Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Carton arrivé troué très abîmé. heureusement sans conséquences sur le contenu...

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande sur le site les produits sont conformes à la description et très bien emballés. Super sympas les échantillons cela permet d goûter et acheter plus tard en plus grande quantité.Pratique également la petite pochette pour emballer le cadeau.Un peu de difficulté à naviguer sur le site peut-être dû à la période mais très facile dutilisation.

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas eu à faire appel au service client je ne peux donc pas porter une évaluation sur ce point.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme.Livraison rapide. Je recommande sans hésiter.

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• 5 / 5

  

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  Colis vraiment trop joli : calendrier de l’avent de thés. Bien emballé et bien protégé les délais de livraison ont été respecté.

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• 3 / 5

  

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  Une plaie pour passer la commande c'est jolie la boule qui se charge au fur et à mesure mais un parcours Web simple ou on peut acheter facilement serait mieux.

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  très satisfaite. emballage parfait et thés très bons

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• 5 / 5

  

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  Thés de qualités et variés.

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• 5 / 5

  

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  depuis toujours je suis satisfaite de vos produits et servives

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• 5 / 5

  

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  Le Nirvana pour les amateurs de thés et de saveurs où chacun est assuré de trouver son bonheur à déguster ou à offrir Offres variées présentations originales conseil petits cadeaux service client livraisons et politique commerciale irréprochables. À savourer sans modération et à recommander

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• 2 / 5

  

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  Une des boites dans mon colis n'a pas été emballée par conséquence plein du thé dans le carton Je trouve ça inadmissible

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  Le thé est exceptionnelle. Je me régale.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été livré en temps et en heure bien emballé et c'était sympa de trouver la petite pochette surprise

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service je recommande

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci avec la livraison en relais colis. Un peu déçue de ne pas avoir reçu les pochettes d'échantillons à mettre sur la table de Noël. Aucun message pour prévenir de leur rupture de stock. Dommage

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous informons que les pochettes surprise étaient en rupture temporaire sur notre site e-commerce. Nous avons pris soin de vous dédommager. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'années. Votre Service Client.

• 3 / 5

  

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  Mon colis est arrivé complètement déchiqueté. Heureusement que la marchandise était bien protégée...

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré sur la livraison de votre colis. Si un article est endommagé nous vous invitons à nous faire parvenir une photo à service-clients@palaisdesthes.com Nous restons à disposition et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  C'est bien

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• 5 / 5

  

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  Commandé le mardi reçu le vendredi PARFAIT Rapide et efficace et puis ce thé des lords... :) cliente satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide emballage parfait et thé de qualité

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  livraison rapide avec de petits cadeaux

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• 5 / 5

  

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  J’aime beaucoup les sachets en mousseline

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  Commande facile à effectuer.Livraison rapide et dans les temps indiqués.

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• 5 / 5

  

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  parfais comme toujours

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  Efficace comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  Si maintien de la qualité et prix je devrai faire d’autres commandes.

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• 5 / 5

  

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  Super produits et très bonne livraison

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  Tout va bien. La livraison est rapide le thé est bon. Malheureusement le prix est élevé.

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• 4 / 5

  

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  L'evaluation de la qualité du thé se fera plus tard

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu et bien emballé.

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  Très bien reste à déguster

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• 5 / 5

  

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  Très contente des produits reçus et du packaging.

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• 5 / 5

  

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  Réception très rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  SANS COMMENTAIRE

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• 5 / 5

  

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  très professionnel.

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  Livraison rapide et soignée.Un grand choix de thés. Site internet agréable avec des infos utiles sur chaque produit.

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont bien. Il y a plus d'infusions que de thés.Cependant la livraison a été très longue et le colis est arrivé en piteuse état heureusement que ce n'était que du thé. Mon colis avait 2 gros troues où je pouvais passer 3 doigts Donc la livraison a été catastrophique mais je suis satisfait des produits même s'il y a plus d'infusion que de thé.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande. Nous vous informons que nous ne manquerons pas de faire une remontée à Colissimo et nous prendrons soin de vous envoyer un dédommagement. Nous restons à disposition. Votre Service Clients.

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  nous avons récupéré le colis et nous sommes satisfaits. Nous remercions le service clients pour son efficacité.

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• 5 / 5

  

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  1ère commande. Envoi rapide et soigné avec des échantillons offerts . Parfait

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• 5 / 5

  

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  Depuis des années je déguste vos délicieux thés et bien que je sois dans une petite commune rurale et l'achat par internet permet que je puisse en profiter même dans ma petite campagne

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  Livraison conforme dans les délais prévus bien emballé. Très bien

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  Tres tres satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Livraison rapide. Je recommande

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  Palais des Thés on adore Surtout n’hes Plus commandé sans problème à noter sur vos tablettes.

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• 4 / 5

  

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  Produit parfait juste decu que mon cadeau ne soit plus une surprise vu le gros logo palais des thé sur le carton de livraison

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• 5 / 5

  

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  que dire de plus sinon que je suis entierement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Ras très satisfait

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• 5 / 5

  

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  everything perfect

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  Conforme à ma commande.Des échantillons qui permettent de découvrir de nouvelles saveurs.

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• 5 / 5

  

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  service parfait

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• 5 / 5

  

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  Ras merci.

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• 4 / 5

  

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  descritif incomplet concernant la matière de l infuseur déçu car j étais persuader que celle ci était en verre et non en plastique

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous informons qu'il est indiqué dans le descriptif du produit que l'infuseur est en tritan (polyester) sans bisphénol A. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude depuis des années que ce soit en magasin où sur le site aucun problème avec mes achats.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix au niveau des coffrets cadeaux proposés. L’idée de choisir ou de laisser libre choix des échantillons est top La livraison super rapide Que du positif à redire

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• 2 / 5

  

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  On m’avait Assurer que ma commande serait livré avant le 1er décembre je l’ai eu avec 5jours de retard

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Victimes du succès de l'opération Black Friday nous avons rencontré un retard d'expédition. Nous vous prions sincèrement de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ces délais exceptionnels. Nous allons prendre soin de vous dédommager. Nous restons à disposition votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Je cherche cet infuseur depuis tellement de temps Heureuse de l'avoir enfin trouvé. Très beau et apuré. Je l'adore et le recommande aux amateurs de thés

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• 4 / 5

  

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  Bon bien présenté

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  Quel Choix Et livraison rapide et soignée.... avec plein de petites surprises pour découvrir de nouvelles saveurs Merci

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  J'adore le choix de thés de cette enseigne

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  Produits excellent

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  Les échantillons gratuits n’ont pas été joints au colis.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément et espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Nous allons faire le nécessaire pour remédier à ce désagrément. Nous restons à disposition et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Votre Service Clients.

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  Le thé est exceptionnel les rooibos une découverte pour moi je ne peux que recommander. L'accueil client est top j'ai appelé pour ma commande et l'accueil était très agréable enfin délai de livraison rapide et colis bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Cliente depuis plusieurs années aucun.probleme a signaler sur la livraison et les produits me satisfont pleinement.

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• 5 / 5

  

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  J’adoooore merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  Nous comment

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  Commande correspondant aux attentes et livraison très rapide.

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• 4 / 5

  

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  Excellent tea and good service

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  tout trés bien

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  Commande traitée très rapidement bravo

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  Super et rapide

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  des paquets de thé en vrac manquaient ... un coup de téléphone et l'oubli a été réparé Ils ont été livrés rapidement. Merci à l'équipe

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait du début à la livraison.Merci

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  Le coli est arrivé dans le délais annoncé en très bon état et tout était présent et très bien emballé.

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  Merci pour la foie en ce doux breuvage. Riche et complexe. J'adore le vin et je retrouve la même finesse d'analyse la même richesse des saveurs avec le thé.

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  Très satisfaite de ma commande comme toujours et oh surprise des tas d'échantillons offerts dans mon colis de quoi essayer des tas de saveurs différentes.

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  Thés de très bonne qualité.Merci les échantillons permettent de découvrir de nouvelles saveurs.

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  commande relation sav livraison etc parfait

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  colis pas livré a l endroit prévu mais dans un point relais donc perte de temps (alors que j étais presente à l heure et à l endroit de livraison)

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes vraiment navrés pour le désagrément rencontré sur la livraison de votre colis. Nous avons pris soin de vous envoyer un email à ce sujet. Nous restons à disposition et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Votre Service clients.

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  Très satisfaite pour tout livraison marchandise... Je recommande

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  Je suis ckiente depuis des années et jamais déçue.

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  livrée très rapidement en Belgique (moins de 4 jours).. Commande en période de noël petites attentions très appréciées: emballage cadeau échantillons ...

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  Cliente assidue du Palais depuis bientôt 10 ans je n'envisage pas de changer de fournisseur de ma boisson favorite.

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  Parfait Comme toujours.

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  Rien à dire. Délai respecté mais je n'ai pas gouté au thé ni utiliser la théière car c'est pour faire un petit cadeau. Mais j'ai regardé et c'est conforme à la présentation.Merci beaucoup

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  Livraison rapide je recommande vivement ce site

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  merci pour votre célérité. Tout était parfait.

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  Tout parfait

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  Palais des thés me propose toujours des produits extraordinaires livrés en parfait état.

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  livraison conforme mais lente très lente et en plus vous prétendez que vous n'y êtes pour rien. Conclusion : au moins un client de perdu et plus quand je vais en parler autour de moi. Votre réponse fait preuve de beaucoup de suffisance.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Nous allons prendre soin de vous dédommager. Nous restons à disposition et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Votre Service Clients.

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  Choix intéressant et livraison rapide.

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  Comme toujours respect du délais et marchandise en bonne état dans le colis

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  Commandé via internet. Le colis est arrivé très rapidement bien emballé (j'avais commandé des tasses)

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  Service en ligne très pratique et livraison toujours faite dans les temps. Cependant je préfère me rendre en magasin quand je me trouve à proximité cela est plus facile pour la découverte de nouveaux thés .

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  Siete sempre puntuali e le cose sono sempre perfettamente confezionate

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  très satisfaite d'avoir choisi le rooibos des vahines je déguste avec plaisir

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  Livraison rapide. Commande conforme à mes attentes.

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  Livraison très rapide colis parfait

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  toujours aussi contente des produits et des services

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  COLIS TOUJOURS PARFAIT ET SERVICE IMPECCABLE

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  Tout est parfait ...merci

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