimensions ne soient pas notées sur le site : il n y avait que la hauteur.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre suggestion que nous n'hésiterons pas à transmettre au service concerné pour l'amélioration de nos services. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fidèle des boutiques Palais des Thés d'abord à Bruxelles puis à Liège j'habite désormais trop loin pour m'y rendre régulièrement alors l'envoi postal c'est idéal. Je connais mes références préférées en thé noir et je découvre aussi le monde des infusions. Toujours enchanthée

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous nous efforcerons de maintenir la qualité de nos produits et services pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre entière disposition et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Votre Service Clients.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site internet n'est pas très claire

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés sur notre site et espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Sachez que nos équipes œuvrent pour vous permettre de passer vos prochaines commandes sereinement. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site du Palais des thés est très abordable les bienfaits des thés et infusions sont décrits avec précisions. Je me laisse emportée dans un monde de délices lorsque je les savoure.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite des produits

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super thesLivraison au top rapide et efficace Je recommande

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis vraiment très satisfaite de ma commande. Tout est conforme à mes attentes. Le choix des produits est très varié. Les produits sont excellents et de très bonne qualité. Un vrai régal. La livraison a été rapide et sans embuches. Les produits étaient très bien emballés et le carton pouvait entrer dans ma boîte aux lettres ce qui me facilite la vie.Je recommande vivement.C'est vraiment parfait

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour toute l’équipe de Palais des Thés vous remercie pour votre évaluation et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos thés et nos services. En espérant vous revoir prochainement votre Service Clients.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS. Envoi rapide et soigné et produits conformes aux attentes Parfait

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Que des compliments

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide. Boites à thé avec porte étiquette magnétique très pratique

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai posé une question par email sur le site étant donné que le guide de dégustation inclus dans le coffret que j'ai commandé n'était pas le bon. Une réponse automatique m'a assuré d'une réponse sous 48h. 4 jours plus tard j'attends toujours un retour...

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous nous excusons pour ce délai exceptionnel de réponse et espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Une réponse à votre email vous a été envoyée. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je n'ai pas eu le temps encore de tester le produit mais il me semble conforle à la demande.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande en temps et en heure sans soucis. Dégustation aussitôt

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La livraison est rapide les saveurs exquises et service client au top

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est très bien cliente depuis de nombreuses années. Je suis très satisfaite

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis amplement satisfaite par ma commande thés de qualité saveurs divines des mélanges audacieux réussis.Quant à la réception de ma commande rapidité. Je recommande vivement Palais des thés.La dégustation il n'a pas de saison il est juste très bon comment parler d'un tel élixir Goûter le....et vous verrez.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir Votre Service Clients.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfait dans l ensemble

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super produits un délice

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait : site produits packaging livraison. Merci

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  après déception au magasin en ville(Caen)je me suis résignée à commander par internet et en suis fort aise

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis reçu rapidement et emballage soignée les paquets ne bougeaient pas dans le carton.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour toute l’équipe de Palais des Thés vous remercie pour votre évaluation et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos thés et nos services. En espérant vous revoir prochainement votre Service Clients.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super à tous les niveaux merci.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le carton de livraison était abîmé et ouvert.Déçu par le thé à la menthe. Il n'a pas le goût de la menthe mais plutôt celui du foin... Déçu

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré sur votre livraison. Nous avons pris soin de vous apporter une réponse détaillée par email. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme d'habitude commande facile à passer sur le site et rapidité de traitement de la commande ainsi que de la livraison

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre intérêt à Palais des Thés. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles dégustations de vos thés ainsi qu'une agréable journée. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La livraison a été conforme à ma commande rapide rien à rajouter

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide et colis bien préparé

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’adore ... tout est bien fait ... confiance satisfaction... le thé....

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien pour tout sauf le service client que je n'ai pas contacté.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommanderai avec plaisir

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun effort financier pour une première commande

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous informons que nous offrons les frais de port pour toute 1ère commande en livraison en point de retrait en France Métropolitaine. Nous constatons que la livraison à domicile a été sélectionnée c'est pourquoi l'offre ne s'est pas appliquée. Nous restons à disposition votre Service Clients.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide commerciale à l'écoute.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison au top

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fidèle à mes attentes

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien et bon choix de thé

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le carton etait complètement ouvert comme si le paquet avait ete balancé sans menagement. Inacceptableà ce prix là.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré sur la livraison de votre colis et espérons que cela ne se reproduira pas. Si vous constatez qu'un article est endommagé nous vous invitons à nous envoyer des photos à service-client@palaisdesthes.com afin que nous puissions traiter votre demande. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  présentation et qualité des produits excellentes

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons reçu un premier sms disant que la livraison se ferait vendredi ente 8:30 et 17:30. Mon épouse est restée toute la journée dans l'attente. Puis un second sms est arrivé précisant que la liv raison se ferait entre 11:00 et 13:00.finalement le colis est arrivé samedi à 12:00.Pouvez vous demander à colissimo de ne pas adresser de mauvaises nouvelles. Merci d'avance

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément rencontré sur la livraison de votre commande et nous espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais. Nous vous informons qu'une remontée a été effectuée auprès de Colissimo. Nous restons à disposition et nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout bon

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours satisfaiteLivraison soignée et rapide pour la Martinique.Et les thés sont des délices

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les frais de livraison sont élevés.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat auprès de notre boutique en ligne ne vous apporte pas pleine satisfaction. En ce qui concerne les frais de port ceux-ci sont appliqués à toutes les livraisons hors France Métropolitaine quelque-soit le montant de la commande. Toutefois vous avez la possibilité de vous rendre en boutique 6 boutiques sont ouvertes en Belgique.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  mon thé favori pour toujours

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L’une des boîtes pourtant bien emballée est un peu cabossée. Elle devait l’être avant emballage.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour ce désagrément et espérons que cela ne se reproduira pas. Nous allons sensibiliser nos équipes à ce sujet. Afin de traiter votre demande merci de nous envoyer une photo de la boîte abîmée à service-client@palaisdesthes.com. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide. Les thés et infusions sont subtils et délicieux.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une partie du carton était ouverte

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré sur la livraison de votre colis et espérons que cela ne se reproduira pas. Si vous constatez qu'un article est endommagé ou manquant nous vous invitons à nous contacter à service-client@palaisdesthes.com afin que nous puissions traiter votre demande. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite Délai de livraison produit ... ravie

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  merçi beaucoup pour ma première commande les thés sentent divinement bon je commence la dégustation cet après-midi Danièle

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  NULL

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité des produits sérieux du site et rapidité de livraison : rien à dire service parfait

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  produit conforme. Livraison rapide

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue rapidement et conforme à ma demande.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Thés et tisanes coffrets excellents permettant d avoir un panachage je recommande

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La livraison à été rapide les produits sont très bien protéger Bonne qualité des produits

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide Produit conforme à la commande thé detox brésilienne très bon

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de ma commande de la phase d'achat à la dégustation

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le thé vert au yuzu n’est pas toujours parfait. Tout dépend si on vous donne le fond ou non. Souvent si on vous sert le dessus la saveur du yuzu n’est presque pas perceptible. Dommage.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés d'apprendre que votre thé Le Yuzu ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous avons pris soin de vous apporter une réponse détaillée par email. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'accès à son compte client n'est pas très simple notamment lechapka

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour Nous vous contactons suite à l'avis que vous avez laissé sur notre site internet. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments rencontrés sur notre site .Si à l'avenir vous rencontrez de nouveau des difficultés lors de votre connexion notre Service Clientèle se tient à votre disposition du Lundi au Vendredi de 9h à 18h et le vendredi à 17h. Votre Service Clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue rapidement Déjà 2 sortes de thé goûtées : excellent J ai déjà une autre commande en tête

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  BONNE MAISON/BONNE MARCHANDISE

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bons thés livraison rapide

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide je n'ai pas encore pu tester tous les thés mais un de ceux offerts en échantillon est très bon

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  c'était ma première commande chez vous et je ne pense pas q'uil s'gira de la dernière

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours excellent thés et service

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras tout les thés sont parfait

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon choix de thé pour le calendrier de l'avant

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La livraison a été très rapide. Je l’ai reçu en quelques jours seulement.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un service super et un équipe performante. Des thés exceptionnels et des tisanes gourmandes a souhait. MERCI

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous nous efforcerons de maintenir la qualité de nos produits et services pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre entière disposition et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfaite de votre service.La livraison à l'étranger a été effectuée en 48 heures ce qui m'a vraiment surpris Merci

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles dégustations de vos thés ainsi qu'une agréable journée. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'apprécie de pouvoir commander mon thé de cette façon

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  .bien

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super comme d'habitude On aimerait quelques conseils pour découvrir d'autres produits en rapport avec nos commandes habituelles

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Delais de livraison plus longs que les autres et pour 200 euros d achat 1 seul sachet d echantillon. Merci.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés que les délais de livraison ne vous aient pas donné satisfaction mais après vérification les délais ont été respectés. Un email plus détaillé vous a été envoyé. Nous restons à votre disposition votre Service Clients.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le délai entre la commande et la livraison est un peu long... Commande passée le dimanche et livrée le samedi...Mais sinon tout y est et bien protégé

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés que nos délais ne vous conviennent pas. Les délais pour une livraison en point relais sont de 3 à 8 jours ouvrables. Après vérification votre commande a été effectuée le 3/02 et livrée le 8/02. Les délais ont donc été respectés. Nous restons à disposition votre Service Clients.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison annoncée entre 2 et 5 jours par colissimo. Commande le 3 traitée le 4 et livraison .le 7 en colissimo pas terrible pour les presque 6 € de frais (35 francs environ)

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés que nos délais ne vous conviennent pas. Les délais pour une livraison standard sont de 3 à 5 jours ouvrables. Après vérification votre commande a été effectuée le 3/02 et livrée le 7/02. Les délais ont donc été respectés. A l'avenir vous pourrez choisir une livraison express. Nous restons à disposition votre Service Clients

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Non

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'offre 2 thés parfumés différents achetés 1offert"" n'est pas respectée car je n'ai pas reçu dans mon colis les 100g promis.""

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions. Après vérification nous avons constaté que votre commande ne remplissait pas les conditions de l'offre (Dès 2 thés parfumés différents en boite métal et/ou mousselines achetés 1 pochette de 100g de thé parfumé offerte). Votre Service Client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  un the vraiment excellent avec beaucoup de choix rien a dire et la livraison très rapide .

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour Pas d avis de passage du facteurBoîtes déjà toutes cabossées

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments survenus sur votre commande. Afin de traiter votre demande merci de nous envoyer des photos des articles endommagés à: service-client@palaisdesthes.com Nous restons à disposition et nous vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Préparation et livraison rapide. Thé et infusion très bons. Je recommande

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide colis soigné produits conformes à la présentation sur le site internet.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien et très bon thés

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais de livraison un tout petit peu long mais les thés du Palais des thés sont excellents et conformes à nos attentes.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Totalement satisfaite

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande traitée sous 24h et (excellents) produits emballés avec soin. Expérience à renouveler

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande est bien arrivée mais le paquet était très endommagé à tel point que j'ai craint pour les produits mais heureusement rien n'a été abîmé.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de palaisdesthes.com

  

  Signaler

  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément et espérons que cela ne se reproduira pas. Si vous constatez qu'un article est endommagé n'hésitez pas à nous envoyer une photo à service-client@palaisdesthes.com. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande envoyée rapidement bons produits.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jamais déçu et pourtant sa fait des années que je suis cliente.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique