Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Renouvellement de commande sur mobile pratique

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 20/09/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite je pense le prouver en multipliant mes commande. Vos produits sont impeccables et procurent beaucoup de plaisir et de bien être. Par contre je suis en Guadeloupe je commande donc en ligne et je n'ai pas compris ce qui concerne la carte THEOPHILE ??????Bien cordialement Reine Séfiha

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous avons pris soin de vous apporter une réponse par mail concernant votre Carte Théophile. Nous vous souhaitons un excellent week end et de bonnes dégustations. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Commande toujours simple et rapide. Livraison rapide et sans problème

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• 5 / 5

  

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  SuperMerci

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• 5 / 5

  

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  Oui

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• 5 / 5

  

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  1ère commande par internet habituellement je vais en boutique.Site bien conçu même moi qui ne suis pas très douée j'ai pu choisir mes thés sans problème Livraison rapide colis intact merci pour les sachets de thés ou tisanes en cadeau.Très satisfaite.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction et vous souhaitons d'excellentes dégustations. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  cela fait plusieurs années que je commande au palais de thés je ne suis jamais deçueet maintenant avec le paiement paypal c'est encore mieux

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction et vous souhaitons de très belles dégustations de vos thés ! L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Oui. J ai déjà eu recours à la commande en ligne.J ai toujours été très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  bonjour marchandise livrée dans les temps et très bien emballée et toujours le même plaisir de dégustation les petits cadeaux en plus sont vraiment appréciés que du bonheur

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 13/09/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des thés et infusions toujours aussi délicieux. Un vrai plaisir quelque soit le moment de la journée.

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• 5 / 5

  

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  Très bons services pour produits super

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et contenu parfait.

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• 5 / 5

  

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  Colis livré rapidement bien emballé tout le sérieux du Palais des thés. Je repasserai commande avec plaisir.

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  Bonjour nous sommes heureux que nos services vous donnent entière satisfaction ! Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Les produits sont excellents l'emballage est bien réalisé et le délai de livraison raisonnable . Seul petit bémol sur cette livraison pour moi c'est que je voulais commander du Roibos en sachet mousseline pour ma mère très âgée qui ne peut utiliser le vrac"" et comme je me suis trompée en cochant l'article ( 4) j'ai dû en recommander J'ai fait bien attention cette fois ci ""

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Ce que j'ai à ajouter :Lors de ma dernière commande j'avais droit à un KDO que je devais trouver dans mon paquet et là déception je n'ai trouvé que les échantillons. Je regrette vraiment Je continue à passer commande parce que je suis satisfaite de vis thés. Mais j'aurais aimé recevoir ce que vous proposiez

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  Chère Cliente Nous avons bien reçu votre message et vous en remercions.Nous avons pris soin d'apporter une réponse à votre demande via votre adresse e-mail. Nous demeurons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service clients

• 5 / 5

  

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  Vos infusions et vos thes verts sont très bons votre filtre que l'on met sur la tasse après avoir infuser c'est du génie

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et vos encouragements ! Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations. L'équipe Service Clients

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide marchandise bien emballée. La dégustation reste à faire ...

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• 5 / 5

  

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  Aucune remarque désobligeante.Satisfait pleinement de votre Maison

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Oui

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• 5 / 5

  

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  commande facile a faire site super pour faire sa commande et tout le reste

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• 5 / 5

  

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  Excellente enseigne: une magnifique sélection de produits de qualité. Je n'ai pas eu affaire au service client donc je ne note pas ce point mais en ce qui concerne la qualité de la marchandise et la livraison c'est irréprochable :)

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction et vous souhaitons de très belles dégustations. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  livraison effectuée en un temps record à un point de vente ouvert durant la semaine entière ce qui me permet d'y retirer le colis lorsque je le souhaite.Les produits sont conformes à mes attentes.

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  Bonjour nous sommes ravis que nos produits et nos services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons d'excellentes dégustations de vos thés à préparer chauds ou glacés! A bientôt. L'équipe Service Clients

• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire c'est du tout bon

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• 4 / 5

  

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  The very best tea I ever tasted. No comparison possible.I am however disappointed that no discount in delivery costs is ever offered to foreign (Belgian) customers not even for (very) large orders. Even though there are several Palais des Thés shops in Belgium. Even though free delivery is often offered to French customers.

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  Dear Custormer we acknowledge receipt of your message and we thank you for your interest in Palais des thés.We will be sure to forward your request to the e-commerce Manager. We remain available and wish you a nice day. Your Customer Service

• 5 / 5

  

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  Oui excellentes informations sur les différents thés. Livraison assez rapide même en Polynésie. Il serait peut-être bien de présenter les types de manière un peu plus claire néanmoins.

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  Bonjour nous sommes ravis que nos produits et nos services vous donnent entière satisfaction. Nous avons transmis votre suggestion au service concerné. Nous vous souhaitons d'excellentes dégustations de vos thés à préparer chauds ou glacés! A bientôt. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Super produits et service client impeccable

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• 4 / 5

  

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  Livraison effectuée dans le délai mentionné mais avec une boîte dont le couvercle était enfoncé

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• 5 / 5

  

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  Livré conforme et rapidement. Le délai de livraison s'est amélioré depuis ma dernière commande internet en... 2011

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire en particulier

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide produits de qualitéService impeccable

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• 5 / 5

  

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  BonjourPas testé l'appareil puisque c'est un cadeau ... Pour le reste très satisfaite : délai respecté bon emballage conformité à la commande information précise ...

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• 4 / 5

  

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  Si molto soddisfatti

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont de très bonne qualité. Les description utiles et juste.Aucun problème de livraison.

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• 4 / 5

  

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  Une découverte toujours stimulante des thés au goût délicat une subtilité qui donne envie d'y revenir encore et encore... Un très grand plaisir

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que vous trouviez du plaisir lors de vos dégustations de thés Palais des Thés"" ! Nous vous souhaitons de belles découvertes. L'équipe Service Clients Palais des Thés.""

• 5 / 5

  

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  La commande est très simple à passer que ce soit pour des article qu'on connait déjà ou pas: descriptions détaillées et commentaires cohérents. Les délais de livraison sont toujours respectés.Merci et bravo à vous Palais des Thés

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait depuis plusieurs années.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et votre fidélité. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés à préparer chauds ou glacés! L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison raisonnables choix de modes de livraisons et de paiements très satisfaisants.La qualité est toujours au rendez-vous.

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  Bonjour nous sommes ravis que nos produits et nos services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons d'excellentes dégustations de vos thés à préparer chauds ou glacés! A bientôt. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Parfait. korede kekko desu.

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  Ohayô gozaimasu nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Mata aimashô. L'équipe Service Clients

• 4 / 5

  

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  Descriptions précises sur la boutique et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite envoi rapide bien emballé. Je reste fidèle à ce site

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et votre fidélité. Nous vous souhaitons d'excellentes dégustations de vos thés. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  comme à chaque fois la livraison est rapide le colis soigné et les produits magnifiques. Rien de plus que parfait.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 09/09/2016 par A A. *

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et votre fidélité. Nous vous souhaitons d'excellentes dégustations de vos thés. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 4 / 5

  

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  Bonjourje n'ai toujours pas reçu ma carte de fidélité et ceci depuis 2 commande déjà passer???

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 03/09/2016 par A A. *

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  Bonjour nous avons pris soin de vous apporter une réponse par e-mail et restons à votre entière disposition. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Service Clients Palais des Thés

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la qualité des produits et de la livraison mais j'ai des problèmes avec le site internet que je ne trouve pas évident.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/08/2016 par A A. *

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  Bonjour n'hésitez pas à appeler nos conseillers au 01.43.56.90.90 en cas de difficultés sur notre site internet ! Ils vous guideront avec plaisir et pourront partager leur expertise pour vous aider à choisir vos thés. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. L'équipe Service Clients

• 4 / 5

  

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  Oui livraison assez rapide alors que j avais plus de thes du tout donc confortable Les échantillons m ont peu satisfaite dans le goût peu parfumés je n ai pas encore entamée ceux que j ai commandé je verrais bien

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• 5 / 5

  

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  Comme chaque fois rapide livré en bon état bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite de vos conditions et vos produits.

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfaite de la présentation je renouvelerai des commandes .

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• 5 / 5

  

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  tout à fait satisfait de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait Merci.

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• 5 / 5

  

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  BonjourOui je suis entièrement satisfaite tout ce que j'ai reçu jusqu' à maintenant était parfait qualité impeccable et livraison rapide je suis très contente et je découvre le thé que je connaissais mal.Merci beaucoup pour ce plaisir.Reine Séfiha

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis totalement satisfaite. Cela faisait longtemps que je cherchais un site aussi sérieux que le votre

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  Bonjour nous sommes ravis que notre site nos produits et nos services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés! A bientôt. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Thé de qualité livrés rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Parfait comme toujours et d'une rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait aussi bien des produits proposés que de l'expédition et de la rapidité.

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• 4 / 5

  

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  Oui

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande et livraison en temps et en heure.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la qualité des produits ainsi que du service (peut-être un peu déçue de l'augmentation de certains thés verts...)

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire pour l'efficacité et le suivi des commandes. Les colis arrivent parfois avant la date annoncée.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/09/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujkours constant dans leurs produits

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• 4 / 5

  

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  Trés bon produit

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• 5 / 5

  

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  très satisfait. merci.

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  Je ne suis pas satisfait: la théière Huan que vous m'avez envoyée perd de l'eau sous le verseur quand je veux verser du thé. Ou c'est une erreur de fabrication ou vous devriez expliquer comment s'en servir.

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  Bonjour Nous avons bien reçu votre message et vous en remercions. Nous avons pris soin d'apporter une réponse à votre demande via votre adresse e-mail. Nous demeurons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients

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  Très satisfaite. Envoi rapide et soigné.

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  j'avais l'habitude d'aller en magasin sur Paris il est évident que le site ne peut pas remplacer l'accueil et la sympathie des equipes des boutiques Palais des Thés mais au moins je reçois mes produits préférés et c'est superrrrr

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  Bonjour nous sommes conscients que le site ne peut remplacer l'accueil de qualité des équipes de boutique mais sachez que nos conseillers sont à votre disposition pour vous orienter au 01.43.56.90.90 4 échantillons sont également offerts pour vous faire sans cesse découvrir de nouvelles saveurs ! Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. A bientôt. L'équipe Service Clients

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  Le thé des moines m'avait été offert je l'ai apprécié et donc commandé pour la première fois par internet. Je suis très satisfaite par cet achat.

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  Les thés sont très bons. Depuis que j'ai découvert le Palais du thé je n'achète mes thés que chez eux.

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  moyennement saisfait de la livraison

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  Très satisfaite

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  merci

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  Site très bien construit.Les descriptions des thés et les avis des consommateurs permettent de faire son choix en toute confiance.La diversité des thés proposés et la qualité des emballages sont très appréciables.les colis sont toujours adaptés à la commande et les délais de livraisons respectés.

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  Bonjour nous sommes ravis que notre site nos produits et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés! A bientôt. L'équipe Service Clients

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  frais de port trop chers ( dom tom )

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  comblée

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  Très satisfaite des produits commandés. Bonne qualité des produits.

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  Très satisfait . Ma boutique la plus proche ( Strasbourg ) étant fermée quand j'ai voulu m'y approvisionner ( la semaine dernière ) j'ai été heureux de pouvoir commander en ligne .

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  Dommage qu'il n'y est pas de livraison moins cher en relais

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  Jamais déçue

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  J'ai commandé pour la première fois du thé à base d'agrumes je ne suis pas déçue aujourd'hui je vais déguster le thé à la fleur d'oranger. A voir

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  Livraison dans les temps de l'achat (beaucoup de choix et de découvertes) à la livraison et la dégustation tout s'est très bien passé

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  Rapide et efficace avec des produits et une attention dans le colis. Tout était parfait.

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  Très facile de trouver les produits desirés. Beaucoup de choix.Livraison rapide.

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  très bon site très bon produit .

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  Fidèle au Palais de thés depuis plus de 20 ans je déplore les délais de livraisonJe déplore que vous continuiez à m'adresser des échantillons de thé aromatisés alors que je ne consomme EXCLUSIVEMENT DES THES NOIRS.A transmettre au service client SVP

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  Bonjour nous avons bien reçu votre message et vous en remercions. Vous avez désormais la possibilité de choisir vos echantillons lors de vos commandes sur notre site e-commerce. Nous sommes navrés d'apprendre que notre cadeau de l'été soit pour vous source d'insatisfaction. Nous demeurons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Client

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  Le site est plus que clair ....La livraison est impeccable. ..Et les thés à la hauteur de leurs promesses respectives) BravooOOOooo

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  Bonjour nous sommes ravis que nos produits et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés! A bientôt. L'équipe Service Clients

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  Très bien sûr tous les points

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  Je suis toujours satisfaite du palais des thés que ce soit pour mes commandes mais également pour les thés que je découvre.

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  Pas de commentaires tres bien

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  Produits de finesse

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  toujours contente des thés que je commande et j'apprécie la réduction de 10 de fidélité car les produits sont un peu chers

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  tres satisfait

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  Service parfait j'ai même eu un cadeau surprise.

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  Rien n'est à reprocher tout est parfait.

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  Très satisfait par la qualité des produits proposés et les différents gouts des mélanges.

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