Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Toute la chaîne de commande et de livraison est claire rapide et efficace..... et au bout le bonheur de boire un bon thé

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 30/06/2017 par A A. *

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes très heureux que nos produits et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés à préparer chauds comme glacés ! Votre Service Clients

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/06/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Étonnée de recevoir ma commande aussi vite tout était conforme et je suis très satisfaite.Merci

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 26/06/2017 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je viens d'essayer à nouveau de passer une commande parce que cette boutique de thés est précieuse pour moi cependant je trouve les frais d'expédition exorbitants et de plus ils livrent en Belgique avec la moins bonne des agences de transport : DPD Je n'ai jamais reçu ma commande de Noël et il a fallu un mois pour être remboursée malgré l'amabilité du service clientèle.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 22/06/2017 par A A. *

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  Bonjour Madame Nous avons pris soin de vous apporter une réponse par e-mail n'hésitez pas à revenir vers nous pour tout complément d'information. Nous demeurons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Service Clients

• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 25/06/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Il n'y a rien à redire de la facilité de la commande à la livraison. Les produits étaient à la hauteur de mes espérances.

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• 5 / 5

  

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  palais des thés très sérieux livraison et commande très satisfaisantes

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• 4 / 5

  

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  Commandé des infusions mais deçu par le gout

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• 5 / 5

  

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  Découvert par hasard en boutique ce The des Moines reste ma boisson favorite même tard le soir Théophile a étonne toutes mes amies Ravie de la délicate attention des échantillons . La revue Bruits de Palais existe t elle encore ??

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis ! Nous vous informons que notre revue Bruits de Palais existe toujours sur version papier et consultable également sur notre site internet. Nous vous souhaitons de belles futures dégustations de vos thés à préparer chauds comme glacés ! Votre Service Clients

• 5 / 5

  

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  Tout fonctionne tres bien et les thés sont merveilleux.

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• 5 / 5

  

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  Parfait donc rien à ajouterLes sachets joints sont idéaux pour partir car les hôtels ayant des bons thés sont rares

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/06/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude . Parfait

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• 5 / 5

  

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  Laisser plus le choix des échantillons gratuits qui paraissent bien dérisoire (3 petites enveloppes...) alors que la commande est supérieure à 150 €...Pourquoi ne pas plus fidéliser les anciens clients proportionnellement au montant de la commande effectuée ?

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• 5 / 5

  

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  Excellent thé glacé

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Depuis des années j'ai toujours été bien servi je n'ai jamais eu à réclamer quoi que ce soit.

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• 5 / 5

  

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  Continuez comme ça

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• 5 / 5

  

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  très bon

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  pile ce que ej voulais expédition rapide impec'

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• 5 / 5

  

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  Parfait Merci à vous.

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• 5 / 5

  

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  Site internet un peu compliqué a utiliser (pourrait être plus simple)

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• 5 / 5

  

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  Je commande toujours sur palais des thés très bons thés et rien à dire sur la livraison

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Toujours pleinement satisfait

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• 5 / 5

  

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  merci

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  tout baigne

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés emballage protecteur la qualité des produits Palais des Thés"" dans ma boîte aux lettres.""

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• 5 / 5

  

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  Service et livraison rapide. Le colis bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d habitude. Rien à dire sinon continuez comme cela

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude envoi sécurisé et rapide pas de souci

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• 4 / 5

  

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  RAS - Site sérieux. Je le recommande.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours beaucoup de plaisir à recevoir les colis DU PALAIS DES THES empaquetés avec soins dans jolis papiersla magie opère.

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 4 / 5

  

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  Bonsoir je suis un peu déçue que vous n'ayez pas pu modifier ma commande. Ensuite le problème est que je n'ai jamais reçu de sms me prévenant que ma commande était arrivée. Comme j'ai eu un problème Internet à la maison je n'ai pas suivre ma commande. Je suis allée la chercher la 14 alors qu'elle était arrivée le 09 juin....Le relais allait vous la retourner....

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• 5 / 5

  

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  Achats toujours satisfaisant au Palais des THÉS. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  produits de superbes qualités services excellents sites attractif et pratique. un point à vérifier les sachets individuels sont-ils biodégradables ? sinon bravo

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• 5 / 5

  

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  je commande regulierement du the au Palais des thes et je suis toujours satisfaite livré dans les délais colis en bon etat.La preuve c'est que je continue.Merci

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 14/06/2017 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il serai bien d'avoir la livraison normal au Portugal.

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• 5 / 5

  

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  Tout est marfait

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler comme d habitude

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• 5 / 5

  

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  merci

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont chers pour la plupartet ils augmentent encoremais tout le reste:livraison et service clients est bien.

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours rapide et parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait...da la commande à la livraison Livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande facile (j'apprécie particulièrement de pouvoir choisir mes échantillons cadeaux) livraison rapide directe dans la boite Rien à dire c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  R.A.S. Tout est OK.

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• 5 / 5

  

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  une remarque cependant j'ai acheté les porte étiquettes aimantés et les étiquettes ne sont absolument pas adaptées : elles gondolent sortent du support c'est dommage le concept est interessant et en ma qualité de cliente fidèle du Palais des Thés tant en boutique que par internet je trouve ce défaut ennuyeux pour ne pas dire gênant Il serait bien que quelqu'un se penche sur ce problème

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• 5 / 5

  

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  comme toujours au top du début a la fin.commande reçue nikel produits au top rien a redire tjs satisfaite

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• 5 / 5

  

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  client réçent satisfait des deux dernières commande et j'espère qu'il en sera ainsi pour celle-ci.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 06/06/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci tout parfait.

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• 4 / 5

  

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  très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide .

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• 5 / 5

  

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  tout est au toprien a redire

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison comme produits

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• 4 / 5

  

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  cela me va merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  POSSIBILITE DE RELAIS CHEZ MONDIAL RELAIS SERAIT APPRECIABLE

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• 5 / 5

  

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  très bon thé

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• 5 / 5

  

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  1ere commande bon produit prix correct donc prochaine commande chez vous

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• 5 / 5

  

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  Expédié sans délai théières très bien protégées.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite des produits dommage pour le coût si élevé des frais de port hors de la France...

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• 4 / 5

  

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  J'ai commandé avec le code Durance et pensait donc recevoir la bougie en cadeau hors elle n'était pas dans mon colis. Déçue

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• 5 / 5

  

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  Délais respectes

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Merci

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• 5 / 5

  

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  pas de problème satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait pour les points repris dans votre enquête. N'ai pas pu bénéficier de la promo pour la fête des mères. Le code Maman 17"" n'a pas été pris en compte pour bénéficier de la livraison express qui était proposée.""

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  Bonjour Nous vous remercions vivement pour votre avis. Nous vous informons que le code avantage MAMAN17 était valable jusqu'au 24 mai 2017 12h. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients

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  Excellent

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 31/05/2017 par A A. *

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  La bougie parfumée Durance promise pour toute commande de plus de 60 € n'est pas dans mon colis.

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  Bonjour Nous avons pris soin de vous apporter une réponse par e-mail. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée. Service Clients Palais des thés

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  Bon délai de livraison et rien a redire sur l marchandise

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés à préparer chauds comme glacés ! Votre Service Clients

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  BonjourJ'ai un gros soucis pour trouver un filtre permanent pour une théière achetée certes il y'a longtemps chez vous. Je n'arrive pas à trouver les bonnes dimensions sachant que diamètre intérieur est de 75 et extérieur de 83. J'essaye une dernière fois. Trés cordialement.

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  Bonjour Nous vous remercions vivement pour votre avis. Nous n'avons malheureusement pas ces dimensions dans notre sélection de filtres en métal. Nous pouvons vous conseiller l'alternative des filtres en papier ou bien des filtres en coton réutilisables. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients

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  toujours un plaisir de commander au Palais des Thés la livraison est rapide et très soignée et la commande toujours conforme et délicieuse à déguster

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  Je n'ai jamais eu besoin du service client.

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  Parfait. RAS

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  Le livreur n'est pas venu sonné chez moi alors qu'il y avait quelqu'un de présent et n'a même pas cherché ma boîtes aux lettres.... J'ai commandé en express et j'ai eu ma commande en standard

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  Bonjour nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achats avec Palais des thés ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous avons pris soin de vous apporter une réponse par e-mail. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients

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  Rapide Emballage résistant Produit délicieux

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  Merci

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  Livraison annoncée rapide et exacte. Produits conformes aux descriptions.Ristournes selon les critères annoncés.Que demander de plus à du commerce via lÎnternet???

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  Site clair et fluide. Commande traitée rapidement.

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  Produit très bien emballé. Envoi rapide. Par contre les recharge contiennent moins de grammage que la boîte métal d'origine

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nos recharges contiennent bien 50g ou 100g en fonction du thé choisi. En revanche certaines boites métal peuvent là aussi en fonction du thé ou infusion contenir un grammage différent. Si vous constatez le moindre souci n'hésitez pas à écrire à service-client@palaisdesthes.com. Nous vous souhaitons une belle dégustation!

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  jamais de soucisles thés sont trés bons.Je suis à ma 2éme commande et les boites sont trés belles

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes heureux que nos boites vous plaisent. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés à préparer chauds comme glacés ! Votre Service Clients

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  Livraison plus rapide qu'estimée. Bonne qualité des produits.

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  les meilleurs thés que j'ai pu gouter.

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  Tout est parfait.

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  Comme toujours tout a été parfait de la commande à la dégustation des thés

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  Commande arrivée rapidement. Très content de la qualité des produits. Parfait.

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  tres bon produit jamais deçue

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  Toujours satisfaite

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  J'adore ce site pour ses produits et son sérieux.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre confiance! Nous sommes heureux que nos produits et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés à préparer chauds comme glacés ! Votre Service Clients

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  Délai rapide emballage excellent et produits de première qualité

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 25/05/2017 par A A. *

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  Très bon service de livraison à partir de la commande/

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  Très grand choix de produits

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/05/2017 par A A. *

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