Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  livraison trop lente

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous rappelons que les délais de livraison par Colissimo sont de 3 à 5 jours ouvrables. Après vérification votre commande ayant été traitée le lundi 24 décembre et livrée le 28 décembre les délais ont bien été respectés pour votre commande. Nous restons à disposition et vous souhaitons une très belle année 2019 Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Je commande régulièrement car pas de boutiques à moins d'une heure. Toujours satisfaite.

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• 3 / 5

  

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  Nous ne voulons plus de plastiques sur ce type d'appareils. Le bipeur est trop puissant voir inutile.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes navrés d'apprendre que la bouilloire Riviera&Bar ne vous donne pas satisfaction. Nous vous remercions pour votre remarque et nous vous informons que nous l'avons transféré au service concerné.Nous restons à disposition et vous souhaitons une très belle année 2019 Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité livraison impeccable. Le suivi de la commande sur le site est peut-être perfectible - parfois l'état indiqué semble en retard par rapport aux événements effectifs de validation / envoi / retrait. Le service client contacté en direct est réactif et agréable.

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• 5 / 5

  

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  simple rapide efficace BON

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• 5 / 5

  

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  Produits livrés rapidement et conformément à la commande

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• 5 / 5

  

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  Comme depuis très longtemps très bons produits

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• 4 / 5

  

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  Le colis est arrivé éventré mais le thé n’était pas touché. Par contre la boîte qui aurait dû être un cadeau n’était pas présentable et je l’ai gardée pour mon usage personnel. Toutefois cela a tempéré mon envie de repasser commande sur le site... Déçue par le site internet.

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité /prix . Des thés pour tous les palais et toutes les bourses

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace du début à la fin En terme de produit et de service

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• 5 / 5

  

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  J'aime leur thés.Les thés de petits producteurs

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• 5 / 5

  

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  Vos thés sont excellents et je fais des émules

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• 2 / 5

  

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  Le pot en terre a été livré cassé malheureusement...

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• 5 / 5

  

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  très bons thés et services livraison impeccable

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• 4 / 5

  

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  Bons produits bonnes saveirs.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée comme toujours. Thés de qualité.

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• 5 / 5

  

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  rien à redire livraison rapide produits très bien emballés

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Bien emballé. Livré dans les temps.

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• 4 / 5

  

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  Manque certains éléments de la commande. Le service client a été efficace et envoye l'article manquant rapidement

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide grand choix de thé et tisanes.

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• 5 / 5

  

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  Tous c'est passé comme il faut

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• 5 / 5

  

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  thés de grande qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et la marchandise en bon état et surtout réponds à mes attentes Très bon

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• 5 / 5

  

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  Efficace qualité de service parfaite

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande. Ça fait vite un sacré budget mais la qualité est au rendez-vous.

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• 4 / 5

  

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  Ras si ce n'est l'impossibilité de commander par 200g. Cela implique nécessairement d'acheter 2 paquets.

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• 5 / 5

  

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  un très grand enchantement sur l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente.Les thés et les infusions sont excellentes

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• 5 / 5

  

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  Grand choixprix dans une gamme largebons produits.

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• 4 / 5

  

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  Colis reçu rapidement coffret cadeau avec assortiment bien présenté et échantillons en cadeau.

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• 5 / 5

  

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  Un cadeau envoyé et reçu sans problème. Des notifications pour faire savoir où en était la commande. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile livraison parfaite .

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre qualité de service et votre réactivitéSerge C

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• 5 / 5

  

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  Qualité et expérience

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• 5 / 5

  

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  rien à dire de particulier si ce n'est que tout est impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Très bon qualité prix.a recommander

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits thés de grande qualité

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• 4 / 5

  

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  Lors de ma dernière livraison une boîte vide était très cabossee

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Si un article a été endommagé nous vous invitons à nous envoyer une photo de l'articles concerné à service-client@palaisdesthes.com. Notre service fera le nécessaire pour vous dédommager. Nous restons à disposition et vous souhaitons une belle année 2019 ! Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  tout a été parfait

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• 4 / 5

  

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  Le livreur n’a pas sonné à la bonne adresse

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait des thés reçus

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace. Merci

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• 5 / 5

  

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  Super service the delicieux

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• 5 / 5

  

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  RAS c'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait comme d’h

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• 5 / 5

  

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  très belle découverte

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• 5 / 5

  

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  produit qualité optimal. Livraison correcte.

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• 5 / 5

  

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  Livré en temps et en heure Toujours des produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Choix important de thés. Livraison impeccable et rapide.

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• 5 / 5

  

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  je suis ravi du produit

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• 5 / 5

  

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  Le colis est arrivé rapidement avec les articles souhaitésJ'ai bénéficier de la livraison gratuite sympas pour les fêtes. Les échantillons également sont sympas cela permet d'essayer les différents thés proposés.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait au palais des thés. Je suis cliente depuis tres longtemos et ne changerais en aucun cas.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et pour l envois du colis très bien protéger et respecter le délais de livraison c est super merci

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• 2 / 5

  

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  Le colis a été livré dans un point relais d’une autre ville...

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Après vérification votre colis a dû être redirigé la Poste vous a envoyé une email vous en informant. Si cela n'est pas le cas nous en sommes vraiment désolés. Nous espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Nous restons à disposition et nous souhaitons une belle année 2019 Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Ravie de cette première commande. Bien arrivée comme prévu chez une amie. Parfait Merci.

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 1 journée Top

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement juste avant Noël. Thés et tisanes de grande qualités

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  juste un commentaire il n'était plus possible d'avoir un emballage cadeau pour noël un comble rapide et délais respectés Tbien.

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• 5 / 5

  

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  ravie pour cette première commande.

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• 4 / 5

  

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  Commande de thé noir toffee reçue en temps et en heure . Répond en tout point à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Une référence dans le monde fermé des thés de qualité pour fins connaisseurs

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• 4 / 5

  

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  Un peu plus long que d'habitudePeut être étions nous en décembre mois surchargé

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• 5 / 5

  

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  Excellent service clients et produits top

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits. Je suis cliente depuis presque 30 ans et suis très fidèle car jamais déçue. La livraison a beaucoup progressé car très rapide aujourd’hui. Je recommande

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre fidélité. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles dégustations de vos thés ainsi que de belles fêtes de fin d'année! Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Parfait emballage soigné produit conforme à mes attentes bonne communication avec le service communication.

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• 4 / 5

  

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  2e commande sur le site RAS. Livraison rapide emballage soigné produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire livraison conforme

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  Livraison rapide. Emballage solide et les produits arrivés en bon état prêts à offrir.

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits avec un bon rapport qualité prix.

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• 4 / 5

  

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  Joli paquet cadeau au pied du sapin

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je suis très satisfaite de la façon dont mes commandes sont traitées. Les thés sont délicieux et je n’ai jamais regretté aucun achats. Je remercie toutes les personnes des Palais de thé pour leur compétence. Avec mes meilleurs vœux pour la nouvelle année. jrollman@pt.lu

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles dégustations de vos thés ainsi que de belles fêtes de fin d'année! Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Très satisfaisant comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Je déguste depuis des années le thé exceptionnel du Palais des Thés et ne m’en lasse pas. Ce sont de purs moments de plaisir plusieurs fois par jour.

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  Livraison rapide et produits de qualités.

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• 5 / 5

  

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  Joli packaging.thes au goût originaux

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• 5 / 5

  

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  R.A.S. pour une marque de ce standing : un suivi de livraison par mail très complet un colis livré dans les temps bien emballé et protégé des échantillons conformes à ceux proposés lors de la commande et un bon produit à déguster. Bref très satisfaite de cette 1ère commande sur leur boutique en ligne

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre intérêt à Palais des Thés. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles dégustations de vos thés ainsi que de belles fêtes de fin d'année! Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Emballage soigné. Livraison rapide et conforme à la commande.

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• 4 / 5

  

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  Achat en toute confiance

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  Joyeuse Nouvelle Annee

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  Bravo car livraison rapide et produits d excellente qualité Je recommande votre site a tous sans hésiter

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  Commande reçue comme prévue malgré la période de Noël.Tasses conformes à la description.

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  Livraison Rapide.. Le thé a bon gout

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  Des thés de très grande qualité. Une valeur sûre. Je recommande

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  Très satisfaite de ma commande livraison très rapide

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  Qualité des produits

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  Le thé rouge est-il particulièrement efficace pour endormir au moment du coucher ?

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  Réponse de palaisdesthes.com

  

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Le rooibos est une boisson dépourvue de théine et il est idéal pour le soir. De nombreuses vertus bienfaisantes lui sont attribuées : sur la digestion le sommeil les allergies toutefois de tels effets ne sont à ce jour pas démontrés. Nous restons à disposition et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année votre Service Clients.

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  Délicieux thé

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  Toujours aussi simple et très bon choix de thes. Je suis une inconditionnelle

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  Toujours satisfaite des produits et de la livraison rapide.

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  Une expédition rapide des produits de qualité très rarement déçu chez vous.

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  pou pion llll

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  Je suis une cliente fidèle (je passe une commande par mois) et hormis les 4 sachets de thé offerts à chaque commande il n’y a aucune petite remise. Dommage

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  Super enchantée je recommanderai

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  reçu rapidement

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  commande parfaite délais de livraison parfait

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  C est ma première commande et j en suis très satisfaite.

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  Les livraisons de mes commandes se sont toujours bien passées. Il n'y a jamais eu d'erreur dans les commandes. Je suis satisfaite du Palais des Thés.

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