Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

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  Livraison très rapide contenu conforme aux attentes.

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• 5 / 5

  

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  Pourquoi allez voir ailleurs depuis le temps que je suis cliente j'ai commis quelques infidélités mais je suis toujours revenu vers vous.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés à préparer chauds comme glacés! Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  Délais très courts.Livraison conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Tour parfait comme d'habitude :)

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• 5 / 5

  

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  Produits d’excellente qualité imballage impeccable et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  j'aimes le thé

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• 5 / 5

  

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  Encore des découvertes....

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• 5 / 5

  

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  Le choix des échantillons est plus restreint me semble t il que précédemment.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes actuellement en renouvellement de notre stock d'échantillons. Nous vous prions sincèrement de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous proposerons très prochainement de nouveau une douzaine d'échantillons sur notre site. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  Ma maison de thé préférée

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci

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• 4 / 5

  

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  No comment

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• 5 / 5

  

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  Les thes sont excellents le service presque parfait. Reste quelques petit soucis en confirmant le payement de la commande et sur la livrasion mais à ce sujet il faut dir que je ne suis pas en France.

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de thés belle qualité.....Tout est parfait...

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• 5 / 5

  

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  Thé très bon et livré dans les delais

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• 5 / 5

  

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  Je recommanderai.

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• 4 / 5

  

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  Rapide et sérieux

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• 4 / 5

  

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  la livraison à domicile est un peu trop longue

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• 5 / 5

  

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  I like your thes

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• 5 / 5

  

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  Boutique en ligne très sérieuse et réactive proposant à ses clients un large panel de thés de qualité à l'excellent rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Fidèle cliente de Palais des thés les produits sont de bonne qualité la livraison est très rapide.

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• 4 / 5

  

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  Bon produit livraison impécableMAIS : pas reçu les 50g promis dans l'offre et pas de réponse du service client.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous avions pris soin de vous apporter une réponse par email en date du 7 septembre dernier. Nous vous invitons à vérifier dans vos spams. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté Échantillon conforme à ma demande

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• 5 / 5

  

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  après avoir découvert le site je ne compte que sur le Palais des Thés pour ravir mes papilles. proposés sous différentes formes en vrac ou sachets mousseline j'y trouve les meilleurs thés au meilleur prix. la commande est traitée rapidement c'est vraiment un site que je recommande

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés à préparer chauds comme glacés! Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  super

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• 4 / 5

  

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  toujours satisfaite des produits reçus mais la livraison pas toujours top

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• 5 / 5

  

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  Par l’intermédiaire duj’ai découvert un thé d’une extrême saveur

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• 4 / 5

  

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  JE DEVAIS PROFITER D'UNE OFFRE PROMOTIONNELLE DE 100G DE THEQUI N'ETAIENT PAS DANS LE COLIS DE LIVRAISON????

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour ce désagrément et avons pris de vous apporter une réponse par email. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait l'empaquetage les délais annoncés respectes la livraison et bien sr la qualité des thés.

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• 4 / 5

  

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  bonjourl'échantillon gratuit de 50 g aurait pu etre différent des thés en sachet que j'ai commandé pour tester. je suis un peu déçue. Elise

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous prenons note de vos remarques et suggestions et n'hésiterons pas à les transmettre aux services concernés. Nous restons à disposition et vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  rien à dire. Peut-être recevoir plus d'échantillons afin de tester les produites

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous remercions pour votre suggestion que nous transmettons au service concerné pour l'amélioration de nos services. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  site trés pratique.Livraisons toujours à l'heure

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• 5 / 5

  

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  Super contente de la bouilloire de l' infuseur ainsi que des différents thés et infusions offerts par mon fils

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• 5 / 5

  

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  une commande facile ofrre appliquée envoi rapide colis soignée du thé délicieux comme toujours je suis ravie

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• 5 / 5

  

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  Excellent service après vente

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure correspondant à la commande Produits de qualité et le plus avec les 4 échantillons offerts à chaque commande qui permettent de goûter et/ou faire goûter de nouveaux produits.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre confiance. Nous sommes heureux que nos thés et services vous donnent grande satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés à préparer chauds comme glacés! Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas encore gouter les thés pour le reste tout c'est bien passé. Livraison rapide et correspondant à la commande

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  Colis livré rapidement et très bien présenté idéal pour offrir

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide est soigné.

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• 5 / 5

  

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  Fiable

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• 5 / 5

  

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  Service impeccables large choix

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire : livraison dans les temps marchandises bien emballées et conformes à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout était parfait comme d'habitudelivraisonemballagethé(hum super)

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• 5 / 5

  

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  des gouts exceptionels. facile a choisir et rapide d’envoi. rarement vu cette qualite sur un autre site de thes

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Continué ainsi.

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• 3 / 5

  

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  Livré dans un autre relais que celui demandé sans avoir été consultée avant.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes vraiment navrés pour le désagrément rencontré sur votre livraison. Après vérification nous vous informons que suite à une impossibilité de la Poste de livrer au point de retrait demandé le colis a dû être redirigé. Nous vous souhaitons tout de même d'agréables dégustations de vos thés. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  Commande sans soucis envoi soigné produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Etant en Espagne je pensais que la commande allait prendre plus de temps j'ai donc été agréablement surprise quand j'ai reçu mon colis 3 jours après avoir passé commande un vrai plaisir (commandé mardi reçu vendredi matin). Seul petit inconvénient les frais d'envoi un peu élévés en cas de petite commande ça peut doubler le prix du paquet de thé.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent satisfaction. Les frais de port pour l'Union Européenne sont calculés automatiquement en fonction du pays et du poids du colis. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés à préparer chauds comme glacés! Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  Simple rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Le seul bémol le colis est arrivé abîmé rien de fragile à l'intérieur heureusement. Mais ça c'est la poste...

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude un service irréprochable et des produits de qualité. Livraison très rapide avec plein de cadeaux.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés à préparer chauds comme glacés! Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapideet le colis est impeccable.La solution idéale quand on connaît déjà le thé que l'on souhaite.Sinonpetit tour en boutique(loin de la maison pour ma part)où on est très bien renseigné

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre intérêt à Palais des Thés. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés à préparer chauds comme glacés! Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  ras un peu cher mais très bon

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  site internet très pratique et suivi des commandes clair

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et raffinement.

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• 5 / 5

  

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  Toujours au TOP Une vraie variété de Thés un service compétent une livraison rapide J espère ça durera encore longtemps. Car je suis à ma 3 emes commandes et je me fournirais désormais chez Palais des Thés.Merci.

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  Livraison rapide avec échantillons à la clé

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• 5 / 5

  

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  Cherchant un thé difficile à dénicher en magasin (du thé à la violette) j'ai trouvé mon bonheur ici. Mais et c'est personnel ne pouvant bien évidemment sentir les thés originaux pour me faire une idée je me contente de reprendre desproduits que je connais.

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  Très bonne expérience d'achat livraison très rapide et colis impeccable

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis plusieurs années je suis toujours très satisfaite grande variété de thés et de bonne qualité jamais décue

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits des services et des produits .

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• 4 / 5

  

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  J'ai toujours des soucis pour commander sur internet. Souvent la navigation manque de fluidité voire plante carrément. Parfois je ne peux même pas ouvrir mon panier. Je l'ai signalé au service technique qui m'a répondu ne pas pouvoir y remédier.Mais je persiste car j'aime beaucoup les produits... Un dernier détail : idéalement j'aimerais davantage de thés bio.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés sur notre site. Sachez que nos équipes œuvrent pour vous permettre de passer vos prochaines commandes sereinement. Nous transmettrons également votre remarque au service concerné au sujet des thés Bio. Nous restons à votre disposition. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande et de son traitement.

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• 5 / 5

  

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  Super les thé son super bon et les échantillons aussi.

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• 5 / 5

  

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  Après plusieurs commandes le délai de livraison annoncé est optimiste de 2 ou 3 jours. Les produits sont de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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  Très satisfaite de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Les sachets n étaient pas comme ceux acheté auparavant. Un peu moins de goût. Dommage.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  très pratique lorsqu'o habite loin d'un magasin

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  Commande reçue très rapidement complète et avec quelques échantillons. C'est toujours un plaisir de déguster ces thés.

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  Frais de port élevés.

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  Rien à redire

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  Grâce au Palais des thés j'ai découvert le thé : culture récolte préparationDe plus lorsque j'ai eu besoin d'un conseil personnalisé je suis allée en magasin et je suis repartie avec un thé que je ne connaissais pas et qui jusqu'à présent m'a toujours plu.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre intérêt à Palais des Thés. Nous sommes ravis que nos thés et services notamment votre expérience en boutique vous donnent pleine satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés à préparer chauds comme glacés! Votre Service Clients Palais des Thés.

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  Je vous écrirai à l'occasion avec détails je suis cliente depuis longtemps

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  Rapide en bonne état.

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  Je suis très difficile en matière de goût. Rares sont les thés ou même cafés qui trouvent grâce aux yeux de mon palais (enfin... je devrais plutôt dire aux papilles de mon palais :) ). Certaines préparations de Palais des Thés en font partie. Il n'y a d'ailleurs que chez Palais des Thés que mon palais a trouvé sont bonheur pour l'instant.

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  Superbes sélection pour le bureau

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  Malgré le retard et colis un peu abimé la livraison est longue.

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  Rapide avec un bon suivi pas eu le temps de goûter à toute la marchandise mais ce que j’ai goûtée m’a vraiment plu. Merci

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  bonne appréciation

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  tOUT EST ok

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  Très bon site

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  Très grand choix de thé et tous excellents .J’apprécie les échantillons qui sont offerts à chaque commandeils m’ont permis de goûter à des nouveautés et de pouvoir varier mes achats.

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  le the est delicieux mes enfants et mes amis ont adore la detox scandinave et le the du hamam je n'ai pas du tout apprecie la detox japonaise merci pour ce bon moment passe a deguster ces delices

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  Il y a beaucoup d'anneé que je achat de Palais des Thes. J'ai eté toujours satisfait.

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  Parfait

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  jamais aucun souci entre la commande et la livraison sous carton emballage bien fait je suis contente et continue à commander régulièrement

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  Commande livrée rapidement comme toujours.

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  D'excellentes saveurs

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  toujours très bien :-)

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  Très satisfaite

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  Merci pour les échantillons votre thé est délicieux et bravo pour la vitesse de livraison ainsi que la qualité de l emballage

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  J'ai commandé suite à une publicité pour les thés détox : 2 100g achetés 50g offert à la réception de mon colis il n'y avait pas les 50g offerts. Suite à mon coup de fil au service client je n'avais pas choisi le paquet de 50g. Il m'a été envoyé sans frais quelques jours plus tard. :)

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre confiance. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré mais sommes ravis qu'une solution satisfaisante vous ait été apportée. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés à préparer chauds comme glacés! Votre Service Clients Palais des Thés.

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  Très très bon thé service impeccable.

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