Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Nous devrions pouvoir choisir les 3 échantillons alors que le PALAIS DES THES en choisit déjà un.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous informons que nous sélectionnons un échantillon parmi nos best-sellers afin de faire découvrir notre gamme à notre clientèle. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  J'aimerais trouver dans votre site les thés que je trouve dans votre boutiqueexemple : QUEEN BLEND FANING qui est parfait pour le matin.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous informons que le Queen Blend Fannings est en rupture définitive. Nous vous recommandons la dégustation du Thé Big Ben. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide. Thes excellents

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• 4 / 5

  

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  Le choix de thés à des prix raisonnables diminuent et c'est bien dommage.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et les thés conformes à la commande parfaitement emballésToujours parfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Commande correctement réalisée.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable rapide et bien emballer pour les objet fragiles très bon thé.

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• 5 / 5

  

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  Commande facilement passée et rapidement reçue pour des thés de grande qualité. Et petite cerise sur le gâteau le petit cadeau de sachets de thés ou d'infusions à déguster. Je recommande

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  Bonjour merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait. Je recommande sans problème.

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• 4 / 5

  

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  pour une première commande déçue car pas reçu ce que j'avais commander mais reçu réponse positive du service clientele donc je continuerai a commander

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide produits très bons

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• 5 / 5

  

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  Packaging un peu trop grand sinon parfait

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• 5 / 5

  

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  Les thés sont excellents et il y a un très grand choix.la livraison est rapide.bravo

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide et efficace produits en bon état

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande. Livraison rapide et produits conformes.

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• 5 / 5

  

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  UuY

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• 4 / 5

  

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  colis livre eventre et ecrase mais commande intacte et complete

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• 5 / 5

  

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  Je suis une fidèle cliente du Palais des thés j'apprécie beaucoup tout leurs produits et ne suis jamais déçue.

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• 5 / 5

  

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  délai entre commande et livraison très court

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de la commande et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite des produits commandés de la livraison et du choix Rien à redire ne peux que recommander

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  Bonjour toute l’équipe de Palais des Thés vous remercie pour votre évaluation et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos thés et nos services. En espérant vous revoir prochainement votre Service Clients.

• 4 / 5

  

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  Livrée dans le tempsThe et Produits de qualité Nomade/tumbler the est bien hermétique pratique. - petite déperdition de chaleur au niveau du couvercle Contente de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à l'attente et livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  Colis livré rapidement très satisfaite de ma commande

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• 4 / 5

  

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  Trés bien trés bon thé

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit.

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• 5 / 5

  

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  toujours contente du palais des thes.

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• 4 / 5

  

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  Impossible d'évaluer le service client puisque je n'en ai pas eu besoin.

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie les thés proposés (noir uniquement) et j'aime avoir le choix.

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• 5 / 5

  

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  Le site est agréable les produits sont excellents et la livraison rapide et soignée. Que demander de plus ? si...les étiquettes aimantées sont mal adaptées au boites washis 80gr. ( un peu trop épaisses ) .

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. La satisfaction de nos clients nous tient particulièrement à cœur et nous n'hésiterons pas à transmettre votre remarque pour améliorer nos produits. Sachez par ailleurs que les portes-étiquette sont fabriqués dans un métal souple que vous pouvez courber vous permettant de les ajuster à tous types de boîtes. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Parfums délicieux et bel emballage.

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• 5 / 5

  

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  L'infusion que j'ai choisie est tellement bonne que je me suis empressé d'en recommander histoire de ne pas trop vite tomber en rupture.Les petits cadeaux sous la forme de quatre sachets de thé ou infusion sont un véritable plus car ils nous permettent de découvrir d'autres saveurs proposées par l'enseigne et ainsi de se faire encore un peu plus plaisir

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles dégustations de vos thés ainsi qu'une agréable journée. Votre Service Clients.

• 4 / 5

  

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  Je suis un client fidèle depuis 10 ans.

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• 5 / 5

  

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  rien à redire ... je suis enchanté depuis que je commande il y a deux ans.

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité livraison rapide tarif des frais de port acceptable je regrette juste que la commande soit calculée TTC et non HT pour les DOM

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous informons que tous nos produits Palais des Thés sont facturés TTC. Nous n'éditons pas de facture hors taxes à destination des clients particuliers. Les prix TTC s'entendent donc Hors Taxes pour toutes nos commandes à destination des DOM-TOM et de l'étranger. Nous restons à votre disposition. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Meilleur thé trouvé en France

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Honereux 24 € les 40 sachets de thé même s’il son excellent J’aurais aimé plus d’échantillons pour goûter

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés que nos prix et notre politique d'échantillons ne vous donnent pas satisfaction. Sachez que la satisfaction de nos clients nous tient à cœur et nous n’hésiterons pas à transmettre vos remarques au service concerné. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Très bon site marchand Jamais déçue

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes J’adore

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• 4 / 5

  

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  Infusion au top

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• 5 / 5

  

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  Commande et produits conformes à mon attente très bons produits.

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit qui donne toute satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Excellents thés à déguster sans modération

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• 5 / 5

  

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  parfait pour le produit et pour la livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  J.aime le thé grâce aux votre

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• 5 / 5

  

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  Site pour commande simple et net. thés excellents continuez

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait et le service est rapideMerci

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• 5 / 5

  

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  RAS toujours satisfaite des produits proposés de leur qualité et de la rapidité de gestion des commandes.

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• 3 / 5

  

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  Le gout est trop fort en canelle Je n'aime pas tropTrop sucré egalement.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes navrés que notre thé à la cannelle ne vous donne pas satisfaction. Nous vous éventuellement à jouer sur les critères de préparation tels que de réduire la durée de l'infusion ou de réduire le dosage afin qu'il convienne davantage. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Bien emballé bien présenté livraison dans de bons délais.Juste un peu cher mais bon.

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• 5 / 5

  

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  Bon produits bon service comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  Pas de note pour le service client pas eu besoin .

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• 5 / 5

  

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  très bien rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Fidèle cliente du Palais des Thés et élève de l'école des Thés je recommande souvent leurs produits et ne compte plus le nombre d'adeptes que j'ai fait gagner à votre maison Et à l'eau filtrée et bonnes températures d'infusion Merci et continuez ainsi Caroline G.

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  Bonjour toute l’équipe de Palais des Thés vous remercie pour votre évaluation et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos thés et nos services. En espérant vous revoir prochainement votre Service Clients.

• 4 / 5

  

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  Dernière question bizarre car je ne connais pas le service client....

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• 5 / 5

  

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  Eccellente qualità dei prodotti e spedizione veloce

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite depuis une bonne dizaine d'années.

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de ma commande les thés sont excellents la livraison fut rapide.

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfaite de mes commandes du Palais des thés. Quand j’haibitais à Nantes je me rendais en boutique mais je suis bien contente aujourd’hui de pouvoir me faire livrer

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien depuis les années que je commande sur le site.

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  Rien à redire je suis cliente depuis très longtemps ce qui veut tout dire. Thés variés à tous les prix pour tous les goûts tout me va.

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  Bonjour merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous nous efforcerons de maintenir la qualité de nos produits et services pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre entière disposition et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Mathé excellent. Boisson demandée par mon fils je l'ai goûtée c'est excellent à boire avec la tasse et la cuiller bien spécifiques qui vont avec.N. B. le site qualité me demande quelle est la probabilité que je recommande le palais des thés : sur une échelle de 0 à 10. Une proba ne peut pas être supérieure à 1 il faut revoir l'échelle entre 0 et 1. Un peu de maths je ne peux pas m'empêcher.

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• 5 / 5

  

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  commande toujours livrée nickel. Merci

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• 5 / 5

  

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  Je commande thés et infusions de Palais des Thés"" depuis plusieurs années.

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• 4 / 5

  

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  une fois de plus le lieu de livraison n etait pas celui que j avais demandé...dommage car je choisi celui qui est le plus près de mon domocile

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément rencontré sur la livraison de votre commande et nous espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais. Nous espérons également que cela ne se reproduira pas. Nous restons à disposition et nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire 'respect de tous les termes de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Mon mariEst satisfaitCordialement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et dans les temps. Produits bien conditionnés. Commande respectée et thés de qualité conformes au descriptif.

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  Bonjour merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir Votre Service Clients.

• 4 / 5

  

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  Chaque dégustation de votre thé est une découverte.

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à l’attente

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  Livré à la date annoncée. Très bien emballé.Délicieux thé. Je recommande vivement.

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  Toujours satisfaite de vos produits ainsi que de la livraison

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  Déjà cliente depuis plusieurs années. J'ai toujours été tresSatisfaite. Les thés sont délicieux.

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  Très large choix d'excellents thés infusions.... J'adore

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  Envoi très rapide dans les meilleures conditions

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  Commande très bon état suivi de commande parfait

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  Toujours satisfaite du service des produits et de la livraison Merci

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  excellent......

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  Je n ai pas encore reçu la commande

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  pas de soucis

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  Tout s'est bien passé :)

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  Rien à ajouter

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  Ok. Parfait même si mon EARL grey bio n'a pas assez de bergamote

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  Livraison très rapide tisanière parfaite

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  La fidélité mériterait d’etre récompensée

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  Bonjour Madame ! nous vous remercions de votre évaluation et sommes tout à fait d'accord avec votre remarque. Palais des Thés travaille actuellement à l'évolution de son programme de fidélité. N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter pour être informée et profiter des offres en cours chez Palais des Thés. Votre Service Client

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  Très bien mais délai un peu long entre la commande et la remise à colissimo.

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  Produits très satisfaisants

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  Livré en 2 jours. Thés parfaits comme d'habitude...

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  Comme d habitude c'est parfait

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  Excellent service sur le site livraison rapide dans les DOMJe suis fidèle depuis des années J’adore vos thès et faire de nouvelles découvertes MerciVéronique

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  Boutique en ligne de thes et infusions. Le choix est varié le délais de livraison est respecté. Dommage qu’on ne puisse pas commander des échantillons pour tester avant d’acheter 100g ou 20 sachets

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  très déçue que ce maté proviennent de chine ? en principe c'est de l'amérique latine ? ....

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et tenons à vous rassurer : notre Maté provient bien d'Amérique latine plus précisément du Brésil. Nous vous souhaitons de belles dégustations. Votre Service Client

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  Il devait y avoir 4 échantillons découverte""...""

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes sincèrement navrés pour cet inconvénient. Nous allons prendre soin de vous envoyer les échantillons manquants à votre dernière commande à l'adresse de votre domicile. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés. Votre Service Clients

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  Produits toujours en hausse financière

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. L’augmentation du prix du thé est un problème de fond qui se pose notamment en Inde et en Chine en raison à la fois de l’augmentation des coûts mais également en raison de l’explosion de la demande intérieure. On assiste également à une hausse importante des coûts du transport. Nous restons à votre disposition votre Service Clients.

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  Bonne qualité de thé Chai. Livraison rapide.

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  Infusion très bon très goûteuse

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