Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Depuis que je commande c'est super les livraisons rapide j'en parle autour de Moi pour vous faire connaître continuez merci

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande comme toujours surtout que j'ai enfin trouvé le thé vert que j'ai pour habitude de boire dans mon salon de coiffure. J'ignorais sa provenance et je suis très heureuse de l'avoir trouvé: c'est votre thé vert japonais genmaicha yama Mise à part le problème quasi résolu car j'ai été débitée 2 fois et reçu ma commande en double je reste satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande. Du thé de qualité et savoureux.

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• 5 / 5

  

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  La qualité est irréprochable et moi qui souvent ai passé commande par téléphone j'ai toujours eu une oreille attentive et une discussion chaleureuse.N'hésitez pas à appeler pour être conseillé.

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• 5 / 5

  

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  il semble que vous ayez enfin résolu les problèmes de saisie de commande en ligne. Livraison rapide et correspondant à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Client de longue date.Jusqu'à présent pas déçu

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• 5 / 5

  

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  Excellent Livraison rapide le packaging est très hermétique même après utilisation J'apprécie beaucoup les échantillons qui me font découvrir et commander.

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• 5 / 5

  

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  Dommage de faire payer 8€ la livraison en Belgique. On est en Europe non? -)

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• 5 / 5

  

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  Colis bien arrivé. Produits correspondant à la description.RAS

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• 5 / 5

  

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  super RAS

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de la réception de ma commande

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• 4 / 5

  

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  Je suis cliente depuis longtemps je suis satisfaite du choix proposé des produits du service. Dommage que les théières soient si chères. Indiquer 'tva' sur la facture au lieu de 'taxes' car pas suffisamment explicite.

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• 5 / 5

  

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  Bonne livraisonBonnes informationsBons produits

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et service livraison rapide je n'ai pas encore gouté le the

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• 5 / 5

  

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  Excellent comme d'habitude notamment pour les clients habitant à l'étranger (la livraison en Espagne ne prend que 3 jours et par coursier donc on est sûr de recevoir son colis)

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• 5 / 5

  

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  Produits parfaitement protégés et livrés dans les meilleurs délais

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• 5 / 5

  

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  La qualité des thés est au rendez-vous les explications sur chaque sont claires et les livraisons sont assez rapides (dans la semaine). Merci le Palais des Thés

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide produits de qualité boîtes métal rechargeables appréciées

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  Fluide et sans soucis

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• 4 / 5

  

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  Riche variété de produits de bonne qualité. Livraison rapide. Idéal pour soi comme pour offrir.

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• 4 / 5

  

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  Boîte un peu abîmée

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes sincèrement navrés pour cet inconvénient. Nous allons prendre soin de vous envoyer un email afin de vous apporter une réponse détaillée par email. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés. Votre Service Clients Palais des Thés.

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  rien a dire tout est tres bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Produits excellents

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• 5 / 5

  

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  Tout est delicieux

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• 5 / 5

  

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  Service rapide jamais déçue quant à la qualité des thés.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour

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• 5 / 5

  

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  Première expérience réussie livraison au top et produits au top aussi A refaire très certainement

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• 5 / 5

  

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  dans les temps conforme à la commande colis propre

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide produit top

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• 5 / 5

  

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  Les deux nouveaux thés fumés sont bien fades. Rien à voir avec le Thé du Tigre

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• 5 / 5

  

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  rien a dire c'est toujours très bienfélicitations

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• 4 / 5

  

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  Belle presentation

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• 5 / 5

  

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  étant une adepte depuis de nombreuses années sur internet ou en boutique je connais la qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pratique quand on n'a pas le temps d'aller en boutique :)

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• 5 / 5

  

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  Un site clair et precisUne livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et thé et tisane de qualité

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• 5 / 5

  

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  Toujours de bons produits livraison rapide et toujours bien protégés dans le carton de livraison et j apprécie d avoir quatre échantillons a chaque commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien tout est de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Rien dautre a dire

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• 4 / 5

  

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  pour une première commande je suis satisfaite de l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  satisfaite des livraisons. Je commande sur internet donc je ne mesure pas le service client mais je pense qu'il est satisfaisant puisque je suis toujours servie très rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Maniabilité du site internet à revoir

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée. Nous rencontrons actuellement quelques dysfonctionnements avec le navigateur Mozilla Firefox qui sont en cours de résolution. Nous vous recommandons de passer par Google Chrome ou Internet Explorer pour effectuer votre prochaine commande. Nous restons à disposition votre Service Clients.

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  Merci.

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• 5 / 5

  

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  Site peu fluide surtout le sytème de commande mais livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et de bonne qualite super merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait debout en bout

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• 4 / 5

  

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  Site très bien conçu qui permet au-delà de commander d'en apprendre plus sur les différents thés ses différentes origines et la manière de le préparer.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour client depuis plusieurs années j’apprécie toujours autant vos thés.Grâce à votre magazine que je trouve agréable j’en découvre de nouveaux qui correspondent aux explications que vous donnez.Cordialement Francis

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre fidélité. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés à préparer chauds comme glacés! Votre Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite tant en boutique que sur la boutique en ligne. Services et produits au top.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Et toujours d'excellents produits

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• 4 / 5

  

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  Bonne marchandise et bon packaging

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• 5 / 5

  

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  Thé de très bonne qualité large choix.Conditionnement pratique et efficace envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de vos produits des palais des thés.Aussi bien en magasin Caen très bon accueil.Ainsi que par correspondance très efficace pour la rapidité de l'expédition.

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• 5 / 5

  

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  Large choix de thés et pour tous les goûts Livraison rapide et soignée Seul bémol ... carte fidélité ???

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• 5 / 5

  

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  Des magnifiques calendriers de l'avent à un prix somme toute acceptable pour une telle qualité.Livraison super rapide et très bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Plus d'option de thé blanc serais encore.

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• 5 / 5

  

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  Super en tout point.

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• 5 / 5

  

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  Bonne maison de thé très bon produits ....

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  Livraison rapide. Emballage parfait rien à redire top

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• 3 / 5

  

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  Tout est parfait sauf qu’une partie de la livraison manquais

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  Ce qui est surtout intéressant et qui fait que je me fournis ici ce sont les précisions et explications sur les lieux d'origine des thés et leur cueillette.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire si ce n'est que tout est satisfaisant - emballage rapidité de livraison. je suis très satisfaite et je recommande ce site où les variétés de thés sont innombrables. j'apprécie tout particulièrement la série des thés de noël qu'on aimerait retrouver de manière permanente. merci à tous

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  Tout c’est très bien passé et livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  La présentation du colis est impeccable

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  commande reçue conforme à l'attendu

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  Parfait - commande facile livraison rapide et conditionnement irréprochable. Produit original avec en plus des petits cadeaux TOP

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  Je suis ravie de palais des thés les produits sont à ma convenance et je fais découvrir quand je peux à mes connaissances ses parfums délicats ce qui les incite à commander chez vous

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  Tres bon thé et très bon service

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• 5 / 5

  

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  thés délicieux.

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  Site de commande très simple. Livraison rapide

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  J'aime bcp les thés proposés. Leurs arômes leur fraîcheur des produits vrai. Le plaisir des yeux et des papilles pour des bons moments de détente

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à mes attentes livré dans les temps

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  Satisfaite de la commande.

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  Très rapide bon produits. Dommage que le minimum de commande pour obtenir une livraison gratuite ait augmenté :-( Toujoirs frustrant quand on est une fidèle cliente exilée dans une zone sans boutique

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  Qualité irréprochable rapport qualité prix correct très grand choix pointu une certaine éthique de gestion de l'achat des thés accessoire raffinés.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre intérêt à Palais des Thés. Nous sommes heureux que nos thés et services vous donnent pleine satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés à préparer chauds comme glacés! Votre Service Clients.

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  J'ai connu le palais des thés lors d'un weekend à Rouen. J'ai été séduite par la variété des thés proposés. J'ai testé j'ai adopté. Les mélanges sont réussis les thés excellents de même que les infusions. J'ai aussi apprécié les conseils de préparation sur les étiquettes des mousselines. Leurs théières pour tous les goûts méritent un coup d'œil. Rapidité de la commande par internet.Parfait

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  Le choix de livraison par la poste sans signature n'a pas été respecté. Et les frais de livraison sont trop importants.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée et espérons que cela ne se reproduira pas. Par ailleurs suite à une hausse importante des coûts du transport le franco de port a été réévalué il y a quelques années afin de vous offrir la meilleure qualité de service possible. Nous restons à votre disposition votre Service Clients.

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  Très joli calendrier de l Avent Hâte de tester toutes les saveursMerci

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  Petit souci la commande restait en attente. J'ai dû contacter le service client pour savoir ce qu'il en était. Apparemment une erreur technique lors du paiement. J'aurais préféré que le service client me le signale au lieu d'attendre bêtement que la commande soit envoyée...Sinon je suis contente des thés commandés.

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  Idée originale

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  Dommage j'ai reçu des réduction le lendemain de ma commande....

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  De très bon théservice en ligne et choix de ses échantillon

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  très contente de la qualité du thé et des délais de livraison.

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  ravie comme d'habitude

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  Les échantillons livrés ne correspondent aux échantillons demandés lors de la commande.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Sachez que notre service a pris note de votre remontée et nous allons faire le nécessaire au sujet de ce désagrément. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients.

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  Livraison rapide. Thés et tisanes délicieux. Je recommande

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  TTB

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  Livraison rapide. Thé d'excellente qualité. Jamais eu besoin de contacter le service clientèle.

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  Très bonne expérience livraison rapide les produits sont en parfait état.

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  Bon rapport qualité prix.

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  Livraison reçue très rapidement. Les frais de port sont corrects et le thé est délicieux

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  Les commandes sont traités rapidement la qualité est impeccable comme en boutique idem la livraison. Le paiement sécurise- la commande via internet est alors une bonne alternative quand on manque de temps d'aller en boutique.Les échantillons font decouvrir des nouveautés et c'est super. Merci à l'equipe du palais

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  Très satisfaite de ma commande et de la qualité des thés.

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  thés bien presentées et bon

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  Tout est Ok

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  rien à dire parfait aussi bien en livraison qu'en boutique

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  As one of your old customers I should say it's better to give points for online purchases

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  Hello we thank you for your evaluation Our new program offers you discounts and personalized gifts that you will receive via your email address. This program is still in development and we invite you to look forward to it. We hope it will give you satisfaction. We stay available your Customers Service

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  Toujours satisfaite des produits j’en i essayé d’autres mais je reviens toujours au palais des thes pour moi ce sont les meilleurs

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  Bonjour chers amisLe seul probleme est la fermeture du magazine en Slovenie ( a Ljubljana).Maintenant je dois commander tout a Paris...Tres amicalementMajda

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  Impeccable... livraison rapide et parfaite... petits sachets découverte en cadeau...

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