Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 15/08/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  juste si je peux me permettre. Le franco de port est trop haut

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 22/08/2016 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bof

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 23/08/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je viens de recevoir ma deuxième commande et je suis très contente déjà par la rapidité de l'envois et surtout par la qualité des produits je ne les ai pas tous essayéGrand merci bien amicalementReine Séfiha

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 18/08/2016 par A A. *

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  Bonjour nous sommes ravis que nos produits et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés! A bientôt. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produits de qualité tout est parfait

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• 1 / 5

  

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  Voilà plus d'une semaine que j'ai commandé je n'ai tj rien reçu

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 21/08/2016 par A A. *

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  Bonjour nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. Nous avons pris contact avec le service de livraison et vous avons apporté une réponse par e-mail. Nous restons à votre disposition. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Oui

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• 4 / 5

  

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  defauts sur les bols...quel dommage

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  Bonjour nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci de qualité avec votre commande. Nous vous avons apporté une réponse par e-mail le 2 Août suivie du remboursement de vos articles. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite comme toujours lorsque je commande mes thés. Tout est vraiment parfait.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 15/08/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout parfait.

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours avec le Palais des Thés tout est parfait. Je suis théophile depuis début 2004 et en douze ans je n'ai eu qu'une seule réclamation et c'était il y a bien longtemps. En douze ans ce n'est pas mal peu d'enseignes donnent autant de satisfaction et de régularité dans la qualité des produits et du service. Bravo à toute la sympathique équipe du Palais des Thés

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 16/08/2016 par A A. *

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  Bonjour nous vous remercions de votre fidélité et sommes ravis que nos produits et services vous donnent toujours entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés! A bientôt. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  tres satisfaite il ne me reste plus qu a apprecier les produits.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 16/08/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite aussi bien dans les boutiques où l'accueil et le conseil sont au rendez-vous que par le service internet.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/08/2016 par A A. *

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  Bonjour nous vous remercions de votre évaluation et sommes ravis que nos produits services et accueil en boutique vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés à préparer chauds ou glacés! A bientôt. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Un seul mot : super

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 09/08/2016 par A A. *

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  Bonjour nous vous remercions de votre évaluation. Nous vous souhaitons d'excellentes dégustations de vos thés à préparer chauds ou glacés! A bientôt. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaite à chaque commande

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 12/08/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  transaction toujours satisfaisantec'est parfait

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• 4 / 5

  

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  mes futur commandes me permettons d'estimer les prestations

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• 5 / 5

  

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  Site convivial et raffiné Simple mais précisCommander en ligne est un jeu d'enfant

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite de la diversité des produits proposés et mes commandes sont toujours complètes avec des échantillons. Merci à Palais des Thés.

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  Bonjour nous vous remercions de votre évaluation et sommes ravis que nos produits et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés à préparer chauds ou glacés! A bientôt. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Les choix sont variés il est très facile et rapide de passer commande par internet et la livraison est rapide.

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  Bonjour nous vous remercions de votre évaluation et sommes ravis que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés à préparer chauds ou glacés! A bientôt. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Sérieux rapide efficasse

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite ... je recommanderai

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Livraison faite en trois jours.

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  Bonjour nous sommes heureux que nos produits et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés! A bientôt. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Tout est PARFAIT:PRODUITS EMBALLAGE TEMPS DE LIVRAISON.Cependant lors de ma dernière commande j'ai voulu selectionner 3 échantillons proposés j'ai essayé à plusieurs reprises pour finalement obtenir un seul.

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  Bonjour Madame Gastinelnous avons pris soin de vous apporter une réponse par mail. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable dégustation de vos thés! L'équipe Service Clients.

• 5 / 5

  

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  thés commandés excellents. délais de livraison corrects.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 14/08/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Toujours très performant depuis des années.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 10/08/2016 par A A. *

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  Bonjour nous vous remercions de votre évaluation et de votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous donnent toujours satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. A bientôt. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Je trouve juste un peu lent la validation du choix d'échantillon 1 par 1.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 13/08/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 08/08/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite j'ai reçu mon petit colis hier je me suis fait plaisir avec du thé glacé. jusqu'ici je buvais du thé tout fait en bouteille cela n'a rien à voir avec le thé maison surtout fait avec les produits de qualité que vous m'avez envoyez. A bientôt pour une prochaine commandeBien amicalementReine Séfiha

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  Bonjour nous vous remercions de votre évaluation et sommes heureux que la qualité de nos produits et services vous donne entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés chauds ou glacés! A bientôt. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Merci bien

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 13/08/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 08/08/2016 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème du début à la fin.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/08/2016 par A A. *

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  Bonjour nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée ! L'équipe Service Clients se tient à votre disposition lors de votre prochaine commande pour vous conseiller dans le choix de nos produits. Nous vous souhaitons de belles dégustations.

• 5 / 5

  

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  tres bon produits je l'ai aime beaucoup et beaucoup de choix

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 04/08/2016 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sorry I have to write in English.You should improve the supervision of stock before accepting and shipping orders.Thanks

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 04/08/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait des années que je suis cliente et je suis toujours aussi satisfaite à la fois des produits de la livraison du conditionnement et de l'amabilité et la compétence des vendeurs lorsque je vais dans la boutique

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 04/08/2016 par A A. *

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  Bonjour nous vous remercions de votre évaluation et sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles dégustations de vos thés. A bientôt ! L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Cela fait 2 fois que j'achète par internet mes thés au Palais des Thés. Je commande essentiellement ceux que je connais. Par contre si je veux acheter de nouvelles saveurs je préfère me rendre dans une boutique car je choisis avec mon nez c'est important pour moi.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 03/08/2016 par A A. *

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  Bonjour en effet il manque l'aspect olfactif lorsque vous achetez sur notre site. Pour palier à cela nous offrons à nos clients 4 échantillons de thés à chaque commande. Ainsi vous pouvez découvrir d'autres recettes parfumées ou thés d'origine ! Nous vous souhaitons de belles dégustations. A très bientôt ! L'équipe Service Clients.

• 4 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 06/08/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait tant en ce qui concerne les produits que la clarté du site des délais ainsi que de la livraison en boîte aux lettres par Colissimo.

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  Bonjour nous vous remercions de votre évaluation et sommes ravis que nos produits et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. A bientôt. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  La qualité des thés est irréprochable le conditionnement aussi.Le délai de livraison est respecté. Satsifaction sur toute la ligne.Merci.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 08/08/2016 par A A. *

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  Bonjour nous vous remercions de votre évaluation et sommes ravis que nos produits et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. A bientôt! L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  commande facile livraison très rapiderien à redire

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 04/08/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes parfait on ne peut faire mieux

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 05/08/2016 par A A. *

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  Bonjour nous vous remercions de votre évaluation et votre message encourageant ! Nous vous souhaitons de très belles dégustations de vos thés. A bientôt. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Merci pour le service et la qualité des produits

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 08/08/2016 par A A. *

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  Bonjour nous vous remercions de votre évaluation. Nous vous souhaitons d'excellentes dégustations de vos thés à préparer chauds ou glacés! A bientôt. L'équipe Service Clients

• 4 / 5

  

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  Très bon fonctionnement global.Rien à dire.Le thé est relativement cher et le rapport qualité prix pourrait être éventuellement discuté d'autant que beaucoup de variétés ne sont disponibles qu'en conditionnement de 100 g.

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• 5 / 5

  

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  Généralement très satisfait......plus de nouveautés en terme de produits serait un grand plus

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 04/08/2016 par A A. *

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  Bonjour nous vous remercions de votre évaluation et sommes ravis que nos produits et services vous donnent entière satisfaction. Nous nous appliquons à faire découvrir chaque année à nos clients de nouveaux thés infusions et accessoires. N'hésitez pas à vous abonner à notre newsletter pour connaitre la date de leur sortie ! Belles dégustations et à bientôt. L'équipe Service Clients

• 4 / 5

  

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  oui

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mes commande merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande.Ras.Yann

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  Bonjour Yann nous en sommes ravis et vous souhaitons une agréable dégustation ! L'équipe Service Clients

• 4 / 5

  

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  colis bien reçu et bien conditionné produits conformes à la commande. petits échantillons de thé assez nombreux et bien sympas.

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  Bonjour nous sommes heureux que nos produits et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! A très bientôt. L'équipe Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Je suis toujours très satisfaite très pratique s'il n'y a pas de boutique à proximité .

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 03/08/2016 par A A. *

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  Bonjour nous vous remercions de votre évaluation et sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles dégustations de vos thés. A bientôt ! L'équipe Service Clients

• 4 / 5

  

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  J' aime bien le format des boites a thé mais je regrette que les motifs soient sur papier et collés a même les boites. Mais bon produit quand même.

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  Bonjour ! Toutes les boites washi japonaises sont traditionnellement en métal et recouvertes de papier de mûrier japonais provenant de Kyoto. Elles sont également équipées d’un double couvercle. Vous pourrez ainsi parfaitement conserver la fraicheur de votre thé ! Nous vous souhaitons de belles dégustations. L'équipe Service Clients

• 4 / 5

  

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  I am always happy with the teas they provide and their prompt service

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/07/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de la première livraison.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 30/07/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait . Livraison arrivée plus tôt qu'annoncé . Colis très bien emballé

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 31/07/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout va bien

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide service de qualité

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• 5 / 5

  

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  Satisfait sur tous les points

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/07/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mes achats les produits sont au top.

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• 4 / 5

  

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  Contrairement à ce qui est annoncé pas de pochette d'été.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et votre fidélité ! Nous vous avons fait un retour par e-mail et nous espérons que notre proposition vous apporte satisfaction. L'équipe Service Clients

• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et excellent produit.

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• 5 / 5

  

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  très bon thé je reviens toujours chez palais des thés

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  Bonjour merci pour votre évaluation et votre fidélité ! Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Plus je vous bois plus je vous aime

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  Bonjour ! nous vous remercions pour votre évaluation et votre joli message. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. A bientôt ! L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  RAS tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Large choix de produits proposition d'échantillon pour connaître d'autres saveurs et rapidité d'expédition

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/08/2016 par A A. *

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  Bonjour nous vous remercions de votre évaluation et sommes heureux que nos produits et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! A très bientôt. L'équipe Service Clients.

• 5 / 5

  

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  J'ai connu pour la première le Palais de thés lors d'un séjour à Paris en consultant Google. Satisfaite je continue à m'approvisionner chez par le net. J'apprécie la qualité des produits et le sérieux de vos services. Grande consommatrice de thé je pense rester une cliente fidèle.

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  Bonjour merci pour votre évaluation et votre message ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. L'équipe Service Clients

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  Ce fut ma première commande sur le site de palais des thés. Les produits sont arrivés en très bon état dans le délais prévu.

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  Bonjour nous sommes heureux que nos produits et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! A très bientôt. L'équipe Service Clients.

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  Le catalogue ne donne pas toutes les précisions (je ne sais toujours pas les dimensions des boîtes) et je redis que les étiquettes sont beaucoup trop petites: comme j'ai plusieurs thés en cours je suis obligée de sortir les paquets ou les boîtes un à un pour lire le nom du théalors qu'avant je le voyais tout de suite.

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  Bonjour! les dimensions sont disponibles sur les fiches produits sur notre site. Si vous constatez qu'il manque une information n'hésitez pas à en informer le Service Clients (service-client@palaisdesthes.com). Nous avons transmis au service compétent votre remarque relative aux étiquettes. Nous vous souhaitons de belles dégustations! l'équipe Service Clients

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  Parfait

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  la livraison est rapide l'emballage adapté au contenu et il y a un choix de gout très étendu.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation! Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés à préparer chauds ou glacés! A bientôt. L'équipe Service Clients

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  Je suis très déçue du délai de livraison. Huit jours après ma commande je ne suis toujours pas livrée et je ne reçois aucun message pour m'informer.

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  Bonjour Nous avons bien reçu votre avis et sommes navrés pour ce retard de livraison. Nous avons pris soin de vous apporter une réponse par mail concernant votre commande. Nous demeurons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Service Clients.

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  je suis satisfaite

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  Très bien

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  Il est juste dommage de payer des frais de port pour moins de 45 euros quand on a pas de boutique à moins de 200 km de chez soi.

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  Très bonne perception dans l'ensemble. Il s'agit de ma première commande et je suis ravie de son déroulement.

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  je suis très satisfaite de ma commande rien a redire je vais en parler autour de moi

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  Service et qualité impeccables à chaque commande depuis deux ans.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et pour votre fidélité. Nous vous souhaitons d'excellentes dégustations de vos thés. L'équipe Service Clients

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  je suis satisfaite par la qualité des produits qui nous sont présentés. Ce que je regrette ayant une carte de membre Palais des thés je n'ai pas pu inscrire mon N° de carte pour apprécier les avantages.Dommage cela est toujours positif pour la clientèle

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  Bonjour Nous vous remercions pour votre évaluation et nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Concernant votre carte Théophile nous vous avons apporté une réponse par e-mail n'hésitez pas à revenir vers nous pour tout complément d'information. Nous demeurons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée ! Service Clients Palais des Thés.

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  emballage soigné. livraison rapide. parfait.

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  Tres bonne nouveautécomme le Thé Coréen jejudoet le thé a la menthe parfait pour le midiainsi que le thé des moines impecable pour le soirje recommande

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et sommes ravis que nos thés vous plaisent ! Nous vous souhaitons de très belles dégustations chaudes ou glacées! L'équipe Service Clients

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  Pour une première commande je ne suis pas satisfaite du tout : je reçois une boite de sachets au lieu d'une boite métallique avec du thé en vrac et pas vraiment pour le thé que j'attendais : en effet la description sur le site ne correspondait pas vraiment avec le thé reçu.Service après vente très bien : agréable donne des explications sur le thé concernait et me propose le remboursement.

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  Bonjour nous sommes navrés qu'une erreur dans la préparation de votre commande se soit produite et que le thé reçu ne vous ait pas donné satisfaction. Nous sommes en revanche ravis si notre service a su vous apporter une solution adaptée. Nous vous souhaitons de belles découvertes à travers l'univers Palais des Thés ! A bientôt l'Equipe Service Clients

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  Livraison et marchandise conformes à ce qui était prévu.

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  Je suis téophile depuis de nombreuses années et jamais déçue par leurs produits

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et votre fidélité ! Nous connaissons votre intérêt pour les thés Earl Grey et autres recettes parfumées n'hésitez pas à les préparer glacés pour découvrir vos thés sous un autre jour ! L'équipe Service Clients

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  TIP TOP

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  LIVRAISON RAPIDE - EMBALLAGES PARFAITS - PRESENTATION PARFAITE - N'AI PAS ENCORE PU TOUT GOUTER ... PREMMIERES EXPERIENCES DE DEGUSTATION 20/20MERCI

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  Connaissant les boutique très satisfait de cette commande

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  Je faisais 160km aller retour pour acheter mon thé à la boutique.mon achat par internet m' a enchanté car j'ai pu déguster une tisane et 7 thés je n'ai pas encore gouté le 7éme.la préparation en magasin dans la bassinoire je trouve que les thés sont pas mit en valeur et sont plutôt mauvais.je suis uniquement thé blanc et j'ai découvert un thé noir un thé vert impérial ....A bientôt sur le net

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  Bonjour ! Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis que les thés reçus vous donnent entière satisfaction. Les thés vendus en boutique sont strictement les mêmes que ceux disponibles en ligne. Pour apprécier toute la complexité et la richesse de vos thés spécialement de vos Grands Crus nous vous conseillons de les préparer dans de petits contenants. L'équipe Service Clients

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  Livraison rapide tout conforme . Ras

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  Thes delicieux et service client tres bien

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  Bonjour ! Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous souhaitons une agréable dégustation de vos thés. L'équipe Service Clients

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  Je découvre de nouvelles saveurs grâce aux échantillons. L'infuseur permet aux thés ou aux infusions de libérer tout leurs arômes.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et vous souhaitons de belles dégustations de vos thés à préparer chauds ou glacés grâce à L'infuseur ! A bientôt. L'équipe Service Clients

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  Très satisfaite et connaissant bien les gammes de thés du palais des thés. Je ne manquerais pas de prendre commande.cordialement.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et votre fidélité ! Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés à préparer chauds ou glacés! A bientôt. L'équipe Service Clients

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  Rien à dire tout est parfaitRapidité soin apporté au colis.Merci beaucoup.Il ne me reste plus qu'à déguster ces nouveautés

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  tres satisfait j etais client chez vous tant que j avais l occasion de venir dans votre agréable magasin de strasbourg puis comme j ai déménagé j ai pris du thé chez Gaya je préfères revenir chez vous pour regouter vos thés de plus vous m avez confirmé que le blue london est toujours fait à base de Yunnan thé que mes enfants adorent boire le matin (allez savoir pourquoi) encore 19 caractèr

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  Parfait comme d'habitude

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  Très bien

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  Déçue de tous les produits

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  Bonjour Nous avons bien reçu votre avis et sommes navrés d'apprendre que nos thés et gourmandises ne vous apportent pas pleine satisfaction. Nous vous invitons à nous faire part de vos réserves via le formulaire de contact du Service Clients. Nous demeurons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Service Clients

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  Très satisfaite : livraison rapide et bons produits.

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  Satisfait

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Avis affichés par ordre chronologique