Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

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  je connais le palais des thés depuis des années et c'est vraiment les meilleurs thés

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• 5 / 5

  

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  J’adore vos thés

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande

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• 4 / 5

  

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  un peu déçue par le thé Gauguin .. le premier qu'on m'avait offert contenait des boutons de Rose .. celui que j'ai ouvert à la réception de celui ci n'en contenait pas .. Sinon pour le reste tout est impeccable ... et le thé délicieux

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité. Service rapide. Préparation soignée.

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• 5 / 5

  

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  Variété des produits rapidité de livraison.

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• 4 / 5

  

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  J'ai acheté une tasse avec filtre mais j'ai été déçue de la réalité... Les prix sont un peu hauts en ce qui concerne les accessoires mais le thé il est toujours très bon.

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans problème en boite aux lettres / produits excellents

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• 4 / 5

  

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  Les étiquettes des sachets sont très difficiles à décoller pour mettre sous le pot et connaitre avec précision le temps et la température d'infusion.

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• 5 / 5

  

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  Fácil rápido y los tés de muy buena calidad

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Marchandise bien emballée. Bon suivi de ma commande. Il y a de grande chance que je commande à nouveau : j'ai pour habitude de me ravitailler à Lille la commande internet m'évite un déplacement.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Après 2 commandes en ligne et un achat directement en boutique du même thé il apparaît évident que le contenu du paquet livré n'est pas le produit commandé. Et ce n'est pas un problème de déclinaison normale de la fraîcheur du thé entre deux récoltes annuelles ou une variation compréhensible de la qualité pour ce type de produit. Je laisse la conclusion à l'appréciation du lecteur.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  pas beaucoup d echantions

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• 5 / 5

  

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  ecxellent

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  je commande depuis de nombreuses annéeslorsqu'un produit est manquant ou supprimé il serait agréable d'en être informé de même lorsque le produit est de retour (ex : lapsong souchong)

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  Très bon thé a un prix abordable

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• 4 / 5

  

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  Je regrette simplement que les conditionnements soient en si petits poids sachets de 500 gr seraient les bienvenus.Cordialement

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  Livraison très rapide et thés toujours excellents

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• 3 / 5

  

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  4e sachet de thé en cadeau non reçuQualité des thés bien décevante

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• 5 / 5

  

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  Livraison emballage produit conforme merci

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison.les thés sont excellents

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• 5 / 5

  

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  'livraison très rapide et soignée.Les thés sont bons et se conservent bien dans leurs jolies boîtes en métal.

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• 5 / 5

  

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  Superbes parfums

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• 5 / 5

  

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  Thé excellent livraison rapide et efficace

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  Beaucoup de choix. Très bon site.

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  Commande bien emballée et produits de qualité comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Choix et qualité au rendez vous comme d habitude

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• 4 / 5

  

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  RAS sur la commande et livraison

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• 5 / 5

  

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  Bon choix de produits de bonne qualité et livraison toujours rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  J'ai été ravie de ma commande. Rapidement livrée en parfait état. J'avais quelques craintes quant aux échantillons et sachet reçus gratuitement n'ayant aucune idée de leur parfum. Mais ce furent d'agréables découvertes.

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  Livraison rapide et conforme à ma commande. Interlocuteur du service client réactif patient et très précis.

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• 5 / 5

  

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  Excellents thés livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait de ma commande.

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  Parfait comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  J'adore. Plus de promotions et/ou de goodies seraient les bienvenues :-)

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• 4 / 5

  

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  Commande respectée et appréciée

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits. Jamais eu de problèmes de livraison.

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• 5 / 5

  

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  excellent shop

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• 5 / 5

  

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  prestation nominale produits livrés produits attendus

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire un grand choix de tisanes étonnantes un service rapide et impeccable de belles boîtes où stocker son thé ou ses infusions et bien d'autres choses encore pour satisfaire un amateur d'infusions ou de thés.

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• 5 / 5

  

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  Thé très bons

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• 5 / 5

  

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  Colis conforme à ma commande et livraison parfaite délais et état

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• 4 / 5

  

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  Juste dommage que les échantillons n'aient pas été dans le colis

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• 4 / 5

  

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  Commande de 3 produits par le biais du net avec la promotion de un 4 ème gratuit ....dont je n ai pas bénéficierDéçue

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  super produits super service

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• 5 / 5

  

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  RAS..

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide. Produits de qualité

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  Aucun soucis au niveau de la livraison mais à partir d'un certain montant je trouverais normal qu'elle soit gratuite.Le thé est délicieux c'est de loin notre marque préférée :)

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et confiance Nous vous informons que la livraison standard en France métropolitaine est offerte dès 45€ d'achat (remise déduite). Nous restons à disposition et vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés à déguster chauds ou glacés Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  Thés très bon et jamais eu de problèmes lors de la commande et livraison.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait et livraison rapide comme d.habitude

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• 4 / 5

  

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  Généralement le site vend de bon produit.Le service clnt est excellent.

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  Très satisfait de l'envoie des produits et les échantillons sont une excellente idée pour découvrir de nouveaux produits

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• 4 / 5

  

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  impossible de récupérer le produit offert après avoir oublié de rentrer le code"" même après appel au service client... ca coute rien d'envoyer 100g par la poste. Au prix d'un client qui dépensera des centaines d'euros ailleurs...

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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  Je suis ravie de ma commande :)

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• 5 / 5

  

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  Les thés sont tout simplement délicieux

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• 4 / 5

  

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  Bons produits et de qualité

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• 5 / 5

  

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  très bon produitstrès grand choixpeut être pas assez de thé proposé en sachet mousseline

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  Expédition rapide et thés agréables.

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• 4 / 5

  

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  Toujours aussi excellent manquait l'avis de passage dommage

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• 5 / 5

  

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  J ai découvert palais des thés il y a peu de temps depuis nous nous sommes débarrassés de tous les sachets de thé ou infusion que nous avions avant rien à rajouter n hésitez plus découvrez le palais des thes

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  rien a dire

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  Parfait

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  j'adore tous les produits achetés chez palais des thés et aussi les extraits gratuits pour testerpar contre les echantillons devraient être automatique à partir d'un certaine somme je n'ai rien eu (alors que j'avais cru avoir coché la case pour les recevoir)et mon achat a dépassé 200€) là je suis très déçue....

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  Compte bloqué pendant les fêtes de fin d'année...dommage je n'ai pu m'approvisionner ou envoyer des cadeaux comme je l'aurais souhaité. Pour quelle raison s'est-il remis à fonctionner plus tard ? Mystère mystère pouvez-vous m'éclairer ?

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  Chaque fois que je commande ça bug. Mon panier se remet à zéro je recommence plusieurs fois. J'ai contacté le service client par email mais je n'ai jamais eu de réponse. Je conseille d'améliorer le e-shop et de corriger les bugs d'urgence. J'aime les produits et je n'ai pas de boutique à proximité de chez moi. C'est la seule raison qui me fait continuer d'utiliser le e-shop et que je persévère.

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  je suis toujours satisfait de Palais des Thés""que ce soit à la boutique où je me rends (rue vieille du temple à Paris) ou dans mes commandes internet""

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  Toujours ravie de mes commandes.

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  Très bon magasin en ligne large choix de thés de qualithés LOL et une commande reçue rapidement et 100 conforme. De plus le site dispose d'une bonne base d'articles et de conseil pour préparer son thé de la meilleure des manière possible.

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  simplement parfait

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  Étant consommatrice quotidienne de thé et cliente du Palais des Thés depuis de nombreuses années leurs produits sont très bons bien conditionnés beaucoup de choix. Je recommande.

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  les produits son correct et le SAV tres reactif et a l'ecoute

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  Les produits sont super Mais alors pour le reste tout est à revoir Ma commande est restée en attente pendant plus d'une semaine il ne faut pas être pressé

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  Rien à redire

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  suite à ma réclamation vous avez été très réactif. bravo pour le service client.

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  Je commande régulièrement les delais de livraison n'excédent pas 3 jours Rien à dire je suis satisfaite

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  Je n’aime pas le site de commande par internet. Je le trouve très compliqué et j’y passe trop de temps. Souvent j’arrete avant la fin et je pars acheter mon thé dans un magasin. ( il n’y a pas de Palais des Thes dans ma ville Vannes. ).

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  RAS de particulier ceci depuis nombreuses annéesMais le site Internet n'est pas des plus simple pour passer une commande.CordialementChristian BERNARD

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  Thé délicieux

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  Qualité des Thés toujours irréprochable livraison rapide et paquet bien emballé. Tout est arrivé impeccable même les articles cassables. C'est bien pratique quand on n'a pas de boutique près de chez soi mais cela ne remplace pas les conseils avisés des vendeurs et le plaisir de choisir son thé en vrai

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  J’avais passé une commande en décembre.. aucune nouvelle.. j’ai été obligé de regarder élancer pour obtenir le remboursement qui n’est toujours pas fait

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  Client depuis plusieurs mois déjà

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  Rien à dire parfait

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  Je suis satisfaite des produits et de la livraison.L'ensemble répond à mes attentes

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  Service très rapide. C'est parfait

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  Il est dommage que vous faites plus les paquets de 500 grammes sur les thés :Sri Lanka strong breakfast Saint james

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous informons que le conditionnement de 500g n'est pas constamment disponible pour toutes les références pour des raisons logistiques. Veuillez nous excuser si le conditionnement souhaité n'était pas disponible lors de votre commande. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

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  client depuis très longtemps je suis toujours satisfait aussi bien des commande par internet que des achats en magasin a Lyon

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  Livraison rapide et produits au top

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  Palais des thés est un site sérieux qui propose d'excellents thés de diverses origines en faire l'expérience c'est l'adopter rien à redire

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  Entreprise à l'écoute de ses clients et efficace pour apporter une solution ou un bon conseil.

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  Très bien

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  Rien à dire Parfait le thé est de bonne qualité et les prix tout à fait correct

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